5 ноября в районе 13:00зашла в магазин (Московский пр.17) на кассе длинная очередь человек 10-12. На предложение открыть вторую кассу кассир ответила :-
"А просто никого нет". Дозваниваться на горячую минию бесполезно, минут 25 никто не брал трубку и постоянно благодарили за ожидание.
Когда подошла моя очередь кассир не смогла отределить как пробить мои конфеты. Это было последней каплей. Я оставила конфеты на кассе.
Рада за тех ,кто здесь пишет положительные заказные отзывы и хвалебные оды. Может Вас обслуживает персонал с другой планеты?А вообще народ возмущался и к кассира просили вызвать сотрудника и открыть вторую кассу.
На кассе всегда один кассир обслуживает, собирается длинная очередь. Часто ухожу без покупок из магазина из за того что очень долго ждать надо. Ценники на некоторые товары либо отсутствуют, либо не сходятся на кассе. Магазин оставляет неприятные ощущения.
Персонал вежливый и квалифицированный, как будто прошёл специальную подготовку - это приятно. Цены в основном - самые низкие. Бонусной картой магазина хочется пользоваться - понятная и выгодная.
Отвратительный ,невежливый персонал,время 7 вечера,работа но одна касса в очереди людей 12-14;на вопрос «можно второго кассира?»,меня проигнорили,а когда вовсе подошла спросила лично,мне наорали в лицо и послали
Сделал заказ продуктов, деньги списали с карты, отправили курьера. Курьер привез чужой заказ, говорит что ему отдали в этом магазине. Принять чужое не могу, хотя заказ дороже моего раза в 4. Курьерская служба яндекса стала звонить с претензиями, почему я не принимаю заказ?
После долгого мотание нервов, магазин спустя 2 часа ожидания моего заказа, отменяет его. Но деньги на карту не возвращает. Служба поддержки сказала неделю ждать, пока они разберуться.
Вот это сервис! Получается украли деньги и помотали нервы-вот она клиентоориентированность этого магазина
О
ольга з.
Level 7 Local Expert
November 9
ЛЮДИ, ЗДЕСЬ ПРОСРОЧЕНЫЙ ТОВАР!!! ПРОВЕРЯЙТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ДА ЕЩЁ И С ЦЕНАМИ МУХЛУЮТ! Вчера сделала там покупку. Отошла от кассы, посмотрела, чек, конфеты пробили не по льготной цене, как было на ценнике предложено, думаю, ладно, фиг с ними. Спасибо, как говориться, что Бог взял деньгами!!! Сегодня завтракать сели, уж очень мы любим яица с майонезом, так майонез какой то не тот по вкусу?! Смотрю, а там срок годности, просрочен, аж на 4 месяца!!!!
Не мешало бы в магазин уборщицу принять. Грязновато.
И кассир при обслуживании разговаривает по телефону, не приятно (((
А когда на кассе работает зам.управляющего бывает обвес покупателей.
В овощном отделе редко проводят переборку. И отсутствие ценников
Грязно. Когда сотрудники раскладывают продукцию, то товары лежат не в коробках, а раскиданы по полу. Еще товар лежит не на своих полках.
Постоянно огромные очереди.
Сотрудница с ободком на просьбу выдать чек, начала по хамски разговаривать. Потом наорала на следующую клиентку, когда ее попросили нормально разговаривать.
Также в магазине несколько раз наблюдала тараканов.
Фото не соответствует действительности, ощущение, что ему лет 10. В магазине светло, пол чистый, на полках прибрано. К большой радости всё, что купила, было с
актуальными ценниками. Магазин маленький, но аккуратный, советую. Иногда не хватает на полках овощей и фруктов. В целом - хорошо! Советую.
Очень хороший персонал,доброжелательный и отзывчивый!Очень приятно приходить в этот магазин,сотрудники,да же если очень заняты,всегда откликаются на просьбу о помощи.Очень нравится всё!!!🔥🔥🔥
Чисто, обновили зал, красиво, девушки за кассой добрые и отзывчивые, ассортимент радует, но не могу купить списки без паспорта, что в свою очередь не прикольно
Продают пакеты,которые стоят дорого,но донести в них невозможно ничего,рвуться и как назло на улице!
Пакеты,в которые складываем овощи,фрукты(прозрачные маленькие) спмое ужасное качество,в них тоже положить невозможно,рвуться
И еще хотел добавить,овощи лежат сморшенные,помидоры побитые,картошка в сетках-сетки рванные как специально, хорошую достают плохую в сетку.
Хлеб прям понравилось как делают.сегодня число например 12,дак до 12 числа есть числа:9,10,11 что бы разбирали старый хлеб, а 12 числа как будто специально не выкладывают.а придешь 13 числа хлеб 12 числа лежит на прилавке.
Лук лежит гнилой,никто не убирает
В магазине ваняет
Если прошел дождь,перед дверями в магазин огромная лужа приходиться что бы попасти людям в магазин по ней прям идти или уходить в другой магазин
Я почему пишу сюда,надеюсь руководство увидит мой отзыв,примет какие то действия!!!
У вас было все супер,но в последнее время прям ужас стал в магазине
Три раза покупала мясо ( курицу, говядину)- три раза было с душком. Креветки из холодильника после небольшой варки оказались испорченными, развалились прям в тарелке. По срокам, однако же, все нормально якобы. Либо плохое хранение, либо переклеивают сроки, либо что-то еще.
Крайне не рекомендую брать тут мясную/рыбную продукцию!!!
Очень плохой магазин!!!!! Грязно, не соблюдается режим хранения скоропортящихся продуктов! В жару не работали холодильники, но они даже не удосужились убрать из них скоропортящийся товар, и продолжали его продавать. Много продуктов с истекшим сроком реализации
Магазин хороший, но бывает да что то не совпадает. Кассиры вежливые, кому то просто не везёт, а то что не хватка персонала то извиняйте, оплату не повышают а требуют делать все и сразу, и офис должен давать место для набора людей, тут даже не от руководства зависит а от офиса.
Магазин большой, товары расставлены так, что всё доступно, видно, качество товара хорошее, цены на витрине и в чеке совпадают, много акций, продавцы доброжелательны.
Ужасное отношение к покупателям 9 января в 18-30 кассир собрала огромную толпу покупателей из за любительницы горячительных напитков - старушка не могла выбрать какую ей водку сегодня пить и постоянно бегала обменивать бутылки от стеллажа к кассе и обратно. Собралась большая очередь и когда пришла "Галя" Для отмены. Она не предложила перейти всём по очереди и вышло столпотворение. В этом магазине всегда хамское отношение к покупателям
Персонал не приветливый ,постоянные очереди,кассир отпуская людей,отвлекается на разговоры с подругой ,вы находитесь на работе ,будьте добры заниматься своей работой ,а не болтавней,для этого есть выходные!!!
Указанный магазин стал чище, ассортимент увеличился. Продавцы оперативно меняют ценники, при обращении оказывают поддержку. В связи с большим наплывом покупателей, кассы работают на максимуме.
Ужасное отношение! Ранее магазин процветал, в 2022 году поменялось руководство и понеслось! Вечно работает 1 касса и это центр города. Просишь позвать ещё кассира - в ответ хамство. Ценники никто не меняет, а если видите товар без ценника, то знайте - этот товар по акции! С сентября 2022 ещё и кассиры поменялись, которые так и наравят отбануть. Пробить несколько раз 1 и тот же товар, если не считать, то обнесут как липку! Прошу руководителей сети обратить внимание на отзыв!
Магазин - проходной двор. Народу много, продавцов максимум 2. Захожу только если ну очень надо. Из плюсов не узкие проходы между рядами товаров.
В остальном обычный магазин у дома
Парковка рядом с магазином стихийная, мечт почти нет. В самом магазине всегда грязно, вот прям неприятно даже. Три звезды за то что просрочку не видела, в тличие с рядом стоящим магазином.
Хороший магазин. Большой, чистый, места много, без всяких нагромажденных паллетов и ящиков, в отличие от многих. Ассортимент тоже широкий. Так держать!
Стабильно Дикси как оно есть. Не убавить не прибавить. Оранжевый стандарт. Ассортимент идентичный, сервис характерный. Товар валялся в проходе, но его разгребали, так что не считается)
вообще " Дикси", мм не очень нравиться. Всегда свежие продукты. Ну а если подходит окончание срока годности? работники не дремлет. Очень много продуктов можно купить по скидке. Но в этот магазин не хочется ходить, хотя он расположен рядом с домом. Именно в этот магазин съехались неадекватные работники. Особенно кассиры. Хамки высшей категории. Как- то мне пришлось целую неделю, после работы заход
Внешне очень зачуханный магазин, но в целом вполне хороший. Как и во всех дикси беда с ценниками...
Поставьте сканер, и будет людям счастье.
Но самый большой плюс это кассир!!!
Всегда вежливые, очень, из всех дикси в пушкино эти кассиры самые приятные и культурные, не важно за кассой или в зале, всегда к покупателю очень хорошо относятся. Молодцы!!!! Кассирам 5+
Магазину 4-
Нормальный магазин. Пару раз в неделю туда забегаю.
Тихо, достаточно чисто.
Ассортимент не особо большой, ну а что хотеть от Дикси)
Срок годности проверяют. По крайней мере стараются.
Были случаи, что ценники не совпадали с ценой на кассе.
Кассиры слегка медлительны.
Средненький магазин. Ассортимент товаров хорош, но цены часто растут без повода. Охрана весьма условная (хоть и висят камеры, но сам видел, как воровали продукты, распихивая по карманам). А на кассе одни хамки сидят. Но я прихожу туда за продуктами, а остальное можно и потерпеть.
Не компетентные продавцы , общатся не умеют хамят , такое ошущение что в Дикси набирают персонал по принципу чем хуще работник тем лучше для магазина. Постоянно не правильная цена на кассе , приходиься идти в зал брать ценник и нести на кассу что бы тебе пробили товар поавильно ! А самое интересное что администратор в курсе всего происходящего но для него это в порядке вещей . За магазином вообще кто то из руководства следит ?
Если вы придёте с наличными крупными купюрами - сдачи вам не дадут и нахамят. А на любые замечания сотрудник магазина по имени Гусейн лезет в драку с покупателями.