Не понимаю что вообще происходит в этом магазине. Раньше ходила туда каждый день, все было хорошо. Сейчас появился какой-то охранник со сверхполномочиями. Сначала я наблюдала как он на весь зал оскорбляет сотрудницу и посылает ее куда подальше хотя она до этого ничего не говорила и даже не отвечала ему. Потом подошёл ко мне когда я оплачивала на кассе самообслуживания и начал на повышенных тонах меня убеждать, что карта Дикси которую я сканирую принадлежит не мне (вообще не понимаю с чего он это взял и при чем тут он даже если это было бы так), даже когда он продолжил общение а таком тоне, я позвала менеджера, при которой он продолжил общаться в такой манере, а она стояла его покрывала. Через день пришла моя подруга, с которой произошла точно такая же ситуация. У меня несколько вопросов к этим людям и магазину: обучают ли персонал как себя нужно вести и где они вообще находятся? Откуда у охранника магазина столько полномочий? Почему менеджер делает вид что ничего не происходит и всегда покрывает его?
Уже который раз захожу туда, либо очередь либо автоматические кассы не работают из за того что узбечка которая их должна обслуживать просто смотрит , в этот раз я зафиксировал на видео как она сидит разговаривает по телефону про какой то день рождения и 6 человек стоят ждут что бы она просто покупку отменила я подошел попросить она мне нахамила , я говорю вы не выполняете свою работу уже очередь она такая меня нечего пугать! Вы нанимаете иностранных сотрудников которые не выполняют свою работу систематически один и тот же сотрудник болт на всех ложил ходит на узбекском переговаривается вы что там страх потеряли ? Не примите меры их примем мы, не верите ждите
А видео смотрите в интернете позорище
Отвратительный магазин. Хотела купить воды и влажные салфетки, выбор воды был скудный, салфеток так вообще не было, куча людей, не пройти, сотрудники перегораживают проходы, занимаясь своими делами. Я очень спешила и хотела быстрее совершить покупку, но в итоге решила, что быстрее будет купить уже в другом магазине. Бутылку воды оставила, направлялась на выход торопясь, как меня резко сзади просто взял и дёрнул охранник, это что вообще такое? Какое право он имеет трогать мои вещи? Подошла еще сотрудница, заставила открыть сумку и достать вещи. Охранник же даже не сказал ни слова, только применил силу. Почему нельзя нормально попросить открыть сумку? Ставьте тогда металлические рамки, если вы всех подряд подозреваете. Естественно в сумке у меня не было ничего кроме личных вещей, но передо мной никто даже не извинился!!
Постоянно смердит урна у входа. Раньше только вблизи магазина, а теперь и часть проспекта и даже в самом магазине! Неужели нельзя помыть ее?! Вы все же продукты продаете, а эта вонь аппетита не прибавляет!
Кроме этого постоянно нет ценников на товары. Именно нет. Смотришь на ценник под товаром, а там совершенно иной продукт написан. И ценника на то, что тебе нужно нет от слова совсем. Сделали ремонт недавно, но на этом плюсы заканчиваются.
Хороший магазин по пути на работу. Но с ценами бывает путаница: на витрине товар со скидкой, а на кассе...сурприз, но всё решается быстро и без проблем.
Нету газированной воды не сладкой не обычной, как так. Некоторые полки вообще пустые (
До этого был в двух, в первом нету также и полка перевёрнута. Второй вообще закрыт хотя написано круглосуточный но он по факту до 23 😕. Обидно как-то
Зашла в магазин по пути в метро. В целом ассортимент хороший, цены средние. Есть товары по акции, скидки. Но. В магазине было грязно. Товар еа полках местами просто накидан, а не выложен. Поиск ценников занимателен, но неувлекателен. Примерно на половину товаров не нашла ценники. Даже товар, находящийся в прикассовой зоне, стоит без цен. Продавцы совершенно безразличны к покупателям и работе. На любое недовольство покупателей отвечают - все жалобы пишите на сайте Дикси. Неприятно удивлена таким отношением. Повторно скорее всего не зайду.
Расположение удобное, проходимость большая, поэтому часто наблюдаются очереди на кассах, персонал доброжелателен. Из-за болшой проходимости, не всегда чисто в зале.
Магазин почти рядом с домом. И большой по сравнению с другими. Удобно, чисто. Большой выбор, но ценник чуть выше, чем в том же Симишагове. Покупаем там продукты по акциям.
Случайно зашёл в магазин, купил воду, оказалась дороже в два раза чем указана на ценнике, а я уже отпил, побежал смотреть цену, прибежала какая-то женщина кавказской и начала кричать, мол сам виноват, ещё и ценники сразу начала убирать, того ценника вообще не было, позвала охрану, ругалась на меня, невменяемая, либо много воруют и она уже не замечает, как повышает голос из-за мелочи, попросил книгу жалоб, сказала висит где обычно, где и год назад висела, ручки нету что-то туда написать, в общем хамит, испортила настроение, Из-за такой мелочи, ещё ценники сразу меняют при косяке
Всегда очень много людей в очередь на кассу, т. к. из 4 касс работают одна или две. В целом в магазине чисто, выбор товаров к вечеру ограничен из-за высокой проходимости людей
Персонал очень любезен, чистота присутствует, работают в основном 3 кассы, очереди есть, потомучто большая проходимость, из товаров можно выбрать, что душе угодно, всегда свежий товар...
1
5
Людмила Ш
Level 21 Local Expert
February 29
28 февраля после 23 часов на кассе сотрудница отправляла всех, кто стоял в очереди для оплаты к терминалам самообслуживания. Я задаю ей вопрос, принимает ли она безналичную оплату и в этот момент она начинает пробивать товар покупательницы, которая стоит в очереди за мной,я говорю ей, что это не мой товар и всё равно она ничего не предприняла. Можно очень долго возмущаться по этому поводу и хотелось бы получить объяснение от руководства.
Все хорошо, но вечером постоянно работает только одна касса и "километровая" очередь. Постоянно.
Почему бы не поставить кассы самообслуживания, как в Пятерочке или не сделать наблюдение и анализ того, в какие часы в магазине прилив покупателей и решить вопрос с потерей времени клиентов магазина в очередях?
Была здесь впервые 19.07.2022. Самое замечательное, что магазин работает круглосуточно, расположен недалеко от метро.
В 8 утра было мало людей, просторно.
ситуация случилась не со мной, но я была свидетелем
мужчина за кассой повёл себя неуважительно к девушке, которая была в юбке.
он позволял себя язвительные и сальные словечки, а на кассе отказался пробивать товар и ушел
Хороший выбор товара, правда очереди большие, но всё наладивается боагодаря администрации. Работает круглосуточно, качество товаров нормальное, бывают рсечки, но все быстро решается
Общение с персоналом ,а это в основном кассиры не всегда приятное,много покупателей по вечерам это всегда очередь и нет размена,кассир может заявить ,что не будет обслуживать за наличные.
Утром обслуживание всегда на позитиве).Хороший ассортимент и приятные скидки и бонусы .
Каждый раз смешно и грусно. То продавцы грызутся межлу собой, то с админом, то при детях зав.послала кого-то отборным матом!! А рядом малые дети были… есть одна кассирша- любительница негодования и обсуждения покупателей. Реально спецом докапывается. Например: цена указана по карте дикси, чел не обратил внимания на мелкую надпись «по карте дикси», а карта только в приложении. Человек удивился не соответствию цене (бабулька, у нее и приложения с телефоном нет) Вместо доступного объяснения, эта кассир, сама преклонного возраста, начинает разглагольствовать по «смотреть надо и пр..»- я предлагаю свою карту- она меня игнорит и продолжает долбать мозг бабке. Очухалась только после моего повышения голоса, пробила по моей карте бабки после моего настойчивого требования!!! И продолжила дискуссию со мной. Проболжала нести бред, даже на следующем покупателе😵💫 За все это время столпилась неимоверная очередь. Видимо данному кассиру не хватает общения дома, раз рот на работе не закрывается, и асе только негатив. Стараюсь её обходить, но часто она одна там, как некурящая))
8
R
RAZ'EBAL Tm
Level 10 Local Expert
October 5
4 октября 2024г. отравились плетенкой картошка-курица. Началось с тошноты, затем расстройством кишечника. Не советую брать там выпечку с подобной начинкой.
Сегодня зашла в Дикси на Суворовском, 2в. Случайно взяла не тот картофель, просила вернуть деньги. Вернули, но в след продавец хамка накричала " Пошла отсюда, еще рот розивает" Ужас👿 У меня такое первый раз. Так что подумайте ходить туда или нет....
Дикси Дикси рознь! Этот магазин просто отвратителен! Постоянные очереди, в магазине грязно и неопрятно, скандалы администрации магазина с воришкаии, скудный ассортимент.
Стараюсь обходить стороной,. К счастью, выбор есть!