Магазин компактный, к ассортименту вопросов нет, бюджетно. А вот персонал ужас, гетто. Товар не разложен, граждане СНГ вместо работы треплются по видеосвязи. На кассе в том числе. В магазине как на помойке, коробки валяются, грязный пол. Неоднократно видела замечания со стороны других покупателей. Кассы самообслуживания через раз работают. Есть негласные нормы и стандарты поведения в России, работать, это не болтать по видеосвязи с родней. Есть ГПХ, где прописаны обязанности. Есть вб, где такие же работают, там штрафы космос. Если это не пресекать. Не объяснять, они и самсу скоро будут в зале делать, минимальный сервис должен дать у любого магазина, это бизнес.
В этом магазине работают хамы, что такое клиентский сервис они в принципе не слышали. Кассы самообслуживания не работают нормально, весы не работают, при этом об этом нет никакой коммуникации, после пробития всего товара оказывается, что фрукты пробить нельзя и кассир поедлагает еще постоять в очереди в кассу, чтобы пробить 2 фрукта!! В ответ на мои претензии мне вообще отказались пробивать товар и нахамили. Написала обращение в головной офис Дикси. Если вас тоже не устраивает обслуживание в данном магазине, пожалуйста, напишите заявку на сайте Дикси. Такому персоналу не место в магазине!!!
13.04.25 заказала доставку из этого магазина. В заказе было две позиции сыра. Всё привезли сыр- нет.
Написала сразу же в поддержку, оставила претензию.
Ждите ответа смс от 1 до 7 дней. Жду.
Сегодня 22.04.25 никакого ответа в смс нет. Снова пишу в поддержку. Потому что по телефону они такие вопросы не решают !!! Это очень удобно!
Ответ убил…
Отказано в удовлетворении претензии 🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
Никогда больше ничего заказывать в Дикси не стану!