Отличный ассортимент, чисто, достаточно уютно. Бывают проблемы с ценниками, но редко.
В ярость приводит только то, что мужчина на кассе ( не русских и лысый) не умеет списывать бонусы с карты. Каждый раз именно на нём виснет система. У остальных кассиров всё прекрасно работает, а именно на нём ломается система. Не знаю, что это именно... Не умение или банальная лень.
После ремонта стало просторней. Поставили терминалы самообслуживания. Расширился ассортимент товаров. В магазине чисто и светло. Из минусов хочу отметить, что не все товары заведены в терминал самообслуживания и отмечу ещё отсутствие ценников на некоторые товары
Из всех продуктовых магазинов, функционирующих в нашем микрорайоне Северное Чертаново, «Дикси» 5 дом - самый достойный. Во-первых, сеть Дикси - это клиентоориентированность, качество товаров, акции очень выгодные, бонусы за покупки. На кассах ребята тоже стараются быстро обслужить, никогда не хамят, помогают пожилым и слабовидящим разобраться с ценами, предлагают товары по акции по привлекательным ценам. Хоть и площадь магазина небольшая, весь представленный ассортимент грамотно размещен, палеты с товаром не нагромождены и обеспечен свободный проход. Спасибо руководству и сотрудникам «Дикси» 5 дом. Успехов, процветания, новых побед
Гнилье лежит вместе с хорошими фруктами и овощами. Делаешь замечание - просто ждут, когда уйдешь. Терминалы не отрегулированы для использования бонусов при оплате. Их можно использовать только на кассе, а касса одна!!! - и там в очереди стоят пенсионеры. Никому здесь нет дела до покупателей.
Отдел доставки, это просто издевательство, привезли чужой заказ 29.1024, я его не взяла, доставщик цифр не понимает, обещали привезти мой, в чате тишина, заказ магазин отменил, вместо того, чтобы исправлять свои косяки, сборщик отвечает-закажите снова, а денег больше нет, я пенсионерка и из дома выхожу редко, деньги пока не вернули
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Очень удобно, что рядом с моим домом. Часто бывают скидки на ту или иную продукцию. Вежливый и грамотный персонал.
Не магазин а бедлам, оскорбляют покупателей за то что помогают им стать лучше, кассиры сидят в телефонах. Ценники все напутаны, по русски люди не умеют разговаривать, переходят на личности и выражают свое недовольство!!!!! Не советую этот магазин!!!! По углам плесень еще у них, как будто "столетиями" это помещение не мыли
Теперь бонусы можно списывать на кассах самообслуживания! Ценника нет, есть терминал в хоз отделе. И , конечно, касса самообслуживания-это плюс. Видишь, что пробиваешь и сколько
Магазин неплохой, хороший ассортимент продуктов. Продукты стали дороже, чем в соседнем сетевом магазине . Доставка отвратительная, до службы поддержки не достучаться.
Отличный магазин, одни из самых лучших в сети. Несмотря на не самые большие размеры, широчайший ассортимент, которого нет в других магазинах. Самый низкий уровень цен, постоянные акции, не менее чем на 40 процентов товара. Скидки доходящие до 70 процентов. Респект руководителям, за годы поддержки высокого рейтинга и уровня магазина. Прошу обратить внимания руководства сети, на образцовой уровень организации работы и обслуживания граждан.
2
К
Кристина
Level 10 Local Expert
November 16
Отвратительное место!
Впервые заказали доставку из дикси. При том, что у нас по близости есть и другие магазины, доставка почему-то пошла из этого магазина.
Несколько часов не могли собрать заказ, чтобы привезти на дом. Через 5 часов вместо максимальных 3. Но самое интересно – не привезли почти половину товаров!! При этом теперь не могут вернуть деньги :)
Возможно, это место нормальное, если в него приходить. Но если видите, что доставка отсюда – лучше отказаться. А ещё лучше – никогда не пользоваться дикси.
Сделала заказ 19.10.2023 в 15.01. доставку должны были осуществить в интервале 15.27-17.27. После истечения срока доставки обратилась в чат поддержки, там общие фразы, типа " все зависит от загруженности магазина" и "ничем помочь не можем, напишем что б сборщик ускорился". По итогу так ничего не привезли, заказ оплачен. С утра 20.10.2023 вижу что статус заказа изменился на сборку, но т.к. дома никого нет, у оператора попросила доставку сделать в тот временной интервал, что был заявлен вчера. Но получила категоричное "нет" , она не может связаться со сборщиком и как то повлять на время доставки. Далее оператор Арина, просто пожелала мне хорошего дня и отключилась. А для чего тогда нужен чат поддержки? Отнимать время пустой болтовней? Что за бред, с магазином никак нельзя связаться, ни позвонить, ни написать??? Ошибка магазина, а решать проблемы покупателю, очень странная позиция. Была аналогичная ситуация летом, но там я заказывала на дачу, и сделала скидку на расстояние, хотя от магазина до дачи минут 10 езды. Но видимо это ситсемная ошибка в доставке Дикси, нужно их вычеркнуть из списка доставок. Ничего кроме потраченных нервов и времени они не доставляют!
магазин маленький, довольно тесный. выбор не такой большой но достаточный. просрочки вроде нету. фрукты/овощи неплохие. удобное расположение во дворе рядом с домом
К сожалению, конкретно в этом Дикси нам не понравилось. Пока в нашем делали ремонт пришлось идти туда. У кассирши дети скорее всего. И она не дала мне нужное количество клипов (учитывая что я за ними и шла туда) должно было быть 5, а она сказала что у нее написано 3. Кинула мне еще 2 со злостью. По приходу домой почуяла из пакета химический запах, оказался рис с неприятным запахом. Кстати по которому давали эти клипсы, за лишнюю пачку. Думала упаковка пахнет. Начала варить, запах остался. Все выкинула. Когда сделали наш Дикси, пришла понюхать ту же упаковку риса, а она была без запаха. Вопрос: как так получается, одна и та же упаковка , пахнет химией в одном месте и не пахнет в другом. Хранение? Не думаю. Внутри тоже есть запах.
Отличный магазин:: есть буквально все к вашему столу. Куры, мясо, молочка- творог, Сметана по самой выгодной цене и отличного качества, хлеб кодитерка по хороше цене!
Магазин у местного населения пользуется огромным спросом. Само помещение магазина требует ремонта, ценников всегда нет на многие товары. Работники магазина часто меняются, славян не встречала. Так как альтернативы нет, приходится посещать этот магазин и поэтому хаус, безответственность процветает.
Обычный магазинчик на районе, есть все необходимое, если чтото нужно быстро купить недалеко от дома, людей мало, товар неплохой. Обслуживание без претензий.
Самый худший сервис доставки!
Сделал и оплатил заказ на доставку из данного магазина в субботу.
В результате, заказ не привезён и в субботу, ни в воскресение. Горячая линия не работает ( за пол часа оператор не подключился). Обратная связь присылает смс, что доставка будет ВЧЕРА.
Все нравится ,кроме ценников .Если сотрудники не успевают менять привлекайте помошников из других магазинов сети.
Сканер для проверки цен должен быть в зале на видном месте и в рабочем состоянии, но это уже вопрос к дирекции.
Отношение к клиентам пренебрежительное. Кассир на своем рабочем месте ( за кассой) говорила по ВИДЕО СВЯЗИ на личные темы, она просто не обращала внимания на покупателей и пробивала товары. В другой день уже другой кассир стояла с наушниками в ушах и слушала музыку. Уважаемые представители сети «Дикси», это разве нормальное отношение к клиентам?
Удобное расположение, часто ценники на товаре не соответствуют цене на кассе, часто покупатели заходят в торговый зал с животными персонал не реагирует, нет запретительных плакатов на входе в магазин
Ужасный! Не воспитанный персонал, вечно очереди! Если делаешь замечание по обслуживанию, огрызаются и лезут в драку!
Ценников на товар нет, или меньше чем на половину! Ценник один, на кассе пробивают совершенно другую суммы, начинаешь выяснять, начинаются оскорбления!
Ужасный магазин!!!
Суть: ХАОС. Кто любит быстро- не в этот Дикси. Из плюсов: киви терминал в прикассовой зоне, который работает через раз, и, если знаешь район - то под'едешь на авто и до 19.00 найдёшь, где встать во дворах. Позже-вряд ли...
25 лет или может больше постоянно ходил сюда. Считалась хорошим магазином. Сейчас к сожалению сюда не хожу. Недавно зашёл сюда думал будет выпечка. Короче, сюда больше не приду за покупками. Это уже не тот магазин, который ходил с маленьким сыном.
Мы с друзьями пришли вечером в этот магазин: Продавцы не было на рабочем месте, один человек из персонала наехал на нас типо мы воры при этом нахомил нам. Очень разочарован в этом магазине
Большой ассортимент только свежего и вкусного товара, доступные цены, грамотные продавцы-консультанты, отсутствие больших очередей. Мне нравится. Всегда приду сюда. Рекомендую вам его посетить.
Касса работает только одна, очередь, тележек не хватает, ассортимент скудный, ящиков для хранения вещей нет. И он даже не круглосуточный, как когда-то. То есть плюсов у магазина в общем-то и нет.
Магазин находится в полуподвальном помещении.
Постоянно обновляемый ассортимент товаров. Неплохое соотношение цена-качество.
Плюс - здесь же расположен пункт выдачи Яндекс Маркет.
Минус - из-за расположения плохо открывается приложение карты лояльности
В этот магазин захожу но редко, не люблю я стоять в очереди, да уверена, многим это не по душе. Очередь здесь, как правило всегда и работающие 1 - 2 кассы. Вот совсем неудобно. Ценники не всегда отражают действительность, узнаешь об этом как правило уже у кассира, в общем повышайте свою лояльность к покупателям, меняйте вовремя ценники и уже с кассами что то пора придумать, а то совсем заходить не хочется.
В магазине часто меняется персонал и работников не хватает.
Часто товар приходится брать с тележек, где он ждёт расстановки.
Ценники тоже не всегда актуальны, возникают конфликты из-за несоответствия цены заявленной.
Персонал отсутствует, всегда очереди на кассе. Выбор товаров достаточно хороший для магазина у дома, в зале стало чище и аккуратнее расставлен товар на полках.
Похож на деревенский магазин при СССР-скудный ,некачественный ассортимёнт,высокие цены,часто товар лежит на прилавке,а цены нет--надо вместе с товаром "сбегать" к кассе,чтобы узнать цену...И что интересно,у входа в магазин висит обьявление,что скидка льготникам с 5.00 до 11.00,а магазин открывается в 8.00.Думаю,что время скидок установил либо "особо одаренный" землянин,, либо инопланетянин...
Всё хорошо , но плохо работает интернет, только возле кассы можно открыть приложение. Это не совсем удобно. В наше время это ненормально. В метро работает, а в Дикси нет! 😳🙄
Интернет в магазине очень плохой. С телефона сложно оплатить, иногда приходилось выйти из магазина словить сеть, когда на кассе уже пробиты покупки...
И проходы очень узкие с тележкой сложно маневрировать
Отличный магазин! Цены на порядок ниже, чем у конкурентов. Сотрудники очень хорошие и всегда рады помочь. Нужно установить приложение Дикси с QR кодом. При предъявлении его на кассе не возникает разногласий с ценами и скидками. Всем рекомендую 🔥🔥🔥
Ценники не совпадают. Что бы тебя поняли нужно включать Гугл переводчик. Приходишь на кассу и подом водишь за собой кассира который забирает ценники и по ним пробивает, так как на кассе все в 1.5 раза дороже. Не советую не кому!