Сегодня ( 21/10/22) открылся после ремонта! Теперь приятно заходить и делать покупки! Все чисто, просторно, аккуратно разложены продукты, просто идеально! Новое оборудование, высокие холодильные шкафы! Видно каждый продукт! Глазам приятно)) Надеюсь такой порядок будет поддерживаться работниками магазина и покупателями!
Дополняю отзыв , спустя два года. Магазин вернулся в свое прежнее положение. Очень грязно, полы грязные, липкие, многие продукты испорчены , разложены неаккуратно, приходится перепроверять ценники, а сделать это можно только на кассе. Долгое время работает только один кассир . Очень жаль что руководство не предпринимает мер!
25.04.25г в 21:22 производилась покупка продуктов по адресу ул. Свердлова, 33А, 143905, покупали также алкоголь, пытались позвать для подтверждения возраста кого-нибудь из работников, было всего два человека, сидящих в поле зрения. В это время откликнулась, в неуважительной манере, женщина, которая разговаривала с родственниками по связи по телефоне, начала орать на весь магазин, что покупать "водку" надо только на кассе с кассиром (на это — нет ни одной таблички, хотя бы распечатки, и, насколько известно, не было никогда запрещено законом, если есть паспорт совершеннолетнего, кем я и являюсь), что она "одна сидит и не может ничего сделать, отдохнуть", демонстративно тыкалась в кассу самообслуживания, продолжая хамить. К сожалению, фотографии женщины делать не стали, стало чересчур неприятно из-за этой "хамоватой" женщины, прошу прощения за выражение. Прошу как-то разобраться с ситуацией, хотя бы выговор и нормальное обращение к СПОКОЙНЫМ клиентам, которые просто хотели отдохнуть в пятницу вечером после тяжёлой недели.
Покупки делаю в этом магазине регулярно. Нравится то, что в приложении можно выбирать товары в категории " любимый товар" и получать на эти товары скидки до 20%. Очень много товаров по акциям , со скидками. К сожалению не всегда начисляют баллы ( монеты) по программе лояльности и не всегда получаетя их списать. Не понятны манипуляции со сгорающими монетами. Смотришь в приложении, что сгорающих монет нет, а оказываетя по факту они есть. Очень часто сгорают. Хотелось бы больше прозрачности в этом плане. Не нравится отсутствие сканеров в зале и некорректные ценники на многие товары. Цену можно узнать только на кассе. И ВНИМАНИЕ!!! Будьте внимательны с весовым товаром. На кассе мне несколько раз пробивали овощи по более высокой цене, потому что в этом случае кассир набирает данные по товару вручную. И например вместо томатов на ветке по 200р, может пробить томаты сливки по 350р
3
1
Star
Level 2 Local Expert
May 15
Отличный магазин , всегда свежие продукты , вежливый персонал , всегда можно купить не дорогие продукты дешевле чем в других магазинах , хорошее качество продуктов питания например пряники мятные первым делом от Дикси самые вкусные и многое другое , спасибо ! Мой любимый магазин .
И второй раз попадаю на распродажу Дикси когда закрывается магазин на ремонт скидки на все товары 50 процентов .
Спасибо вам большое и за скидки и за вкусные продукты .
В других магазинах таких акций не встречал , спасибо за заботу о людях .
Однозначно магазин Дикси на высоте .
Магазин в целом неплохой. Ходить в него не люблю. Отвратительные кассиры. Грубиянки и хамки. Приходится этот магазин посещать из-за необходимости. Хочу добавить. В одном отзыве я прочитала , что это от нехватки сотрудников. Но послушайте, то что нет людей не даёт право остальным хамить и грубить. Покупатели в этом не виноваты.
Часто ценники не совпадают с реальными ценами. Терминалы автоплатежа часто зависают,а сотрудников для помощи нет. Камеры хранения для сумок отсутствуют,поэтому и воровства много в магазине. Сотрудники работают хорошие,отзывчивые,но их реально мало и они устают.
Хуже магазина я не видела, ценников нет, овощи, фрукты практически всегда гнилые, в холодильниках бардак, вечно длинные очереди.Хотелось бы, чтобы администрация навела порядок в этом магазине. Ведь туда ходят много людей
Магазин хороший, рядом с домом. Много товаров, есть из чего выбрать. Но цена на ценеке не соответствует цене на кассе. Сегодня я лично убедился в этом. Товар стал дороже после того как его донесли до кассы. А может это персонал мухлюет? Если будете покупать сверяйте цены на ценеке и в чеке ,вас могут обмануть.
Бываю там редко, но радуют изменения в лучшую сторону: чисто, светло, обслуживание приятное, вежливое. Ассортимент хороший, ценники на все есть. Если что не так в чеке, то вежливо, быстро решают проблему. Никто не халявит-все при работе. Один минус, но это уже.. - тесновато.
Магазин не плохой, но цеников на товар не найдëшь, управляющая магазина хамка, таким хамом нельзя быть управляющим рыба гниëт с головы, какая управляющая такой же будет весь персонал в магазине
Грязь, отрава от крыс возле холодильников, вонь дохлых крыс, два раза ребенок покупал хлеб, погрызанный крысами, ценники не соответствуют, просрочки на прилавках полно
Один кассир на весь магазин, на кассе образовалась большая очередь
весы на кассе самообслуживания не работают, купить весовой товар не получилось - требовалась проверка сотрудника, которого Нет.
Ждала несколько минут, потом развернулась и ушла
ценники стоят просто от балды!!! приобрёл 6 наименований а правильно только два!!! грязно! товары не по ценнику не совпадают!! стоит яйца 109₽а это не они!! а 119!!! отвратительный магазин
После ремонта магазина немного стало чище, что ли. Обновили оборудование, сделали возможность использовать тележки, НО в районе касс площадь урезали. Квест найти привычные товары, т.к. постоянные покупатели ранее знали где расположен товар. Непонятное расположение кассовой зоны, люди не поймут откуда подходить и занимать очереди. Нехватка сотрудников, как и везде. Часто цены не соответствуют, не спрашивают карту (берёшь товар по одной цене - пробивают по другой). Карта дикси - это отдельное "чудо". Приложение лагает, штрихкоды не читает, постоянно просит зарегистрироваться (вылетает). Руководству совет: коли нет возможности набрать персонал, установите в магазинах прайс-чекеры и кассы самообслуживания (как делает пятёрочка).
Сам магазин хороший, но проблема кадров не решается уже очень давно, в этом плане магазин будто проклят, как и очереди в нем.
Есть сотрудники, кто давно работает, они очень хорошие, но им сил не хватит одним так работать.
Решат кадровый вопрос - будет круто
Сам магазин 👍
1
3
Андрей Визард
Level 2 Local Expert
May 11
грязно и мало товаров, и они все расставлены вне соответствия своим ценникам. 2 из 3 терминалов кассы самообслуживания не работают, на кассе один человек и огромные очереди. Недружелюбный персонал, в общем никому не советую
Здравствуйте, накипело поэтому решила написать. Постоянно очереди на кассах. Ценники не меняют если акция заканчивается! В следующий раз буду фотогрфировать цены. Не усмотришь и на 200р., а в целом то и больше переплатишь. Рассчитыаешь на одну сумму, а потом сумма совершенно другая выходит.
Ходили с сыном в магазин, нагло общитали, благо чек попросила. На сто рублей дали меньше сдачу. Вернулись , продавец подтвердила посмотркв в чек и отдала, спросив почему она так сдала, ответила что наверное бонусы списались.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!
Наконец то в магазине сделали ремонт. Стало чище и просторнее. Но вот персонал на кассе это что то! Не хочу сказать за всех сотрудников, но есть отдельные личности которые ведут себя как бабы базарные! С ценниками постоянная неразбериха. Семь лет живу в этом районе и все эти годы наблюдаю постоянные конфликты на кассе именно из за ценников. То товар есть, но ценник на него нужно ещё поискать, то на один товар два ценника один по карте , а другой по полной стоимости. А в одном ценнике не судьба всю нужную информацию указать? Стараюсь посещать данный магазин как можно реже.
В магазине сделали ремонт, стало чище и просторнее, НО!!! это единственный плюс этого магазина! На кассе хамят как и раньше, ценники в неразберихи, про акцию 1+1 никогда не предупредят. Карта магазина - это вообще что-то никому не ведомое, никто из покупателей не знает как ею пользоваться и сотрудники тоже ничего о ней не знают. Последнее посещение было 8.11 в 9:00, хотела взять вафли, но акция уже не работала, нахамили на кассе, отправили в зал ценник проверить, а потом оказалось, что они его сменить не успели. Извинений не последовало ни от кассира, ни от старшего продавца!!!
Всем рекомендую обходить стороной этот магазин. Лучше в Ашан через дорогу или в Магинт, обойдя ТЦ.
Обычный магазин. Но с кассами беда тем-более когда люди идут с работы. Иногда 2 работают касса, но в основном одно. Вполне приветливые кассиры ни разу не грубили. Товар обычный с правильными сроками.
После реконструкции, отличный магазин. Зал чистый, оборудование и холодильники новые, продавцы приветливые. Являюсь постоянным покупателем, всем рекомендую.
Проведите беседу с персоналом или отправьте на курсы!Кассир на кассе позволяет хамить покупателю. Ведёт себя по хамски. На замечания сделанные ей за хамство !Ведёт себя ещё хуже. Администратор(Управляющая ,так и не вышла в зал. 12.10.2023.Примите меры.
Часто бывает просрочка . Фрукты и овощи бывают в таком плачевном состоянии, что мошки уже появляются на них. Персонал устает И это отражается на клиентах.
Поразительная способность руководства магазина нанимать на работы недоразвитых хамок)Вечная путаница с ценниками,если они вообще присутствуют.Просрочка-запросто!Куда смотрит Роспотребнадзор-безграничные поводы для штрафов)Пора наказывать и работников и сеть!
Магазин стал лучше. Персонал отличный, кроме одной кассирши которая пробивает на кассе не тот товар который приобрел покупатель, эта цена всегда выше и название в чеке другое.
Очень огромные очереди. Иду после работы в шестом часу, это просто кошмар! Последнее время, захожу, вижу очередь и выхожу. На кассах не очень привлекательные дамы (не все) не русской национальности, которые разговаривают по видео связи со своими соотечественниками, при этом еще умудряются корчиться, если у них что то спросил…
Замечательный магазин, думаю благодаря ему можно хоть как- то немного съэкономить на затратах на еду. Огромная благодарность начальству компании! Прошу вас если вам слова выше не равнодушны, держите планку как одного из самых доступных продуктовых магазинов, и вы увидите народ вас не подведёт!
Большой выбор товаров. В зале чисто, персонал вежливый. Товар соответствует ценовой категории, много скидочных товаров. Обслуживают быстро, очереди не больше чем везде
Не нравится магазин. Вроде и ремонт сделали. А продавцы на кассе очень грубые. Нет желания даже туда заходить. Мужчина взял коньяк он был по скидке,на кассе ему сказали другую цену он спросил почему? Продавец начала грубить ,чтоб лучше ценник смотрел это цена на другой коньяк.
Неплохой магазин, просрочки нет, но продавцы, увы, бывают отвратительные, но это из-за текучки рабочих мест этого магазина, нормальный магазин, твёрдая 4
После ремонта магазин приоброжился, стал светлым и чистым, появилось новое оборудоание, значительно расширился
ассартимент товара, улучшилось качество товара.
Никто из персонала не мог подсказать цену на товар, да еще и недовольны, что к ним обращаются. Цены на товар не было. И так бывает часто! Цены часто не совпадают! В др.день покупали товар по акции, но по кассе акции не было, но в течении недели этот товар стоял на полке по той же акционной цене! Я редко обращаюсь к персоналу, у многих часто недовольный вид! Так ставьте ценники к товару, отпадет надобность общения !
Молодцы. Сделали ремонт в 2022 году. Стало уютнее и более современно. На данный момент больше желания посещять Ваш магазин. Цены на товары нормальные, просрочки не замечал. Хамоватых кассиров больше нет.
Однозначно лучше чем до ремонта. Всё обновили хорошо, но периодически проблемма с кассирами, в часы пик их только 2. Улучшать тут нехотят . Товары неплохие( свежие) расположение товара удобное .
После ремонта стало приятно приходить и делать покупки. Ассортимент расширили. Много товаров по акции. Вот только в какое время не придёшь, кассы не все работают и естественно очередь.
Персонал не ахти, и не всегда чисто. Ассортимент средний а торговой площади маловато, постоянная проблема данного магазина это отсутствие кассиров. Постоянные очереди на кассею. А могло быть лучше.