Каждый раз как не зайдешь,сталкиваюсь с тем, что ценники не соответствуют, то на 100, то на 200 рублей больше , делайте возврат если не устраивает, ответ администратора, по цене которая указана в торговом зале продавать не будем. Такая мода на дурака пошла во многих сетях, так там хоть разницу возвращают , а здесь посылают на выход, надо их отсюда выкуривать, пусть другая сеть заходит
Буквально каждый день мне пробивают акционные товары по полной цене, после чего я проверяю чек и начинается привычный танец с бубнами: вызов заведующей, возврат товара, возврат денег на карту, пробитие товара по акционной цене.
Я не могу понять, это сознательный обман клиентов или банальная расхлябанность?
Ну и текучка сотрудников/кассиров впечатляет - люди не хотят тут работать.
Очень хамоватые кассирши не кассе, от некоторых попахивает немытым телом!! в магазине грязно. Из плюсов только то, что рядом с домом и всегда в наличие есть нужные продукты. Однако с учетом минусов, особенно кассирш, лучше пользоваться доставкой!
Небольшой, узенький магазин, м. б. поэтому создаётся впечатление некоторой "захламлённость", но всегда чисто, а доброжелательное отношение персонала, удачное расположение и наличие необходимого товара приемлемого качества, делает этот магазин достаточно посещаемым. Видимо, поэтому там часто образуются очереди на кассах....
Персонала в этом в этом филиале точно не хватает. На кассе всегда только один кассир, а все остальные бегают по магазину туда-сюда. В основном кучкуются у самого конца где вход и выход со склада. Когда приезжает машина с товаром, то в основной части остаются только кассир и еще один сотрудник у молочки, а это в самом конце магазина. В итоге она одна никак не можнет проследить за тем что происходит в самом магазине. Очереди бывают часто и даже нажатие кнопки вызова сотрудника не помогает так как все заняты чем-то другим. Больше всех в этом магазине достается кассиру. Все недовольные покупатели выливают негатив на кассира. Старшие кассиры или ЗУМы тут обнаглевшие и вопрос решают радикально - тупо удаляют товар с некорректным ценником, а должны продать по цене которая указана в ценнике. Это публичная оферта! Покупатели же не виноваты в том что ценники не соответствуют. Это работа администрации, а всем лень выставлять ценники. Кассиры тоже грубят иногда и могут вообще послать куда подальше. Выбор товаров отличный, но найти нужный бывает трудновато. Все раскидано как угодно, и видно что делается это чисто на скорости )) а не на качество и красоту выкладки. Удобства для покупателей реально нет. Про овощи и фрукты просто молчу - там такой бардак. Капуста с ценником от свеклы или апельсины с ценником от мандаринов - это частое явление. Яблоки всегда перемешаны. Рабочий еле говорит по русски (это не унижение чести и достоинства человека, а констатация факта). Ну просто потому что он никак не может проконсультировать по товару. Вот как то так. Просрочку и мятые консервы, а также открытые упаковки товара найти очень просто. Тут просто видимо никогда не были блогеры и общественники. Просто загляните в отдел детского питания и молоко - там всегда есть просрок. Грязно. Очень грязно и пыль можно найти повсюду. Уборщица не справляется и просто делает вид что работает. Чаще бегает молиться в гардеробную или просто общается по видеосвязи на своем языке. Кстати, на своем языке тут многие общаются и не понятно о чем. Очень некультурные все.
Это магазин - бомба!!!
Уж не знаю как там формируется ассортимент, но магазинчик очень интересный.
Часто (8 из 10 посещений) здесь можно взять свежие овощи, особенно помидоры, по очень хорошей цене. Напоминает сельский магазин. Все всех знают, все здороваются. Ассортимент - что завезли то и есть. Сегодня купил что-то, завтра этого уже может и не быть.
Вообщем отличный душевный магазин при доме и офиснике рядом.
Случайных покупателей там нет )
Магазин расположен на первом этаже жилого дома, и на этом все плюсы закончились. Это скорее склад, чем магазин. Постоянные несовпадения стоимости на ценниках в зале и на кассе при расчете. Периодически продают порченный товар. Кассы постоянно зависают. Если кассиры ещё как-то вежливы, то руководство (женщина, осуществляющая возврат) хамит, при чем и кассирам и покупателям.
отвратительный магазин, грязно, товара очень мало а тот что есть может быть просрочен. так еще и располагается он в доме, и когда приезжают разгружать товары на склад (а это происходит абсолютно каждый день и в выходные тоже) звуки получаются просто адские. грузчики таскают тележки с продуктами и грохот стоит по всему дому. когда еще не поняла что это связано, думала что соседи сверху ломают стены и на протяжении минут 15-20 роняют что-то тяжелое на пол ежедневно. но потом пару раз выглянула в окно и поняла откуда такой адский шум. то есть мало того что сам по себе магазин отвратительный и ходить туда я никому не советую, так это еще и жизни в доме мешает. одним словом мерзость.
Моя ассоциация с этим магазином - "Счастливый Ганеш" из скандально известной игры Postal 2. Почти все продавцы родом из Средней Азии, к тому же самая планировка магазина не самая лучшая. А очереди здесь - явление постоянное
Мне удобно расположение, ассортимент вполне достойный. Магазин многосоставной - отдельные залы, но сам магазин ни при чем, помещение зачем-то такое сделали изначально, мини лабиринт.
Минус звезда за всего 2 кассы и возникающую из-за этого очередь.
Персонал отзывчивый, очереди не долгие так как всегда в таких случаях зовут 2 кассира который появляется быстро и даже иногда не понятно откуда он взялся, продукты хорошие, ещё не натыкался на просрочку, овощи и фрукты хорошие и свежие, всем советую ходить в этот магазин
Ужасный магазин. Всегда огромная очередь от 7 и более человек. Овощи гнилые, в плесени не природные к употреблению. Проходы всегда заставлены, очень тесно. Мясо , кура почти всегда просрочена, либо сроки на подходе и имеет не потребности вид. Персонал почти весь не культурный и даже хамоватый. Не здороваются, не отвечают на здравствуйте и спасибо. Позволяют выяснение отношений между собой при покупателям. Даже одной звезды много для данного магазина. Не рекомендую.
Хороший маленький магазин. Приветливые кассиры. Всегда чисто. Если починить доводчик у входной двери и заменить ящики для хранения будет вообще отлично.
Стараются и стараются, но не получается. Дикси как то с запозданием работает над магазинами, вечно хаос и грязно, не потому что не моют, а просто не успевает персонал, так как вечно занят.
Ценники в часто мимо, берёшь акция, на кассе нет, ну не пойдёшь же менять. Продавцы редко успевают, поэтому очередь в подавляющем большинстве больше 10 человек, при этом вроде просто, после 6 час пик, нужно держать 2 сотрудника, но и товар выложить и ценники поменять.
Вобщем сеть дикси расти не хочет.
Самая нелюбимая сеть"магазинов у дома". Всегда грязно, тухло и воняет. Всегда нет персонала. Этот магазин - показательный.
Ещё и лабиринтоподобный. Устанешь плутать пока найдешь, сто нужно
Неплохой магазин, в части разнообразия свежих овощей и фруктов. Остальные товары - как и везде, в магазинах. Иногда радует скидками на бакалею и спиртное. Не везде присутствуют ценники с актуальной информацией, обстановка в магазине не очень чистая. В часы пик иногда приходится "искать" второго кассира в недрах магазина.
Хочу добавить, что в данном магазине зачастую половина ценников на товар отсутствует, а напротив имеющихся - выложенный на полках товар им не соответствует, естественно, в бОльшую сторону (что узнаёшь уже после оплаты на кассе).
Не большой узкий магазин,там иногда просто приходится протискиваться.Там очень странное расположение товаров,по интуиции вряд ли что-то найдете + многое лежит беспорядочно.
Магазин очень тесный, неудобно расположены отделы, на большинства полок творится хаус. К продавцам претензий нет, но кассы ужасно расположены в очереди стоять нереально так как в магазине узкие проходы и постоянно приходится отходить чтобы пропустить людей
Не очень чисто, с небольшим выбором товара. Качество товаров сносное, но не всё. Персонал не особо знает права покупателя, что конечно же их не красит.
Магазин не следит за своими ценниками по акциям ... На ценнике - одно, по факту, пробивают в чеке по цене без акции... Мне продали кофе за 600₽, вместо аукционных 299₽... К сожалению, заметила уже поздно и в тот же день не смогла вернуться и предъявить...пришла на следующий день, вызвали администратора, выяснилось, что ценник не работает и действительно не пробивается по цене акции! На мой вопрос - товар я уже купила по дорогой цене, делайте мне возврат денег, администратор любезно пожимая плечами сказала : " это наш косяк, мы исправим, извините, спасибо за понимание"... Вот так - 300₽ с каждого покупателя и план перевыполнен.... Будьте внимательны с этим магазином!
Продавцы очень доброжелательные. Хожу туда уже на протяжении года, там всегда проблеммы с ценниками, либо старые цены, либо вообще нет, поэтому на кассе очень часто бывают сюрпризы. Проверяйте чеки сразу, не выходя из магазина если что-то не так продавцы всегда делают возврат товара.
4
2
Игорь Григорьев
Level 20 Local Expert
December 20
Очень тяжёлый запах в магазине, невозможно находиться. Хочется поскорее из него выйти.
Грязно, не клиентоориентированный кассиры, очень часто работает только 1 касса и поэтому очередь.
Товара много, но видимо мало работников и не успевают отследить за всём, что творится в магазине.