Чисто и уютно,правда места маловато, но как говорится в тесноте да не в обиде..Отличный директор,.приветливый в целом персонал,за исключением двух особ женского полу иногда( заместитель управляющего и молоденькая кассирша)! А так магазинчик рекомендую!!
Даже после ремонта не стало лучше. Так как руководитель этого магазина, женщина которая нахамит всем и ведет себя как важная персона. Регулярно обсчитывают. Пробивают по другим ценникам. Хамят. Много просроченных испорченных продуктов. Ты покупаешь одно, а пробивают другой товар. Когда проходят акции с выдачей игрушек, игрушки не выдают, оставляя себе. А потом эти игрушки появляются на Авито волшебным образом. Единственный кассир мужчина всегда быстр и никогда не обманет. Женщина в возрасте на кассе - это просто сплошной негатив, хамство и швыряние продуктов. Какой руководитель - такой и магазин. Жаль только жалобы никого не интересуют, и оставляя их в сети Вы останетесь неуслышанным…
Продуктовый магазин с довольно обширным ассортиментом недорогих продуктов питания, есть все необходимое. Что касается бытовых хоз товаров, то выбор весьма скромен, только самые крайне необходимые товары. В целом магазин хороший, особенно после работы можно зайти и купить все необходимое по низкой цене. Из недостатков, очень маленькое помещение и нехватка кассиров.
Сегодня (2.07 в 18.00) зашла купить воды, на кассе была очень медленная кассирша. Мало того, что она по 5 минут искала, где штрихкоды на продуктах, так она ещё и вместо одного товара пробивала другой. В частности - салат в горшочке, на котором не было ценника, она попросила принести другой с ценником. Это работа покупателя, бежать за товаром, чтобы пробили, или задача кассира знать, как пробить? В итоге очередь из 7 человек двигалась очень долго. Я не выдержала и ушла. Советую поменять кассиршу, либо научите её пробивать товар. Может она никуда и не торопится, но другие могут опаздывать.
Зашла с утра за соком на работу, первое что удивило это огроменная очередь и одна продавщица, которая еле шевелится.
Взяла сок за 169р и маленькую шоколадку, мне озвучивают 250р, спрашиваю сколько сок стоит?
209р. Говорю цена у вас там другая стоит. Продавщица просто откладывает сок и говорит взять новый и подойти. Я иду смотрю, может я ошиблась, нет, фоткаю ценник и показываб ей. А как мы все знаем, по законодательству, мне обязаны продать товар по той цене, что указана на ценнике.
И мне продавщица заявляет, идите мол за ценником. Я вообще обалдела. Я?
На мои вопросы почему я должна идти, это не моя вина, а магазина, я была просто в игноре. Потом мой телефон просто взяли из моих рук и начали смотреть там что то. Я вообще в шоке от таких продавщиц, я осталась без сока и без хорошего настроения. Спасибо дикси.
Приятный и вежливый персонал. Большой ассортимент продуктов и сопутствующих товаров. Чистота и простор отделов радуют покупателей. Плюс, ко всему прочему, так это удачное расположение этого магазина.
Очень тесный магазин. Проходы узкие, не развернуться. Кассиры не здороваются. Продавцов мало. Единственное, что понравилось, хорошие ассортимент фруктов и овощей.
Оценка, на самом деле, между 3 и 4.
Как ни странно, очень достойная Дикси. По крайней мере, молочка и овощи, лучше чем в той, которая в 54 доме. Да и персонал адекватнее в разы.
Много народа , всегда есть ходовой товар, места маловато , кассиров не хватает а грузчиков вообще нет! А мы покупатели предьявляем претензии оставшимся кассирам по разным поводам.. Ни кому из нас (покупателей) и в голову не приходит что им (оставшимся кассирам физически не успеть отработать на "пять"(как мы привыкли в СССР) . "Что делать?".. Кто-то может ответить?..
Много приятных акций на колбасные изделия, алкогольные напитки, овощи и фрукты. Ассортимент многообразный. Вкусный сыр пармезан, покупаю только здесь. Можно улучшить: убирать с полок неликвидные овощи и фрукты - это портит вид. Кассирам улыбаться.
Все бы ничего, но имеются продукты без ценников, и кассир называет цену устно, пачка пирожных или что то типа, 100 рублей. Некоторые товар, попадается просроченным и испорченный.
Ценники одни, цены- другие. Молодая девушка кассир - хамит. Законы не соблюдаются старшим персоналом. Товар пришлось купить на треть дороже, чем на ценнике.
Настроение испорчено
Ассортимент товаров широкий,но помещение тесновато,проходы неширокие.
2
1
Сергей Смирнов
Level 6 Local Expert
November 2
После ремонта стало очень красиво, и очень не удобно. Отойти от кассы самообслуживания невозможно,если на второй кассе стоит другой покупатель. Пройти в обход, либо через обычную кассу, где тоже стоят люди, либо через пол магазина. Стола чтоб переложить покупки из телеги в сумку, как такового нет( маленький, и заставлен телегами).
Хороший магазин, много кассиров ( кассиры выполняют стандарты обслуживания), сталкивались с не очень чистыми полками с товаром (за это минус звезда), в остальном все ок
Служба поддержки Дикси не находит нужным до конца решать вопросы по обслуживанию покупателей. Кроме дежурного "мы приняли вашу заявку, но недостаточно данных для решения вопроса" получить реальный ответ невозможно. Попытка понять почему не происходит учета всех покупок невозможно. Отправка документов не приводит даже просто к ответу от службы поддержки.
Торгуют заплесневевшим товаром, когда пришёл оформлять возврат, сказали: "Извините, но я не буду сейчас тратить время на это, у меня приём товара сейчас идёт. Хотите вернуть, возвращайтесь позже. " Никакого уважения к покупателям, как и к товару который гниёт на полках.
Неприемлемое поведение персонала. В частности, администратора - как я поняла, зовут ее Оксана. Купила котлеты из индейки, стоит ценник на котлеты по скидке, мне пробили в 2 раза дороже, оказалось, что это не те котлеты, а халяль. Попросила вернуть деньги. Сначала продавщица отчитала меня, что не читаю, что беру. Ладно. Затем пришла администратор, и сходу чуть ли не криком начала на меня наезжать, вот ее слова: "сами виноваты, каким местом читаете". На слова, что ценника на халяль там нет, крик : "А вы там смотрели, чтобы так утверждать?! Сама ценники не так читает и что-то хочет еще". Пошла перепроверила: ценника нет, сообщила ей, она: "мне пофиг, вы не видите, 1,5 человека в магазине?!" - то есть я должна была это видеть, видимо, такая у меня обязанность как у покупателя. Затем она вернула деньги, но все это сопровождалось грубым отчитыванием того, что я не читаю ценники. На мое замечание, чтобы она прекратила хамить и посмотрела, что ценника на халяль там нет, она криком: "Вы думаете, вам все позволено, как покупателям, что ли. Вам надо ценник, сами его и ищите". Я сказала, что позвоню директору, это поведение неприемлемо. Она: "мне насрать, звоните хоть президенту". До директора я попыталась дозвониться, он недоступен, там робот. Советую четко отслеживать цены в этом магазине, а лучше обходить его стороной, рядом другой Дикси - гораздо приятнее.
Лично мне просто удобен то что магазин на первом этаже А я на третьем если надо в магазин сбегать буквально 2-3 минуты я в нём так же есть плюсы и минусы но то что он буквально в двух минутах от меня Это огромный плюс
Охранники пляшут под директора дудку, думают что это их магазин, прошу принять меры по превышению мер из работы, нападают на покупателей, не ходите туда у них нет тормозов. Запугали даже продавцов. Кидаю видео
Здравствуйте, хотелось бы обратить внимание на хамское отношение сотрудников,на вопрос,,Почему несовпадает стоимость товара на ценнике и в чеке?,, ответ: Нас всего двое,и не успели поменять.,,И все говориться в недопустимом тоне,орущей женщиной.,,Можем сделать возврат,а продать по стоимости,кот.на ценнике нет.,, Второй раз попадаю на этого продавца и впечатление ,что ее раздражает всё. Заходить в этот магазин неприятно,настроение портиться .Не хочеться ругаться из-за мелочи ,но они регулярно повторяються.
Удобное расположение магазина, помещение небольшое, но всё компактно. Есть всё необходимое: овощи, фрукты, хлеб, молочка и кондитерские изделия... Персонал работает чётко, очередей не было.
Не совсем удобный магазин , места очень мало , с коляской уже не пройдешь все заставлено , не удобное расположение товаров и не сильно большой выбор. Очередь на кассе ..что бы зайти нужно спуститься вниз по ступенькам
Плюсов нет от слова совсем. Просрочка на полках магазина это в норма. Некоторые товары могут быть просроченные аж на десять суток, персонал весьма хамовитый. Так же не соответствие ценника и пробития на кассе.
Купила детскую игрушку. Дала ребёнку. В течение минуты ребёнок пожаловался, что игрушка стала «склизкой». Забрала у ребёнка игрушку, вымыла ему руки. Попыталась отмыть «склизкий» налёт с игрушки проточной водой и детским мылом- безрезультатно: налёт в виде скользкого геля (как наполнитель детских подгузников) выступал снова и снова. Считаю товар опасным для детей и прогу изъять из продажи!
Это просто хана, был единственный и последний раз когда я посетил Дикси. Если администратор магазина хоть как-то пытался решить конфликтную ситуацию по поводу качества товара, а именно резиновых лимонов /в прямом смысле/ то его персонал грубит, хамит, и лезет в драку хотя с ними и разговора небыло. На месте руководителя я бы с вероятность в 100% поменял весь персонал.
Ящики для хранения не работают, те что работают забиты хламом!!! За товаром смотрят плохо, особенно холодильниками ( состояние зелени и т.д. позволяет желать лучшего), с ценниками бардак.
Привет, как для центра города, можно было с дизайном, и использования площади в разумных раскладов товаров, туда бы отправить маркетологов с опытом, к персоналу вопросов нету
Хочу обратить внимание всех посетителей данного магазина, чтобы Вы проверяли свои чеки всегда. Потому что своевременная проверка ценников не является преимущественной целью администратора данного магазина.
Делюсь своим опытом:
08.11.2021 в 8:26 мною была совершена покупка товаров (указаны в изображении ниже). Суть в чём, а в том, что каша Быстров была по акции 1+1 и цена каждой упаковки по 99 р. По факту мне пробивают каждую упаковку по 198, я заметив это сразу после оплаты, спросила у кассира почему такая цена. В зал позвали администратора (к слову в зал она пришла без маски, когда всех посетителей ее просят надевать), которая вышла и сказала мне « я не успела сделать переоценку всех ценников, поэтому могу сделать только возврат». На что я задаю вопрос «Почему вы мне не можете пробить по цене из зала?». На это получен аналогичный ответ, но с добавлением, что там кто-то что-то ещё и не примет. А меня это должно волновать?
По закону, если ценник при оплате не соответсвует цене в зале, то магазин обязан предоставить покупателю ту цену, которая была заявлена в зале.
По факту мне сделали возврат средств и все.
Считаю такой подход не правильным
Покупал сок, дал 5 тысяч. Кассир себя мерзко вел. Был вопрос ко мне: а что будет, если у меня не будет сдачи?
Кинул деньги, кинул чек, кинул товарный чек .
Сам работаю с людьми, подобного поведение себе близко не позволяю. Для меня это был шок, так с клиентами вести нельзя!
И да, хочу сразу отметить, я себя с кассиров вел себя вежливо. Кассир: Шамбин Степан
Примерно до января 2022 это был мой любимый дикси из трёх, которые стоят подряд на Каменноостровском проспекте между Карповкой и Графтио. Но с недавних пор данный магазин испортился. Очереди огромные. Две кассы (после перестановки) не справляются. Санитайзера нет.
Ну и конечно, часто бывает несоответствие цены на ценнике и в чеке. Но с этим везде надо быть внимательно, это не проблема данной точки и даже не только этой сети.
Магазин супер все есть что надо начальство работники супер обслуживание приятное все вежливые и доброжелательные всегда помогут и подскажут где что лежит на полках.