Ужасно все!ценники и товар никогда не соответствуют друг другу, хамство на кассе , если товар пробит не по ценнику, а по им только кассиру известной цене, молочные продукты могут постоять весь день без холодильника на тележке посреди зала, не хочу ходить в этот магазин, но, к сожалению, приходится.
Часто обсчитывают, если платить наличными. После этого магазина у меня выработалась привычка всегда сверять чек, сдачу, проверять пробилась ли скидка и тд, спасибо 😂
Охлажденные котлеты и тд ,всё вздутое,хотя даже половина срока не прошло,значит при разгрузке целый день,а то и не один стоит в тепле,ну хотя это же дикси,чему удивляться
Персонал дружелюбный отзывчивый. Магазинчик маленький но чистенький аккуратненький. Хорошее расположение остановка рядом с магазином. Цены хорошие товар свежий всегда.
Здесь всегда много народа и далеко не цвет общества... Очень бы хотелось, чтобы этот магазин не испытывал дефицита кадров. Здесь работают отзывчивые и трудолюбивые люди. Дай Бог им здоровья и повышения оплаты их тяжелейшего труда!
Ни разу не ушла из этого магазина без того, чтобы не потребовать возврата денег за товар, цена на который не соответствует ценнику. На этот процесс уходит до 15 минут!
Старшие кассиры очень грубы при этом, а, учитывая то, что хожу в данный магазин часто, при следующих визитах пытаются мстить - то какой-нибудь скрепыш не дадут, даже если положено при сумме покупки, то загородят телегой проход и скажут- обойдите вокруг, я товар раскладываю.
Периодически попадается плесневый сыр на полках или вообще просрочка.
Я в шоке от продавцов, взяла взвешивать мои бананы, меня не заметила и у другой покупательницы стала спрашивать нужен ли ей пакет. Женщина после меня оказалась тоже не особо умной и сказала что ей нужен пакет. Кассирша конечно же пробила пакет. И в место того чтобы делать отмену, стала пробивать товары покупательницы после меня. Даже не извинилась. Почему я отстояв очередь ради пары бананов, должна пропускать кого то после себя с целой корзиной. Если бы не ребенок в коляске, закатила бы скандал.
Была в этом магазине первый раз. Кассиры можно сказать не разговаривают на русском языке!! Я оплатила свою покупку и сразу сказала про чек. На что мне сказали «вы не попросили, я думал он вам не нужен». Не было времени разбираться с администратором. Полное неуважение сотрудников, стояли перед нами и разговаривали на весь магазин на своем языке, не приятное впечатление от этого магазине, больше сюда не вернусь!
Когда , наконец в Дикси будут сканеры штрих-кода продуктов?
Простые, без терменалов оплаты?
Во всех магазинах в шаговой доступности есть, а в Дикси по пальцам пересчитать ,где есть!
Из-за этого возникают вопросы по цене на кассе, ведь ценники есть не везде или они не соответствуют реальной цене
Захожу иногда в этот магазин когда забираю сына из садика, честно говоря там всегда бардак многие соседи жалуются на это! вечные споры и проблемы с ценниками, ставят скидки а пробивают товар без скидок на что всем отвечают, что не успели поменять ценник! Лично при мне была такая ситуация старенькая бабушка покупала продукты которые со скидкой видимо в голове посчитала сумму в итоге кассир пробивает продукты и выходит сумма больше чем предполагала эта бабушка! после чего бабулька начинает жаловаться что эти продукты были со скидкой и должна выйти сумма меньше! После этого кассир нажимает просто какую-то кнопочку и сумма уменьшается! Из чего я сделал вывод что тот кто промолчит того они обманывают и пробивают продукты без скидки, а кто начинает возмущаться тому они делают акцию то бишь ту же скидку! Прошу обратить руководству внимание на это иначе будем звонить в Роспотребнадзор, на горячую линию права потребителя и так далее...
Самый обычный персонал, чисто, с кассами всё по классике, асортимент довольно широкий, качестве соответсвует нормам, очередей почти нет, расположение удобное, если рядом живёте тотв минутной доступности
Вечная свалка, грязь, и много просрочки, не конкретно в этом магазине, а во всей сети. Персонала даст бог будет двое на весь магазин, из них один кассир, второй бегает как ужаленный.
В магазине постоянно не правильно указаны ценники! Сотрудники этого магазина хамят покупателям! На прилавках вечный бардак. Просроченного товара много в этом магазине! Будте бдительны смотрите срок годности. Поменять руководство этого магазина.
Магазин нужный, но площадь магазина очень маленькая. Вечером, когда идешь после работы в районе 18 -19 часов, заходить бесполезно, покупателей очень много, всё с работы идут, а площадь магазина маленькая. В итоге приходится идти в другой магазин Авакадо он находится напротив, там дороже, но покупателей почти нет, а товары теже самые.
Самый отвратительный магазин, который я только знаю. Персонал не опрятный, хамский. Могут легко нагрубить покупателю, на что не имеют никакого права, даже если покупатель не совсем прав. Не понимают, что работают в сфере обслуживания от слова "совсем". Ценники часто не соответствуют ценам в чеке (естественно, не в пользу покупателя) или вообще отсутствуют. Сканера в магазине нет, что бы самостоятельно проверить цену, только через кассу. Сегодня в очередной раз в чеке оказалась цена выше, чем в ценнике. Долго пришлось уговаривать продать именно по цене на ценнике. Выслушав банальные отмазки администратора, переходящие в хамство, добился таки своего. К сожалению, иногда приходится посещать этот магазин(
Самый паршивый и грязный магазин в Реутове. На кассе безграмотные иностранные специалисты, которые два слова связать по русски не могут. Будьте осторожны на кассе, цена на ценник и в чеке почти всегда разная,в чеке, в большую сторону.
Какой же отвратный магазин. Если хотите потрепать нервы - идите в любой магазин сети Дикси. Если хотите сильно потрепать нервы - идите именно в этот магазин. Идём из сада и ребёнок постоянно просит зайти. Но уже давно обхожу его стороной. Грязнющий магазин. Из 100 раз, 98 стою и жду администратора, потому что ценник неправильный. И нет бы спокойно сказать, да сейчас поменяю, т.к я всегда подхожу вежливо. Нет, сначала с ребёнком меня отправляют искать администратора. Потом эти хамки говорят, что то покупатели поменяли, то вы неправильно смотрите, что вы не догадываетесь что ценник лежит через метр. Тут меня убеждали, прям с кассы продукт, что ценника там такого нет. Естественно оказалось, что есть, прям у них под носом. С каким пренебрежением и высокомерием это доносится. Но по ценнику пробить не могут. Даже, чтобы сделать возврат товара приходится пройти квест.
Магазин постоянно заставлен тележками с товаром, подойти к товару невозможно. Ценники не соответствуют заявленной цене, как говорят продавцы, они не успевают менять. А уж администрация магазина, это отдельная песня. В наглую говорят покупателям, что это мой магазин, как хочу так и работаю.
Всегда попадаю на хорошие акции, фрукты свежие, овощи не всегда, надо выбирать. Персонал приятный, все подскажут, если есть вопросы. Конечно людей там не много, но они стараются и кассу вовремя новую подключить (если народа много) и новые поступления разобрать. Всегда все стоит по местам, по полочкам, порядок.
Так как по работе приходилось быть в том районе,могу сказать так :цены не соответствуют товару,очередь постоянно нет продавцов,то отлучились по нужде,то по своим делам ,постоянные отговорки вечно телешки с товаром перекрывают путь,то в одном отделе ,то в другом,отношение не всегда человеческое,иногда и зубы скалят,если делаешь какое-то замечание,столкнулись не один раз с несоответствием цен,в других магазинах возвращают разницу в таких ситуациях,они же забирают товар и возвращают деньги с фразой,мы не успели сменить цену,и так постоянно,в общем магазина хуже не встречала!!!
Хамят, голос повышают, если ты им не понравился на кассе, то угрожают. Этика поведения отсутствует. Зато заявлено, что со своими женщинами так общаться никогда не будут (страны СНГ)
Удобное расположение магазина,всегда свежие продукты,большой ассортимент ,есть и бытовая химия,приветливые продавцы,в магазине чисто,работают две кассы
Всегда скидки. Но, очень узкие проходы, ещё и заставленные постоянно палетами. Товар хороший. Бывает в час пик очень много народу в кассу, что мешает подойти к прилавку и взять нужный товар.
Замечательный магазин был раньше. До всего этого обновления. Кроме пандуса. Как открывалась дверь в его сторону так и открывается. Места между двумя входными дверями настолько много, что проще со стороны склада зайти. Расположение двух касс рядом оставляет желать лучшего. Пока направляй кассе ты собираешь товар в пакет тебе слева в бок тычат тележкой чтобы выложить товар на кассу. По поводу тележек: размер для этого магазина явно маловат, сложно маневрировать между палетами с товаромಠ_ಠ
Расположен удачно, персонал адекватный и вежливый. В магазине всегда чисто, просрочки не видел. Один раз купил и забыл там сигареты, пришел спустя два дня и мне их сразу принесли.
На полках можно встретить просрочку. В зале постоянно стоят большие тележки с продуктами, которые перекрывают доступ к витрине и проход в без того узким рядам. И такая ситуация именно в этом магазине постоянно, не один год. Отсутствуют ценники на некоторые товары.
Не самый лучший магазин в нашем районе. Хожу только по необходимости, как-то грязновато в нём.
14.11.2021
Дополню отзыв: сделали ремонт. В зале стало по приятнее. Но есть один изъян: почему овощи у вас в таком плохом состоянии? Выбрать, практически не из чего. Неужели нельзя везти какой то контроль качества овощей?
Ребята, я реально хочу чтобы вы стали лучше!
Стандартный Дикси, все как везде. Ничего примечательного. Места не много, товар в наличии. На кассах бывают очереди, персонал вежливый, если с ними быть такими же.
Пробили чек акционного товара по цене дороже чем без акции, на соответствующее негодование...подошёл 2 метровый наглый амбал Кавказского вида и начал выпендриваться с выпучеными глазами...скотское заведение. При возврате разницы продавцы тоже математикой не увлечены... ибо вычитая из 179.99-99.99...получают 79...как говорится...с мира по нитке...
Ребята все молодцы работают отлично ,согласитесь народ ведь они тоже устают целыми днями работают ,давайте уважать друг друга и относится ко всему по человечески ,всем спасибо за отличную работу вы всегда улыбчивы и мило относитесь к покупателям ,а самое вот честно скажу главное не в какой магазин заходишь ,а кто в этом магазине работает ))
4
Leksa
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Уважаемое руководство данного магазина. Объясните сотрудникам, что если не успели ценники поменять и покупатель просит пробить по указанному ценнику(на котором сумма меньше) - это нор-маль-но! и при этом не надо демонстративно зырить с недавольным лицом и громко с характерным стуком ударять чеком по кассе, при этом пытаясь как то задеть или оскорбить. Я не ругалась, не скандалила, приветливо просто спросила про сумму и принесла ценник, под которым я взяла товар.
Вы либо доходчиво своим сотрудникам (ненавидящим свою работу) объясните эту ситуацию, что это нор-маль-но, либо смените персонал, либо в конце то концов поощряйте их. Че они у вас обиженные на весь мир ходят, будто эту разницу по ценникам покупатели у них из кармана пачками гребут...🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Отвратительный кассир НАЙДА - не знающая своих обязанностей, а так же, что есть товар по желтым ценникам, который продается по картам магазина Дикси. Пробила молча товар не спросив карту магазина. О просьбе отменить товар который был пробит дороже чем надо, резко высказалась, что НЕ ОБЯЗАНА что либо спрашивать и отменять!!! Набралась смелости еще нахамить и оскорбить покупателя, т.е. Меня. Воспитание априори отсутствует совсем. Заведующая магазина или старший кассир особо не вмешалась, только затыкала ей рот. На что кассир не слушала её, и продолжала хамить дальше. Далее с очередным покупателем не стесняясь поговорила на чистом мате и оскорблении (это был мужчина в возрасте). Оказывается магазин прячет уголок потребителя и жалобную книгу, говорят что этого не имеется, можете звонить по указанным телефонам над кассой. Полностью отказались (кассир и старший кассир) назвать свои ФИО. РОСПОТРЕБНАДЗОР будет оповещен о ситуации.
Руководство магазина должно обратить внимание на своих сотрудников и на работу в целом магазина.