Уже несколько лет пользуемся услугами этой компании. Всегда надежно и удобно, а вода кристально чистая. Однозначно рекомендую!
Для меня очень важен вкус воды, тут он приятный, ничем не отдает, ну очень вкусная вода!
Я уже длительное время пользуюсь услугами компании по доставке воды и остаюсь очень довольна качеством обслуживания. Вода всегда чистая, свежая и приятного вкуса. Заказы выполняются оперативно, доставка всегда вовремя. Удобная система заказа делает сотрудничество с компанией максимально комфортным.
Отвратительная компания, которой жалко 500 рублей!!!
Позвонила в компанию, чтобы вернуть 2 тары по 19 л каждая. Каким-то чудесным образом сказали, что они могут забрать лишь одну тару, потому что вторая типа моя. Хотя на ней наклейка"Давыдовский ключ".Ну ладно. Одна так одна. Приезжает курьер 18 июля с утра по моему адресу Гоголя 29 и говорит, что у него нет наличных денег, а компания мне тогда сделает перевод. И ещё! Курьер забрал две тары!! А не одну!! Сказал, что ему в компании сообщили про 2 тары!! Ну две так две, вспомнили видно, что у меня две тары их бренда.
На вотсапп сразу же написала девушка, попросила, реквизиты карты. В течение дня ничего не пришло, я им опять написала, сказали, что ждать надо несколько дней, что банк отправляет несколько дней. Я выждала время. Однако и потом ничего не пришло. 22 июля опять им написала и попросила подтверждение отправленных мне денег. Сказали, уточним. Но видно уточняют до сих пор.
26 июля я сама им позвонила, они уверили, что деньги поступят 1 августа в четверг, потому что все переводы у них отправляются в четверг. Я уточнила, что сдала им 2 тары. Они сказали, что могут выкупить у меня эту тару, которая типа не их, хотя с их наклейкой, за 100 руб. И итого они сказали должны мне около 620 рублей.
1 августа так ничего и не пришло. Самое смешное, что 1 августа мне позвонили с их компании и спросили, будем ли мы заказывать воду, потому что давно что-то не заказывали. Я им сказала, что мне вообще-то деньги за 2 тары ещё не перевели. Звонившая девушка сразу же замялась и сказала, что деньги будут завтра 2 августа. Переводы у них по пятницам, а не по четвергам и вообще меня неправильно проинформировали, и это была в тот раз стажер, которая мне не правильно сказала. Хотя! Я прекрасно помню, что меня переключили в тот раз на старшее руководство и я разговаривала вовсе не со стажером.
ИТОГ: деньги так и не вернули! Неужели такой крупной и уважаемой компании жалко каких-то 500-600 рублей? Просто смешно. Не позорьтесь!
Отличная компания Давыдовский ключ. Уже более трёх лет заказываем водичку и ни разу не пожалели. Быстрая доставка, хорошая качественная вода. Удобно заказывать через приложение, что экономит время и плюс идет начисление бонусов за заказ. Желаю процветания и успехов компании. Спасибо вам за водичку!
В связи с переездом в другой регион попросили забрать тару и вернуть залог. Приехал мужчина, тару забрал, когда спросила про залог, сказали, что возможно переводом. Когда позвонила менеджеру, сказали, что залог за мою тару не вернут, я говорю верните, тогда бутылки, сказали тоже невозможно. И сейчас трубку не берут, обманщики. Также соседку перевела со Славды в эту компанию, её чуть позже по цене воды не обманули на 120 рублей за 2 бутылки. Не советую!!! Лучше найдите другую компанию, которая ценит своих клиентов и не обманывает
Приложение удобное, компания ужасная. Никогда вовремя не привозят воду. Если в будни заказываешь по времени с 18:00 до 22:00 привозят раньше, типо водителю так было удобнее, но так-то многие работают и по этому выбирают конкретное время. В выходные выбираешь время с 9:00 до 17:00 и то нормально привезти не в состоянии, сидишь и ждёшь. Время 17:00 воды нет, говорят заказов много, а зачем тогда эта функция в приложении с выбором времени.
Действительно вода замечательная. Без каких либо примесей и неприятного привкуса. Привозят быстро. Пользоваться приложением очень удобно. Смело рекомендую.
Превосходное качество воды, приятный вкус и удобная упаковка. Я доволен этим продуктом и рекомендую всем, кто ценит чистоту и свежесть в каждой капле. Спасибо Давыдовскому ключу за отличную продукцию!
Пользовалась водой, бутыли давали под залог. Когда встал вопрос о возврате залоговой суммы взамен на бутыли - я 5 раз звонила в компанию и 5 раз мне обещали перезвонить, но до дела так и не дошло. По факту меня обманули и украли мои деньги. Бутыли при переезде в другой город пришлось выкинуть.
Не ценят клиентов! Решили заказать воду у данной компании (на пробу), до них всегда брали в другого крупного поставщика воды. Условия доставки диктуют водители на доставке! Очень жаль, что у компании такой персонал...
И вот, оказывается водителю неудобно нам возить, потому что шлагбаум и ему ОБЯЗАТЕЛЬНО надо его открыть, хотя этот шлагбаум к нашей компании отношения не имеет, а ты должен быстренько побегать по всему зданию и найти хозяина, чтобы водитель подъехал ко входу. Нет слов.
Всем до него было удобно пронести от въезда 3 метра, а этому нет. Водителю не удобно и поэтому нам отказали доставлять воду по нашему адресу. Ну, и ладно, не сильно расстроились....Продолжим заказывать воду у тех, кому НЕ СЛОЖНО пронести воду 3 метра, потому что компания ценит каждого своего клиента!
Крайне не довольны работой компании!!!
Заказывали два бутыля питьевой воды 06.12.2023 через приложение оплатили заказ. Доставка была на 8 число и вот уже вечер пятницы а от компании ни привета ни ответа, звоню уточнить в чём же дело, берёт трубку девушка и говорит что у них какие-то проблемы с разливом воды, извиняется передо мной, пообещали доставить воду 09.12.2023 мы договорились. Суббота 9 число, звоню уточнить по поводу доставки на что девушка мне отвечает что они не смогут нам сегодня доставить воду и придется перенести на понедельник, пои всем при этом у меня дома маленький ребенок, чистая вода жизненно необходима!!!
Безответственно подходят к своему делу, за то каждую неделю звонят и уточняют не нужна ди нам доставка а сами воду привезти не могут!!!
Если бы мог как-то по другому повлиять на эту компанию ( более масштабно) сделал бы все для этого а пока-что просто отвратительный отзыв. Это уже не первый такой случай.
Всем добра))
Воду в Давыдовском ключе заказываю часто, вода соответствует всем санитарный нормам, без осадка, приятная на вкус. Обслуживание меня лично устраивает, курьеры привозят всё вовремя, ребята добросовестные.Спасибо, буду сотрудничать с вами дальше.
Заказываем уже 7 лет, вода вкусная. Организации доставки очень удобная, в основном можно заказать за 1-2 дня, можно оставить пустые бутылки в коридоре, а потом забрать полные. В наш отдаленный район доставка есть каждый день, в отличие от других фирм, где доставка только в определенные дни недели, в определенное время. Есть бонусная система, различные формы оплаты. (Заказ 100087)
Заказывали воду в офис, в итоге 2 дня ждем воду, ни звонка, ни предупреждения, что задерживаются не поступало.
То есть, мало того, что компания обещает доставку в течение достаточно большого промежутка времени (с 13:00 до 17:00), так еще и никто не предупреждает о задержке.
При обращении в компанию, вообще сказали, что вода будет в районе 19 часов (и то не факт), в это время мы уже час как закрыты.
МЫ ХОТИМ УЖЕ ВЫПИТЬ ЧАЮ
Вы извините, но вы предлагаете кому-то сидеть целый час, ждать после работы воду?
1. Я давно выбрал воду от этой компании в качестве своего основного источника питьевой воды.
Она всегда чистая, без примесей, именно такой воды мне всегда не хватало.
Крайне недовольна и возмущена.
К работе относятся отвратительно.
Заказала воду прождав весь мне так никто не позвонил, дозвонившись до них мне просто сказали " а мы не привезём к подъем скользкий" Что!?!?!! Как можно такое говорить??? После скандала воду привезли.
И вот снова заказ, 09/01 с 13 до 17 и снова весь день просран, никто не звонит и не говорит будет вода или нет .2 раза звонила сказали перезвонят и тииишина. На 3-й раз звоню, а них рабочий закончился. Отлично🤦
Компания выиграла тендер. Качество воды отвратительное, после 2 бутылей в кулере осадок, с учетом того, что промывка перед установкой воды была "генеральной"! Заявка на доставку за день, но привозят, как удобно транспортной кампании ни во вовремя и даже ни в оговоренный день. Тара под воду старая, срок ее использования явно истек.
Не серьёзная организация,периодически пропускают заказы и не привозят воду,то завал,то менеджер не увидела заявку вотсап,то звоните в офис ,то ещё что то ,в итоге через раз без воды,печать ,ушли к другому поставщику, зато заставка про новый уровень сервиса, так вот он какой ,остаться без заказа, новый сервис.
Заказываю воду только тут. Пробовали несколько фирм, но давыдовский ключ лучший 😊 Всё очень нравится, вода отличная, администраторы вежливые, доставка вовремя 👍
Все всегда на высшем уровне! Первая компания где есть 3 вида воды 19 литров и она не одинаковая !!!! Вода очень вкусная и на разный вкус. Девочки менеджеры грамотные и отзывчивые. Курьеры вежливые,опрятные!!!! Многим компаниям стоит у них поучиться сервису !!! Всем советую Давыдовский Ключ. В снегопады были незначительные сбои в доставке, но заказы принимали и воду привозили , никогда не подводили . Всегда только Давыдовский Ключ!!!
Видимо с расширением компании, ребята достигли предела, когда условия начинают диктовать водители.
Очень жаль.
Продолжительное время заказывали воду, все было отлично. Ребята оставляли вплоть до начала одиннадцатого. Стали даже заказывать на два адреса.
И вот, оказывается водителю неудобно нам возить.
Нет слов.
Всем до него было удобно, а этому нет.
Причём, диспетчера этот аргумент ни коем образом не смущает!!!
Три раза они решили перенести доставку, полторы недели!!!! Не могут довезти.
Ребята, мы находятся на кольце Багратиона, не позорьтесь настолько...
Минус 2 адреса, 4 бутыля, из них 2 в неделю стабильно.
Отвратительно! Заказывали воду почти 3 года по пятницам 3 бутыли. И вот сегодня 10 мая в пятницу выясняется, что никакого графика нет, и воду нам будут привозить когда им удобно... Такого нам не надо. Найдем другую компанию.
Заказываю воду давно , всё отлично всё устраивает. Сервис на высшем уровне , бутылки чистые . Порой бывает забываю заказать воду ,но !!!!!!! Девочки следят когда она у меня заканчивается 🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍👍. Спасибо девочкам за заботу.
Заказываю воду в компании Давыдовский Ключ на протяжении года, нареканий просто нет! Воду доставляют всегда вовремя,качество воды превосходное,персонал вежливый. Рекомендую данную компанию.
В назначенную дату и время вода не была доставлена. В приложении доставка воды отоброжается как выполненная. Со стороны компании нет никаких извинений и пояснений по поводу неоказания услуги.
Очень отзывчивое и лояльное обслуживание!
Всегда стараются привозить воду вовремя и заблаговременно предупреждают о доставке или возможной ее задержке! Единственный минус - цены растут очень быстро 🙈
Отличное качество воды, могу пить воду только отсюда. Доставляют молниеносно.
Show business's response
И
Игорь Медведев
Level 5 Local Expert
June 27
Отличная компания по доставке воды! Очень нравится данная фирма, ведь очень быстро доставляют свежую воду! Однозначно рекомендую ребят за их отличную работу и хорошее отношение к клиентам.
Давольна данной организацией. Доставка в оговоренные сроки. Пользуюсь их доставкой второй год, за это время ни разу не подводили. Всегда девочки диспетчера могут уточнить через сколько будет доставка. Всегда есть ближайшие дни достаки.
Вода хорошего качества, без постороннего запаха
Заказываю воду в компании Давыдовский Ключ на протяжение двух лет, все нравится, персонал вежливый, всегда воду доставляют вовремя. Всем рекомендую данную компанию
Ужасная компания, прошло 2 недели договора так и не увидели, только обещали, теряют реквизиты, бутылки затёртые, в воде какая то грязь плавает. Заказали 10 бутылок, счёт выставить не могут, каждый оператор по разному врёт, у них каждый день разная информация.
В общем, воды от этой компании лучше и не ждать... (((((
Не рекомендую эту компанию, на клиентов ориентация просто нулевая!
Ужасное качество воды, было дело привозили воду с мусором, не понятный осадок, куски цалофана. Диспетчер ДК по данному факту ясных пояснений не дал.
Есть свидетели, работники офисов, Короче, с крана вода чище. О каком там ключе идёт речь не понятно.
Отличный вкус воды, доставка вовремя. Цена соответствует. Пользуюсь более 5 лет. Ещё и кэшбэк недавно увеличили до 10%. Удобное приложение и способы оплаты. Рекомендую!