Менеджер магазина Дикси во Фрязино по ул Советская 1б хамит. Просьба руководство магазина разобраться с ситуацией. Время посещения 11.04.22 в 18.00. На полке выставляется бракованный товар, которым заставляется качественный, покупатели вынуждены буквально откапывать нужный товар, а потом выполнять работу менеджера и расстрелять товар назад. При этом получать упрёки от менеджера, что расставили неаккуратно. Жалобной книги нет. И так репутация магазина ниже среднего, ещё и рабочий персонал все ухудшает.
Персонал какой то странный, зашуганный. Атмосфера внутри магазина напряженная. Товара много но надо следить за сроком годности, встречается товар с подходом недельным сроком. Я почему то обхожу данный магазин. Рядом с ними есть другой магазин. Магазин чистый. Очередей нет.
Очереди в 17-30, один кассир на кассе когда люди возвращаются с работы и всем нужно отоварится. Часто не меняются ценники, только на кассе выясняется,что товар по другой цене, а чаще дороже чем висит под ним ценник, начинаются возвраты товара и опять из-за этого очередь.
Продукты как и во всех магазинах Дикси, есть скидки... Но в самом магазине все как то не аккуратно, у овощей с фруктами все время грязно. В той части, где молочка, колбасы, вообще не подойти, почти впритык стоят коробки с товарами. И так всегда в этом магазине.
Работники Дикси на Совецкой 1Б Работать не хотят! Живу через дорогу, часто бываю в этом магазине. Сегодня 17.12.21г просто лопнуло мое терпение. бесконечныет проблемы с ценниками полное несоответствие. большенство персанала хамят с пустого места. Сегодня взяла блинчики с мясом от Останкино желтый ценник цена 79,99р старая цена 110р прихожу на кассу женцина мне сообщает сумму 110р, я говорю ей что на ценнеке у вас 79,99р даже не поленилась пошла и сфоткала ей этот ценник. Женщина седящая за кассой позвала кого то из персанала сообщила ей что цена не соответствует ценнику. Другая девушка молча удалила товар из программы и унесла его. Кассир на что мне ответила вы его не заберете, досвидания. И так случается очень часто. Разберитесь с сотрудниками или строго поменяйте персанал.
Доброго времени суток. Хороший уютный магазин. Как в любом другом магазинах есть свои плюсы и минусы. Но в целом всё нормально. Сотрудники одеты опрятно, в торговом зале чисто.
Живу рядом ,часто бываю .В отличии от других Дикси нашего города ,он лучше .Чистый ,просторный,все легко найти .Из минусов -очереди на кассе ,но это проблема всех сетевых магазинов
Персонал работать не хочет ходят по утрам в телефоны пялятся . На кассе очередь вторую открывают только для своих друзей!!! А ваши грзчики вообще как короли там оборзевшие с клиентами разговаривать не умеешь ют!!! Гнать там всех поганой метлой или наказывать зарплатой. Я причем это там уже не раз видел,а сегодня утром еще сне нагрубили . Понаедут ,а ведут как дома себя!!! Причем администратор там такойже!!! Надеюсь там такие долго не отработаю!!!!!! Я не поленюсь и пройдусь с камерой посмотрим как они работу свою выполняют!!!
Хотел купить товар, отталкиваясь от цены под ним, причём название совпадало, разница была стекло и жб, но на этой полке даже не было того товара что на ценнике. В итоге мне сказали что ценник не тот, не захотели дальше как то выяснить мою проблему, может обменять товар, начали обслуживать другого покупателя притом что я стою на кассе, по всей видимости кассирша решила что со мной разговор закончен. Подошёл к старшему, тоже вминяемого ответа не услышал, сказав что да, кассирша не права что не предложила поменять товар. Это я даже не затрагивал тему что ценник стоит не тот, кассирша пошла сверять когда я ей сказал что там цена не та, вытащила ценник и выкинула его при мне) вот прям честно удивили своим отношением к людям))) надеюсь руководство сети как то отреагирует на эту ситуацию. Меня они точно потеряли как клиента, не хотелось бы чтобы другие с этим сталкивались.
То ценники не соответствую актуальной стоимости, то их вообще НЕТ! Но иногда стоит ценник, а товара нет! Неужели нельзя хотя бы 1 аппарат для считывания штрихкода приобрести в зал! А то в очередь встанешь, и началось, у одного покупателя не стыковочка, ждёт отмены, потом у второго , а там как повезет! Дискомфорт жуткий.
4
Ксения 😏😏😏😏
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Персонал хороший, Особенно продавец Татьяна! Очень хорошая и вежливая, позитивная! Цены более менее доступные!!! Рекомендую
Самый ужасный магазин в городе.Сонные продавцы,абсолютно не желающие работать.Постоянно работает только одна касса.Ценники на товаре в основном отсутствуют,вразумительного ответа от сотрудников не добьешься.Сегодня написала жалобу в
Подошел на кассу - никого. Спрашиваю: "У вас день открытых дверей?" Вылетела продавщица и обхамила с "ног до головы". Привязалась, что я в наушниках (они у меня JBL с микрофоном "все вокруг"). В общем хамье.
Аналогично в Дикси Фрязино ул. Новая 4 (я живу рядом) одна из кассирш постоянно хамит. По этой причине в Дикси стараюсь не ходить, благо Пятерочка рядом и в ней все вежливые.
Обращаюсь к руководству Дикси.
Внешне и по ассортименту хороший магазин.
НО будьте внимательны при подборе персонала!!!
Постоянные очереди!!! Постоянно работает только одна касса, даже есть очередь уже по всему магазину стоит!! Цены в разных Дикси - разные, хотя сеть то одна! Ужасно бесит. Ценник есть - товара нет (не первый раз,даже если акция только началась! поставили ценник, а наличие кто проверять будет???) Больше в этот магазин никогда не зайду.
Мой отзыв такой не первый, неужели руководству пофигу????
Не очень приветливые продавцы, длинные очереди на кассе, постоянные жалобы самих продавцов, что они ничего не успевают, так как их мало. А нас, покупателей, много. Из четырёх касс редко когда работают две.
Крайне неприветливый персонал. Людей всегда нехватает. Директор к клиентам относится с большим одолжением. Очень не хочется туда возвращаться. Хорошо что есть выбор подобного ритейла.
Самый грязный магазин. Постоянно тухлые, плесневелые овощи и фрукты. На днях сделала замечание продавцу, который выставлял овощи на прилавок, что в ящике лежат мандарины с плесенью (зелёная плесень), он сделал вид что не слышит после 2замечания сказал что переберет и ушёл на склад. Овощи и фрукты хранятся неправильно, на ночь ничего не убирается в холодильник, в зале постоянно находится товар с плесенью, то помидоры черри в стаканчиках с чёрной плесенью, то битые фрукты с плесенью. Так же в зале (не в холодильнике) постоянно стоят палеты с мысом, ожидая часами разборки. В данном магазине работает достаточно много сотрудников чтобы отслеживать состояние и срок хранения овощей, фруктов и просроченных продуктов. Также постоянные очереди т. к. Из 4 класс работают максимум 2(в обеденное время) в вечернее время наблюдаются очереди от 5 до 8 человек. Ну и опять же грязь в торговом зале в отделе фруктов постоянно валяются раздавленные ягоды
4
1
idlsd
Level 19 Local Expert
January 14, 2022
После ремонта стало куда приятнее. Цены, ассортимент и обслуживание как и везде (есть куда расти), но в целом неплохо. Рядом есть парковка
регулярные проблемы с ценниками, фрукты это просто ужас, подходить к ним совершенно не хочется, не то что брать, просроченных продуктов довольно много, как-то видела сырки, просроченные на тот момент уже аж на 5 дней, лежали по акции. очереди постоянно огромные, кассиров не хватает, просишь подойти кого-то ещё, но никто не приходит, либо приходит, когда уже очередь более менее разошлась, иногда невозможно найти цену на товар, потому что её даже нет, так же как и автомата по проверке цены. лишний раз заходить туда не хочется.
А хорошие отзывы похоже пишут сотрудники магазина и их знакомые, потому что ничего хорошего о данном магазине написать нечего. Да, акции, но они во всех магазинах есть, опять же, чаще всего акции на товары с заканчивающимся сроком годности.
Как ни зайдёшь в эти дикси - очередь примерно 10 человек, только тогда подключают 2-го кассира. Терпение переполнилось, когда я отстоял 20 минут там и 2-й кассир сослался на инкасацию, и не стал меня обслуживать, предложив снова пойти на 1 кассу)
Мысленно пожелал ему самому туда пойти, а мб и подальше.
Мне проще доехать до альтернативного магазина в таком случае.
Ужасный магазин, в очереди стоит 6-7 человек, отказываются вызвать кассира, огрызается и некорректно общается персонал, администрация не решает этих проблем
Управляющие при покупателях отчитывают продавцов. Из-за этого продавцы злые и подавленные. Из-за этого обслуживание с крайне недовольным настроением. Ценники менять не успевают, акции просроченные, кассы постоянно пустые, очереди. Больше ни ногой.
Магазин возле дома, поэтому почти каждый день захожу. Привыкла как все расположено, продавцы как родные, поэтому когда захожу в другие магазины, то чувствую себя неуютно. А этот как родной. Все хорошо, акции каждый день, девушки милы. Единственное, что плохо- нет охраны. Жаль очень девушек, когда им приходиться в вежливой форме отбиваться от неадекватных личностей.