Ужасный магазин,в кассах очереди постоянно,вторую и третью кассу открывать не хотят и не собираются(делают это редко,видимо по собственным хотелкам).персонал курит на улице,то сидят в подсобных видимо помещениях.Установили бы кассы самообслуживания,чтобы не было жалоб,жалобы поступают от всего Района.
Хороший магазин, чистый, ассортимент всегда полный, вежливый персонал, работают необходимые кассы, практически не бывает больших очередей. Магазином довольна!
Много жалоб на этот магазин или в принципе на магазины Дикси. Куда не зайди почти везде бардак и в товаре (сроки годности и не первой свежести все в куче рядом с хорошим), и в ценниках-это отдельная песня, но отмечу что в последнее время с ценой, более-менее порядок. А сотрудники...во всех сетевых магазинах работают такие же люди, но перекрестного общения с нецензурной бранью нигде не слышала. Почти все продавцы выглядят как будто только что приехали с дачи, оттянутые треники и гулька на голове. Продавец -лицо магазина! Даже при малых доходах, на которые ссылается персонал можно выглядеть опрятно. У меня все. Извините, если переборщила, никого лично не хотела обидеть
Если желаете что либо приобрести,- то будьте готовы к сюрпризам: зелёные пакеты ( слава богу их сейчас нет ) рвутся от плохого качества шва снизу, 2 йогурта в стекле Коломенских оказались на полу в трёх шагах от кассы. Запаситесь приложением, читающим штрих коды и сканируйте актуальность цен, что бы не задавть вопросы ПОЧЕМУ на прилавке цена меньше, чем в чеке? Персонал вопреки регламента позволяет себе хамское общение. Вновь поступленный товар более суток стоял в тепле, в ожидании выкладки в холодильник. Не рекомендую данный магазин.
Не соотвествии цен на прилавках и в чеки, каждый поход в магазин обнаруживаю это. Просьба пробить товар по указанной цене воспринимается персоналом в штыки, происходит скандал и игра на публику.
Просьба к руководству увеличить штат сотрудников, так как магазин проходной, во избежании очередей и таких ситуации.
А по наполняемости продуктами довольно все хорошо, но пока я туда ходить не буду.
Персонал вас не замечает!10 человек на 1 кассу. Другие открывать не хотят. Хамят, либо просто игнорируют . Работают медленно. Курят около входа чаще чем сидят за кассой. Лучше пройти этот магазин мимо и дойти до другого
Отвратительный персонал, прошу руководство принять меры к продавцам, мало того что извечные проблемы с ценниками, с качествами продуктов, вечными очередями, на замечания персонал отвечает хамством, переходят на личности, на кассе занимаются просто мошенничеством, пробивают большее количество товаров, не каждый человек, особенно в возрасте люди смогут понять что пробили, а некоторые и вовсе не смотрят! Неоднократно пробивали товар отличный от ценника, возврат проводят не пойми как, деньги по возврату не приходят месяцами, при обращении в банк, отвечают что транзакции от магазина по возврату не проходят!!! Бейджи у персонала отстутствуют либо перевернуты! При жалобе директору магазина говорят что он постоянно отсутствует, при этом орут и оскорбляют! Примите уже меры или придётся обращаться в инстанции выше! Если руководство данной сети не могут навести порядок как минимум с персоналом!!!
Парковка есть , сам магазин большой . Персонала мало. Как всегда беда с ценниками. На полке один ценник с ценой на кассе другая цена пробивается . Через приложение много товаров сканируются как " товар не найден". Вместо охлажденного ,например мяса , лежит замороженный в дуб кусок мяса . Ассортимент имеется.
Сегодня были с ребёнком и бабушкой в магазине, покупали корм котам, в упаковке была 1 пачка другого, бабушка сказала положить просто на банке ,девочки уберут, на что кассир в светлых волосах без бейджика! , ответила груба, очередь была, кассир 1 был, соответственно бабушка сказала, что 1 касса и другие девочки уберут, потом наглядно встала кассир отлучиться и потом вернулась. Хочу сказать, если у вас нет настроения или что-то ещё, не нужно агрессивно на покупателей. Отвратительное качество обслуживания!
Отвратительный магазин, постоянные очереди с самого утра, рядом стояла девушка , которая там работает. Так вот у меня вопрос , почему так сложно открыть вторую кассу и отпустить людей , которые , скорее всего , спешат на работу ?
Здравствуйте! Мой любимый магазин Дикси! Рядом с домом, работает в удобные часы, всё устраивает. Персонал правда очень часто меняется,но все приветливые и доброжелательные. Спасибо Вам за Вашу работу!
Думаю, что это самый посещаемый магазин в этом квартале, среди других магазинов сети "Дикси". Хороший ассортимент товаров. Все доступно разложено. Минус то, что в часы пик работает один кассир, и образуются очереди в кассу.
Ирина
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Давненько не видела такого обслуживания… за кассой сидят люди без формы, без бейджика, как будто просто человек с улицы зашел, причем одежда на них не первой свежести, неопрятные, неаккуратные. Могут пробить товары просто молча: ни здрасти, ни досвидания, ни нужен ли пакет. Внешний вид магазина, как и персонала, оставляет желать лучшего
Ужасный магазин. Администраторы, управляющие грубые и наглые люди(не должны быть сотрудниками в данной отрасли, показатель для подчинённых - ЭТО НОЛЬ). Ценники очень часто не совпадают с ценами на кассе, при чем разницу не хотят возвращать. Администраторы и вышестоящие не могут ориентироваться в товарах, которые на полках. Практически всегда работает только 1 касса. Очередь бывает составляет около 15 человек, на это мало кто реагирует. На замечения реагируют агрессией и спорам. К покупателям уважения нет ни какого. Жалобы на горячую линию не дают ни какого результата, по сотрудникам. Спасибо. Думаю меры будут приняты.
Рядом у дома, в магазине более менее товар хороший, часто бывают скидки на мясо, но очень медленно обслуживают на кассе и один рабочий как будто работает
Всегда не хватает сотрудников, доставку долго принимают и отправляют, и наверно не знают о соседстве продуктов, всё в один пакет пихают и не волнует их как дойдет продукт!
Классный магазин, рядом с моим домом, но есть небольшие минусы-это несоответствие ценников, просрочка, а также иногда хамство со стороны персонала, но все таки хороших продавщиц намного больше в этом магазине
За последние месяцы магазин очень испортился, цены не соответствуют, продавец на кассе отвечает - это не мои проблемы, вы целый день, собаки, ходите недовольные, про цены спрашиваете! При общении с клиентами 2 раза сказала - «*** твою мать». Просто шок! Больше ни ногой!
Мне очень подходит этот магазин, на кассе иногда очередь, явно не хватает свободных продовцов! Руководство магазина - к вам вопрос!! Рекомендовать могу!
Один из магазинов Дикси, в котором можно свадьбу плясать)) в основном маленькие магазинчики, где бочком надо ходить и с тележкой не проехать! Цены как и везде! Стоянка есть, бесплатно
Очень удивилась цене в чеке на фарш, так как несколькими часами раньше покупала точно такой же в Дикси на другом конце города. Сеть одна, а цены отличаются колоссально. Кто-нибудь может это объяснить? По роду деятельности я покупаю продукты пенсионерам.
Персонал не опрятный, не по форме одет. Магазин большой, расположение удобное, но всегда чем то пахнет( тухлятиной) , покупать скоропорт, страшно, хоть и в сроках.
Сделала заказ через приложение, в данном магазине. В результате спустя 40 минут его даже не начали собирать, позвонила на горячую линию, сказали что привезут в течение 3 часов. Это очень долго, заказ я отменила. Спустя час мне пришло смс от яндекс, что ко мне идёт курьер и списалась сумма заказа. Я 10 минут дозванивалась на горячую линию, они сказали, что отменили и что ошибка в магазине, чтобы заказ я не принимала. Мне позвонил курьер, я ему все объяснила, разговор был крайне неприятный. Заказ я не приняла и написала в службу поддержки. Очень интересно как так получилось и почему я должна извиняться в подобной ситуации перед курьером. В первый и 100% последний раз делали там заказ. Жду когда вернут деньги.
Не знаю, насчёт обслуживания и прочего, лично у меня почти ни разу не вышло найти необходимый товар в данном магазине. Его либо нет в принципе, либо уже кто-то забрал, не знаю.. /
Самый ближайший магазин к моему дому, где я ничего не могу найти и купить...