Почему закрыли магазин в ночное время! Было очень удобно, это был единственный магазин в который приятно зайти в любое время.Откройте! Мы долго просили директора, наконец то добились... А сдесь кто-то из руководства прикрыл не спросив людей которые приносят этому магазину деньги. Директор сказала что изменить ничего не может, от неё это не зависит. А от кого?! Мы покупатели, нас должны слышать!
Проблемы конкретно этого магазина следующие. Ценники товаров не всегда совпадают с ценами на кассе, поэтому приходится держать на контроле. Хамство персонала на кассе иногда зашкаливает! Баллы программы лояльности не списываются или через раз! При том, что в соседнем дикси списались без проблем. Работает, как правило, одна касса, что порождает очереди минут на 15-20, причем площадь магазина небольшая и между кассой и стеллажами образуется очередь, через которую приходится пробираться! На месте руководства магазина я бы пересмотрела отношение к клиентам. Иначе будут ходить не ваш магазин, а в соседний! Выбор-то есть!
Плюсов у этого магазина не существует, из него надо все нормальные товары убрать, распродать, и оставить одну алкашку, чтобы пока она допродаётся работники этой горе-лавки мучались с ними, и обслуживали их так же медленно, открывая одну кассу в час пик, пока на одной бедной кассе стоят люди такой большой очередью, что сходят с ума.
Постоянно грязно, постоянно неразобранный товар, постоянно ценники неправильно висят. Работников надо на ночь оставлять чтобы проверяли каждый раз, чтобы потом 20 сырков не возвращать по одной на еле работающей кассе еле работающими руками.
Прекрасный магазин по соотношению цены и качества товаров, ассортимента и персонала. Но есть одно НО, понимаю, что руководство хочет заработать больше, поэтому количество персонала минимальное, иногда мне кажется, что в магазине работает человека 3-4. Конечно, они не справляются с таким наплывом, особенно речь идет в час-пик с 18:00 до 20:00. Но Вы меня извините, каждый раз заходить после работы и стоять в очередях по 20 минут, в другой раз подумаешь и зайдешь в магнит неподалеку, там так не экономят. Руководству надо задуматься, может поставить кассы самообслуживания. Но с очередью определенно нужно что-то делать!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу магазина, и выделить замечательного руководителя Татьяну, с ней магазин стал лучше, продукты свежие, качество отличное, отношение к покупателям всегда дружелюбное, в магазине чисто и уютно. Желаю дальнейших успехов!!!!
Хожу сюда каждый день почти. Относительно недорогой алкоголь. В целом нормальный выбор продуктов для спального района. Не Вкуссвил конечно, но сойдет. Бюджетно и все есть.
Но бесят очереди постоянные, и неумелое распоряжение внутренним пространством.
Приходится толкаться с людьми и ящиками, чтобы пройти к кассе. ДИКСАРИ! Берите пример с х5 групп. Ставьте автоматические терминалы и расширяйте пространство. Вы можете это сделать.
Цены нормальные, но такой бардак в магазине!!!
В час пик собираются очереди, работает всегда одна касса. Вопрос к руководству магазина, почему не ставят кассы самообслуживания? Во всех сетевых магазинах уже давно стоят!!! У вас две кассы не работают и занимают место
Прекрасный персонал! Нравится асортимент и цены. Обслуживание прекрасное. Не хватает персонала, но и маленькое количество прекрасно справляется. Всегда находят время и возможность подсказать и помочь.
Постоянные очереди, кассы не работают, персонала не хватает, ленты не работают на кассах, ценники не действительны, и отказываются пробивать по ценнику, ссылаются что не хватает персонала . Хотя это не оправдание. В охлаждение часто мясо с запашком, и опять же нет ценников
1. Цены не соответствуют действительности!
2. Книга отзывов, если верить уголку потребителя, находится у администратора. Администратор говрит пишите на электронную почту. Куда именно, где адрес электронной почты??
3. Персонал крайне недоброжелательный, пренебрежительное, хамское отношение к покупателю!
4. Горячая линия Дикси - невозможно дозвониться!
Оценка работы Дикси - 1
Доброй день пишу 3 раз буду крайне кратко Дикси на сегодня для меня самый плохая сеть магазинов вы заходите в магазин и что помятые овощи и фрукты не соответствие цены и ценника просто зашкаливает ну и на десерт кассир женщина скорее всего под или после принятия спиртного с накладными ресницами и грубым голосом на вопрос что с ценами ответ ( ты что мне тычешь я с тобой на брудершафт не пила ) можно узнать а что происходит ??? У меня было ощущение что я лично к ней домой пришла . ужас грязь думайте сами))? ходить или нет☢️
Возмущена что купила йогур в котором была дыра около крышечки сделанная намеренно, всё перепчкалось. Йогурт пришлось выкинуть, неизвестно что с ним сделали
Хочу вырозить огромную благодарность магазина Дикси, и директору магазина.За дружеский колектив ,,за свежесть товаров ..каждый раз захожу всегда чистота и порядок на ветринах.Спасибо вам за магазин который за короткий срок вы его подняли,желаю по больше хороших и одекватных покупателей !!!!
3
2
Х
Хан
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Отличный магазин🔥🔥🔥. Персонал на данный момент просто 💪👍. Приходишь как домой, все рады видеть, здороваются, помогают. Очень приятно зайти, купить даже что то незначительное. Ухожу всегда довольный, с хорошим настроением. Очень люблю этот магазин! Особенно благодарен директору Татьяне, за то что вкладывает душу в этот магазин, преобразила его, взяла на работу нормальных, адекватных сотрудников! Раньше конечно был ужасный! Таня всем районом благодарны вам за ваше терпение и труд! Надеемся все, что вы с нами надолго! Мы идем и едим только к вам!!! Вы чудо, а не человек! Так приятно, как в вашем магазине, мне еще нигде не было.
Я этом районе живу 2020 года с января. Раньше в магазине цены,,соответствовали а в данный момент в магазине такой бардак. Сам я всегда требую чек и сверяю. Обязательно что-то не так.А кассиры полностью не знают стандарты обслуживания.!!!!
Здравствуйте! Плюсы что в магазине постоянно есть скидки на продукты, минус это что там не хватает кассиров, в основном одна касса работает, большие очереди.
Очень грубый кассир, во время работы играет с коллегой друг другу брызгают освежитель, на кассе стояли долго, парень просит девушку на кассе обслуживать а девушка курит сигарет, просила пробит он грубит говарит не играем и грубо продукты кидает, что за работники это ужас ссс, во время работы устроили конверт, прошу осмотреть эти моменты, грубый и не воспитанный продавец
В магазине мало народа. Если людей остановится больше-открывают вторую кассу. Ассортимент товаров большой как и в любом другом магазине Дикси. Большой выбор свежей зелени особенно порадовал.
По дороге домой часто захожу в этот Дикси. Наконец - то взяли нормальных кассиров, до этого был просто ужас. Сейчас адекватное и вежливое обслуживание, спасибо
Это просто ужас! Пока стоял на кассе столько ругани услышал!нет ценников, а те что есть не соответствуют цене товара! Я зашол поменять деньги 50рублевые 900 общая сумма,на купюры по крупнее! Банкомат не принимал. Так мне сказали что это фальшивые!!! Я поднялся на второй этаж фикс прайс поменяли без проблем! Не советую этот Дикси очень не компитентные работники!
Магазин нравится тем что в нем всегда есть молочка, и она дешевле чем во всех других магазинах по близости .творог и сметана всегда в достатке . Единственное НО, цены не всегда совпадают!!!
Овратительное поведение персонала. Систематически работает только одна касса, скапливается очередь, просьбы покупателей открыть вторую кассу игнорируются . Всегда разговаривают на своём языке , Парень высокий очень грубый и неприятный стоит все время с наушниками и обслуживает и на телефоне болтает через наушник . Когда говорила что буду оплатить через СБП , он и за наушниками не понял и говорит я ваш язык не понимаю , тогда вопрос к Работодателю : Зачем вы берёте на работу таких сотрудников , есть еще одна мадам которая постоянна хамит , спрашивает а зачем вам чек нужен ? И администратор Женщина тоже хамит и всегда говорит что , да жалуйтесь , все ровно нас никто не трогает . Мы постоянные покупатели и заходим по 2,3 раза за день , очень неприятно когда сотрудники не знают свое место как работник и грубят тем людям которые приносит им зарплату . Желание нет больше ходить в этом магазине , вокруг много их , и можно заменить спокойно . Лучше так чтоб портить себе нервы и настроения . Много раз купила тухлую вакуумную рыбу , но неудобно было обратно отвезти . Если Администрация и дальше будет молчать и не отвечать когда люди звонят чтоб жалобы принять и естественно что ждем решений , то будем обращаться к Роспотребнадзором !!!
Заказывал доставку в этом магазине, через приложение Дикси, привезли заказ не полностью, пытался дозвониться минут 20, ни чего не получилось, на сообщение не ответили, в общем хороший урок как делать не надо!
Я могу сказать про этот магазин только то, что в нем постоянно разбросанны ценники, очереди постоянно на кассах, потому что за частую сидит один кассир, хотя есть возможномть поставить двух или даже трех, персонал постоянно менчется и иногда попадается грубый и не проффессиональный. 3 звезды только за цены, расположение и прошлый персонал.
Отличный персонал. чистота в зале четыре балла полы всегда чистые хороший выбор товаров. Кассы всегда работают нормально очереди практически не бывает качество товара высокое.
Магазин какой-то маргинальный, впечатление оставляет неприятное. Как-то пришлось возвращать испорченный товар, так хозяева вели себя просто отвратительно. Горячая линия им вообще не советчик, все только на их усмотрение, хотят вернут деньги-не хотят -ветиевато вас «пошлют». Но я добилась своего, с огромным трудом, правда((
Что я хочу сказать про этот магазин, ценники постоянно разбросаны, есть товар нет ценника, ценник есть нет товара, плюс то что в магазине есть скидки, на одной из касс не работает лента где то пол года, постоянно длинная очередь на кассе (где кассиры) надо проверять чек потому что могут пробить товар по другой цене. Персонал не корректный.
Так себе. На большой части товара нет ценников. Сканера отсканировать пробить цену в магазине тоже не нашла. Не возникает желания ещё посещать данный магазин
Не плохой магазин.Продуктов много просроченного товара наоборот мало
Из минусов когда в магазине очередь огромная касса 2 не открывается а когда никого нету она открыта
Добрейшего дня, всем!
Диски, как все диски... но есть отличие от других...
Очень хороший оборот продуктов свежих (возможно из-за большой проходимости и это важно). Удачных и вкусных покупок всем!
Меняю отзыв с оценкой 3, на 2.
Причин несколько:
1. Последнее время как ни зайду огромные очереди.
2. Ценники!!! Это полное несоответствие. Цена на ценниках всегда ниже чем в реале.
3. Купила масло сливочное, а оно прогорклое.
4. Очень грязно в магазине.
Была несколько раз. Были конфликты с сотрудниками магазина. Стоимость товара в чеке отличалась от ценника.
И не только у меня. Торговая площадь маленькая.
Очень хороший ассортимент, разнообразный. Нет проблем купить свежие овощи и фрукты после работы. В магазине напротив , называется на5 , с этим всегда,ВСЕГДА , проблема. Тут нет ! Логистика лучше, покупателей больше. Один раз было, что на кассе был спор с покупателем, но решилось. Персонал традиционно азиатский, но достаточно вежливый.