Хороший магазин.
Всегда чисто. Вежливый персонал.
Выбор товаров большой, цены хорошие, акции часто.
Но у мяса ужасный холодильник: дверь уже пол года не закрывается до конца. Есть риск нарваться на тухляк.
Проходы узкие и касс маловато. В час пик бывает большие очереди. И маловат ассортимент товаров для дома.
Единственный магазин продуктов в жк что могу сказать состояния магазина такое себе желает лучшего но ассортимент радует и цены тоже но изо большого количества покупателей в магазине не удобно от слова совсем дискомфортно магазин весь в закутках не пройти не проехать приходится торопится с выбор товаров так как в магазине все пихаются толкаются это ужас так располагать магазин в таких помещения не льзя это в первую очередь доставляет нам покупателям дискомфорт и чистота тоже в магазине жилет лучшего поэтому моя оценка данному магазину 3 .
3
3
Светлана Крутова
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Плюсы:
- близко от дома,
- есть все необходимые продукты, ассортимент широкий, много акций,
- установлены кассы самообслуживания, можно списать баллы самостоятельно. Рядом с кассами дежурит отзывчивый помощник, ему отдельные пять баллов, всегда спокойный и придет на помощь.
- хорошие фрукты/ овощи,
- приветливый персонал.
Минусы:
- ценники не всегда соответствуют, но в последнее время с этим стало лучше,
- очереди, но продавцы стараются.
Не хватает людей в этом магазине, из-за этого очень часто валяются коробки на полу, товар в телегах мешает проходу. Летом ломались холодильники и был не весь товар, который нужен. Вечером лучше не ходить, очень много народу и мало места. Интернет не ловит, карточка не грузится (Мегафон)
Даже магазины бюджетного сигмента могут быть чистыми и приятными, но именно в Дикси это редкость, а конкретно в этом магазине - вообще из разряда невероятного. Персонал может и старается, но явно не справляется. Конечно, 24 часа работы это плюс, но что есть то есть. Из 4-х касс самообслуживания работают в лучшем случае две, по этому вечером очереди,как пробки в Янино. Просрочки нет, как и ценников. Всякий раз гадаешь сколько выйдет оплата. Порой мяса нет и пельмени пропали.
Главный плюс-рядом с домом и круглосуточно работает! Персонал вежливый, стараются раскладывать товар быстро. Появились кассы самообслуживания! Есть все необходимое из продуктовой корзины. Но из-за маленькой площади ассортимент не очень широкий, и цены не самые низкие. Вечером очереди большие, стараюсь ходить в другое время или в другой магазин вечером иду.
Единственный супермаркет на всё Янино. Постоянные невероятно огромные очереди, но магазин круглосуточный и после часа ночи обычно свободно. Часто глючат кассовые терминалы и терминалы самообслуживания, долго думают. Но цены и ассортимент достойные.
Ко мне относятся с уважением (по крайней мере мне так кажется) если к другим людям аналогичное отношения, значит всё замечательно! От себя добавлю, клиент всегда прав! Этого закона не отменяли никогда! Не стесняйтесь требовать к себе увольнения! Человек осознано идёт на ту или иную работу, и должен выполнять её качественно. Если у клиента нет уважение к себе, значит и сотрудники не будут уважать вас! Нужно писать отзывы, если что-то не так, если сотрудники магазинов нарушают ваши прова, что-бы люди учились и знали их. Если Большая очередь и сотрудников не хватает, виновата система и нужно в ней что-то менять, а если сотрудник ковыряется в носу, в место того что-бы работать, то естественно нужно жаловаться на конкретного человека. Всё зависит от ситуации, каждая ситуация уникальная.
В Магазине на ул. Ясная, д 16, 1 обычный для Дикси ассортимент.
С перосоналом беда. Молодые люди из этого магазина при общении между собой, употребляют ненормативную лексику. С детьми неприлично иногда заходить в этот магазин.
Неоднократно слышала брань между покупателями и работниками зала, теми, что контролируют кассы самообслуживания. При этом все те же молодые люди неуважительно по хамски вели себя.
Недавно в мае этого года несколько дней подряд на кассах самообслуживания отсутствовали пакеты, хотя в кассе они пробивались
Рядом с кассами сидела женщинамв в платке и продавала пакеты по 10 рублей. Оранжевые, без логотипа Дикси. Странная история.
Руководству данного магазина рекомендую обратить внимание на персонал и качество обслуживания. Клиентоориентированным его назвать нельзя.
Понятное дело что это не магазин поемиум класса, а эконом, но превращать его в отстойник для скота не следует.
Замечания не относятся к женщинам на кассах. Они молодцы. Работают быстро, качественно, терпеливо и профессионально.
Хорошо хоть есть «Дикси»! У нас более выбора нет! Персонал вежливый! Стараются! Но проходимость очень большая, и сотрудникам магазина очень сложно поддерживать порядок после недобросовестных покупателей. Девочки работают в три кассы, и при этом постоянно очереди, обслуживают очень вежливо, всегда предложат акционный товар, что мы можем не углядеть! Регулярно поправляют выкладку после горе- покупателей! Спасибо им за терпение!
Постоянный очереди , как ни зайдешь в данный магазин , и хоть там и поставили кассы для самообслуживания , на них тоже собирается очередь , а бывает и вовсе пробивая товар где требуется помощь сотрудника, сотрудника нет на месте и помощи этой не дождаться
А на кассе , когда в очереди стоишь и просишь позвать кассиров , отвечают что у них свои дела в зале и никто не собирается подходить на кассу помогать
С первого дня как открылся магазин, на ул. Ясная 16 . Нарушения правил торговли, не соответствия ценников, грязь и неправильная выкладка соседствующих товаров.
Добрый день, хотелось бы выразить свое недовольство так как тут находится просроченные продукты, третий день уже зазодим , и видим как стоят йогурты просроченные, в овощах летают мухи, и пиво стоит просроченое .
Уважениемые руководители , обратите внимание что происходит в вашем магазине, научите своих подчинённых работать в зале.
Для местного района достаточно обычный магазин. Где вышел с дома, зашёл и купил, если необходимый товар есть. Немного не опрятный, хотелось больше порядка. Обслуживание и не отличное и не плохое, совершенно обычное. Очереди бывают и работает один кассир, приходится стоять... Кассы маленькие, не удобные для забора своего товара, т.к.сразу обслуживает я следующий, который дышит тебе в затылок.
Ужас просто. Был в начале ещё нормальный магазин. Сейчас это просто ужас. Я понимаю что некому работать, но ценников нет на половину товаров, те что стоят не соответствуют часто, стоят ценники на пустой полке без товара. Прайсчекера нет, проверить цену невозможно, про приложение можно не советовать в этом магазине не ловит интернет+ для стариков (а они тут есть) этот совет бесполезен. Грязно, не протолкнуться. Холодильник с заморозкой помогал открыть какой то мужчина так как дверь не открывается. Пользуются тем что в ЖК нет другого магазина (кроме ещё одного Дикси, который немного лучше). Про свежесть овощей и фруктов молчу, если они вообще есть. Крайне не рекомендую.
К сожалению сеть супермаркетов Дикси обладает довольно спорной репутацией.
Однако эта точка, наверное, является самым чистым Дикси из всех, в которых я бывал.
- Довольно неплохой ассортимент товаров, однако некоторые товары, бывает, пропадают на несколько дней из продажи, что очень странно - такого я не видел ни у одного ритейлера. Что творится с поставками - непонятно.
- Цены действительно низкие, что, скорее всего, в теории должно перечеркнуть все недостатки магазина.
- Практически ВСЕГДА отсутствуют ценники на многие позиции. Вероятно, это недоработка персонала, но вполне можно допустить безалаберность руководства сети которая почему-то закрывает на это глаза. Как определять цену некоторых товаров (например, чипсы) мне не совсем понятно, ведь терминалов для проверки цены здесь нет. Иногда ценник с акционной скидкой не меняется вовремя, из-за чего возникают казусы на кассе после того, как посмотришь в чек. Однако это происходит не так часто, как бывало в Дикси раньше.
- Самая жесть - очереди в час пик. Магазин маленький, нагрузка на него большая, то количество касс, которое установлено в магазине просто не справляется с потоком людей из близлежащих домов, хоть персонал и работает очень хорошо и быстро. Одна касса работает раз в миллион лет, платить там можно только по карте. Видимо, это касса администратора, можно было бы и ее подключить для оптимизации работы в час пик.
- Отсутствие альтернатив в виде точек других продовольственных сетей усугубляет ситуацию с очередями, отсутствует всяческая конкуренция в микрорайоне.
Итог: забираю одну звезду за внутреннее устройство магазина, очереди, отсутствие интернета внутри, проблемы с поставками. Это претензии к руководству.
Ещё одну звезду - за отсутствие ценников, неработающую кассу.
Ну и даю одну звезду за старания персонала, чистоту, круглосуточную работу и отсутствие альтернатив.
Если живёте там, то других вариантов чтобы купить необходимые продукты питания в одном месте у вас нет.
В любом случае, спасибо персоналу за старания!
Дакси довольно большое, что очень радует) как по мне продавцы очень хорошие ^°^ не нравится что овощи, фрукты, ягоды, зелень это все не всегда свежее, видела там несколько раз просрочку ( еще не нравится что там постоянно очереди, так зайдешь за хлебом и стоишь Пол дня, а так Дикси мне прям очень нравится, но из за недостатков поставлю 4 ^-^
Самое настоящее дно,в магазине все фрукты и овощи хуже чем с помойки.сезон-не сезон-стабильно ужасное качество !очереди с 17 часов такие,что видно как стареют люди в ней...Дикси в соседнем доме значительно лучше.такие магазины позорят всю сеть...
Дикси как Дикси, обычный. На кассе часто обсчитывают, цена на товар одна, пробивают гораздо выше, надо следить за этим..Кассы самообслуживания наконец-то поставили, что немного сократило длиннющие очереди , но к сожалению , в последнее время они работают не все🤷♀️Часто вообще нет ценников на товары,ходить на кассу спрашивать цену, ну такое себе.
Единственный круглосуточный магазин в районе. Нормальный выбор продуктов, нормальные цены. Обычно большая очередь на кассу, но есть кассы самообслуживания, спасают
Было хуже, стало лучше. Проблема в маленьком помещении, в которое впихивают максимум товаров. Ценники перепутаны, товар выставление рядом с ценниками. Но стараются выправить этот бардак
Очень хороший магазин. Ассортимент и цены всегда радуют. Свежая выкладка товара и ценники всегда соответсвуют чеку. Очень вежливый и приятный персонал, при высоком потоке покупателей, всегда стараются не создавать очереди на кассах
Подошла к кассе самообслуживания, не читалась скидочная карта в приложении, сотрудник, который следит за этими кассами, отправил к кассиру на обычной кассе. Кассир с обычной кассе опять отправляет меня к первому сотруднику, а после просит помощи у другого кассира, далее слова этого кассира: «а я что могу сделать? Рукой поводить?» отвратительное отношение к клиентам, в итоге решила вопрос сама.
Я уж ее говорю про отсутствие ценников на многие товары, приходится ходить с их приложение и сканировать каждый штрих код
хожу сюда только из-за неимения альтернатив здесь.
Очень вежливые и доброжелательные работники.Единственный минус это некачестаенные фрукты и овощи,в другом Дикси на Голландском они хорошие и качественные
Магазин среднего уровня, практически не разобраться в расстановке, сплошной большой лабиринт где одна категория продуктов раскидана в двух трёх сторонах.
Что можно сказать о единственном магазине в ЖК?))
Раньше людей было меньше, было лучше, чище, любезней)
Сейчас видимо поток народа дает о себе знать.. Хожу от безысходности))
Магазин по адресу Ясная ул., 16, постоянно тухлый запах и летают мошки, очень много товара где нет чеков либо они не соответствуют цене на кассе, огромные очереди на кассах и хамский коллектив.
Самый отвратительный магазин на районе!!!! Товар нормально, не выкладывается, ценники часто отсутствуют, не на месте или старые стоя, персонала не хватает, постоянно очереди!!!! Печально что нет в районе альтернативы !!
Ставлю одну звезду персоналу, и то, только потому, что работают все на кассе, когда очереди огромные. На этом все плюсы закончились. Постоянные огромные очереди, товар грязный/испачканный/скользкий/липкий/просроченный часто/обветренные, полуживые овощи. 1 раз купила замороженные котлеты, дома обнаружила, что когда-то они растаяли и слиплись в одну котлетину, теперь трясу упаковкой перед тем как купить и прощупываю. Один раз купила помидоры в упаковке, дома обнаружила, что они мягкие, полуживые, кожура даже сморщилась. Ну, а сколько раз я вляпывалась в грязные продукты, это отдельная песня, когда достаёшь селёдку, а у неё нарушена упаковка и масло капает тебе на замшевую обувь и куртку, ммм, это песня просто. Либо липкий товар, выхожу из магазина и руки всегда в чем-то, да измазаны. Кассы неудобные, один человек справа стоит расплачивается и складывает продуктв, а другой слева, пытается втиснуться с корзинкой и выложить свой товар, на другую кассу. Хожу теперь в 9 дом, там намного приятнее, чище и народа в разы меньше.
Очень часто сгорают накопленные баллы, так как в магазине их списать последнее время практически невозможно, путаница с ценниками: на полках одни, а по факту другие, необходимо следить за отбиваемым кассиром товаром.
Всё замечательно, если возникают какие-то проблемы очень быстро решаются, персонал очень внимательный и стараются хорошо справляться со своими обязанностями, молодцы!!!
Вечная очередь , кассы не работают интернет не ловит , просто ужасно , от безысходности что рядом нет других магазинов , приходится ходить в Дикси 🤦, надо что то менять
Хороший магазин. Вежливые сотрудники. Больших очередей не бывает. И находится магазин в очень красивом месте,с природой и красивыми новостройками. Люди тоже зде приветливые.
Достойно , приятные благожелательные сотрудники, даже напомнят насчёт оплаты пакета в аппарате самообслуживания, и спокойно как на приёме у психолога наверное
Хороший ассортимент товаров , заполненость полок магазина .
Есть очереди на кассах - так , видимо , недостаточно работников .
Продавцы приветливые , подскажут что и где находится .
Вечные очереди на кассах, в любое время дня и ночи 🙄 это издевательство какое-то. Кассы по факту 4, а работает 2 в лучшем случае. Хочется на 5 мин в магазин забежать после работы, а приходится мин 30 торчать с очереди. Хоть и рядом с домом, но практически перестала заходить, выхожу с работы, захожу в пятерочку, там очередей нет и кассы все работают.
Поход туда - тот еще квест. Вся заморозка - перемороженная. Ценники вечно перепутаны (подозреваю такой маркетинг сети), все что реально важно, на нем написано настолько мелко, что здоровый человек без лупы ничего не прочтет. Мешочки настолько тоненькую что оторвать нормально невозможно, без ручек.
Кассы расположены неудобно. Ассортимент скудный. Работники с утра до вечера выкладывают товар. Интернет не ловит в принципе - все приложения бесполезны. Вся заморозка - перемороженная. Т.е. внутри и так было не пойми что, но из-за хреновых холодильников вообще превратилось в труху.
Плохой интернет, в связи с чем не списываются накопленные балы. Нередко из-за потока людей и малого количества персонала, не успевают сменить ценники и цены не соответствуют тем, что в системе
Вечно не выставленный товар , кассир один. Есть касса самообслуживания, но через раз нужен работник зала- которого ( днём с огнём не видно)
Малоприятное место .
Магазин удобен тем, что располагается недалеко от дома. Есть реальные скидки на интересные товары.
Но сегодня мне пробили на кассе банку ананасов, ценой которых я поинтересовалась, но решила не покупать и не удалили из чека. Кассир, зрелая женщина восточной внешности, это прекрасно видела, но тем не менее, не отменила товар.
Обнаружила я это дома, поздно вечером.
Расцениваю это как откровенный обман и воровство.
Покупателям, даже постоянным, не стоит расчитывать на порядочность продавцов и необходимо проверять чеки у кассы.
Хожу туда только потому, что рядом других приличных сетевых магазинов нет.
Половины товаров нет, ассортимент скудный, много товаров качеством не блещут. Особенно овощи, фрукты и ягоды.
Все хорошо, жаль что сотрудников не хватает, вечером на кассе бывают заторы, но это совсем не в упрек коллективу. Будте здоровы, и побольше вам адекватных покупателей