Две главные проблемы, которые набоюдаю на протяжении целого года.
1 - постоянные очереди и задержки на кассе в любое время. Обслуживает всегда только один сотрудник
2 - каждый второй ценик неактулен, потому что их обновляют крайне редко
Судя по всему, руководству не хочется брать дополнительного сотрудника в штат
Решил опробовать ДИКСИ ДОСТАВКУ. Удивлению предела не было. за 3 часа, даже не начали сборку, хотя заказ был сделан в 12 часов. Они итак не клиентоориентированы, не понятно зачем делать доставку, они в зале цены, ладно цены, зал убрать не могут, а тут еще копаться в своих тухляшках на сборке.
Нормальный магазин! Но узкие проходы между стеллажами.. Есть практически все товары по акции и спецпредложениям! Очереди в кассу стандартные и не долгие!
Сложно даже поставить одну звезду! Была 7 Марта. Хамское поведение персонала! Женщина-грузчик, как она представилась, явно не москвичка, оказалась ещё и администратором магазина! Крик на посетителей, раскидывание товара на пол, агрессивное поведение - это только маленькое описание ее действий! Дирекция Дикси, если вы нанимаете на работу не москвичей, требуйте от них уважения к покупателям и достойного поведения, не порочащего вашу, и так запятнанную, сеть! Жалоба на сегодняшнее действие Вашего сотрудника магазина по адресу Мартеновская улица направлена в Роспотребнадзор! Уважайте своих покупателей и перед наймом на работу проводите обследование своих сотрудников у психиатров!
Помойка, теснота,товары навалены кучей, ценники постоянно не совпадают с кассовым чеком... Можно продолжать до бесконечности. Крайне редко бываю в этом магазине и...., ничего не меняется.
В магазине постоянно грязь и вонь. Вечные очереди на кассе в любое время дня. Проходы между полками и так узкие, но туда еще то ящик поставят, то тележку. Захожу в этот магазин только в крайнем случае, если иду мимо, а надо захватить хлеб или масло и каждый раз он производит удручающее впечатление.
Магазин рядом с домом с товарами первой необходимости по приемлемым ценам. Часто скидки и акции.
Персонал магазина хорошо следит за фруктами и овощами, всегда на выкладке только свежее и красивое).
Огорчают очереди. В вечернее время работает мало касс и выстраивается толпа из разъяренных покупателей)
Обычный дикси возле дома. Ассортимент стандартный, но часто бывают акции- можно поесть вкусного за минимальные деньги. Круглосуточная работа- однозначно плюс, очень удобно. Парковка хорошая, прямо у магазина вдоль улицы. Зал немного тесный. Продавцы адекватные. Итог- усредненный дешевый магазин продуктов. Удобно, близко, недорого. Одобряю.
Переодеть сотрудников в соответствующую форму. Провести ген.уборку. проверить и обозначить выход для эвакуации. Научить сотрудников относиться к покупателю с уважением. !!! Добавлю - ценники вводят покупателя в заблуждение. Реальная цена определяется при оплате,на кассе.
Бомжатник! Последняя покупка вызвала конечное отвращение,.От кассира дико воняло потом., а когда он вышел из за кассы я вообще охринел( между ног штаны были порваны а корманы как уши чебурашки!!!!!
Ну что сказать про Дикси))) жуткая текучка персонала, просроченные ценники, отсутствие порядка, озлобленные продавцы (не по собственному желанию, в силу обстоятельств). Короче, ниче
3
3
Nyusha
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Уважаемые собственники бизнеса! Пишу этот отзыв для Вас! Помещение магазина нуждается в расширении, такой объём товаров, который вы пытаетесь разместить на этих 5 метрах магазина, просто не помещается. В результате для проходов между витринами просто не остаётся места, два человека не могут разойтись, и не дай бог ещё и взять тележку для продуктов. Магазин больше похож на склад, что в свою очередь только отпугивает покупателей.
3
1
Матвей K.
Level 15 Local Expert
October 6, 2023
Грязновато в торговых залах, персонал немного может нагрубить, но это когда повезёт. Товары в основном качественные, просрочек нет. Ставлю твёрдую 4!
Есть вполне себе минимаркеты Дикси, что оставляют приятное впечатление. Тут же: половино ценников нет; товар навален так - просто, чтобы было; столкнулся с тем, что привычных брендов нет, пришлось брать наобум. Из-за отсутствия времени, искать другой магазин небыло возможности. Скупился тут. Владельцам магазина необходимо срочно принять меры!! Всё, что я здесь озвучил было у других покупателей на языке!
Не буду описывать во всех красках, но
1. Ценники неверные всегда (не было ни одного раза, чтоб все совпало). Разницу в цене не возвращают, в лучшем случае сделают отмену покупки, если сами найдёте администратора.
2. Кассирша хамло.
3. Администратор говорит, что она не администратор 👍🏼
Клиентоориентированности у персонала никакой.
5
1
A
Anonymous review
August 12, 2022
Попытка "впихнуть невпихуемое"- разместить ассортимент товара на маленькой площади, привела к тому, что ходить по магазину и комфортно совершать покупки невозможно.
В этом магазине наверное с персоналом никогда не везёт, вечно грустные а вежливости оставляет желать лучшего , по чистоте немного изменилась но нужно генеральная уборка всё таки !!!
Магазин стремительно ухудшается. Вчера услышал крики и мат, сделал замечание. Оказалось матерился кассир, выяснявший отношения с покупателем. Бейджа нет, представится отказался на требование позвать старшего ответил, что он старший. Докатились🙂
Ассортимент не плохой, но вот с ценниками в этом магазине проблема, на большую часть товара их просто нет, получается бесценный товар! сканера чтобы узнать цену нет, только на кассе можно. А начинаешь сканировать через приложение "Дикси"на телефоне и цен не показывает, выдаёт ошибку!
Удобный магазин, только цены не всегда точные, на ценнике одна цена, на кассе пробивают другую. Часто возвращать приходится. Из за этого много возмущаюшихся покупателей.
Самый мерзкий магазин из всей сети. Самый хамский персонал.
Сегодня чуть стеклянной банкой красной икры не получил в голову, за то, что когда продавщица оскорбила мою маму и жену, ответил ей, что ее мать такая.
Гнать управляющего магазином и весь персонал на увольнение!
Неадекваты и хамы!
Не магазин а помойка, вечно грязно что на полу что на витринах ценники хрен пойми где к чему, а ну и очереди это святое, из 3 касса надо помолиться богу своему чтоб хотя б одна заработала
Мало касс, торговый зал узкий. Обман с ценниками по акциям. Приходиться на кассу таскать их же ценники, но иногда даже это не помогает
2
2
Александра Бабич
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Были в магазине 22.11
Кассир в большом зале была очень не приветлива и дружелюбна,спросили про акции товаров на кассе,с ее слов она не знает смотрите сами на рекламе.Говорить что-то про грязь и очереди даже не имеет смысла,магазин в таком состоянии 24/7