К самой сети магазинов Дикси претензий нет, много лет радуют широким выбором товаров, но именно в этом магазине в последнее время постоянно проблемы с обслуживанием. Во первых очень много просрочки и гнилых фруктов, товары в том числе и скоропортящиеся стоят на полу в полетах, кругом грязь, продавцы еле шевелятся. Девушки восточной внешности к слову очень приятные, вежливые и пытаются всячески помочь, хотя им отчаянно не хватает компетенции. А вот наши продавцы не стесняются в выражениях , открыто хамят.Вчера в 21.30 заказывали продукты с самовывозом , заказ приняли, деньги списали и тишина. Мы пришли в магазин выяснить в чем дело? На месте продавцы сказали что заказа не поступало и никто его не собирал и они не могут зайти в программу. Деньги за заказ никто не вернул, на горячей линии сказали что вопрос не в их компетенции, чат поддержки вообще ничего не ответил. В итоге заказ собрали сегодня утром. Днем мы вновь пришли в магазин с просьбой оказать помощь с возвратом. Недовольная управляющая предложила либо забрать заказ, либо претензии выражать поддержке, просьбу предоставить книгу отзывов проигнорировала, а когда мы настояли сказала что не знает где она и искать не собирается. Между тем продукты с самого утра валялись вне холодильника в пакете на полу и их наверняка вновь положили на полки. Вопрос так и не решился, ну а мы лишились 3000 рублей. Будьте осторожны при оформлении самовывоза и внимательно проверяйте сроки годности при покупке в этом магазине.
Худший из сетевых магазинов в нашем городе. В отделе с фруктами/овощами всегда бпрдак, много не свежего, если зайти вечером то вообще мрак, что то валяется на полу размазанное раздавленное, в ящиках всё в перемешку. Большинство сотрудников - мигранты. Стоят общаются за кассой со своими на своем языке, промежду прочим, нехотя пробивая заказ клиенту. Отношение к покупателям, к чистоте и в целом к хоть каким-то нормам приемлимого обслуживания оставляет желать лучшего.
При входе часто тусуются бомжи, прося мелочь.
Один плюс - магазин круглосуточный. Если никуда больше не успеть - спасает.
Хороший магазин, всегда всё есть. Качество продуктов очень хорошее, обслуживание персонал соответствуют. Приходите не пожалеете, Вам здесь понравится. Спасибо!
Средненький магазин, ассортимент, в целом, в достатке, есть редкие продукты, которых не встретишь в той же Пятерочке, но всегда грязно, сотрудники надменные хамы, но с ними особо не контактируешь, когда пользуешься кассами самообслуживания. Есть приятный бонус в виде двух банкоматов Сбербанка у дверей, но этот бонус нивелируется бомжами и попрошайками у входа в магазин.
Просьба администрацию обратить внимание на вход в магазин « Дикси», «Fix Price», расположенных по адресу г. Лосино- Петровский ул. Горького д.4. При входе на ступеньках постоянно валяются бомжи, просят милостыню какие-то люди. Часто замечаю, как странная женщина около дверей пристаёт к посетителям с просьбой что то купить для бездомных котят и делает это довольно настойчиво. Не знаю, кто в ответе за входную группу этих магазинов, но уверена, что так быть не должно.Спасибо.
отвратительное место, много иммигрантов и просрочки. Вчера делали заказ привезли продуктов домой просрочку в не потребном виде, да еще и не те совершенно позиции товаров. Видимо гости из заграницы, которые там работают и заполонили весь город даже читать и говорить на русском языке не могут, куда смотрит только полиция и администрация города. В преддверии нового года пиротехнику продавали рядом с магазином прямо со столика, что как бы не соответствует законодательству РФ.
Очень средненький Дикси, плюсом стало установка автоматических касс, до этого был бесконечные очереди в кассу при покупке каких-нибудь 1-2 позиций (больше там невозможно купить при минимальной разборчивости и требовательности к товарам), что есть крайнее неудобство. Заслуживает троечку за автоматические кассы ставлю четыре с минусом
Магазин, который работает практически всегда круглосуточно, очень редко, когда он закрывается на ночь, если только у них там идёт инвентаризация, тогда они да закрывают магазин на несколько часов, пересчитывают, переписывают ценники. Но очень удобно, когда идёшь с утра с работы, можно зайти в магазин.
Одной звезды много, магазин хороший, не спорю, но персонал…
Зашла купить попить, а рядом с холодильником стояла большая железная тележка. Решила подойти попросить что бы убрали, нашла женщину, спросила как можно её убрать. В ответ я услышала хамство, парень который был со мной услышат ответ, он мужик пусть и двигает, а она женщина и ей тяжело. Знали бы как её подвинуть и снять с блока, не подходили бы и не спрашивали. Я попросила позвать мужчину, а оказалось что мужчины у них не работают.
Женщина была не русской национальности, следите пожалуйста за своим персоналом…
Одной звезды даже не стоит этот дикси ,персонал очень грубый,задает личные вопросы,начинает чтото говорить,грубить ,предъявлять
Халяль раздожили на всю кассу и не хотят обслуживать
Надеюсь миграционная служба проверит это место ))
Дикси... Хороший , удобный магазин расположен в центре Лосино - Петровска ... Как не зайдёшь товара и разнообразия много , магазин чистый , персонал отзывчивый поможет и подскажет... Всем рекомендую! Персонал Благодарю за Ваши труды!!!
Сегодня была в Дикси у меня произошел конфликт с кассиром ( Юносова Мубинокон,это ф.и. написана в чеке). Когда подошла моя очередь пробивать товар, я попросила в культурной форме дать мне пакет. Эта кассир сделала вид, что не слышит, я повторила второй раз так же. И после третьего раза на меня повысила голос, это мягко сказать. Я ей сказала , что надо держать себя в руках ! АДМИНИСТРАЦИЮ прошу разобраться с таким персоналам ( не русской национальности) !!! Чек она отдала, только когда , я попросила.
После реконструкции сначала в магазине стало значительно лучше! Стало уютнее, даже кажюзалось свободнее, изменилось расположение товаров, касс, работали кондиционеры, холодильные камеры. На полках все БЫЛО раставлено аккуратно. В магазине БЫЛО чисто. Про просроченый и испорченный товар пока ничего не могу сказать , так как после реконструкции покупали только пару товаров. Поставила тогда 5. Это было в июле 2020
P.S - За пару месяцев всё вернулось на круги своя - опять бардак, какие то коробки, бумага, ящики, тележки... Товар лежит абы как , за просрочкой и гнилым овощами не следят, касса работает почти ВСЕГДА одна, кассиры почти все какие-то " не свежие" т.с.🤷 .
И нужно следить чтобы не обсчитали🤔
В магазине вернулось всё назад🥴
Ставлю 3. Июнь 2023.
Отвратительный персонал, который занимается всем кроме своих обязанностей. Товар в плесени, за это отвечать никто не хочет. О существовании вежливости люди даже не догадываются. Складывается впечатление, что принимают на работу строго тех , кто умеет хамить и учить потребителя, как и куда он должен смотреть.
В городе это самый худший магазин по порядку и персоналу кассирши из средний Азии орут так если что вдруг не по их , а по их это поболтать между собой когда везде много покупателей и их зовут.
Магазин раньше был чище и аккуратнее. Заходишь и чувствуешь себя не уютно, ничего не хочется покупать. Очень много иностранцев из средней Азии, что конечно делает его менее привлекательным. Один из худших супермаркетов по моему мнению в Лосино-Петровске.
Классный магазин, много качественных продуктов, а вот магазин над дикими, а именно фикс-прайс вообще топ. Обожаю 5g и дюшес фруктомания, ну и Фанта фруктомания, а ещё попкорн топовый. Ну доширак там тоже классный.
Купил 19 июля сметану "домик..." 15% большую, а там какая-то белая Жижа оказалась!!!
Ни в коем случае не покупайте "оливковое масло" за 249 руб., разлитое по бутылкам в Беларуси! Внутри какая-то странная субстанция!
Приложение не даёт оставить о нём отзыв, поэтому пишу сюда.
Магазин в плохом состоянии, больше всего поражает персонал а именно кассирша с тёмными волосами, высокая, хамит, отвратительный гонор и подход к людям никакой
Из минусов только громадные очереди, а так всегда хорошие скидки, и почти все продукты из каталога есть в наличии, в отличии от магнита. Хочется только добавить работники зала, выкладывающие продукцию будьте повежливее, не первый раз вижу как грубят бедным бабуля, нельзя так!
в этом магазине творится беспредел! Сотрудники смотрят за кассой телевизор, очереди в кассу постоянно более 5-7 человек! Чек нужно проверять ВСЕГДА, т.к. если не проверить , то пробивают продукты которых нет в вашей корзине. Сплошь сотрудники из выходцев Средней Азии.
Кассир Муменова Фирюза, которая плохо говорит и понимает русский язык, говорит русским покупателям, что ее касса закрыта и тут же обслуживает своих земляков из стран Ср.Азии.
На входе/ выходе из магазина невозможно пройти , т.к. проход занят иностранными рабочими, громко говорящими на иностранных языках .
Руководство магазина попустительствует обсчетам и беспределу сотрудников магазина, закрывает глаза на безобразное поведение персонала и дискриминацию русского населения г.Лосино Петровский!
Если у вас есть деньги и вы заботитесь о своей здоровье и нервной системе- ОБХОДИТЕ ЭТОТ АУЛ СТОРОНОЙ.
Потратьте свои деньги с удовольствием в других магазинах.
Выбор в магазине не плохой, но продавцы не торопятся к своим рабочим местам, на просьбу открыть ещё одну кассу огрызаются и посылают... Сама касса завалена каким-то товаром, складывается ощущение какого то бардака, к сожалению нет порядка
‼️‼️‼️‼️В начале марта в магазине сработала пожарная сигнализация, а кассиры не провели эвакуацию‼️‼️‼️
‼️Рассказала пожилая знакомая, а потом пахло гарью в отделе бытовой химии
При крупном пожаре будет так же? Проходили работники инструктаж пожарной безопасности, если такая текучка⁉️
+Самый удобный для меня магазин, в ассортименте интересные продукты. 2 банкомата и работает круглосуточно. Много хорошего вина(но за ним в этот бардак не пойду)
-Но грязно, очереди, персонал как на подбор: уже даже привыкли к этим ярким неординарным личностям.
Хороших кассиров вижу потом в других магазинах, надолго тут не задерживаются.
В здании не ловит связь, проблемы с загрузкой карты из сообщения и с оплатой по коду. За это тоже нагрубят, обязательно.
Я и все знакомые обходим стороной, лишний раз не приду в этот магазин. Потрачу больше времени, но схожу в другой или закажу доставку(не люблю доставку).
Резюмируя, требуется смена руководства и политики зарплат. Иначе средний чек и выручка будут продолжать падать.
Для покупателей, сюда можно зайти, если хотите что бы вас обматерили😅 есть такой бар даже😅
Вечно заставлены проходы. Просроченная продукция очень часто встречается. Иногда заходишь в магазин, а там мат перемат(оказывается так сотрудники общаются между собой). Руководители магазина обратите внимание на своих сотрудников(они являются лицом магазина). А то что у вас з/п маленькая в магазине это не означает что можно материться и орать как в колхозе во время нахождения в торговом зале.
Можно бы было поставить -1 звезду с удовольствием бы поставила. Ужасный магазин в плане хамства кассиров, все до одного, сидят разговаривают, точнее орут друг другу на разных кассах матом.Входная группа грязная ,ценники отсутствуют, воняет в отделе овощи тухлятиной, мошки ,непонятно куда смотрит вышестоящее начальство ,а в принцыпе рыба гниёт с головы. Какое начальство такие и работники.
Либо мы так всегда попадаем, либо это ежедневная постоянная проблема - работает одна -две кассы и всегда большие очереди!
Расположение хорошое, почти центр городка, поэтому и очереди. Остальные магазины расположены по периметру города, а этот рядом.
Сладости и жвачки размещены низко, удобно детям брать, взяли в карманы положили и пошли)))) никогда пустые не уходят
Купила просрочку. Фарш куриный . В холодильнике с курицей жуткая вонь тухлого мяса. Позвонила на горячую линию . Ответа оператора ждать 10 минут. Прождав 10 минут ,время ожидания не изменилось. Не ходила туда и не пойду больше.
После переделки магазин стал лучше, удобнее. Цены стабильные, ассортимент большой, постоянные акции и скидки, что радует. Кассиры не всегда доброжелательны
Не удобно ходить с тележкой, помещение маленькое, какими то закусками поделено, народу всегда много, ассортимент товара - не очень, маловато всего, но это проблема помещения. Первый раз вообще не понимаешь где что искать...
Часто меняются продавцы, оставить свои вещи негде, ящички без ключей или со сломанными замками. Отдел фрукты-овощи отдельный ужас обывателя. Но магазин популярен, работает !круглосуточно!