Это худший магазин в ,котором мне приходилось находится. И в этом есть одна причина это очереди. Они постоянно и днем и вечером. Последней каплей было когда я пришел 26 июня 2024 года в 21:15 и на кассе была очередь 12 человек. Вы только вдумайтесь 12 человек и работала 1 касса. На просьбу открыть еще одну кассу было отказано. Это был последний поход в данный магазин. Если можно было бы поставить 0 я бы поставил.
Заказывала продукты домой. В итоге доставили не всё по списку, а деньги сняли как за весь ассортимент. Обращалась в службу поддержки, ответили только на следующий день, но решение вопроса так и не было, как и точного ответа. Деньги за оплаченные продукты на ветер выкинула. Больше заказывать от туда точно не буду и другим не рекомендую.
В принципе не плохо, по крайней мере я зашёл быстро, взял что мне нужно и ушёл. Но вчера купил кефир в другом магазине Дикси, купил кефир. Чеки и даже видео у меня есть, но не буду их выкладывать, дабы не повредить персаналу, так как персонал вежлив ко мне почти всегда! Я думаю дело в системе! Люди не роботы! У каждого свои переживания и много чего в голове! Мне кажется, я даже уверен в том что просто физически персонал не успевает следить за всем! Если- бы это случилось сегодня, я бы взял 2 кефира и был более внимательнее. Один мне другой передал бы продавцу и сказал что кефир просрочен. Тем самым думаю меня бы увожали ещё сильнее и доброе дело сделал.
Надо постоянно проверять чек. Очень часто обсчитывают..Был случай когда продавец просто забрала чек и деньги на карту так и не пришли. Разговаривала с заведующей и с продавцом:"Как с гуся вода ". Не рекомендую этот филиал.
Магазин, в котором уже много раз пробивали более высокую цену за товар. Уловки здесь разные, то перепутают цену и пробьют за кг, а не за несколько грамм. Сегодня взяла торт на полке, к которой был закреплен ценник 499р. Кассир пробил 599р. На вопрос что за обман, вызывают администратора. Как оказалось, это не тот ценник, ценника на данный торт вообще не было. Администратор начала предлагать дурацкие предложением, торгуясь как на рынке. Тем самым пытаясь перебить внимание. Сделала возврат, но деньги еще не пришли. Будьте внимательны! Данный магазин работает как рынок, частенько дурят!
Продукты питания и напитки здесь очень нравятся. Всегда свежие и вкусные! Большой выбор продукции. Много товаров по акции. И акции с клиперсами очень зашла.❤️🌈
Не порекомендую к посещению данный магазин. Не комфортный для покупателей, не ухоженный, мало пространства для совершения покупок. Поомещение не содержится в чистоте.
4
1
Д
Дарья
Level 8 Local Expert
March 26
Часто большие очереди. Но всегда свежие продукты, сотрудники помогают находить товар и его стоимость. Достаточно вежливый коллектив! Удобное расположение!
Имела честь посетить этот прекрасный магазин. Обычно заходишь все нормально девочки на кассе и в зале очень приветливы и всегда подскажут. Но сегодня познакомилась с управляющей магазина так сказать - корона выше потолка видимо. Подошла на кассу и меня попросили одеть маску сказала, что с собой нет кое как дали одноразовую. Ладно бог с ним я все понимаю, но дальше управляющая не успокоилась и начала рассказывать про то как ей тяжело в маске, как же мы ей все надоели и т.д, затем стала высказывать мнение о каких-то там моих соседях которые пишут жалобы (хотя с чего она вдруг взяла, что я с этого дома? Ну да ладно ей виднее видимо) и при этом умудрилась ещё и нахамить мужчине после меня в очередной за то, что он попросил маску однаразываю как у меня и сказала, что не собирается с ним разговаривать, будет его очередь там и будет с ним разглагольствовать. Мужчина был не в меньшем шоке чем я.
Мне просто казалось, что управляющая магазином должна показывать на своём примере как нужно общаться и обслуживать клиентов , а не хамить.
Управляющую зовут Хоменко Изабелла Энгельсовна. Если она так общается с клиентами, тяжело представить как же тяжело сотрудникам с таким руководителем.
Дикси. Не самый худший из сети Дикси. Видал и сильно хуже. Нет, не по ассортименту и ценам. С этим всё одинаково. А вот чистотой в зале не всё магазины Дикси одинаковые. На Областной 9 вполне чисто не смотря на огромную проходимость. Персонал дружелюбен и, что особенно приятно, всегда чётко знают расположение нужного. Не всегда сообразишь где найти например сухую горчицу или кориандр. Цены ниже окружения. Но в новом Кудрово с продуктовым дисконтом откровенно плохо.
Ой не люблю Дикси за вот этот хаос, особенно по этому адресу. Кассы в обратную сторону, где вы ещё такое увидите?) нигде!) только в Дикси) очень не нравится то,что КАЖДЫЙ РАЗ, приходя в магазин, нужно сверять чек с ценниками, никогда нет реальных цен в чеке. Перерасчёт и возврат средств делают сразу же, в прошлый раз аж на 400₽!!!пересчитали. Это ненормально.
Две звезды ставлю за акции и близость к дому. Все.
Маленький магазинчик, всё заставленно товарами, не пройти не разойтись с встречным покупателями. Товар зачастую не совсем свежего качества. На кассе вечно недовольные кассиры.
Плохие овощи и фрукты, несколько раз попадались совсем несъедобные, возвращали.
Практически КАЖдое посещение путаница с ценниками, в итоге в чеке сумма больше. На кассе почти всегда 1 сотрудник и очередь, что не позволяет разобраться в ситуации.
Не удобная зона около кассы, иногда можно забыть продукты, потому что они остаются за кассой, не помещаются на островке для клиента.
Качество товара желает лучшего. Особенно мясная продукция. То, что написано срок хранения 5 суток на охлаждённую Куру, ее выкидывать надо выходя из магазина, потому как кура хранится в течении долгого времени на тележке и не выгружается в холодильник.
Дикси как Дикси.
Непонятного происхождения и воспитания продавцы, они же кассиры с лицами ненавидящих свою работу и покупателей.
Где школа, где подготовка, где "улыбка, приветствие, пожелание..? "
Нет ни-че-го!
Хорошо что еще не посылают куда подальше.
На лицо деградация уровня персонала розничной торговли.
И не только.
Такие времена.
Да и откуда ему взяться?
Печально как то всё...
Сеть магазинов сама по себе не плохая. Много акций. Овощи и фрукты дешевле, чем в других магазинах. Но есть но - очень маленький. Из-за габаритов он завален продукцией. Не всегда можно сразу найти нужный товар.Магазин пользуется спросом, много посетителей.
Хороший магазин, персонал в нем тоже неплохой. В магазине чисто.. Очереди в час пик я считаю нормальным явлением. Все хорошо.... Но!!! За исключением касс!! чертовски неудобные кассы! Кошмар.
Магазин хороший тем более рядом с моим домом забежать купить что то по мелочи можно такие как: сметана,овощи,фрукты,молоко,хлеб. И ценник вродибы ничего.
Часто попадаются гнилые овощи,очень мало места между полками с продуктами, персонал постоянно какой-то уставший.
Но за чистотой зала вроде как смотрят.
3
A
Anonymous review
October 30, 2021
Лучший магазин в своей линейке, чисто, доступно, нет очередей, приветливый персонал, хороший выбор продукции - хорошего качества! Есть с чем сравнить поэтому так и пишу !
Сам магазин более менее.Но сотрудников не понятно от куда набрали.Работают медленно.Постоянно очередь.Но это ладно,можно потерпеть.Одна дама на кассе не обслужила меня,т.к. я ей подала пару продуктов(хлеб и сыр)не слева,а справа🤨.Со словами воспитываю всех,воспитываю,а всё бесполезно...Психанула и не стала пробивать,хотя я выстояла всю очередь с двумя маленькими детьми...Начала пробивать стоявшего за мной мужчину...Принциально уже более полгода туда не хожу.Не надо меня воспитывать)Научите своих сотрудников общаться с покупателями.
За пол года работы кассир флегматичная девочка так и не выучила ассортимент сигарет за ее спиной. Каждый раз покупка стиков превращается в танцы с бубнами и спорами какие стики оранжевые, а какие лимонные и т.д.
Как и все Дикси. Тесно, узкие проходы. Кассы совершенно неудобные. Толкового ничего нет. Приходится заходить за самым простым и необходимым типа яиц, молока, хлеба. Стараюсь дойти лучше до Пятерочки на Строителей 2.
Этот магазин находится на первом этаже нашего дома. Можно в домашних тапочках сходить за продуктами. Находится в шаговой доступности от нас. Цена примерно одинакова с супермаркетами, а далеко ходить не надо.
Бестактный, неуважительный, грубый, персонал! Не могут без конфликта отпустить не только взрослых, но и детей((
Хотите испортить свой день, заходите в этот филиал Дикси! Плохое настроение после покупки гарантировано!