Грязь, бардак с ценами! Ценники не соответствуют почти ни для одного товара, приходится самостоятельно проверять на единственно установленном в зале аппарате. Социальные скидки не предоставляются. Много жалоб, но воз и ныне там.. Этот магазин нужно убрать! Есть более достойные сетевики. Чем скорее, тем лучше.
Постоянная и стабильная проблема с ценниками и итоговой стоимостью товара, которая выясняется когда чек уже пробит и ты начинаешь его проверять, на ценниках в зале акции и скидки, а в чеке эти позиции идут по полной стоимости.
13.01.2023 зашёл в магазин по адресу г. Москва, пос. Филимонковское, ул. Харлампиева, д. 50к1. В магазине полный бардак!
1) Палет скоропортящегося молока размещается на телеге в тепле при наличии мест в холодильнике УГРОЗА ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-повод для внеплановой проверки.
2) Нет ценников на 30-50% товаров в магазине (сметана, торты, овощи-фрукты, чипсы, сад-огород, конфеты и так далее по всем отделам)
3) Мусор у входа в магазин
4) Сотрудники в кассовой зоне разговаривают между собой на иностранном языке при покупателях
5) На стенде нет информации об управляющем магазина, нет контактов регионального менеджера, нет информации о надзорных и правоохранительных органах региона. Соседи говорят, о многочисленных случаях торговли просроченными продуктами и обсчёта покупателей. В магазине явный полный бардак! Прошу провести проверку и внутренний аудит магазина, полностью укомплектовать и протинструктировать персонал магазина. Копия обращения направляется в Роспотребнадзор по г. Москва и в Префектуру ТИНАО
Продавцы хамят. Ужасно ведут себя. Администратор вообще не о чем. Общается как будто хозяин магазина. Всегда грязно . Даже нет желание тут что-то покупать.
Цены не совпадают с ценниками. Такое впечатление, что сотрудники не умеют читать-товар на полке один, ценник под ним совершенно другой... Обязательно каждый товар нужно проверять либо через сканер магазина, который часто не работает, либо через приложение. Так же со сроками годности-обязательно нужно проверять !!!
Ужасный неквалифицированный хамоватый персонал. Ценики на продукты со скидкой, а в чеке за полную стоимость. В чеках очень маленькие буквы - пожилые люди рассматривают их только дома и потом приходят регулярно жалуются на цены в чеке отличающиеся от цеников на товар. На прилавках отсутствуют часть цеников, но товар стоит таким образом что люди путаются и думают, что берут товар со скидкой, а на дорогой товар ценика нет...
Подходы к магазину не очищены от льда и снега. Со всех сторон магазина разбросан мусор! Кто-нибудь занимается контролем подобных магазинов? Это просто безобразие - такие магазины в Москве!
Ужас! Просто ужас!!! Зал это мрак!!! Кто же позволяет такое расположение😪 там междц полками не пройти даже двум девушкам размера xs!!! Я уже молчу про бардак на полках, сроки и хамоватых сотрудников, которые при наличии очереди в +5 человек могут позволить крепкое словечко.
Часто нет ценников, а те, что выставлены иногда некорректны, по этому поводу возникают сложности на кассе. Один из кассиров предлагает к покупке свой товар, такого мне никогда не встречалось. Есть ощущение, что руководству безразличен этот магазин
Сколько можно держать магазин в таком виде? Мы покупатели, а не свиньи! Вечный бардак, грязь! Ценники вообще понятие вам незнакомо! Хоть одна витрина есть нормальная?
6
1
Dmitry G.
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Приехали с Бурцево на разведку, вполне такой просторный магазин, весьма вежливые сотрудники из средней Азии, чисто, хороший ассортимент, приедем ещё
На кассах вечные очереди
Администраторы грубияны
Отдел ОиФ постоянно гниль и беспорядок. Всегда паллеты с продуктами стоят в зале.. коробки с продуктами лежат на полу.
Полный беспредел! Много ценников отсутствует или не соответствуют. В час пик вечером работает 1 касса. Много просроченных товаров, как то пришла за яйцами, нашла 12 шт. просроченных одни даже на целый месяц. Роспотребнадзора не хватает на этот чудо магазин.
Не ходите в этот магазин....Сколько жалоб уже отправлено на работу персонала этого магазина- не счесть...Не предоставляют скидки пенсионерам, скидки на товары,обманывают, ругаются не на русском языке, уверены,что там работают нелегалы. Наведите порядок хоть кто нибудь или мы потребуем закрыть этот магазин.
Магазинчик новый, только открылся. Еще пока чисто. Но, плохо говорящий по-русски персонал, гарантировано приведет его к стандартному для всех Дикси, виду. Уже лень ценники менять, убирать. Менеджменту Дикси, видать, глубоко и безразлично, как убивают новый объект.
Отвратителтный магазин..как и все Дикси.. Почему то это самый плохой сетевой магаз.. и воняет и грязно и дурят и просрочка и т.д и т.п.А очень жаль.. Хочется нормальный магазин
4
1
Толковый отзыв
Level 16 Local Expert
February 23, 2023
Парковка есть придомовая, за счёт того, что дома не все заселены.
Пандус есть, но очень крутой в подъёме.
Часто не совпадают ценники - типичная кадровая проблема Дикси.
В магазине часто проходы заставлены товаром , возможно не успевают делать приемку.
На кассе вежливые и внимательные сотрудники.
Работают до с23:00ч.
За порядком ни кто не следит. Мороженное в разброс по всем холодильникам, всё расстаенное. Кассиры пришли не на работу, а развлекаться на кассах пока очереди стоят. Я понимаю что им торопиться некуда, но совести нет совсем.
Хороший магазин, много скидок, доброжелательные продавцы, относительно чисто, по сравнению с другими магазинами этой сети.
2
3
Елена
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Хуже магазина нет, цены не правильные, грязь, просрочка, работают одни мтгранты и не по трудовой ( рассказывпл сам работник), одни люди офлрмлены а работают по их документаи другие. Трудовая инспекция города Москвы , налоговая и Миграционная служба проведите пожалуйста проверки!
Магазин открыли перед новым годом в 2021г. Я рад что его открыли, так как до ближайшего магазина пешком минут 20. Тут всё во дворе, в новом районе, молодцы. Поддерживаю. Инфраструктура развивается
Самый худший в мире магазин. Приходила с детьми за покупками, простояли в очереди к кассе пол часа, товар на полках не соответствует ценникам. Кассиры очень медлительны, я понимаю они то не торопятся, но с детьми очень сложно ждать. Работа организованна отвратительно. Требую принять меры.
Что сказать... Не действует карта пенсионера...А должна!!! Узнавала на горячей линии. Причём давно у них этот "сбой" и никто не торопится исправлять эту ошибку.
Ужасный магазин. Персонал хамит. Цены на прилавке и на кассе разные. Несколько раз оставляла покупки на кассе из-за разницы цен и нежелание кассира вызвать менеджера. Просрочка не попадалась, но на границе срока годности молочки полно
Сам магазин хороший, удобный. Убрала звезду, т.к. нет антискользящих покрытий на подъеме/спуске с колясками и кассир Наталья никогда не спрашивает карту магазига, говоря что уже провела другую. Времени выяснить зачем это делает на месте нет к сожалению.