A good store with an assortment of cosmetics for face, body, and hair. You can choose the appropriate care. Not always availability on the site = availability in the store, it is necessary to clarify before arrival. Discounts, promotions 1+ 1=3, etc. It's a pity there are no pharmacy cosmetics in the form we are used to
We often came here to buy different creams and shampoos. Of course, there were cases that the quality was questionable because the price was not small, but with all this, the general store was satisfied, as well as the politeness and approach of the staff to work.
Обслуживание максимально не нравится именно в этом магазине, другие днк по городу максимально выше по обслуживанию и доброжелательности к клиенту. Почему я так критична к этой точке, консультанты максимально неприятные и не владеют информацией. Когда я приходила брать что то из ухода по типу:тканевых масок или пирамидок, отношение было максимально наплевательское . Знаете, неприятно когда я стою у кассы и девушки разговаривают между собой и я слышу фразу:иди пробей её по быстрому.
Но их отношение максимально меняется, когда я беру свои любимые уходы для волос от insight, уход за лицом от Бренда floskek и другие достаточно не бюджетные сегменты. Я прям вижу, что эти девушки несутся на меня, не побоюсь этого слова, бегут расталкивая все на своем пути в надежде уцепить меня с корзинкой товара как можно первее. Тогда из колючих ёжиков они превращаются в милых заек, которые тебе и улыбаются и в глазах видна радость.
Про владение информацией о интересующем мне товаре, владеют мало, повторюсь бренды которые я беру в вашей сети не относятся к бюджетному сегменту, и если я вижу новинку от них, то хотелось бы получить качественную и полезную информацию! Но в итоге, к сожалению я получают фразы: ну он хороший из-за гиалурона, из-за состава. А что такого хорошего в составе, тишина…
Лучше я проедусь на другой конец города в тц Грин Сити или тц Дана Молл , где получу от девушек качественную и полезную консультацию и увижу, что мной заинтересованы несмотря что у меня в руках. Маска за два рубля или крем за 100 рублей.
Поэтому пожелание, поговорить со своим персоналом что людей не нужно встречать по внешнему виду или товару в руках)
В магазине была первый раз, очень довольна. Вежливый и обходительный персонал. У меня было несколько условий к покупке, девушка консультант подсказала и помогла выбрать, также оформили дисконт. Прекрасный магазин, буду обращаться ещё. Успехов всем сотрудникам, обслуживание на высоте.
Персонал очень вежливый. Девушки профессионально помогли выбрать нужный товар, ориентируясь на доступную сумму. Подробно объяснили все про возможные товары.
Хороший маленький магазин, часто там бываю, обслуживание хорошее, приятные девушки, всегда помогут выбрать правильную косметику . А так же скидки!
Бонусы!
зашла случайно, мало того что нашла именно то, что искала, так ещё и попалась хорошая продавец-консультант, в общем визит был неожиданным и приятным, теперь буду заходить почаще :)
Несколько лет покупаю в этом интернет-магазине и оффлайн его точках. Дисконтная программа, частые скидки, широкий ассортимент качественной продукции, хороший сервис. Всё достаточно удобно
Интересный маркетинг... На кассе продавец, не спросив, а надо ли оно мне, вежливо сложила товары в бумажный пакет (без ручек, что не очень удобно). Спросила есть ли у меня карта магазина. Карты не было. Завершили покупку.
Смотрю чек, оказывается, что за пакет я заплатила, а на чью-то левую карту по моей покупке начислили бонус баллы. При этом никто не предложил оформить карту.
Ну.... впечатление так себе.
Хороший магазин! Отличный ассортимент косметики из разных стран, и вся косметика с хорошим составом. Отзывчивый персонал, всегда поможет подобрать товар под конкретные нужды!!!
Замечательные консультанты что в магазине, что в Вайбере. Не кривя душой сообщат о любой проблеме в экстренном режиме (в моем случае срок годности скоро подходил к концу, предложили альтернативный вариант продукта). Проконсультировали насчёт свойств продукта и тд. Обожаю их сервис!
Самый любимый магазин и его консультанты))) Девочки всегда помогут с выбором, подскажут, расскажут и посоветуют лучшее)) Всегда оригиналы косметики, не подделка, часто проводятся акции) очень советую его)