Dixi
749 reviews
February 14
Friendly and helpful staff. Willing to assist customers. Some staff members even speaks English and encourage customers to visit again!
1
October 17
Всем доброго дня и хорошего настроения! ☀️
Когда-то это был большой магазин Дикси с просторным залом, но сейчас это выглядит как небольшой магазинчик.
В магазине есть разный ассортимент продуктов, где каждый может выбрать на любой кошелёк свою корзину разных продуктов.
Но меня больше интересует, что в магазине отсутствует ржаной без дрожжевой хлеб, овсяные хлопья 1 крупного размера, из молочки: кис кисломолочные продукты, ацидофилин и другие кисломолочные продукты, слабый выбор арбузов, дынь и так далее.
Больше всего мне понравилось доброжелательное и профессиональное обслуживание сотрудники магазина на кассе Руслана, который на отлично делает свою работу.
За отличное обслуживание в магазине ставлю высокую оценку - 5, а службе поддержки Дикси, куда я обращался по поводу утери / восстановления карты магазина Дикси я ставлю самую низкую оценку -1.
Неоднократно были обращения в службу поддержки Дикси:
Обращение Nº859-559-689 и Обращение N°127-054-479 ✅
До настоящего времени я не получил ответа на свое Обращение.
Видимо в службе поддержки Дикси отсутствует внимательность, добросовестность, компетентность сотрудников к москвичам.
Создается впечатление, что этим специалистом наплевать на Обращение клиентов, на клиентоориентированность, на свою репутацию, происходит не уважение и игнорирование своих клиентов Дикси.
Хочу отметить, что, такого безобразного, не доброжелательного отношения к клиентам нет в других похожих компаниях, потому что, там служба поддержки оперативно решает вопросы с картами магазина, а клиенты не тратят свои нервы и драгоценное время.
Когда же эти бездельники из службы поддержки Дикси примут это к сведению и оперативно решат вопросы с картой?
Всё-таки лучше меняться в лучшую сторону, а не отмалчиваться за свое бездействие.
3
May 26
После ремонта оч компактный стал, песонал не грубит, норм, выбор товаров хороший, н надо забывать смотреть хододильники при входе! Скидки и акции периодически случаются и радуют. Чисто. Работают круглосут оч удобно по дороге от метро нырнуть в любое время суток
1
October 6
Замечательное место, часто там бываю, так учусь рядом. Большой ассортимент еды, доступные цены, приятная атмосфера, доброжелательные и отзывчивые работники.
August 16
Маленькая площадь торгового помещения логистически правильно выверена, есть кассы самообслуживания. После ремонта порядок,чистота. Ассортимент расширен. Можно говорить,что предприятие уже выше эконом-класса .по крайней мере визуально воспринимается именно так
June 28
Всем доброго времени суток!
Все мы знаем, что при покупке молочной продукции необходимо «пикать» т.е пробивать код.
Но при покупке закрытой упаковки молока(12 шт), на кассе произошла отвратительная ситуация и кстати не в первый раз!
А дело в том, что кассир в хамской форме сказала что это не его проблемы что упаковка закрыта(закрыта она магазином, а не мной, на минутку) мне самой надо ее открыть чтобы пробить каждый пакет, на что мы (покупатели) попросили нож или хотя бы ножницы чтобы открыть скотч намертво приклеенный к коробке, но в привычной хамской форме было отказано.
Вопрос, нормально ли такое отношение к покупателем?! На мой взгляд нет. «Я вам не обязана» сказала мне продавец, ну и вот вам мой ответ, я тоже не обязана молчать о хамстве, отвратительном поведении и полном не уважении к покупателям! Инцидент произошел 27.06.24!
3
August 17
Сотрудники без униформы. Несколько молодых людей просто сидят за кассами. Ни один из них не может подтвердить то, что он является работником магазина. Я не обязана показывать паспорт с личными данными совершенно незнакомому человеку. После отказа предъявить удостоверение, бородач просто убрал мои продукты, поскольку я в паспорте закрыла фамилию, имя. Он же отказался нести жалобную книгу. "Сотрудники" не могут войти в кассу, не знают паролей.
Ни разу не встречала такого хаоса и беспорядка в работе сетевых магазинов.
January 21
Достаточный ассортимент, но не как в онлайн-магазинах. Много акций, скидок. Товар разложен не всегда аккуратно, ценники иногда приходится поискать. Персонал не очень приветливый, но киоск самообслуживания есть. Располагается в паре шагов от метро.
1
2
March 1
Хороший магазин, внутри обычно достаточно чисто по сравнению со многими другими магазинами сети. Ассортимент большой, есть кассы самообслуживания. Рекомендую 👍
July 4
скромный выбор…нет добрый колы! это вообще как!? то есть магазин маленький ладно но чтоб колы не было?!? серьезно?!? вы единственный круглосуточный магазин у метро и у вас нет колы? две звезды
1
December 21, 2023
Из положительного- есть некоторые виды товаров, дешевле чем в других продуктовых магазинах. Отбивает всё желание туда идти люди, сидящие на кассе: явно не местные жители, ведут себя не профессионально. Грубо разговаривают с покупателями. Если говоришь о своих правах, просишь позвать старший персонал, хамят. Осуждают покупателей без повода с другими кассирами. Была свидетелем этого несколько раз. Одна кассирша постарше, ведёт себя так как буд-то её покупатели заставляют работать и обсуждает не за что пенсионеров. В общем ведут себя там как хозяева жизни.
March 12
Прошу директора и выше стоящее руководство обратить внимание на персонал. Я вынуждена заходить в этот магазин по дороге домой после работы так как он единственный который работает в позднее время. Беда с ценниками, что бы найти ценник на товар нужно прочесть все ценники и если повезёт он будет. Но это ещё пол беды. НО кассир (пожилая женщина) ни когда не поздоровается, выражение лица что мы клиенты виноваты что пришли и заставляем её ещё и работать. На просьбу открыть сигареты может услышать пару добрых слов особенно если впереди меня клиент уже просил открыть. Про пакет, карту магазина я вообще молчу пока сами не скажем не предложит и не напомнит. Я сама работаю в сфере обслуживания, мимо меня так же проходит очень много народу и по мимо клиентов очень много других обязанностей, но даже после 14 часовой смены не имею право вести себя так как ведёт себя данный кассир. Должен быть регламент по работе с клиентами в компании который сотрудники ОБЯЗАНЫ выполнять. Прошу принять меры так как негативные отзывы пишу оооочень редко, но накипело уже, ладно бы один раз, но когда стабильно это перебор…
1
1
December 11, 2023
После ремонта стало хуже: очень узкие проходы между стеллажами, постоянно сталкиваешься с другими покупателями, некомфортно, неудобная лестница-пожилым людям сложно спускаться-подниматься, ассортимент стал хуже, хотя он во всех магазинах просел. В овощах-фруктах все как обычно: гнилье и некондиция, просрочки не попадалось, обычный магаз у дома, по ассортименту лучше, чем окрестные пятерочки. Захожу редко, если надо что-то по мелочи, тк очень раздражает эта толкучка в проходах из покупателей и продавцов, которые пытаются что-то выложить из товара на полки.
1
September 18, 2023
Хороший магазин, удобно расположен по пути от метро, более привлекательные цены, по сравнению с пятеркой.
Только после ремонта стало хуже. Площадь магазина теперь меньше раза в два, стало более тесно, уменьшился ассортимент.
4
May 14
Очень хороший компактный магазин, очень чистый и с бешеным ассортиментом. Персонал приветливый,за исключением женщины -кассира,не славянской внешности,которая умудряется поругаться чуть ли не с каждым покупателем. Если на это не обращать внимание,то рекомендую 😊
June 15
Магазин сам по себе не плохой.Делала онлайн заказ, часть не доложили, что то перепутали, в поддержку не дозвониться, в чате отвечают через несколько дней. Онлайн заказы не советую.
1
July 17
Круглосуточный магазин, это круто! В Дикси постоянно акции, на разные виды товаров.
October 17, 2023
Какой был классный магазин,до тех пор пока его не урезали ровно на половину! Ходила туда с удовольствием,предпочитая его окружающим торговым точкам. Сейчас очень тесно, невозможно выбрать те же овощи и фрукты,т.к. люди проходят сзади и толкают друг друга ,а ведь в Дикси всегда славился богатым и разнообразным выбором и фруктов и овощей. Был большой выбор и молочки и сыров и колбас. Сейчас ассортимент сильно урезали. Неудобно и не хочется туда даже лишний раз заходить. Хожу только за "правильным молоком". Очень жаль! Достойный был магазин. Заказывала доставку,но к сожалению так и не дождалась. Пришлось отменить заказ.
3
April 9
Уважительный , достойный персонал всегда оказывают особое внимание с возникающими вопросами по приобретению продукции и оказании услуг в сфере обслуживания с потребителями... Успехов вам , трудового терпения , так держать ... С Уважением
April 8
Магазин стал очень тесный, с тележками не разъехаться. На некоторые товары нет ценников, кассиры испортились, видимо им надоели покупатели, особенно пенсионеры, сразу не проверишь, то потом можно обнаружить, что не пробилась скидка пенсионерам или по карте, то ли у них не срабатывает аппарат, то ли делают это намеренно, постоянно говорят, что невозможно списать бонусы, потом они сгорают. Не возникает желания лишний раз идти в этот магазин.
3
1
March 26
В этом магазине работают хорошие приветливые люди, неплохой ассортимент и можно найти товары по низким ценам
1
May 21
Грубое отношение кассира женщина в возрасте.попросила пакет она даже не отреагировала,попросила второй раз она мне просто бросила.несколько раз повторила это женщина свое грубое отношение ко мне....наверно потому что я нерусская...обидна.для кассира все должны быть покупателями
1
March 12
Который раз сталкиваюсь с тем что магазин после 01-00 не работает , как написано по техническим проблемам. И это постоянно, может мне не везет , но не думаю. Как не зайду после 01-00 не работает. В таком случае поменяйте график , а не пишите что круглосуточное
2
1
August 30
Раньше были 2 девочки-мусульманки! Прекрасно обслуживали! А сейчас их нет! Капец!Постоянно очередь на кассу!
1
January 15
Магазин нормальный, только очень маленький, тесновато пройти,когда покупателей побольше,. Ассортимент товаров неплохой, цены приемлемые.
3
August 11
Магазин классный, приложение хитрит с любимым продуктом и баллами
April 13, 2023
Отличный магазин! Часто там отовариваемся. Огромное количество скидок на продукты. Хороший выбор продуктов. Удобное распложение. Рядом метро. Вежливый персонал.
1
May 1
Добрый день . В последнее время заказы собирают не внимательно. То заменят позицыи не сообщив об этом то еще хуже не полностью соберут заказ . В этот раз не доложили 5 позицый . Фото прикреплено . Заказ проверяли вместе с курьером .
May 28, 2023
Удобное расположение , большой ассортимент качественных продуктов , вежливое и быстрое обслуживание , всё что надо покупателю , спасибо за хорошую работу 🤝
1
1
April 23
Ну неужели начался ремонт!!!!
Ступеньки были просто ужас.
Магазин сам по себе не плохой. Товар в ассортименте, ценники на месте.
Правда рабочий персонал не внушает доверия.
June 16, 2023
Персонал весёлый, правда может попаться где то не в настроении кассиры, но им терпимо. Выбор товаров нормально. Чистота более менее. Кассы нормальные, но правда могут быть очереди. Скидки и акции есть, но цены высоковатые. В принципе нормально, советую.
Р. S. Пакеты или сумки берите собой. В Дикси пакеты рвутся из-за перегруза, например 8-10 кг, они могут при таких нагрузках порваться.
1
2
June 5, 2023
Хороший, удобный магазин.
Есть , НО!
Многие покупатели, включая меня проходт мимо, т.к. у входа часто(почти всегда ) сидят алкаши, которые сильно шумят и тут же могут нужду справить.
Магазин круглосуточный, это замечательно, покупателей могло быть гораздо больше, часто бывают хорошие скидки на молочку и сыры, но алкаши все портят!
5
July 13
Есть всё, но крайне тесно. Бываю часто, живу напротив. Как-то не аккуратно.
November 13
Даже после ремонта магазин является пристанищем для местных бомжей-алкашей. Ничего не меняется.....
December 24, 2023
Не плохой выбор товаров , цены на сегодняшний день приемлемые . Захожу в Дикси утром и всегда попадаю в тот момент когда уборщица моет полы , сколько же злости , раздражения . Понимаю трудная работа , но свои эмоции надо держать при себе .
3
January 24, 2022
Удобно что магазин дешёвый и у метро.
Кстати, одно из самых адекватных метро. Нет Собянинских платных парковок, даже рядом с парком. Всегда можно где-то встать, что то купить и просто в парке отдохнуть не переживая что халуи Собянина приговорят на пять рублей.
Эх были бы везде станции метро как раньше, без нервов, по человечески. Ведь мы от этих поборов не получаем даже уборки снега в Москве.
А магазин дешёвый и удобный в расположении. Плюс банкомат есть на всякий случай.
4
December 25, 2023
Потеряла в магазине карту. Выпала из паспорта на дальней кассе. Кассир в белом хиджабе вместо того, чтобы найти и вернуть, воспользовалась картой для покупки. Украли 3000 рублей. При чем покупки совершены на 999 рублей подряд 3 раза. Т.е.однозначно это сами сотрудники. Написано заявление в полицию. По камерам и времени быстро определят чьих рук дело. Дурная привычка брать чужое.
October 20, 2023
Я не понимаю откуда положительные оценки. В этом магазине цены не низкие относительно, продукты не первой свежести, на кассе работают пропитые алкаши или нерусские. На входе всегда стоит лютая вонь 🚽, так как там всегда обитают бомжи пьяные. Зачем туда люди ходят, мне непонятно. Еще драки происходят между алкашами, крики -периодически бываю свидетелем, проходя мимо. Это такой треш, я в мск живу всю жизнь, ничего страшнее и противнее не видела (среди продуктовых магазинов)
3
2
September 12, 2023
Магазин обновили, ремонт ещё полностью не закончен, но магазин уже работает. Стало удобнее, двери сами открываются и закрываются. Работает круглосуточно иногда выручает.
3
December 6, 2023
Я это магазин 3 или 4раз была внутри чистой всё отлично просто как всегда цены не правильний поставить остальных всё отлично
September 2, 2023
Персонал данного магазина относится к покупателям некорректно. Они отказали им в продаже слабой алкогольной продукции. В качестве причины сказали, что со дня совершеннолетия не прошло больше недели. В официальных открытых источниках можно найти информацию о том, что продажа слабого алкоголя доступна на следующий день после совершеннолетия. Игнорируя данную информацию и пренебрижительно относясь к покупателям из-за их пола, они отказали в выполнении своих рабочих обязанностей. Данная ситуация заставляет задуматься, стоит ли ходить в сеть данного магазина в других точках страны.
4
2
November 13
Напоминает оптовый склад, не уютно и не комфортно.
August 2
Не понятно что сделали с магазином. 80 % площади урезали.Ходить с тележками не возможно .
1
January 9
Хороший магазин,большой выбор товаров.Отсутствие длинных очередей на кассе.Вежливый персонал.
July 29, 2023
Дикси как дикси. Из положительного - можно закупиться недорогими товарами.
Из плохого: отвратительный хамский персонал, грубят, не признают вины, постоянно препираются с покупателями, никогда не извиняются за свои ошибки, общаются презрительно. На кассах очереди. Кассы самообслуживания часто сломаны или работают с ошибками, о чём даже не вывешивают предупреждений. Покупатель для них - это какая-то жизненная помеха.
Периодически попадаются некачественные или испорченные товары. В магазине тесно.
Про круглосуточность - часто нарушают режим работы по ночам и закрываются.
В тамбуре постоянно дежурят алкаши, охрана их не выводит.
7
December 29, 2022
Хороший персонал всегда помогут, продукция на высоте, всегда чисто и мало народу на кассе, скидки соответствуют алаташулклашслуьклаосовдудуьклашалкькщклалаьк лкдалкь кдаткт4деща кдал4
3
3
November 3
Качество обслуживания хорошее, все устраивает.
April 20, 2022
Плюс магазина круглосуточный, рядом с метро, достаточно большой ассортимент. Минус очень часто не соответствие цены на ценнике, с тем что ты получаешь на кассе. Товары по акции, на кассе, оказываются не акционными. Вы можете столкнуться на кассе с тем, что купив товар, вы не сможете его оплатить, так как его нет в базе кассира. Если вы будете настаивать и говорить, что ценник на товар есть и вы его видели, никто не будет помогать и никто не станет слушать-пошлют в очень грубой форме. Менеджер в магазине не за что не отвечает, и с трудом понимает, что от него хотят. Отсутствие продавцов на кассе в "час пик" и не только. Постоянное хамское отношение к покупателям от персонала магазина.
6
May 23, 2022
Есть ассортимент все очень удобно расположенно, приветливый персонал всегда есть свежие продукты один из самых удобных магазинов, разнообразие молочной продукции не оставит равнодушным посетителей ))
2
2
March 29, 2023
Неплохой магазин. Хороший выбор молочных продуктов. После реорганизации стало удобней выбирать продукты. Хорошо, когда есть разные магазины, не одни 5-ки…
3
1