Уютная клиника, удобное расположение, много парковочных мест вокруг здания. Приятная и улыбчивая девушка Азиза на ресепшен встретила. Была на узи у Мировой Светланы Абрамовны, она же и главный врач в клинике. Внимательно и профессионально провела осмотр, всё подробно объяснила после, можно не ждать описания, после осмотра скинул и на эл почту. Благодарю за уделённое время и моё спокойствие. В клинике ведут прием врачи других направлений, цены приятней, по сравнению с московскими сетями мед клиник. По мере необходимости, буду обращаться к ним за консультацией и обследованием.
Приходила сдавать кровь.
Всё чисто, аккуратно. Всё объясняли спокойно и дружелюбно. Кровь взяли аккуратно, хотя для меня сдача крови немного муторный процесс. Результат пришёл быстро.
Самое благоприятное место для сдачи анализов малышей. Были здесь трижды. Отдельное спасибо сотруднице Жене. Она развлекала дочку, пока брали кровь. Сдача крови малышки проходит спокойно благодаря слаженной работе персонала.
Благодарю команду лаборатории ДНКОМ (врача Мирову Светлану Абрамовну, медсестер Инну и Женю)на ул.Архитектора Щусева за внимание, приветливость, профессионализм и неравнодушие. Желаю вам успеха профессионального и счастья личного!
Добрый день. Сегодня еле дошла после операции, чтобы сделать укол антибиотика, взяла с собой выписку (что дали то и добросовестно принесла), но сотрудница в хамской манере листая выписку не нашла назначение врача! После того как я на это указала, она сказала, что выписка ей не нужна, нужно направление и отказала в обслуживании. Если я не права, то можно хотя бы общаться по человечески, а не грубить? Отвратительное место! Меняйте персонал!
Хорошее место. Просторное и чистое. Вежливые сотрудники. Всегда терпеливо консультируют. Приятно, когда в завершении процедур предлагают выбрать бинт. Мелочь, а приятно. Почти всегда свободно.
Прохожу лечение у акушер-гинеколога (в другой клинике, на другом конце Москвы). И если анализы я уже давно сдаю в этом отделении (т.к.живу в соседнем доме), то на УЗИ обычно ездила далеко и неудобно. А тут девушки -медсестры подсказали, что и УЗИ можно пройти у них. Это, конечно, очень удобно👍🏻 Особенно если учитывать, что УЗИ брюшной полости надо делать натощак!
Светлана Абрамовна смотрела все очень тщательно, все показывала и подробно комментировала мне. Как здорово, что теперь можно не ездить за тридевятьземель на УЗИ👍🏻
Помимо УЗИ мне было показано сдать много разных анализов. Медсестра Азиза подробно консультировала и отвечала на мои 1000 вопросов, т.к.среди прочих был очень необычный анализ по суточной моче (впервые такое назначили🤯).
Медсестра Алена производила забор крови из вены. Просто идеально! (А я ещё с советского детства своего боюсь анализ на кровь из вены🙈). Дочек своих вожу сюда же на анализы и у них нет моих детских страхов. Потому что все деликатно, аккуратно и безболезненно👌🏻
Была на приеме 04. 09. 2024 у замечательного доктора Светланы Абрамовны. Делала УЗИ вен нижних конечностей. Очень понравилось, что доктор все объяснял, рассказывал. Так же дала советы. На приеме ощущаешь себя как меленький ребенок. Договорились встретится через 1, 5 месяца как пропью все назначения. Очень рекомендую этого доктора. Большое спасибо вам Светлана Абрамовна.Так же хочу добавить,что администраторы улыбчивые и вежливые.
Всей семьей ходим сдавать на анализы именно в этот центр. Просторный холл с зоной ресепшен, детский уголок, всегда чисто, даже когда несколько человек в очереди, есть где развернуться и не бояться, что кто-то чихнет на тебя). Результаты чаще всего приходят даже раньше установленного срока.
Работают настоящие профессионалы, девочки всегда приветливые, разбирающиеся во всех нюансах. Я сама несколько раз сдавала кровь из вены в этом центре, всегда максимально комфортно, абсолютно без болевых ощущений.
Сегодня первый раз в этом центре брали кровь из вены у моего 3-летнего сына. Я была поражена, все прошло настолько гладко: сначала медсестра представилась ребенку, наладила контакт с ним, объяснила что будет делать, девочки вдвоем проводили забор, аккуратно ввели иглу (там даже пятнышка не осталось), постоянно с ним общались как со взрослым, а в конце выдали именную грамоту за смелость !!!!!!!!
До этого у нас был крайне негативный опыт забора крови у ребенка в детской поликлинике, где медсестра как будто удовольствие получала от страданий ребенка, еще и на родителей орала, что мы не можем успокоить его и обездвижить, чтобы ей было удобно брать кровь ((((
Поэтому однозначно рекомендую ДНКОМ на ЗИЛе !!! Спасибо за бережное отношение!!!!!
Недавно была на узи брюшной полости у Мировой Светланы Абрамовны. Чудесный врач! Очень внимательно посмотрела, все обьяснила. Девочки-администраторы Алена и Пати приветливые, вежливые. Очереди нет, рекомендую
Очень приветливый персонал.
Очень аккуратно берут кровь, вообще ничего не почувствуешь, думаю для деток самое то)
И самое главное очень быстро пришёл результат. Утром сдал, в обед прислали.
В общем место с приставкой ОЧЕНЬ!
Побольше бы таких.
Хорошая Лаборатория
Прекрасные специалисты
Доктор Мирова СА оч внимательная и профессиональная
Анализы всегда в срок, список возможных анализов расширенный
Время ожидания небольшое
Хочу поблагодарить персонал лаборатории за отзывчивость, аккуратность и внимательность. Посещала капельницы, нареканий нет, ставят безболезненно. Отдельное спасибо доктору Исмаилу, который скорректировал мое лечение и выздоровление пошло быстрее!
Всегда сдаю анализы в этой клинике. Удобный график, успеваю заехать перед работой. Всегда очень внимательный и приветливый персонал, работают очень быстро и профессионально. Огромная благодарность всем сотрудникам этой клиники!
Вежливый персонал. Всегда подскажут какой комплекс лучше сдать при моих запросах. Все чисто. Узнал что появились доктора, записался к терапевту высшей категории.
Сдавала анализы у доктора Натальи Александровны , очень понравилась , очень внимательная и объясняет все четко !Ответила на все мои вопросы хотя я была не на приеме !❤️❤️❤️ Очень хорошая девушка, обязательно запишусь еще и на прием !!! Рекомендую всем ❤️
Отл ичный, чистый, светлый и современный центр. Очень приветливые, доброжелательные и профессиональные специалисты! После забора крови никогда не остаются синяки, все процедуры проходят на максимально высшем уровне! Центр никогда не подводил по срокам получения результатов анализов, спасибо большое за такую качественную работу.
Сдавала кровь здесь несколько раз, по сервису все нравится, но этот отзыв к руководству и администрации лаборатории.
Сегодня сдавала анализы по назначению врача с см клиники (где анализы дороже) а сумма вышла в чеке из ДНКОм вышла дороже.
Просуммировала уже дома все анализы из списка ДНКОМ и сумма вышла 6408, а в сумме чека написали 7960. Так же у меня есть скидка 20% в лабаротирях ДНКОМ по ваучеру с PrimeZone от работы.
Администратор применила скидку 20% на сумму 7960 и в итоге я заплатила 6408.
Стратегия, администратор просто надбавила сначала 20% а потом якобы применила скидку!
В других лабораториях скидки с primezone без вопросов по честному применяют, а здесь обманывают.
В этой клинике сдавала кровь.
Укол был безболезненный, я правда его почти не заметила.
Кровь взяли быстро и легко.
Постоянно спрашивали , как я себя чувствую.
На самом деле анализ на кровь переношу болезненно, с обмороками.
Девушка уточнила этот момент, сразу дала воды, приготовила нашатырь.
Очень внимательный и заботливый персонал.
Если ищите место, где можно быстро, легко и безболезненно сдать кровь, то искренне рекомендую это масто.
Мне все понравилось!быстро сдали и результат не заставил себя долго ждать
Бонус плюс ребёнку дали грамоту и вкусняшку (для детей в любом возрасте-это приятно)
Чисто,уютно, стоит кулер с водой!Персонал хороший☺️
Сдан анализ на исследование клеща 16.09.2023. Результат на сайте указан через три дня, не включая день взятия материала. Оператор 19.09. написала- ожидайте до 22-00 точно будут. Сегодня, 20.09. оператор пишет, ожидайте до 22-00, у нас срок выполнения три рабочих дня.
Большинство лабораторий указывают, что день взятия в расчет не берется, но все равно присылают результаты досрочно, не учитывая день сдачи.
А тут со днем сдачи уже 5 день идет, но удобно прикрылись рабочими днями. Думайте сами, сдавать ли здесь срочные анализы. Для меня всё понятно.
Отличная лаборатория. Очень чисто! Есть детский уголок, с раскрасками. Вежливый персонал, кровь взяли без синяков, очень аккуратно. Анализы пришли даже раньше, чем обещали! Прекрасная работа, спасибо!
Современный, чистый, с профессиональным персоналом центр! Я, как и многие мужчины) всегда нервничаю перед забором крови с вены. Здесь, я даже не почувствовал, что у меня уже берут кровь ! Абсолютный восторг!!! Теперь только сюда ! Всё быстро и чётко !!! Лучший пункт!
Была в первый раз, понравилась гинеколог, уделила мне достаточное количество времени, ответила на все мои вопросы, назначила анализы, составили план лечения. Мне все нравится. Сервис супер, на ресепшен тоже внимательные и приветливые девочки, спасибо 🫶
Отличная лаборатория. Девочки работают замечательные. Спасибо за такое хорошее обслуживание. Медсестра взяла анализ моментально и совершенно не больно. Чисто, никаких очередей. Анализ был готов через 12 часов, результаты пришли на почту. Поскольку мне нужны были варианты на бумажном носителе, на следующий день зашла, девочки все распечатали. Рекомендую эту лабораторию
Хор ошая лаборатория. Девочки администраторы и медсестры очень внимательные. Оформили быстро, кровь взяли очень аккуратно, после взятия не осталось ни следа. Анализы пришли немного даже раньше срока, который обещали. Прислали все на почту. Все понравилось, буду рекомендовать родным и друзьям.
Выбрала лабораторию по данному адресу и не пожалела. Все чисто и аккуратно. Приятный персонал, все рассказали и сделали максимально аккуратно. Широкий выбор услуг, все в одном месте - очень удобно. Осталась довольна.
Работает с 7 утра, всегда вежливые и приветливые люди, спокойно и приятно общаются, мягко берут кровь, даже у ребенка, который этого совсеееем не любит. Чисто, светло, удобно.
В данную лабораторию обратилась с большим списком анализов, на удивление тут выполняют редкие исследования. Также мне предложили объединить некоторые анализы в выгодные комплексы и сдать их по акции. Кровь взяли сидя и легко, хотя в других лабораториях я переносила не очень и сдавала лежа. Результаты пришли вовремя и даже раньше срока. Для мам с детьми отдельно РЕКОМЕНДУЮ сдавать тут анализы тк моего ребенка трижды истыкали в другой лаборатории и все равно не смогли взять кровь.
Спасибо девочкам,очень приветливые,и смогли взять кровь из вены моему ребенку с особенностями развития,держали как говориться семеро,разболтали его и он отвклекся
Прекрасно сдали анализы Ребенку, 10 лет, с ним поговорили, он доволен, мне кажется за такую коммуникацию с ребенком можно оставить отзыв! Это прекрасно.
Самая лучшая лаборатория, всегда быстрый и понятный результат и бережное отношение к каждому пациенту ☺️
1
Show business's response
Katty
Level 14 Local Expert
February 20, 2024
Довольна процедурой, очень вежливый и улыбчивый персонал. Качественное обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
Анна Лямцева
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Мед.персонал не смог взять у ребенка, 4,5 лет, из пальца материал… по словам мед.сестры «не было крови» …
Стали пробовать из Вены - так же не получилось, только зря держали ребенка и нанесли психологическую травму..
С детьми не советую сюда обращаться
Не клиентоориентированность. Издеваться над человеком, тратить его время - проще, чем просто вернуть деньги!
Сдавала комплекс из двух частей - на Антитела и СОЭ.
Заранее предупредила медсестру, что у меня особенности в строении тела и кровь можно брать только из одного места - на правой руке (вены не доступны в других местах). При взятии, когда первая пробирка с кровью налилась, во вторую наливалось медленно и я заподозрила что с ней могут быть проблемы, но медсестра, бравшая кровь, заверила, что все в порядке - просто она медленно течет. Я обрадовалась, что все закончилось - ведь для меня взятие крови это большой стресс.
На следующий день мне позвонили и сказали, что в крови сгусток и пробирка забракована.... Деньги за эту часть анализа мне возвращать не хотели, т.к. это комплекс и меня просили прийти еще раз и мне бесплатно ( как он заверили) возьмут кровь. Я просила и умоляла вернуть деньги за вторую часть анализа, так как кровь брать уже не откуда, из той руки где брали до этого уже не получится. Но мне отказали в компенсации за этот анализ и пришлось попробовать еще раз сдать кровь.
По итогу: 2 девушки около получаса тыкали в меня иголкой и искали подходящую вену. В процессе я много раз просила их остановиться и отпустить меня - у меня кружилась голова и мне надо было идти по своим делам.... Они уже попросили меня показать вены на ногах - и попробовали взять оттуда, но кровь снова не хотела нормально течь.
Они б меня так просто не отпустили и мне пришлось сбежать, пока они отвлеклись.
Неужели тыкать и мучать клиента проще, чем попытаться решить эту проблему по другому?! Кровь с ноги мне тоже забраковали.
Ни анализа, ни денег. День взятие крови, начатый ос стресса тоже был ужасным.
Моя претензия не к работницам, а к СИСТЕМЕ, которая не гибкая и не готова к таким случаям, при которой ее работники были вынуждены этим заниматься. Система должна позволять решать эту проблему адекватно.
Пришла со списком необходимых анализов. Взяли, но не те, которые нужно. Втюхали мне комплекс куда якобы они входят, а на самом деле сделали те анализы, которые не нужны были. А в приложении к договору был указан этот комплекс без расшифровки, но я доверилась девочкам на рецепшене. Получается доверять сотрудникам ДНК ком нельзя. Теперь надо опять платить немалые деньги, что б доделать недостоющие анализы. Кстати я была на ЗИЛе.