Магазин небольшой. Часто работает одна касса, из-за этого накапливается очередь. Выбор товара не плохой, но скидки на популярные товары бывают не часто. Достаточно чисто.
Добавили кассы самообслуживания.
Скидка не прошла по купону из приложения. Сказала мне надо обновить приложение удалить приложение и установить заново.
Предложила ей что могу сказать номер карты. Она отказалась.
В зале были грибы шампиньоны срок годности которых до 9 мая! Это уже мухоморы. На этот вопрос, что стоят, ответила, что вы видели в зале человек чем-то занимается, у грибов не видела, в других частях зала не всматривались.
Вчера парень на кассе попросил принести чек, по-моему на редис, по другой цене пробилось. Так никто не захотел в зал пойти. Одна пошла и сказала громко "Блин". Потом его обсуждали на весь зал, почему он им указывал. Работают иностранцы.
В прошлый раз цена на воду была не правильная, в начале зала, в середине правильная. Сказали на другой вкус, принесла его, цена была больше.
Ценники, сроки все надо смотреть. Коллектив надо заменить.
В магазине часто бывают скидки, поэтому и хожу.
На терминале карта лояльности не сканируется. Нет такой функции.
P.S. В другом магазине на следующий день скидка прошла. Ничего не обновляла.
Воскресенье вечер. Пришли с сыном за мороженым. В отличном настроении. Дошли до кассы. Перешли в свободную кассу, мне заявили, что меня не звали!!! Говорю, вы сейчас хамите. Дама в кассе сказала, что с утра работает и устала... Лента для продуктов не работала, предложили мне двигать продукты самой. Вторая касса вообще лентой не оборудована. Видимо, поэтому, имеет право вести себя по- хамски и непрофессионально.
Магазин неплохой с хорошим ассортиментом. Но, когда доходишь до кассы все положительные моменты заканчиваются.
Там всегда очереди. Работники без настроения, и сказать ничего нельзя, сразу обвинения, что пришли скандалить...
Возможно, необходимо проводить работу с персоналом о культуре общения, как минимум. Почему покупатели, которые пришли потратить деньги, должны выслушивать негатив от непрофессиональных продавцов?