Dixi
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Melnichnaya Street
93 m
76 reviews
February 7, 2021
Магазин существует на этом месте уже не первый год, когда ещё не было Магнита и Пятерки неподалёку. Как магазин «у дома» неплохой вариант. Но качество обслуживания очень изменчиво, редко кто из сотрудников задерживается здесь надолго. Причём проблема не в сотрудниках, а в отношении компании к своему персоналу: работай на наших условиях или мы найдем других. Поэтому в магазине всегда заметен недостаток персонала, довольно много просрочки, проблемные ценники, неразложенный новый товар и прочее. Ввиду такого отношения со стороны руководства, даже хорошие сотрудники, работающие «с душой» не могут долго работать в таких условиях.
Отдельное замечание по поводу экстерьера магазина. В непогоду бывает ужасно сложно подняться в магазин, так так порог не убирается должным образом, снег, наледь, нависающие сосульки. Отдельного сотрудника на этой функции не замечено.
2
July 28, 2021
Никакой обратной связи или косят под дураков. Оформила заказ на дом. В приложении никакой информации о сроках доставки. Через НН-ное время ожидания ответа, написала об отмене заказа. Позвонила в колл- центр, попросила отменить заказ. Оператор заверила меня, что заказ отменят. Я оформила со спокойной душой доставку из другого магазина, все быстро привезли, я приготовила обед, поела.... И тут мне стало интересно отменили ли заказ в дикси? Ан, нет! Статус ожидается доставка и сняты денежные средства. Звоню оператору. Та уверяет, что заказ отменят. Через десять минут звонит таксист о доставке... Пришлось взять заказ. Теперь у меня куча ненужных продуктов. Никогда больше не закажу там ничего. Самый близкий к дому магазин, везли как из Магадана. И не достучишься.
1
April 3, 2021
В последнее время, магазин приобразился, появились актуальные ценники, стало чище и уютнее. Мало продавцов на такой магазин, а в остальном очень хорошо.