Сделаю небольшой дисклеймер: я всегда за максимально качественный сервис в нашей стране(и не только).
Я ваш постоянный покупатель, и уже далеко не в первый раз покупаю товары, все всегда было супер. Сегодня решил приобрести очередной инструмент, зашёл на сайт, посмотрел цену на товар (в евро, вы же не для прикола её там ставите), согласовал цену со спонсором, заказал товар. Мне перезвонил менеджер и озвучил цену в бел.рублях, которая с учётом скидки получилась на 20!!!евро больше той, что была на сайте. Я все понимаю, бывают оплошности и не всегда успеваешь все уследить и поменять курс. И мне хватило бы обычных объяснений и принести извинений за недоразумение, НО вместо этого ваш человек сказал мне что я САМ ВИНОВАТ в том что покупая товар в РБ смотрю цены в евро. Я куплю товар по прежнему, потому что считаю что у вас крутая компания, но такому менеджеру не место в ней. И это позор.
Звонок состоялся 19.08.2021 в 13:06. К сожалению не спросил имя этого человека.
Блин ,просто расстроился не по детски .купил планку для резки крупно формата маленькую .думал резать плитку 60 тку будет удобно .но блин как так то .каретка вылетает ей хода не хватает чтобы дорезать плитку .она короткая и это просто жесть .одно разочарование .бесполезное приобретение .Деньги на ветер . кто разрабатывал не мог лишние десять сантиметров добавить .пусть лучше было бы чуть дорого но зато рабочая вещь .придется резать длинной планкой а это капец как не удобно (((((
Покупал коронку для ушм вакуумной пайки на 40 мм премиум класса от " DLT & 9 Plitok", по словам продавца лучше что только бывает. Но на деле оказалось - обычный Китай, только дороже в два раза. При сверлении первого отверстия стало ясно, что хватит её не на долго. В итоге около 20 отверстия в мягком гресе. Отрицательные отзывы на своем сайте не публикуют, только те, что сами пишут. На сайте указана бесплатная доставка по Беларуси, но курьер за доставку в Боровляны хотел взять деньги.
Из плюсов - это возможность посмотреть и пощупать АлиЭкспресс здесь. Из минусов многие инструменты качеством не блещут, думаю реальной гарантии на эти "фирменные" инструменты будет не добиться. При посещении магазина консультант вёл себя странно, или был задолбанный или это постоянное отношение к клиентам. Показать было лень, на просьбу посмотреть в работе получили странный ответ, а что вы хотите увидеть.... Занавес. Как можно понять покупать Китай или нет, если осмотр дали сделать только визуальный?? Причем, что и следовало ожидать по качеству товара были вопросы. Решил заказать в Рашке так как уже с порога ясно отношение к покупателю, и отзывы многих это подтверждают.
Отличный магазин по продаже строительного инструмента. Вежливый, квалифицированный персонал, который все объяснил, помог определиться с выбором, продемонстрировал работу товара. Всем рекомендую данный магазин!!!
Классный магазин, ни чего лишнего, специализированный магазин, хороший персонал знающий свой товар, да и цены адекватные на товар данного качества, спасибо
Хороший магазин с хорошими ценами. Советую. Хотелось бы продаваемый инструмент видеть вживую. Приезжал только ради макрореза1200 шидинг-не был собран. Хотел увидеть насколько чистый рез, но увы.... Менеджерам по продажам отдельное спасибо.
Огромный выбор качественных инструментов для строительства. Действуют скидки. Доставка до подъезда. Об Акциях всегда сообщают за ранее. Покупаю товар постоянно и очень доволен.
Заказывал пару резцов для плиткореза, было в наличии и консультант обещал доставку в ближайшее время. По итогу никакие резцы не пришли, пришлось спустя неделю самому звонить и спрашивать что да как.
"Резцов нет и ничего вам отправить не можем. -ответили мне.
Упущено время, возможность заказать у другого поставщика тоже. Не рекомендую связываться с данной конторой, подведут.
Брал шпатель для механизации 800мм лезвие 0.5мм.. Полосит.. Приходилось дорабатывать Шторхам 0.5мм.
Брал присоску вакуумную за 65р. Для гладкой плитки.. Присасывается и к плитки с мелким рельефом.
Много хорошего инструмента нетолько для профессионалов .а чувствуеться что работники в курсе как работает техника доходчиво объясняют что как работает и если возникают какие проблемы в эксплуатации готовы придти на помощь
Заказал инструмент на сайте dlt. bi, практически сразу перезвонили, уточнили всё ли я заказал, не нужно ли ещё чего, сроки доставки озвучили в течении 8 дней, в реале получил через 3 дня ,что очень порадовало👌👍
Покупал плиткорез Руби, на деле Китай, хотя в характеристиках всё супер. Плиткорез пришёл с браком, стал вести переговоры с продавцом, но там стена , в итоге удалился с сайта хотя покупок было много, НЕ СОВЕТУЮ.
Заказывал алмазную чашку на ушм для зачистки окрашенных стен. С Москвы до Братска пришла буквально за 4 дня. Качество хорошее и цены нормальные для профрасходников и инструмента.
Заказ делал через интернет магазин длт,заказ пришел быстро 3дня,вежливый оператор магазина ,после заказа позвонил и уточнил детали заказа,буду заказывать ещё, очень нравится наличие товаров,сервис и цены,ниже рыночных на 10%, спасибо большое!
Заказываю не первый раз и ещё буду заказывать , нормальный товар , мне нравиться , что делаешь заказ , заказ приезжает тебе домой и расплачивается , очень удобно .
Я вообще не ожидал что такое может быть, вечером сделал заказал, на следующий день отзвонились и оправили заказ, причем без всяких предоплат хотя по отзывам уже доверял и предлагал оплатить заранее, через три дня пришел на СДЭК все четка запаковано и соответствует моему заказу, посмотрел,оплатил, КЛАСС дальше только с вами так держать!!!
Хорошо и оперативно работают . Инструмент и расходники недорогие , а качество отличное. Советую Всем . Отличный магазин. В Саратов доставили за 2 дня как и обещали
На данный момент, одно из двух мест в Минске, где можно найти спецефический инструмент. За неимением альтернатив, твердая пятерка, ребята действительно выручают.