Наблюдается большая текучесть кадров, за счёт чего страдает сервиз магазина. Порядок и чистота к сожалению оставляет желать лучшего. Единственный плюс - рядом с домом.
В магазине вечный беспорядок, коробки с продуктами постоянно валяются на проходе. После ремонта непонятно в какую кассу занимать очередь, то она одна, то в каждую кассу отдельная. Администрации наплевать на все, на порядок в магазине, на сроки и качество хранения продуктов. До ремонта был график работы 24/7, но ночью сотрудники спали, а магазин был закрыт. На жалобы по этому поводу, служба поддержки прямо говорила, что им на это наплевать. Я думаю, что если кто-то в этом магазине отравится или упадет из-за коробок или будет побит алкашом из очереди, им так же будет наплевать. Как магазин был помойкой до ремонта, так помойкой и остался.
Вечно работает 1 -2 кассы и стоит по 100 человек в очереди!!! концепцию поменяли а толку нет... как были очереди так они есть ,даже еще хуже наверно.
Купила как то товар, на ценнике была одна цена на кассе оказалась другая (дороже) Позвали администратора. Вышел молодой человек не русской внешности и сказал что не будет пробивать по ценнику. потому что у него нет денег что бы доплачивать разницу. С законами видно не знакомы сотрудники...
Выбор товаров скудный.
Магазин не плохой,но ценники редко совпадают с действительностью и очень часто очереди в кассах,хотя кассиры работаю быстро.Раньше были удобнее расположены кассы,чем сейчас.
Upd
Обновляю отзыв, сегодня встретила в "Дикси" гнилые и напрочь ПЛЕСНЕВЫЕ мандарины прямо у входа в магазин.
Магазин рядом с домом, это основная причина, по которой я сюда хожу
Постоянный бардак с ценниками, это очень расстраивает.
Неужели у такой крупной сети с таким огромным оборотом товара нет денег, чтобы нанять МЕРЧЕНДАЙЗЕРА
Хорошо, что появилось приложение, в котором можно смотреть цены, но все равно какя нибудь бабушка, у которой и в помине нет смартфона, на кассе скорее всего будет сильно удивлена общим чеком
Цена на кассе выше и не соответствует ценнику на витрине, на витрине цена по акции. Пробить товар по цене акции отказались.
Книга жалоб при входе в магазин так же не соответствует требованиям. Страницы вырваны и не промаркированы.
Желаю сотрудникам работать качественнее, что бы с удовольствием ходить в магазин, а не обходить его стороной. Неужели вам самим нравится работать когда на вас жалуются?
На часть товара нет ценников, при вопросе цены у работника магазина последовал ответ: Узнаете на кассе! Не у кого нет бейджиков, обслуживают на кассе все, от грузчиков до директора. В шоке от персонала этого "магазина"
4
Андрей Шерстнев
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
В магазине вежливое обслуживание, большой ассортимент товаров.
Ценники в магазине почти никогда не совпадают с теми,что пробивают на кассе.Никогда не видела,чтобы кто-то занимался ценниками.Персонал весь приезжий,постоянные хамства и оскорбления в адрес покупателей,которые не довольны несоответствием цен.Хоть и сделали ремонт,но более ничего не изменилось.
5
1
Черёмуха
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Как и все Дикси магазин низшего уровня , очереди как всегда , качество товаров лучшего делать хочется ! С ценниками тоже беда , .
Магазин популярен, народу чаще всего много, поэтому по очень узким проходам сложно ходить с корзинкой, ну а если кто-то едет с тележкой, то это вообще не возможно. Часто очереди у кассы, зато цены радуют. Цены не всегда совпадают, часто трудно найти нужнный ценник на товар.
Худшая сеть магазинов! Вечный бардак,запах тухлятиной ощущается ещё при входе,в овощном отделечуть другое,смена ароматов,там запах прелых овощей. По просрочке смотрите внимательно,у меня сдается такое впечатление,она есть везде.
После ремонта сделали ужасные кассы. Они расположены вряд без ограничителей поэтому кто-то встает в общую очередь, кто то пытается лезть в конкретную кассу, из за этого неразбериха, обереди большие, в магазине грязно и хамоватые кассиры. Не советую. Сам раньше ходил туда, сейчас зарёкся, лучше немного дальше пройти в нормальный магазин.
6
Илья Ефимов
Level 10 Local Expert
June 13, 2021
Я не знаю, что должно случиться, чтобы Дикси разрушил представления о плохом обслуживании и состоянии торговых залов. Даже несмотря на то, что именно Дикси расположен по пути от метро до дома, стараюсь заходить в него как можно реже, да и то только в экстренных случаях, скрепя зубами. Каждый раз встречают либо алкаши, либо разбитые банки томатной пасты, либо пол, устеленный чеками или в лужах грязи, либо километровые очереди и одна рабочая касса.
Товары все как и везде, единственный минус ценники порой не соответствуют действительности, как и в других типовых магазинах, и санитарное состояние просто отвратительное, полы вечно грязные!!!, двери сальные, противно взяться за ручку и открыть дверь.
Всё изменить. В магазине не протолкнуться, расстояние между прилавками ноль!!!
Ценники жёлтые со скидками не меняю, сканера штрих-кодов нет, берёшь продукты по цене со скидкой, а на кассе полную стоимость пробивают. Отстой какой-то((((((
Ассортимент товаров хороший. Всегда радуют акциями на нужные и любимые товары и продукты! Минус - узкие проходы в магазине, на некоторых рядах узкие расстояния между стеллажами.
1. Битюки. Пьянь собирается именно здесь. Но не мешает.
2. Цены низкие. Ассортимент хороший. Все есть.
3. Продавцы постоянные и вежливые. Умнички.
4. Не идеально чисто, как и везде, но аккуратно.
5. Местоположение удобное. Летом вокруг цветет парк старых деревьев. Красиво.
В 23:30 пришла в магазин ,а он закрыт
И объявление ,что магазин работает с 8-23(фото во вложении) никакой надписи почему
Народ до меня шёл и разворачивался и после
Дикси вы же теряете выручку
И если поменялся режим работы то сделайте на картах отметку с актуальными часами работы
Помимо этого в магазине всегда находишь просрочку будь то курица /мясо или например лук зелёный в упаковке ,лежащий партией в холодильнике с замороженными полуфабрикатом.
Ладно молодое поколение как мы ,а более взрослое :бабули,дедули,которые плохо видят и не дай бог купят просрочку и отравятся.
Всегда магазин был круглосуточный даже на картах расписано круглосуточный (фото во вложении)
Это уже второй случай ,когда магазин непонятно почему закрыт
В прошлый раз звонила на горячую лини Дикси и просила обратную связь никто так и не связался со мной
В этот раз тоже позвонила надеюсь будет обратная связь
Руководство Дикси пожалуйста возьмите на контроль этот магазин!
Мой самый востребованный магазин! Работает коуглосуточно! Захожу утром перед работой и если что-то необходимо прикупить то и по дороге домой. Цены невысокие, практически всегда проводятся акции! Вежливый, ненавязчивый персонал!
Одна из худших точек одной из худших сетей магазинов. Что тут можно ожидать? Бонусом идут постоянные кучки маргиналов на входе, которые могут придержать дверь в надежде на лишнюю монетку
Тесный зал, не редкость отсутствие ценников, не соответствие ценника товару, вечером бывает очередь больше 5 чел, пол желательно чтоб был почище, а ведь на улице сухо...
стараюсь заходить как можно реже, нет нормальных касс, часто ценники со скидками оказываются без скидки. Один раз вообще на выходе остановили проверить сумки, т к я была без покупок.
Ужасный магазин, вечно очереди, цейники вечно стоят неправильно. Постоянно кто-то ругается, персонал не стесняесь посетителей обсуждают личные дела и материться. Около магазина всегда сидят алкаши.
Грязно около и внутри самого магазина, на кассах часто километровые очереди, очевидно всё это из-за нехватки рабочего персонала...ну и частенько около этого магазина тусуются алкаши - что тоже зрелище не из приятных... Единственный плюс этого магазина по сравнению с остальными близлежащими - почти всегда хорошие свежие качественные овощи. Ну и я вынуждена ходить в него, тк это единственный около моего дома магазин продуктов