В августе 2024 был куплен электрический духовой шкаф DEXP. На 3 раз использования духовой шкаф перестал нагревать температуру,25сентебря был вызван мастер который объяснил причину поломки (сломался термостат) сказал что запчасти быстро купят и он приедет и заменит, 12 октября позвонила в сервисный центр спросила про запчасти? Ответ: запчасть будет 18октября ждите с вами свяжутся! 22-25 былли звонки в Днс сервис где же запчасть?ответ мы не знаем уточним мы не знаем!отличная работа!!!(сарказм)опять ответ ждите сегодня 03.11 вопрос что делать, где запчасть !ответ запчасть запчасть должна была прийти 30.10 уточним задержку!!!!отвратительное отношения к пакупателю,операторы грубят,не знают ответы на элементарные вопросы.Если у вас сломалась бытовая техника, ждите хамского отношения от работников днс сервиса
Хороший магазин, цены приемлемые на любой кошклек. Сотрудники приветливые всегда помогут с выбором, подскажут , ответят на все интересующие вопросы по товару
Отличный магазин, замечательные , внимательные сотрудники, нормальные цены, качество товаров высокое , если и возникают вопросы,всё решается быстро , без проволочек .
Огромный выбор товаров на любой кашелёк, обученый персонал, доставка сразу на следующий день , удобное расположение всегда по пути можно забежать , регулярные акции!
Очень внимательные продавцы, хороший ассортимент, есть возможность получить продукт с каталога в кратчайшие сроки. Есть сервисное обслуживание. Всё быстро и удобно.
Магазин очень удобный, можно хорошо изучить товар, консультанты компетентны в своей работе. Единственный недостаток, что иногда приходится ждать пока освободится один из консультантов.
Приехал в очередной раз за день получить товар ,людей на выдаче товара нет ,никому до меня дела нет ,хотя компания уже оплатила товар ,эти деньги на дороге не валяются ,а отношение к получению отрицательное ,стою уже полчаса ,еще немног ,и будет час ,что за сервис
Товар, заказанный через интернет магазин получил, как-будто они его долго эксплуатировали, а потом мне всучили замотанный непонятно во что, без заводской упаковки.
Никогда не было нарекания к магазину, кроме крайнего похода.
Нужна была мелочь- машинка для стрижки волос. Спрашиваю у консультанта какая лучше. Девушка оказалась не в курсе и обратилась к коллеге мужчины. Он однозначно посоветовал немецкую. Упаковку не вскрыли и не проверили, сказали что такие вещи проверяйте дома и в случае неисправности приносите. Но машинка отличная. Берите!Поверила. Потому что всегда покупаю товары там. Но!!!
Вы когда-нибудь держали в руках отбойный молоток? А слышали как трещат высоковольтные линии? А как включается электрический забор на зоне? А как голова трясётся от вибраций видели? А как можно орать чтобы услышать друг друга знаете? А знаете, что машинка может стричь штрихпунктиром?
Короче, эту хреновину назад не отнесла - это памятник с доказательством , что немцы тоже изобретают "топором рубленный" товар и когда грустно, только стоит включить этот прибор и ржу беспрестанно 😄😄 а продавцу сочувствую за бесконечную икоту.
Большой магазин с выбором необходимой техники, в целом чисто, Но вежливости и приветливости консультантам, кассирам и тем кто упоковывает товар стоит получится. Вечно не довольны что их побеспокаили покупатели. Впечатление что к ним домой приходят и просят показать их же технику. Всякое желание отпадает заходить. А да, консультанта ещё найти нужно, прежде чем увидеть не довольство на лице.
Неплохой магазин бытовой техники в котором представлены образцы не только китайского производства но и ведущих компаний. Грамотный персонал обязательно поможет с выбором подходящего именно вам продукта. Мне нравится.
Только тут всё покупаю. Продавцы всегда вежливые. Всегда помогут. Первый раз в жизни новая мышка логитэк сразу брак колеса, заменили без проблем. Ну и онлайн каталог тут просто лучший.
Постоянно здесь покупаю гаджеты! Самый нормальный магазин для эл. техники! Иногда заходишь и очень мало продавцов, долго ждешь совета, но в остальном все супер. За 15 лет ни разу косяков не продали мне.
Пользовался услугами данного магазина.Консультантов не дождёшся,все очень заняты своими делами.Остановив пробегающего,показал фото товара,выбранного на сайте. Попросил оформить покупку ,Консультант подвёл к полкам с товарами и сказал что это всё ,что есть.Я ему про заказ и доставку. Тот ,почесав в затылке ,пригласил к компу. То есть не напомнишь про сайт,в голове никак??Оформил быстро.На следующий день пришёл забирать заказ.Обратившись на кассе с чеком, был послан к выдаче товара,к молодому человеку в белой рубашке.Подошёл к стойке под вывеской,,Выдача товара,, не обнаружил оного.Но в отделе кредитов сидел таки человек в белой рубашке.Я стоял в ожидании минут 10....Сотрудник видел,что я стою,и у меня в руках лист и чеки...Ноль внимания. Когда я подошёл и спросил ,как и к кому обратиться за выдачей,поднялся и всё сделал.Блин,вам что,кланяться надо?!Сидит ,долбится в телефон и видя,что подошёл покупатель игнорировать его???Да нафиг вы нужны,в других подобных магазинах есть тот же товар.
Хороший выбор в магазине, удобный сайт для заказа. Но! Консультантов мало либо они всегда где-то, приходится постоянно их искать. Ожидание консультанта пару роащ занимало 15-20 минут, пока один искал другого))) За нерасторопность звезду снимаю.
Хочу предупредить всех, кто хочет купить ребенку своему умные часы Aimoto Smart, не рекомендую, так как консультанты при продаже не предупреждают, что без помощи тех.поддержки активизировать и привязать часы к телефону не сможете. А тех.поддержка в Артеме, не имеет специального оборудования, чтоб все сделать на месте, а это 45 дней.
5
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Хороший ассортимент товара. Нормальные цены. Удобное получение товара. Особенно онлайн покупка. Продавцы не совсем компетентные иногда. В общем впечатление хорошее.
DNS хорошая сеть мне нравится всё, и цены у них ниже и ассортимент приличный. Радует и безплатная оперативная доставка. Покупал товар трижды, ни разу проблем не возникло
Сеть магазинов хорошая, в егда есть из чего выбрать. Проблема только с наличием консультантов, нужно постараться, чтобы найти. В этом есть, по крайне мере для меня, один ОЧЕНЬ хороший консультант. Плохо, что не знаю его имени, но если он на рабочем месте, я всегда консультируюсь у него
Заказывала аудисистему через сайт,доставили в магазин очень быстро, на два дня быстрее указанного срока. Обслуживание в магазине очень быстрое, пришла оплатила забрала товар. Консультант вежливый. Я очень довольна.
Не вздумайте, приобретая кондиционер, оплачивать установку в магазине ДНС. Предприниматель и его установщики устроили ужасный бардак в квартире. Приехали не в назначенное время, оповестили в смс, без пленки ( которой накрывают обои) и без пылесоса. Загадили все так, как будто ремонта и не было. Мусор даже не соизволил подмести. Обратилась к ним с целью возместить ущерб за испорченные обои, но Преловский Игорь проигнорировал просьбу.
ДНС похвально, вернулись бонусы, а, самое главное есть в городе мастерская гарантийная.
Ну, хочется чуть большего профессионализма от консультантов.
А, так радуют нововведения с бонусами.