Очень нравится клиника, специальсты лучшие, все пояснят, объяснят, успокоят
Я во многих клиниках была, но такого обслуживания не нашла, а самое главное что специалисты не назначают кучу лишних анализов, все четко и по делу. Я знаю о чем говорю, потому что другие врачи, обращаясь к ним с жалобами не лечили, а рукой махали и говорили так и должно быть, и все вылилось в предонкологическое состояние, спасибо ДНК клинике смогли мне помочь и сейчас я очень рада что мы победили эту болячку!!!
Очень часто обращаюсь именно в эту клинику. Чисто, уютно, администраторы вежливые и приветливые (но не все). Специалисты, которых посещала, тоже замечательные. Анализы делают довольно быстро.
Но в этот раз что-то пошло не так. Записалась на приём к гинекологу, на первичную консультацию, так как нужен было заключение с мазками для медосмотра на работе. Зашла в кабинет на 30 минут позже своего времени. Доктор расспросила, осмотрела, взяла мазки, дала заключение, сказав, что мазки будут готовы через 3-5 дней. Спустя 5 дней ничего. Потом узнаю, что мазки мои никто не делал и "видимо доктор их не передала", так как оплачена была только консультация гинеколога. За взятие и результат каждого мазка нужно заплатить отдельно. То есть в первичную консультацию с осмотром мазки не входят и 1200р - просто поговорить с доктором, а чтобы сделали мазки нужно дополнительно ещё 1000р. В таком случае, можно было позвонить клиенту и сообщить о необходимости дополнительной платы хотя бы..не унесла же доктор с собой в сумочке мои анализы. Во всех клиниках, что была раньше, в консультацию гинеколога входит взятие мазков и получение в дальнейшем их результатов. Здесь же никто об этом не предупредил и на сайте информации такой тоже нет. Соответственно, просто потеряла неделю времени,ждала непонятно чего и получила выговор от начальства на работе.
Очень нравиться клиника, приветливые девушки на ресепшене, грамотные доктора. Очень удобно, что работаете в выходные, да и вообще у вас самые адекватные цены по городу! Я ваш постоянный клиент, и вся семья ходит в эту клинику! Всем советую!)
Клиника выглядит хорошо. Специалист трихолог Летягина Е.В. достаточно грамотная, все рассказала. Вопросов нет. Но назначила бады, которые не имеют доказательной эффективности + рецептурный препарат Ферретаб (рецепт не выписала, я узнала только в аптеке, что он по рецепту).
+ назначили огромное количество бесполезных анализов, которые не имеют отношения к моей проблемы. Хотят содрать деньги.
На первичном приеме 1400 р трихолог осмотрела волосы под микроскопом, не предупредив даже, что это платная услуга (300 р, мне это уже сказали на стойке администратор🤷)
Огромные очереди в сдачу анализы
Нравится скорость выполнения исследований. Очень вежливый и улыбчивый персонал. Хорошие специалисты. Точность анализов. Трудно много писать про хорошее место) приходите сами. Всем здоровья
Хочется поблагодарить доктора терапевта-гастроэнтеролога Пантину Елену Владимировну. В 2018 году на протяжении года не могла найти хорошего гастроэнтеролога и вот я его нашла, теперь обращаюсь только к ней со своими проблемами. Всегда на приеме Елена Владимировна очень вежливая, спокойная, все подробно объяснит и успокоит, не назначит ничего лишнего. Спасибо Вам огромное!
Хорошая клиника, приятные девушки на ресепшн, профессиональные врачи. Единственное замечание - отсутствие кулеров с водой на этажах и летом жарко в зоне ожидания, а так все прекрасно, продолжу пользоваться услугами данной клиники
Огромный +, что клиника имеет свою лабораторию, анализы делаются быстро и качественно, я рабртала в ДНК Клинике и знаю родход к работе и ориентированность на пациента, всех своих знакомых, своих родных я всегда направляю делать анализы в этой клинике.
Хожу в эту клинику с открытия,очень нравится отношения врачей 👍,хочу выразить особую благодарность медсестре Любовь Леонидовне,у Вас золотые ручки,спасибо Вам большое,теперь только к Вам😍😍😍
Очень хорошая клиника.
Сдавала здесь анализы перед операцией.
В процедурном кабинете кровь берут профессионалы, не оставляя синяков.
Анализы приходят через несколько часов на ватсап, все быстро, удобно, без очередей.
Клиника оснащена хорошим оборудованием.. Врачи все с огромным опытом работы.
Очень мне помогли.
Благодарна безмерно.
Очень приличное мед учреждение. Сдаю тут анализы, тк у клиники своя лаборатория. Есть специалисты всех отраслей. Чисто, красиво, комфортно, доступные цены, много места на парковке. Желаю клинике дальнейшего развития и организации КТ при ней 😊
Посещала клинику по направлению от врача ведущего беременность, а именно было необходимо сделать узи на сроке 20 недели. Очень понравилась данная клиника, чисто и уютно. На стойке информации очень дружелюбные девушки, которые все расскажут и подскажут. Что касаемо специалиста узи, то я в восторге. На протяжении всего наблюдения врач объяснял, что и как с малышом, даже никаких вопросов не возникало. Также можно попросить не называть пол ребеночка, есть свои конверты и карточки с полом, что очень приятно.
Часто пользуюсь различными услугами данной клиники, не смотря на то, что не по пути, всё равно выбираю ее! Персонал приветливый и очень хороший штат специалистов!
Хорошая клиника. Персонал клиентоориентирован, что очень радует. Врачи и медсестры вежливо относятся к пациентам. Девушки в регистраторе работаю быстро, если возникают проблемы, то оперативно их решают. Спасибо!
Хорошая,чистая,современная поликлиника. Проходила в ней курс капельниц. Очень комфортные условия дневного стационара. Сняла одну звезду за оказание услуги.
Пришла слать анализ крови. Все вежливые, быстро оформили, обьяснили что и как и направили в кабинет. Очереди не было, врач очень внимательная ( я падаю в обморок при сборе крови, о чем врача сразу предупредмла), мне выдали специальную салфетку с нашатырем, девушка постоянно со мной разговаривала и следила за состоянием. После предложила воды и помогла выйти в коридор. Анализ был готов оперативно, часа за 2+-. Что очень удьбно предлагают результаты скинуть на почту или ватсап, так же можно заехать и забрать лично. Цены как везде. Рекомендую.
Муж был у психотерапевта, не помню как зовут. Сказать что он не помог это ни чего не сказать. Он даже не попытался вникнуть в его проблему, а уж тем более попытаться решить. Потраченные деньги, время и доверие
Находится удобно к транспорту, цены адекватные для платной медицины. На этом плюсы заканчиваются. За повторный прием взяли цену, как за первичный исходя из своих правил, хотя записали на повторный. Сообщили об этом по факту оплаты уже.
Не пошли на встречу с протоколом осмотра для страховой,
Больше ни ногой и другим не посоветую, клиенты им не нужны, похоже.
К администраторам вопроса нет - приятные приветливые девушки. Но отношение врачей к пациентам пугает. Была записана к гастроэнтерологу на прием, пришла вовремя. Передо мной в очереди двое девушек к нему же. Ввиду того, что кто-то из пациентов спутал время, сдвинулся график и последующих пациентов. Врач орал на весь коридор, что последних пациентов (в том числе и меня) принимать он не будет, хотя оплатили мы прием заранее. Впервые сталкиваюсь с таким неадекватным поведением врача в частной клинике.
По итогу «сделав одолжение» доктор принял всех пациентов. Несмотря на психоватость доктора, сам он оказался достаточно грамотным специалистом.
Заоблачные цены,вытягивание денег.Персонал по забору крови отдельная история....не могли взять кровь из вены час.В результате все истыкали и сказали приходить в другой раз.
Прекрасная не дорогая клиника, есть почти все врачи и направления, внимательный персонал, грамотные врачи, первичный приём стоит от 900 до 1100 руб, большой спектр анализов, цены ну наверное как и везде +-, а так одна из первых куда иду...
Клиника хорошая , большой плюс что есть своя лаборатория , т.е анализы готовы в этот же день забора. Цены средние .
Врачи все с высшей категорией и отбор по всем параметрам😊. Администраторы на ресепшене 👍.
Мы не первый раз обращаемся в эту клинику, но последний прием привел нас в ужас. Предварительно записавшись на взятие биоматериала на анализ, который возможно сдать только при условии «не ходить в туалет 2-3 часа» врач принял на 40 минут позже, а администраторы никак не предупредили и потом оправдались словами «программа зависла». Неужели можно относиться так к людям? Данной клинике можно найти замену. Больше никогда не придем с таким отношением.
Хорошие доктора, вежливые, отзывчивые. Отличное оборудование. Анализы делаются быстро и качественно. Запись на приём осуществляется легко, по телефону или на сайте
Основная претензия - не регулярно напоминают о записи. Во многих местах (другие клиники, стоматологии) я твердо ориентируюсь на напоминание от администратора. И все работает как часы. Здесь же при записи я как и в других местах задаю вопрос: "мне придет накануне уведомление, смс, звонок?" И получаю ответ: "да". По факту переодически звонят, а иногда не звонят. Отлично, "спасибо".
Сдаю здесь анализы и хожу к отдельным врачам. Анализы по ценам как мне кажется чуть ниже, чем везде. Специалисты разные, есть очень хорошие. На ресепшене чаще всего очередь, но сама клиника уютная, небольшая
Квалифицированные врачи, медсестры, очень вежливый персонал. Всегда по времени, минимум посетителей. Мне очень понравилось посещение врача, сдача анализов. Близко транспорт
Хочу выразить огромную благодарность Пантиной Елене Владимировне,хороший, компетентный врач гастроэнтеролог, доброжелательный, внимательно выслушала меня, собрала анамнез, назначила дополнительное обследование для полного выяснения проблемы, назначила комплексное лечение от уже существующих проблем. А главное всегда на связи, в любой момент можно задать любой вопрос, на который всегда ответит.Настоящий специалист своего дела.Большое спасибо доктору за хорошее отношение к пациенту, буду продолжать лечение дальше. Рекомендую очень грамотного и хорошего специалиста👍
Очень рекомендую! Особенно доктора Летягину Екатерину замечательный специалист! Всё подробно объяснила и рассказала, на сравнении с специалистом к которому я ходила в другую клинику Ярославля ранее просто небо и земля. Спасибо огромное!
1
1
Show business's response
В
Вариа
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Кабинеты хорошие, всё чисто, стерильно. Всё устроило, удобное расположение
Была два раза на приеме у врача Алины Сергеевны. Очень чуткий доктор. Разрешила с мужем быть на узи. Все обьяснила, рассказала. Администраторы вежливые
Доктор назначил сдать анализ крови общий и коагулограмму, действовать нужно было быстро, поэтому выбрала этот центр, так как лаба своя.
Работают с утра в сб, что радовало меня, мысли были " сейчас быстренько приеду и без очереди сдам", конечноооо же нет!!!
Мин 15 в очереди на 2-х стойках ресепшн.
"Ну ладно, сейчас быстро в кабинет и все..."
Очередь на сдачу крови, была томной. Сначала я думала что людям там ооочень много сдавать надо, тем более все бледные выходили и вот через мин 25 пришла моя очередь.
Что я пережила не описать словами!!! Истыкала меня 3 раза, и все кровь не течет. Именно мерзейшее чувство когда тебе зверски больно вогнали иголку и потом копошатся там... с горем пополам накапало 4мл и я перевязанная на все 2 руки побрела...теперь я поняла почему тааак долго и тааак бледно все выглядели. ( может совпадение и что-то пошло не так, но больно было очень)
Главное кровь сдана, ждем анализ.
Обещали вечером. Сказано-сделано.
Анализ пришел на почту, согласно его результатам моя кровь вода и не в состоянии свернуться вообще. Т.е. первая менстр. И я по идее труп, так как основные показатели были ниже нижней границы нормы в 10 раз!!!
Доктор в шоке, я шоке... страшно.
Решено пересдать в др. Клинике на след утро ( попали с первого раза и не больно)... и ооо чудо, анализ совсем другой.
Огромное спасибо врачу Летягиной Екатерине Владимировне. За две минуты (плюс общий осмотр) поставлен правильный диагноз, потом доходчиво объяснен план лечения , записаны необходимые лекарства и дано объяснение, как их применять. Все это доброжелательно, вежливо, на высоком профессиональном уровне. Нам бы побольше таких врачей...
Познакомилась с данной клиникой в 2016 году так и посещаю ее при первой же необходимости! Очень вежливый персонал! Чистенько! Уютно! Все специалисты высокого уровня! Спасибо Администрации клиники за высокий уровень обслуживания! Всем друзьям и знакомым всегда советую эту клинику!
Очень вежливые сотрудники и врачи. Приятно туда ходить.
Show business's response
Алена Корчагина
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Ужасное качество обслуживания персонала. 11.04.24г. сдали анализы (простые анализы крови) , администратор при оформлении пояснила что анализы будут готовы 12.04.24г. в первой половине дня, только обязательно оставить электронную почту, чтобы получить результаты. Сегодня 12.04.24г. результаты не пришли, позвонили в медицинский центр, где нам ответил администратор Евгения... "что куда мы торопимся , анализы готовы сегодня не будут и что нам такого не говорили что именно сегодня они будут готовы". Не доброжелательно отвечали по телефону. Это уже не первый раз, было даже случай нам сказали что анализы можно сдать в субботу утром , но по факту приехали и нам сказали что такого не говорили. Информацию предоставляют не корректную. Это что касаемо персонала , который записывает , оформляет и отвечает клиентам. Но медицинские специалисты очень хорошие, были не раз на УЗИ в этой клинике , нам понравилось , тут только за УЗИ подниму оценку! Эта клиника находится рядом с нами, что очень удобно, но видимо лучше сменить ее. Только после звонка анализы пришли.
Очень вежливвй персонал, квалифицированые специалисты, всегда доброделательны направят и подскажут, принимают чётко по времяни, очередей нет, всегда чисто. Узи делали быстро и качественно. Несколько лет хожу к эндокренологу все мои вопросы были решены. Рекомендую, цены на анализы приемлимые и готовы в течении дня. Спасибо отличная клиника.
Высококлассный медицинский центр. Уютная обстановка,профессиональный, вежливый, понимающий персонал. У моей супруги была запись на приём к ортопеду - травматологу ~ Ивану Валентиновичу Елизарову. Врача выбрали через интернет, посмотрели отзывы. Отзывы - наилучшие. Сами мы приехали из Костромы, разочаровавшись в Костромских "специалистах". Олег Валентинович проявил искренний интерес, выслушал по человечески. В Костроме Травматологи-Ортопеды, такое ощущение что мимо ушей пропускают вашу проблему.
В Ярославле, просто после такого приёма, моя супруга уже стала себя лучше чувствовать. Проблема была досканально разобрана, назначено лечение. Выражаем Огромную благодарность Ивану Валентиновичу за его чуткость и отношение и коллективу медицинского центра за высококлассное обслуживание. В мёд-центре очень располагающая обстановка, сразу успокаивает, мягкие диваны, во время ожидания можно совершенно бесплатно попить чаю.