Являюсь постоянным покупателем данного магазина, но то что стало происходить с обслуживанием в последние месяцы просто УЖАС! Во-первых ни одна покупка не обходится без корректных цен на продукты - один или два продукта в чеке всегда с неправильной ценной, приходится ждать и тратить время на возврат. Во-вторых это отсутствие в большинстве случаев самих ценников на товары - из-за этоого даже не хочется покупать. В-третьих это ассортимент и отсутствие впринципе необходимых товаров, которые присутствуют в других магазинах сети. В четвёртых- неприятно заходить из-за постоянно неубраного мусора возле входа. Уважаемые менеджеры обратите пожалуйста внимание на всё это внимание и примите наконец-то меры по улучшению качества обслуживания!
Самый убогий Дикси который я видел. Ассортимент еще так себе. Но обслуживание просто ужасное. Нерусские кассирши просто максимально неприветливы. С такими лицами и отношением, как будто им все должны.
Прошу руководство данного магазина провести беседу или же сменить персонал. Так понимаю там весь аул или диаспора там работает. Ничего против не имею. Но кассиры это лицо магазина.
Единственная адекватная девушка из персонала - администратор вроде. Маленькая такая)
1
Татьяна Ткачева
Level 18 Local Expert
November 8
Далеки, как Дикси. Персонала не много, ощущение, что на склад попал. Люди работают вежливые, готовые помочь, установили кассы самообслуживания, это удобно, чаще с картой хожу, девчонки готовы и там помочь, я хоть и справляюсь самостоятельно, но предложенная вовремя помощь улучшает впечатления и о магазине и о людях. Спасибо вам за ваш труд!
На большинство продуктов нет ценников, те которые есть, не соответствует действительности. Сотрудники магазина на замечания в этой связи, ссылаются на нехватку персонала. Все условия для работы сотрудников .
Магазин грязный
Кассиры работают медленно, очень медленно, считают кол-во товара медленно, пробивают медленно, наименование товара на развес не знают..
Персонал еле разговаривает на русском языке
Сегодня магазин пробил самое дно. Посадили женщину кассира, которая вообще не разговаривает по-русски. Я не против мигрантов, но минимально надо как-то изъясняться.
Тесно, грязно, приходится долго искать нужный товар. Эта сеть магазинов за последнее время стала еще хуже. Захожу туда по необходимости, если нет рядом альтернативы.
Очень последнее время радует Дикси, а именно огромное количество акций на самые разные товары. Продавцы ведут себя достойно, несколько раз обращался за помощью, где что находится, отвлекались от своих дел и все показывали. Немного жаль, что до наших мест еще не дошел ребрендинг, есть проблемы с организацией пространства, и при большом наплыве перемещаться по узким проходам затруднительно. Надеюсь, дойдет)
Все чисто, все всегда в хорошем ассортименте. Но, проблемы с кассирами, и скажите уже пожалуйста вашей женщине в очках на кассе, ну невозможный от нее запх, не хочется продукты после нее брать да и стоять не хочется рядом. Поверьте, я не из брезгливых людей, но кто там часто покупает, знает о чем я.
Подхожу к кассе, никого нет. Кассир смеётся с посетителями за пределами кассы. Задаю ей аежливо вопрос: к какой кассе мне подойти, чтобы расплатиться за товар. В ответ очень грубым возвышенным тоном: Вы чего не видите, где я стою? Напомню, стояла она за пределами кассового узла. И , закатывая глазки, соизволила ко мне подойти. Сделала ей замечание, на что извинения я от неё не дождалась. Она быстрее побежала обратно к подружке.
Кассир не поинтересовалась нужен ли мне пакет, есть ли у меня приложение, чтобы сделать скидку, нужен ли мне чек (в других магазинах этой сети всегда задают этот вопрос).
Всё, как в стандартном Дикси. Нравится расположение - по дороге домой. Персонал вежливый, отзывчивый. Если видят, что много народу, открывают вторую кассу.
Коллектив отличный,кассиры всегда на рабочем месте,доброжелательны,внимательны к покупателю,магазин всегда чистый,товар искать не надо,все всегда на месте.Спасибо огромное коллективу магазина,ребята Вы лучшие
Эконом магазин однозначно.
Какой-то тесный..эти ящики повсюду.
Хожу сюда по мере большой необходимости.
И еще…ценники. Это отдельная тема.
Речь не об этом конкретно магазине,но о Дикси в общем!
Надо бдеть ценник и чек!
То ли сотрудники не справляются,то ли это политика Дикси.
Хороший магазин. Чисто. Товар в ассортименте разнообразный. Одно он. Узкие проходы. Особенно если сноят в проходах контейнеры с товырами. Двум покупателям с тележками тяжело разойтись. Поэтому 4 звезды.
Ничего нового не скажу: Постоянные проблемы с ценниками. Многие - старые, не актуальные. Приходишь на кассу - там стоимость вылезает другая. Из-за этого покупателям приходится постоянно скандалить. Очередь стоит ждëт...
Директор наживается на покупателях тем что заставляет кассиров не правильно пробивать покупки и эти незаконно вырученные деньги полученные от не подозревающих людей тратит на свои нужды или делит среди кассиров которые это проворачивают. Нужно уволить состав магазина.
Огромные очереди, нехватка кассиров, персонал не справляется. Плохая выкладка. Люди не хотят работать видимо за такие деньги и с таким графиком, а те кто работает, не справляются физически со своими обязанностями
Обращаюсь к вам наведите порядок в своих магазинах во всех грязь овощи полу гнилые
Ценники не соответствуют товару или отсутствует ценники на товар продавцы ходят без спецодежды без бейджиков тележки постоянно стоваром набитые и приходится таскать на руках товар людям постоянно работает касса одна а народу много и другие кассы не открывают когда просишь телешки если в магазине есть то вломоные то тучка вызаленье то колеса сломаны или методические прутья торчат а когда подходишь к продавцам бывает спрашиваешь сколько стоит товар то отвисают в грубой форме
Сегодня продавец на кассе, кавказской внешности курил на кассе вейп.... Завтра кальян ? Шашлыки жарить на прилавке тоже, может быть, удобно. Так держать дикси 👍😡
в магазине на каждом втором товаре отсутствуют правильные ценники. так и играй в угадайку на кассе.
магазин грязный, продавцы хамят, так ещё и директора постоянно нет на месте. очень не советую данный магазин!
Очень грязный и неопрятный супермаркет.Неприятно даже заходить, не говоря о покупках( все навалено , неразобрано , проходы оставляют узкими, невозможно разминуться с другими покупателями.
Часто грязно, ценники через один, отсчитывают, полной сдачи не дают. Особенно этим отличается парень национальной внешности. Ценники на товар одни , на кассе другие. Сколько работает этот магазин и всегда одни и те же замечания. Ни чего не меняется
Персонал работает как единое целое, приходя на помощь друг другу. По цена в целом как в везде, но хочу отметить, что здание и планировка магазина не удобная, мало места.
3
2
Тим Tim
Level 20 Local Expert
August 26, 2022
Хороший магазин, кассиры вежливые, чисто, товары свежие, качественные, очереди небольшие. Но один минус, очень тесновато, товары слетают с полок при неловком движении
Не очень нравится всё заставлено не пройдёшь ценники одни на кассе цены другие, берёшь пакет целлофановый положишь овощи фрукты он порвётся и всё разлетается по магазину тележек нет или 2 шт которые всегда заняты, всегда очереди на кассе долго стоишь постоянно новые кассиры работать ещё не могут а таком режиме