Ужасное обслуживание, сдавала пцр на венерические заболевания, первый раз испортили пробирку, позвонили сказали,что у них плохая новость для меня, пошла пересдала,ответили что вечером будет готов, вся изнервничалась, так и не прислали анализ, в личном кабинете увидела, славу БОГУ, все хорошо. В эту клинику больше не ногой.
Многие врачи советуют эту лабораторию. Можно доверять результатам. Плюс делабт редкие анализы.
Выезд медсестры на дом для взятия анализа на дому дороже, чем в других московских лабораториях.
28 мая примерно с 17:00 до 17:35 ждал чтобы сдать ПЦР. Говорили: завис компьютер. Никакой компенсации за ожидание сделать не смогли.
3
3
Show business's response
А
А. А.
Level 11 Local Expert
December 31, 2021
30.12.2021 обратился для сдачи ПЦР на Ковид. Сам поздно заканчивал работать,почти все лаборатории были закрыты,а тест сдавать было нужно. Девушки на ресепшн подобрали оптимальный вариант,чтобы я смог забрать результат 31.12 утром. Спасибо сотрудниками,работавшим 30.12 и 31.12.2021 за оперативность и заботу. С Новым Годом!
1
1
Show business's response
Д
Дарья Сергеевна
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
обратилась в данную лабораторию для сдачи анализа на гормоны. В квалификации сотрудников сомнений нет. Все сделали быстро и безболезненно
Все понравилось. Быстро, четко. Сдавала ПЦР на ковид на английском. Заполнила заявку через сайт. Пришла в субботу утром. В 16-00 уже был готов результат.
Один человек в офисе на Сходненский. Они администратор, он же и берет анализы . Толпа в предбаннике. и вся толпа ждёт, пока соберут анализы для курьера. Очень разочарована
Отвратительное обслуживание. Ждали более 40 минут оформления документов чтобы сдать мазок на COVID-19. Перед нами было 4 человека, после нас собралась очередь из 15 человек. Поменяйте персонал.
Отличные специалисты, хорошая организация работы, безопасность на высоте. Выкуумные системы для заьора крови, вообще не больно. Результаты выслали быстрее запланированного.
3
2
Show business's response
К
Камилла
Level 3 Local Expert
March 16, 2023
самый лучший офис, а дом в котором расположен он превосходен
Не связывайтесь с этой конторой! Приходим - а они "сегодня тесты не делают". Несмотря на то что им заранее звонили и узнавали. Непрофессионально и несерьезно.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам лаборатории ДНКОМ. Да, это платная лаборатория, но я готов отдавать деньги за анализы, зная, что здесь ко мне будут относиться как к человеку, будут уважать мои желания, мое время. Да, здесь тоже иногда по утрам собираются очереди, но они ни в какое сравнение не идут с очередями в районных поликлиниках - во-первых, они раз в десять короче)))) (то есть, ожидание редко когда превышает 10 минут), во-вторых, люди спокойные - никаких скандальных бабулек, истеричных беременных. А главное, анализы делают очень быстро - соответственно, и лечение начинается быстрее. В общем, тем кто устал от бесплатного медицинского "сервиса", предлагаю заглянуть в ДНКОМ - приятно удивитесь.
Хочу выразить благодарность лаборатории ДНКОМ и лично медсестре Анне за то, что они трудятся и не бросают стариков в такой тяжелый момент. Она приехала ко мне домой и делала забор крови из вены. За вызов мне платить не пришлось. Сейчас они это делают бесплатно. Желаю терпения и здоровья всем медработникам!
Пришел ранним утром, сдал всё без очередей, забрали кровь без повторных уколов, быстро и качественно, сделали анализ даже раньше срока положенного, прислали по почте...ВСЁ! Существенный плюс - смотрю в удобное программе динамику своих параметров за годы анализов - очень полезная медицинская информация!
Для сдачи анализов я вызывала медсестру из лаборатории ДНКОМ домой, переживала, что может это повлияет на скорость выполнения анализов, но нет, прислали результаты, как обычно, на следующий день.