В целом нормальный магазин. Близко к дому, раньше ходила в него чаще. Сейчас захожу реже, поскольку есть пара минусов:
1) часто цены по акции не соответствуют действительности, на кассе оказывается, что цена выше.
2) также хотелось бы отметить, что 2 кассира и старший кассир (женщины) исполняют свою работу добросовестно и всегда вежливы. Одна же (маленького роста, имени не знаю) всегда вымещает своё плохое настроение, а в начале своей работы пыталась общаться фамильярно и развязно. Ну если так устали, увольтесь уже, не портите впечатление о магазине.
В целом, магазин неплохой: две кассирши очень вежливые и приятные, и старший кассир тоже.
Кассирша маленького роста постоянно либо хамит, либо навязывает панибратское общение, что оставляет отрицательное впечатление об этом магазине. При посещении магазина всячески хочется избежать встречи с ней и попасть на обслуживание к её коллегам. Приходим туда просто потому, что рядом с домом.
Также, часто ценники висят с ценой по акции, а на кассе оказывается, что акции уже нет.
1
Григорий
Level 16 Local Expert
July 24, 2024
Замечательный магазин с приветливыми продавцами. Уже полтора года мы живём в этом районе, и наш главный магазин теперь «дикси». Раньше мы туда редко заглядывали. Здесь всегда хорошие акции, и просроченных товаров я никогда не замечал. Правда, был случай, когда я купил молоко с небольшим сроком годности, а оно оказалось кислым.
24.11.24, пришел покупать пиво по военному билету.
Написано "воруженнве силы Российской Федерации", продавцы совершенно не знают виды военных билетов, отказались продавать.
Видимо по утрам у них нету инструктажа, а если есть, то для галочки.
Прежде чем писать, прочла отзывы и понимаю, что мне надо повториться! Просроченный товар, отсутствие ценников, и самое недопустимое для продуктового магазина это запах тухлых продуктов в холодильниках-ларях. Через стекло выбираешь товар, открываешь ларь и всё.....никакого желания покупать !!!!
Вам что законы не писаны? У вас давно не было инспекций с проверками? Для кого покупатели пишут пожелания и подсказывают вам "профессионалам",как работать? Ничего не меняется! На всё ответ, когда-то, что то стухло и затекло не достать, поэтому запах. Нам, покупателям это не интересно, мы к вам деньги приносим, и никогда не слышим" Спасибо за покупку".
Руководство сети просим установить сканер, коль не можете обеспечить точку ценниками и продавцами.Мы жители этого дома и желаем выбирать покупки видя ценник и чистый прилавок/холодильник и молчать не будем! А фото отправим на другой сайт.
В целом хорошо, ассортимент стандартный, можно найти почти всё, овощи почти всегда свежие, только мало персонала, бывает часто очередь на кассе. Форма - магазин у дома, удобно зайти после работы.
4
А
Анна Головкина
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Очень прошу РОСПЛТРЕБНАДЗОР И САМО РУКОВОДСТВО ДАННОГЛ ФИЛИАЛА обратить внимание на качество обслуживания и товара на витрине. Продают ПРОСРОЧКУ С ПЛЕСЕНЬЮ, продавцы ХАМЯТ И ГРУБЯТ ПРЯМО! Вот пожалуйста на фото помидоры с плесенью Вашему вниманию!
Единственный день когда меня очень корректно обсуживала девушка на кассе, Наталья- она действительно молодец! Остальные как будто из запоя сразу на работу вышли
С первого взгляда магазин кажется отличным, все продукты лежат на свих местах, фрукты свежие и температурный режим в зале соблюдается. При ближайшем рассмотрении можно увидеть кучу недостатков. Отвратительная работа кассира, которая забивает мозг своими продуктами по акции, ощущение, что ты просто обязан купить эти продукты, слишком навязчиво. Истеричная женщина-кассир, которая при мне отказывалась принимать купюру небольшим надрывом, мотивируя тем, что никому не сможет потом ее отдать, орала и визжала, как резаная, потом пришла старшая и угомонила ее... Огромные очереди в кассу, вернее, одна огромная очередь в одну кассу, потому что другие не работают. Просроченные продукты, за которыми никто не смотрит. В общем, больше ни ногой в это "великолепное место".
Отношение сотрудников данного магазина просто ужасное.
Недавно переехала в этот район, все бы ничего, но отношение к покупателям это просто хоррор.
В этот магазин сходила три раза, первый раз, ну, соответственно, продукты и рядышком. Продавец (они все без бейджа), к сожалению, сейчас бы и выразила им свою «крайнюю благодарность».
В первый раз меня обслужили Аля «уходи быстрее, не мозоль глаза»
2. Раз это было 26.03.2023 вечерняя смена продавец резкого роста, стрижка и белые окрашенные волосы, что такое этика делового общения мы не знаем от слова совсем. А я всего лишь попросила узнать цену товара пройдёт она по тому ценнику, который они же и закрепили, я нашла его по штрих-коду, все ок, но, дабы, убедится, что я все делаю правильно подошла к кассиру, для понимания предо мной покупателя не было, но после стоял мужчина.
Эта продавец закатила глаза и таким тоном на меня «Это что мне надо сейчас вставать идти смотреть в другой компьютер»
Вы серьезно???
3. Я была там 27.03.2023 предо мной и за мной была максимальная очередь, я попросила пригласить еще одного кассира, в зале их было 2 (скорее на выкладке были), и соответственно, один обслуживающий кассир, который меня послал далеко и надолго.
Ее ответ был прост-«Другого кассира пригласить нельзя, я уже не стала портить никому вечер)
И отстояла в своей очереди без лишних слов, и что самое интересное, что покупатели там до такой степени приручены к таким сотрудникам и к такому отношению, меня это очень удивляет.
Уважаемые, руководители, Региональный менеджер, настройте, пожалуйста, работу своих сотрудников!
Из-за такого отношения к покупателям не хочется ходить в этот магазин!
Не советую
Магазин достаточно нормальный,сотрудники вежливые.Жаль нет сканера проверить цену товара ,это упущение,приходится брать товар идти к кассе уточнять стоимость
Маленький,неудобный торговый зал,хаотичная выкладка товаров,персонал - обычный для сети магазинов Дикси, на кассе пробивают товар по цене выше, чем на ценниках в торговом зале, приходится долго ждать старшего кассира или менеджера для отмены покупки. Впечатления от посещения магазина неприятные, захожу за покупками только в случае крайней необходимости.
Часто бывает просрочка, на кассе всегда нет персонала, огромные очереди, иногда складывается мнение, что мы приходим в магазин и мешаем работать персоналу
5
1
Александра
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Это ближний магазин к работе. Удобно подняться и купить продукты на перекус. Вчера хотела купить у них энергетик. Мне отказали в продаже по паспорту(18 есть). Кассир, доказывала мне, что это не я. Устроила проверку по моему паспорту, чуть ли не все страницы пересказала в итоге было отказано.
Сейчас я блондинка, а в паспорте брюнетка. Она мне еще объяснила, что так не бывает 😂
Кассиры оставляют желать лучшего. Сегодня 12.11.2020 продукты в холодильнике с сырами и колбасами были ТЁПЛЫЕ! Несколько часов минимум не работает холодильник. Магазин просто дно, сотрудники вымещают своё недовольство на покупателях
Самый отвратительный из всех магазинов Дикси. На акционные товары, указанные в рекламных буклетах, в магазине никогда нет цен. На кассе оказывается, что цена отличается от той, что заявлена в буклете. Продавцы постоянно говорят, что просто еще ценник не заменили, и так происходит постоянно. Также в этом магазине отсутствует аппарат, для проверки цены без участия продавца по штрих коду. На кассе продавец навязывает акционный товар, говоря следующее:" Вы мне план портите, я Вам тогда Бравлов, карточек на скидку не дам!" Карточку на скидку дают со стертым слоем, где указан размер скидки. Просто ужасный магазин, в который приходится ходить только потому, что живем в этом доме. Если удается, с удовольствием идем в другой.
Постоянно на ценниках одна цена, по факту другая. Все надо внимательно смотреть, постоянно какое-то н…………во. Стараюсь туда ходить в крайнем случае, ибо рядом с подъездом.
Кассиры постоянно отсутствуют на рабочем месте (курят на дебаркадере), в этой связи работает одна касса из трёх, что приводит к очередям. Следите за сроком годности товаров, зачастую на полках присутствует просроченный товар (пиво, сыр и и т. д.); сделали замечание сотрудникам, чтобы убрали просрочку, посмотрели как на врагов народа!!!
Ценник на товар один, на касса цена другая. На уместное замечание продавцу, что по закону о защите прав потребителей, вы должны пробить товар по той цене, что указана на ценнике, у меня молча забирают товар и относят обратно на полку. Что продавец, что заместитель администратора, рассказывают сказки про то что они не могут этого сделать. Приходить к вам желания больше нет никакого.
Сеть магазинов Дикси мне в целом нравится, но этот магазин исключение. В магазине между стеллажами очень маленькое пространство. В морозильных камерах всё навалено, с ценой не разобраться! Бывает, что товар по акции на кассе пробивается без акции.
Часто с утра бывали товары со скидкой с коротким сроком хранения все предыдущие несколько лет, разбирают быстро, но бывает очередь на кассе, которых 2 всего и то работает одна чаще
После ремонта на ул Центральная 17, невозможно стоять в очереди, толкатня, все неудобно, директор или кто этим заправлял - совсем не подумал, о том что это дико неудобно! О дистанции вообще речи нет, друг на друге стоим!!!!! Вечная проблема с ценниками, в едадиле присутствует скидка, а по факту в магазине ее нет, то просроченные продукты стоят на ветрине, не раз встречала!!! Безобразие!!! В час пик работает 1 касса, пока не позовешь дополнительного кассира, не идут. Это нормально? Отвратительное отношение.
Я уже довно хожу в этот Дикси и не давно я начала возмущатся на счёт него! В этом дикси нет ни какой организации! Цены не соответствуют действительности! Продукция не из лучших! Приведу пример оносительно попкорну из дикси...уже несколько раз покупала этот попкорн и каждый раз он у меня не получался! Делала всё по рецепту! Держала попкорн в микроволновке бльше чем надо т.к он не надувался, около 4 мин а если и надувался то чуть чуть и вытаскивала я его сгоревшим! Приведу пример с ценами! Я с подругой покупала сухарики! Проверили с ней несколько раз цену по номеру, по названию с ценником совпадало 32 руб! Подходим к кассе нам говорят 62! Такое было не один раз! Я сказала касиру на счёт того что бы они сменили цены! На следующей день приходим...цену просто сняли и цены не было! Спрашивается как мы узнаем сколько стоит тот или иной продукт?! И это относится не только к попкорну...таких продуктов без цен много! Я подходила к консультанту с вопросом сколько стоит этот товар. На что мне отвечали: Я не знаю. Сказали нужно спрашивать у кассира, я подошла касиру он не пробил цену сказал сколько стоит и ради этого я стояла в очереди. Это заняло много времени у других людей которые стояли за мной на кассе так как была ещё и отмена! Вообщем магазин мне ужас как не нравится!
Хороший ассортимент. Вежливый персонал. Все понятно, легко найти нужный товар. Не очень удобное помещение внутри, но это уже вина не руководства магазина.