Я очень не конфликтный человек и прекрасно знаю как тяжело работать с большим количеством людей. Но с таким хамством не сталкивалась ооочень давно. Сейчас с такой конкуренцией вести себя так неподобающе очень отчаяный шаг. Тем более когда человеку доверели руководящую должность. На днях столкнулась с очень неприятной ситуацией в лице вульгарной и хабалистой Олеси, толи кассира толи администратора не понятно. Так как ведет она себя так, как будто я прихожу не в магазин, а непосредственно к ней домой и без приглашения. 7 февраля , сделала закупки на 9000 и дала две пятитысячные купюры. У одной из них был слегка надорван край. Фото прилагаю, пришлось сфотографировать для своего юриста, который знает кассовую дисциплину(.Хочу заметить, что купюры только сняты из банкомата. Сколько пришлось услышать в свой адрес и потратить сил, нерв и времени по поводу непонятного обьяснения, что она не будет принимать такую купюру, не передать словами. После долгих криков с ее стороны и препирательств купюрю все таки приняли, под ее ответственность. Я все думала почему все мои знакомые обходят этот магазин стороной, очень долго не хотела замечать столь откровенного колхоза. Но после столь неприятно инцидента пропало все желание ходить в этот магазин и платить зарплату столь "внимательному"персооналу. Я конечно понимаю, что сейчас кадровый голод, но не до такой же степени.
Отличный магазин, приветливый персонал, большой выбор овощей и фруктов, красивая выкладка, есть тележки для покупок, что удобно людям с проблемами опорно-двигательного аппарата. Большие скидки, акции пенсионерам. Спасибо работникам и руководству за прекрасное отношение к покупателям
Не магазин, а филиал базара
14 сентября в, примерно, 12:25 пришел в магазин. Кассир прям при покупателях на кассе ест чипсы, жирными руками трогает продукты, деньги. И при всем при этом еще и в наушниках слушает музыка
Я считаю это уже высшая степень неуважения ко всем вокруг
18.11.2024 примерно в 16:00 часу столпилась очередь на кассе. Попросил позвать ещё кассира, на что ответили что сейчас приёмка. У вас кассиры приёмкой товара занимаются?!
Коммент изменю, просто для отклика одна звезда.
Хожу в Дикси, потом что всё мне необходимое есть. Наймите пожалуйста персонал!
Хороший магазин для жителей ближайших домов и организаций рядом, есть всё необходимое! Вежливый и доброжелательный персонал! Регулярно посещаю и рекомендую!
Крабовые палочки ценник 109 на кассе пробивают 129р.У кассира нужно спрашивать цену каждого товара естественно им это не нравится. Сегодня 10р нагрел на кр.палочках позавчера на кошачем корме это система. Ценник на товаре и на кассе разный сколько можно спорить???
В этом магазине работает женщина преклонных лет(обычно она с пучком на голове),которая хамит покупателям. Сегодня столкнулась с ужаснейшей грубостью. Я была уже на кассе попросила оплату через qr-код,что-то не сработало,я это не очень поняла сначала,попросила дать qr,который не через приложение дикси надо сканировать,а через банк (в этом магазине это раньше как-то работало же,да и вот вчера в другом магазине мне с этим помогли). Но вместо того,чтобы объяснить нормально и провести оплату удобным мне способом(который,я подчёркиваю,доступен),эта женщина начала грубо разговаривать,цокать и обвинять меня в задержке очереди,которая и так была большой,так как один кассир не справлялась.
В этом магазине очень ненавязчивый сервис.
Менеджеры в зале очень недовольны когда им задаёшь вопрос. Грубо и резко отвечают. Но многие жители нашего дома перешли покупать товары в Пятерочку напротив из-за кассирши. Сидит в своём хиджабе, не улыбнётся, ни здравствуйте, ни пожалуйста ни - пакет нужен,карта магазина есть. Вид полный вражды и ненависти. А когда начинала работать- всё было по другому. Сейчас ,очевидно, прошла испытательный срок. Администрация магазина когда- нибудь обращает внимание на уровень обслуживания? Проводит инструктаж своих работников? Что,проблемы с кадрами? Конечно,ведь мигрантам платят меньше поэтому здесь кассиры все из Азии. Почему покупатели должны получать такой негатив в магазине за свои деньги? Может,вскоре
нас камнями будут встречать? Проведите работу с персоналом. Иначе пригласим представителей Роскомнадзора
За кассой сидит кассир Мээрием которая абсолютно не здоровается, когда здороваются с ней, говоришь спасибо, смотрит с таким лицом будто всех ненавидит, около кассы стояла очередь она небрежно передо мной прям кинула палочку следующий покупатель, ужасный негатив, таких сотрудников нельзя сажать за кассу!!! Вы потеряете всех своих клиентов, мне лично даже в магазин не охото заходить когда вижу её за кассой! Отвечает на вопросы очень грубо!!!
Магазин сетевой, что добавить? Парковка есть, продавцы вроде адекватные! Собственной пекарни нет, всё привозное из хлебобулочных изделий. А так обычный сетевой магазин, хотя нет , не идеально , но чисто
Приятный персонал.Вежливое и приветливые обслуживание. Большой выбор товара и продукции. Всегда свежие и качественные продукты. Чисто,аккуратно, свежо!!
Не первый раз сталкиваюсь в этом магазине с хамством продавцов. Перед входом обледенелый пандус, я чуть не разбил сегодня голову когда упал на спину со всего размаху, чудом обошлось без переломов, а когда сказал об этом администратору и попросил хотя бы посыпать пандус солью, она в грубой форме сказала что я сам виноват, так как не смотрю под ноги, а следить за гололёдом перед магазином должны дворники, магазин здесь не при чём. Больше я сюда не пойду
Это лучший магазин дикси,который я видела в Москве.Приятно туда зайти, всегда порядок на витринах и полках, грамотно разложен ассортимент,много продуктов по акциям.Приятные и грамотные сотрудники. Так держать.Стараюсь всегда в обеденный перерыв зайти именно туда,чтобы сделать покупки
Оставили без продуктов и денег! Заказала доставку в 20ч.Написали,что привезут в 22.40,потом в 23.04.(магазин работает до 23),в итоге утром списали деньги,позвонил доставщик в 11 утра,я уже была на работе в другом городе!Сказала,что приеду вечером теперь,но заказ аннулировали и деньги не вернули,даже не извинились!Сказала"Наталья",что заказы поступающие после 8 вечера,переносятся на следующий день!На мой вопрос ,где я могу об этом получить информацию?,вежливо указала мне ожидать деньги в течение 10(!) дней!!!!Зачем вы списали с карты деньги на следующий день?!Дорога ложка к обеду!В итоге;Ни еды,ни денег,ни извинений(да уже и не надо)+испорченное настроение.Не надо мозолить людям глаза "быстрой доставкой"Ни на одно обращение в службу поддержки не получила ответ.Стыдно так работать,уважаемые гости столицы
upd. на 18.07.22 на 4****
Стало чище, кассиры приятнее.
Старый отзыв на 2**
Стараюсь заглядывать в этот супермаркет по пути на работу в последнее время реже, только если совсем влом идти дополнительно 100 метров до пятёрочки неподалёку. Торговый зал выглядит устаревшим, темным и затхлым, часто можно увидеть много грязи, именно что грязи, чернозема, размазанного по полу, особенно в области фруктов-овощей. Ценники судя по всему часто не отображают действительную стоимость товара либо не на своём месте, сам так пару раз попался и ни раз слышал очередные скандалы и разбирательства на кассе от других покупателей. Есть приятные кассиры (женщина лет 37-45), а есть те, которые всем своим видом дают понять, что вы ему осточертели, и вообще вся жизнь эта им в тягость. И я их прекрасно понимаю, я бы от такого уныния роскомнадзорнулся. Просрочки замечено не было.
Магазин сам по себе неплохой, ассортимент всегда свежий. Единственное овощей и фруктов не очень много, вечером остатки и приходится смотреть на грязные лотки. Или просить чтоб вынесли со склада.
Люди, проверяйте ценники! Они не соответствуют тому, что пробивается на кассе! Пробить по нужной цене отказываются. Или покупайте так, или до свиданья. Кассиры и администратор - хамы! Блондинка чуть ли открытым текстом не посылает на всем известные буквы, когда пытаешься обсудить, почему цена в чеке отличается от реальной. Отвратительное отношение к покупателям. Надеюсь, что рано или поздно руководство сети обратит внимание на это безобразие!
Находится очень удобно, в доме, где я живу. На этом плюсы заканчиваются. Устала от обмана данного магазина, каждый раз пара товаров попадается, которую пробивают по завышенному в 2 раза чеку! Обязательно следите за этим. Из персонала женщина блондинка (видимо, администратор), очень надменная. Были случаи, когда товар стоит по акции 200, пробивают за 400, говорят либо покупайте по 400, либо не берите. Как это уже надоело и хочется навести там порядок! Особенно жалко детей и пенсионеров, которые могут сразу не заметить обмана… Про продукты и отношение персонала я уже молчу, хотя бы с ценниками бы решить проблему
Магазин достаточно большой, очереди на кассе есть,т.к. две кассы всего.за чистотой следят. Как и везде смотрите на срок годности,вперёд ставят уже с маленьким сроком годности товары,чтоб сразу в этот день съесть. Если надо ,то смотрите глубже на полках,там ставят с более длинными сроками продукты. Ням ням,всем приятного аппетита!
Магазин в шаговой доступности от работы, постоянный набор продуктов как и во всей сетке.. Но грязновато, постоянно задерживают открытие, незначительно конечно, но все равно неприятно..
Стандартный магазин со стандартным набором продуктов. Не являюсь поклонником этого сетевого магазина. Пользовался только чтобы купить мелочёвку. Внутри есть пункт доставки посылок.
-Персонал так себе
-Кассы часто работают 1/3
-99% что ценник на витрине и на кассе не совпадет
-Отсутствует прибор для самостоятельной проверки ценника в зале
-Чистота далеко не на уровне
-к вечеру образуются очереди, даже при условии, что ЭТОТ магазин не самый популярный в локации (рядом есть Мираторг, перекресток, магнит) *намек на медленную работу кассиров*
Крайне редко захожу сюда. Неудобное расположение всего, чего можно - терпимо. Низкое качество овощей/фруктов/мясной продукции - терпимо, не беру тут такое. Но сегодня "порадовал" еще и продавец, делающий вид, что не понимает упорно (может и правда сложности с восприятием русского языка), что я ему говорю. А говорила я о том, что вместо нужной цены он пробил товар в два раза дороже. Ввиду того, что за мной стояло еще человек 5 и я была уставшая с маленьким ребенком, оплатила по выставленному, но не поленилась и принесла после этого ему ценник из зала, чтоб учил мат часть. Советую руководителям присмотреться к тем, кого Вы берете на работу. Язык не знают, цены не знают, работают медленнее самой древней черепахи.
Ради интереса можете по камерам посмотреть весь процесс этой чудесной работы (01.03.22 примерно в 12.20-12.22).
7 октября купила помидоры по 89 руб. Мне пробили по 119 руб., попросила вернуть разницу. В итоге сегодня 15 октября, а деньги на карту не поступили. Я пенсионерка и 281 руб. для меня деньги
Очень часто цена продукта в зале не соответствует тому, что пробивают на кассе. В остальном всё хорошо: чисто, персонал приветливый, очереди небольшие.
Этот Дикси не очень нравится,ходу редко. Как-то всё напихано, часто фрукты и овощи не надлежащего качества. И бытовая химия посредине зала,рядом с продуктами.
Хороший чистый магазин, персонал весь вежливый, очень очень редко бывает косяки с ценниками...видно что стараются....одна только дама грубая есть...зам директора вроде, высокомерие зашкаливает
Магазин известной сети, все как обычно, но кассир чуть более профессиональные, чем в других магазинах сети. Запросто не только сделали скидку по соц карте, но и смогли совместить карту друга Дикси и соцкарту.
Магазин категории "как повезет" Если настроение у персонала хорошее, то все удачно. Последнее время вроде как то даже получше стало. Товар обычный для Дикси, качество всегда разное. Но с ценниками действительно бывают путаницы.
Самый отвратительный магазин, в котором я была в Москве. На ценнике одна цена, на кассе другая. Администратор женщина-хамка. Каждый раз зарекаюсь заходить в этот магазин. Но в этот раз зашла просто купить бутылку воды. И опять цена не как на ценнике. Народу много, не хотелось задерживать очередь. Отказалась от покупки. Администратор наговорила гадостей. Можете проверить, я оставляю в основном положительные отзывы о местах, где была. Но этот магазин заслуживает только оценку "1". Позор магазину и его администрации.
27. 04.2023 Ценники не соответствуют. На кассе сидит хамка кассир - администратор. Про публичную оферту не в курсе, мне сказали или возврат или до свидания! Прошу наказать материально данную сотрудницу магазина. Человек не может и не хочет работать с людьми!