В караоке непрофессиональные сотрудники, начиная от официантов, которые не все хорошо понимают по-русски, и не могут нормально объяснить меню, и заканчивая самим руководством. Жесть!
Посетили только ресторан. Отмечали юбилей. Приехали раньше на 30 минут, работники ресторана были нам не рады. Сказали - погуляйте. Было не комфортно. Мы были настойчивы и нам предложили раздеться. Чая с дороги нам не предложили. Пришлось ждать именинника. На столе Мартини, но лед пришлось просить.
Быааем здесь исключительно в бильярде. Отличные столы, уютно, неплохая кухня и вполне доступные цены. Зачет!))
1
Show business's response
Е
Елена Медведева
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
28.06.2022 г., Забронировали номер с 21.07.22 по 24.07.22, планировали приехать с ребенком на соревнования. Хорошо позвонили уточнить бронь за 3 дня до выезда т.к. заселение должно было быть позднее, боюсь даже представить что бы мы делали ночью с ребенком в Истре. Оказалось что бронь волшебным образом исчезла и это не только у нас, это у 90% нашей команды. Администратор не смог объяснить данную ситуацию. Будьте осторожны! Не рекомендую этот отель!
Симпатичные номера. с изюминкой. Жаль кондиционера нормального не было. Несколько шумно, когда окна на дрогу выходят. Заказывали внизу пиццу - понравилась. Мы даже на второй день захотели вернуться и опять ее заказать (что-то сделали))). Чудесные белочки перед рестораном в клетке - ребятишкам развлечение. Завтрак немного был пригоревший и перепутали заказы, но ладно))
Нет кондиционера. Чуть не задохнулись ночью. Это наименьшее из зол. Самое страшное и отвратительное, что спустившись на завтрак, нам отказали, при этом он входил в стоимость. Вечером заказали еду, но про этот заказ успешно забыли. Никому не советую попадать в этот адовый мотель. Вы останетесь голодными или свихнетесь от духоты в номере.
Всё понравилось, но завтрак не попробывали, торопились, уехали рано утром
1
1
Show business's response
AbAk
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Номера нормального размера, на одноразовых предметах гигиены не экономят, звукоизоляция на 4.
Кровати гипер мягкие, подушки привет дешман из икеи, комфорт средний. Постельное уже старовато, белый цвет плавно уходит, ну и ткань грубая, как тряпка для мытья полов.
Розеток в номере мало, расположение за кроватями столами тумбочками, короче мебель придется двигать.
Еда ну еда, кайфанул только от сырников, остальное просто ккал без ярких вкусов.
Сервис по настроению
Просроченная еда(за последнюю неделю два салата и второе ушло в помойку), медленная кухня заказ можно прождать 30-40 минут, плохая шумоизоляция(у вас или стонут за дверью или играет музыка в баре), маленькая раковина в ванной которой очень неудобно пользоваться.
ps. ужасно медленный wifi
Вполне стоит своих денег. Но не ожидайте очень качественного сервиса. Провинциально. За 15 минут до окончания завтрака, входящего в стоимость, вас уже не покормят, потому, что все уже собрали...а яичницу предложат уже за доп деньги. Ну, как то так себе клиеноориентированность.
Отмечали юбилей!!!Все супер!!!Спасибо огромное сотрудникам ресторана!
1
Show business's response
Кря
Level 24 Local Expert
April 10, 2021
Чисто,тепло,светло,неплохая кухня,(селедка под шубой очень понравилась)люди приветливые.Может быть шумно из-за бильярда.До Новоиерусалимского монастыря примерно 4км.Советую для ночлега в путешествии.
Все было хорошо. Но не было холодильника в номере. И пульта от телевизора тоже не было.
1
Show business's response
Алёна Кириллова
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Ужас, стекло прострелили у машины. И никто не ответил. Полиция не нашли преступника. Потому что нет камеры. А директор даже не стал разговаривать со мной. На ресепшене грубо со мной разговаривали.
Понравилось соотношение цена/качество. Завтрак включён в стоимость (завтрак без претензий, но все же :чай/кофе на выбор, яичница из 2х яиц или каша) в номере сейф, халаты принадлежности для душа, зубная щётка и бритвенный набор. Персонал приветливый. Ужинал и там же. Меню также твёрдая 4. Расположение не плохое. Были на машине. От Новоиерусалимского монастыря 5 минут на авто.
Замок на горе, приставка мотель крайне не подходящее и отпугивающее название, по качеству сервиса больше подходит гостиница. Если бы пару лет назад случайно не забрел сюда, то так бы мимо проходил этого чудесного заведения. Отличная гостиница, теперь находясь в Истре живу только здесь.