Самый неприятный Дикси из всех, в которых я побывал:
1) постоянное несоответствие ценников с ценами на кассе;
2) беспорядок на полках;
3) хамское отношение персонала, включая управляющую;
4) в любой день и время очереди на кассу;
5) скудный ассортимент.
Из плюсов - неплохая винная карта, интересные акции.
Дополняю свой отзыв. По прошествии 3х лет (!!!) ничего не поменялось... К какой полке не подойди - везде бардак и неразбериха с ценниками. Очереди и всё остальное в придачу. Пару фото для примера
Магазин чистый, персонал отзывчивый, всегда порядок, очень довольны, цены соответствуют. Рекомендую всем это Дикси , мне нравится и рядом с домом что тоже большой плюс
Глущенко Ксения администратор, надеюсь вам уволят.
Грязный зал . На кассе была разлита какая то молочка на замечание мне ответили что не обязаны следить за чистотой в зале , за персоналом. Вопрос зачем ты тогда занимаешь там эту должность если не обязана? На просьбу представиться как зовут " не хочу"
Очень любим этот магазин!)Девочки работают уважительные,на любое обращение реагируют быстро,слаженно!)
Товаров много, разнообразие по всем позициям,много акций и скидок-мы довольны....рядом с домом и обслуживание на высоте!)
Основная проблема магазина - неквалифицированный персонал. Постоянно несоответствие ценников кассовой программе, работает только одна касса. Кассиры часто меняются и некоторые из новичков работают очень медленно. Администратор магазина при обнаружении неправильной цены на кассе предлагает покупателю самому сходить за ценником, который она недавно поменяла, но не внесла в программу. Хотя это является ее прямой обязанностью. К слову сказать, в соседней Пятерочке такой вопрос быстро решается сотрудниками.
4
1
Саманта
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Хуже магазина из этой сети не видела!
Требую обратить внимание на магазин в г. Пушкино московский проспект 59!!! Грязь, нет ценников! Кассиры разговаривают на иностранном языке со своими соотечественниками, пока мы ждём!!! На вопросы говорят, я не знаю!!!! Книга жалоб не прошита, не пронумерована, без дат! Наведите порядок, срочно!! Требование жителей этого района!! Или мы будем собираться подписи на закрытие в прокуратуру!
Магазин часто бывает грязным. Корзины отвратительно грязные. Персонал не очень уважителен к покупателям. Ценники часто не совпадают с кассовым чеком. При замечании кассиру про разницу в цене, можно услышать, что она наемный работник и к этому не имеет отношения. Отвечает чтобы звонили на горячую линию. Поэтому часто приходится уходить обсчитанным на сумму 50-80 рублей. Такое впечатление, что все остальные сотрудники кроме кассира, тусуются на складе. По сравнению с таким же Дикси на Московском проспекте, 5, этот магазин оставляет неприятное впечатление. Особенно большая проблема со скидочными ценниками. Они не соответствуют цене на кассе, а особенно сейчас, когда людям дают чеки только по требованию.
Магазин маленький, тесный и как то напихано все плотно. Но то что кассиры очень расторопные и быстро работают, это огромный плюс. Знаешь, что сколько бы людей не было, обслужат быстро.
Работает на кассе не очень хороший кассир. Карту клуба дикси ни когда не спрашивает. У нее нет скидок на любой товар. И очень грязно и неуютно в этом магазине
Цены завышенные. Также рядом с товарами постоянно нету ценников. Так-же мне много раз чуть продавали товар за другую цену (например, чипсы на ценнике стоили 59, а на кассе сказали, что 109 рублей). Товар очень часто ужасного качества, особенно фрукты, которые практически всегда с плесенью.
Магазин рядом с домом. Удобно. Можно быстро сбегать за необходимым. Ценник вроде приемлемый. Выбор тоже есть. И работает до 22 часов, тоже очень удобно.
Совсем испортился магазин, хотя лет пять назад мне здесь все очень нравилось. Постоянно барак, буд-то ты не в магазине, а на складе. Ценники на прилавке, не соответствуют ценам на кассе. Персонал хамоватый. Спрашивать что-то бесполезно, доказать, что либо невозможно. Порой приходится отказываться от покупки товара, потому что его цена существенно выше, чем на ценнике. Оценка - ДВОЙКА.
Достаточно часто ценник на полке не соответствует тому, что пробивается на кассе. НИКОГДА ТЕБЕ НЕ ПРОДАДУТ ТОВАР ПО ЦЕНЕ НА ЦЕННИКЕ! АДМИН ПРОСТО БУДЕТ ОТНЕКИВАТЬСЯ, А ЕСЛИ НЕ ПОМОЖЕТ, ПРОСТО УЙДЕТ! ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Последний такой случай 13.02.2023. Халва на ценнике 129 руб, на кассе 249, почему не понятно, в другом дикси 209... На просьбу продать по ценнику тебя сначала культурно шлют лесом, а потом начинают откровенно хамить. Сегодня вот услышал в свой адрес:
1) если бы была мобилизация, кассир бы меня туда с удовольствием сдала.
2) уходите, не задерживайте очередь и не мешайте работать
3) когда я решил снять хамское поведение на видео она на весь магазин кричала, призывая выгнать меня из торгового зала и нажать на тревожную кнопку, а я на минуточку хотел всего лишь купить товар за ту цену, которая указана на ценнике и в приложении.
4) если мне скучно и что-то не устраивает в личной жизни, по ее мнению я должен пойти, найти любовницу, а не мешать им работать. На минуточку это абсолютно не простительно, совсем недавно жена родила мне сына и слышать такое в свой адрес абсолютно неприемлимо.
5) наши парни с автоматами там, а ты тут позволяешь себе возмущаться...
К слову на стенде информации у них должен висеть номер телефона регионального менеджера, сотовый, для связи в конфликтных ситуациях. Вместо него под фото с девушкой номер колл-центра. Несколько раз оставлял там жалобу, на которую НИ РАЗУ НЕ БЫЛА ДАНА ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ!!! Смысла писать и жаловаться нет. Когда ты ради любопытства, уже поостыв звонишь им через месяц и спрашиваешь, а что с ответом на жалобу, там удивленно ищут и говорят что в этот день никаких жалоб от вас не поступало... ВОТ ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ МАГАЗИН... Можно конечно сказать, не нравится, не ходи, но он ближе всего к дому и как минимум 5литровки воды оттуда носить удобнее...
Очереди постоянные, если повезет, то кого-то позовут и откроется 2 касса. Но это в 50% случаев.
Все можно простить, кроме откровенного хамства!
Магазин отвратительный.Часто бывает грязно, персонал относиться не уважительно к покупателям, занимаются своими делами. Когда задаешь вопрос персоналу отвечают по хамски.На кассах всё время очереди, вторую кассу не открывают. Половины ценников нет, а те что есть за частую не совпадают с ценой в чеке.
Постоянные очереди! Принципиально не хожу сюда, проще до пятерочки дойти, и время сэкономить и нервы. Кошмар
Закройте уже этот магазин, катастрофам с персоналом. Ценник правильный найти надо постараться . неужели трудно сделать нормальный магазин!
Есдинсвенные два плюса этого магазина, этл то, что он рядом с домом и есть акции и скидки, ну это сейчас во всех. Всё остальное - чистота, качество овощей (я их там не беру давно, это ужас), очереди в полмагазина, так как нет кассиров вечно, ну и вишенка на торте - сыр, по срокам еще вполне жилец, оказался насквозь чёрным от плесени, не соблюдаются условия хранения. Ужас а не магазин...
Ужасное место, персонал не уважителен и ленив. Ценники в 80% не соответствуют на кассе действительным и при этом персонал разводит руками и просит покупателя принести на каждую позицию ценник. Также огромные очередь и очень грязные, раньше был хороший магазин, а сейчас совсем испортился
В зале чисто. Выбор продуктов широкий. Персонал отзывчивый, но его не хватает. Очень жалко девочек, которые "разрываются" между выкладкой товара и кассой, из-за чего собираются очереди....
Зашла я недавно в этот Дикси и вышла) один из самых печальных магазинов этой сети, в которых я была. Грязно, на полках бардак, ценники не на месте. В целом не очень хорошее впечатление. Не приду туда больше. Честно говоря, странно, что в таком небольшом, но уютном и приятном ТЦ такое безобразие.
Сам Диски неплохой, немного грязноват это минус, но и есть ещё один огромный минус - это ужасное обслуживание, отвратительное. Я случайно оказалась очевидцем происходящего, стояла на кассе ждала когда пробьют товар, подходит бабушка и спрашивает где цена на хлеб, ей грубо и чуть повышая тон отвечают что цена написана, бабушка ответила что нет цены, продавщица нехотя берёт этот хлеб и через приложение смотрит цену, бабушка отвечает и как же ей узнавать цену? А ей отвечают грубо и ехидно: " приложение скачай". Я в полном ужасе, я понимаю что работа не из лёгких, но уважение к старшим надо иметь. Так же постоянно большие очереди.
Ценников нет, если есть на кассе другая цена. Очень грязно. Продавцы меняются. Директора нет. Была ранее Ольга работала за всех. И на кассе и на выкладке и воров ловила. Теперь бардак.
Просторный, светлый торговый зал. Всегда на мостах ценники на товар, да и сам товар разложен грамотно и доступно, в отличии от, например, Дикси на Чехова - 40, где перманентно завалены проходы, грязь и грубейший из всех магазинов этой сети персонал. Здесь же единственный, на мой взгляд недостаток, это ,бывает, собираются "хвосты" на кассах. А во всём остальном - твёрдые 4☆.
За последнее время сменилось много персонала, в том числе и директор, не скажу что от этого магазин стал работать лучше. Устаревшие ценники постоянно всплывают. В районе 18.00 когда люди заходят в магазин по дороге домой, работает один кассир, и только когда очередь начинает галдеть на весь зал, открывают вторую кассу. По большому счету нормальный сетевой магазину дома
Впечатление от магазина не самое лучшее, кассир на кассе почти всегда один, вечно очереди. Очень много возмущений от покупателей в плане того, что кассиры некоторые сидят обмотанные платками. Складывается ощущение, что ты не в России, особенно когда они со «своими» начинают разговаривать не непонятном для нас языке. Ничего не имею против определенных наций, но, если вы в Россию приехали, то, будьте добры , живите по нашим правилам
4
1
Артем
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Заходил в магазин забрать заказ самовывозом 20.07.2024. Пришел в 21:50, а магазин уже закрыли, это при графике работы до 22:00! В итоге я остался без продуктов.
Выбор хороший, но идти не всегда хочется из-за постоянных очередей. Ценники часто перепутаны, или вообще отсутствуют, узнать цены можно только с помощью приложения, да и то, если нет сбоя
Ценники или отсутствуют, или не соответствуют. Аппарата для проверки цены по штрих-коду нет.
Сотрудники в зале на любой вопрос отвечают так, будто я им должна миллионы и не отдаю годами.
Адекватные - только кассиры, и то не всегда.
Из минусов:
Касса - обычно один кассир,на просьбу позвать второго говорят работать некому.
Попадается просрочка - взял пирожок в выпечке,зелёный,плесень.Жена ради эксперимента прошлась по рядам,нашла ещё пару товаров.
Смотрите сроки годности!
К сожалению магазин становится все хуже и хуже. Отсутствуют ценники на товары. Например в отделе яиц, растительеого масла, макаронеых изделий видов товара 5-7, а цены только две, и то могут не соответствовать. Под дорогими товарами ценники дешевых такой же марки, и при большом объеме покупок вы можете не заметить, что взяли товар дороже, чем расчитывали. Будьте бдительны!
Персонал очень приятный, вежливое и доброе обслуживание 😘, в самом магазине чистота и порядок ,весь товар под рукой в большом ассортименте , никогда очередей нет, чистота на высшем уровне 👍👍😀
Вечная грязь,очереди , а ценники часто не соответствуют с тем ,что пробивают на кассе ,по этому лучше заранее уточняйте стоимость продукта ,а лучше поехать за покупками в другой магазин ,этот сАмый худший в Пушкино.
Магазин находится в ТЦ Круиз , как и большинство магазинов Дикси оставляет желать лучшего, большие очереди на кассе, присутствует просроченный товар , палеты с товаром стоят в одном зале , из плюсов вежливый персонал , акции , скидки
На парковке лёд не убирали всю зиму.
Перепад высоты не менее 15см + ямы от буксующих. Это не для всех машин.
В лучшем случае помогут добрые люди, в худшем- бампер повезёте домой в багажнике.
Дикси расположен на первом этаже ТЦ Круиз. Раньше там было неуютно, грязно, все проходы заставлены привезенным товаром. В последнее время стало намного лучше. Наверно сменился директор.
Очереди дикие в любое время как придёшь, одна касса работает, очередь до зала стоит. Есть продавец- товоровед худенькая не высокая женщина , демон а не женщина, садится иногда на кассу и кидает продукты как скотам, не здоровается , хуже отношения никогда не встречала. В след раз сфотографирую её, может стыдно станет ей.
Вчера делала покупку в этом магазине. 300 г лука пробили как 3000 кг лука. Кассир обьяснила это каким -то там сбоем, в чем есть сильные сомнения. Не извинилась. Вынуждена ходить в этот магазин, потому что он рядом с домом. Но откровенный обман в ценах, это здесь обычное явление.
Отвратительный магазин. Ценники не соответствует действительности. Очень многие товары, которые по акции, на кассе оказываются не по акции. Прессчекеров нет и проверить цену заранее нельзя. Все время не хватает кассиров. Очереди, на кассе это в порядке вещей. Кассиры хамят и матерятся,ужасный магазин. Стараемся туда не ходить. Не понятно почему именно в этом магазине так отвратительно. Вот на Московском проспекте,отличный магазин и приятные кассиры.