14 октября я зашла в магазин DNS.Все отлично . Спасибо огромное консультанту Татьяне.Грамотная консультация , ответила на все интересующие меня вопросы Товар соответствует описанию . Всем рекомендую.
Собирал на сайте ДНС конфигурацию ПК со сборкой в этом магазине. Вежливые, достаточно компетентные сотрудники - это явный положительный момент магазина. Сборку осуществили довольно-таки быстро и качественно. Больше времени ушло на поиск всех необходимых компонентов.
В целом рекомендую сеть ДНС, но только в том случае, если вам не попался брак, который надо возвращать на диагностику. Это уже отдельная эпопея.
2
Александр
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Большой выбор, приемлемые цены, отзывчивые продавцы, качество товара - пока устраивает
Хороший магазин. Когда купили квартиру, всю технику брали в ДНС:холодильник, стиральную машину, газовую плиту, вытяжку, микроволновку и телевизор.
Позже синтезатор и безпроводной пылесос, не говоря про мелочи, как депилятор, фен и т.д.Вобщем,что касается техники, покупаем только там. Кстати телефоны покупаем тоже в Днс. Мы довольны всем, и персоналом и оборудованием. Однозначно рекомендую.
Максимально не довольна качеством обслуживания клиентов. Являемся постоянными покупателями, впервые по требовалась доставка, обещали, что доставят на следующий день (а товар крайне нужный, стиральная машинка, все болеют или работают поэтому стирать некому), но тут произошёл казус, машинка не приехала. Поехала на слеющий день в магазин в котором произошёл заказ (на красноармейский проспекте), выяснилось, что когда оформляли заказ, ошиблись одной цифрой номера телефона (продавец который оформлял заказ,спросил номер один раз и затем не продиктовал его вслух для проверки), ладно, все понимаю, хотя денег за пропущенный мною рабочий день, по причине ожидания доставки, никто не вернёт. Обещали, что составят новый акт, завтра стиральная машина приедет и все будет хорошо. Но на следующий день ничего не приехала. Опять поехала в магазин, уже под закрытие, а там выясняется, что товар не передали курьеру. В итоге пришлось забрать деньги, потому что времени ждать уже не было. Вопрос, кто вернёт мне деньги за 2 пропущенных рабочих дня?! Позор, больше ничего не будем покупать у данной сети магазинов.
Один из из магазинов DNS в Туле.
Большой выбор мобильных гаджетов и аксессуаров, теле, видео, аудио, бытовой техники, есть инструменты, батарейки, лампочки. Большой ассортимент компютеров и комплектующих для компьютеров. Хорошо работает сайт - можно всегда проверить цены и наличие в магазинах нужного товара. Оплата - нал/безнал. В целом - все нормально.
Непосредственно у этого магазина есть парковочные места, не много, но обычно найти место возможно.
Пришел забрать товар самовывозом, прождал довольно достаточное количество времени, кассир позвала продавца, который со словами "Ничего не случиться, подождут" начал искать товар. Кроме этого товар в ужасающем состоянии, коробка порвана, заводская упаковка разорвана и сам товар поврежден, в общем покупке не суждено видимо было случиться.
Большой ассортимент, Соотношение цены и качества, гоамотные консультпции, быстрое оформление товара, доставка без прлблем. Вежливые и не незойлевые полдавцы и консультанты.
Не зависит от магазина НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ DEXP, эти товары хуже китайского ширпотреба для третих стран, имеется ввиду качество и цена, хотя это производитель сам DNS. За это оуководителям компании ПОЗОР!!!
Хороший магазин, большой выбор, можно заказать через сайт и забрать товар в любое удобное для вас время.
Покупал там Планшет, наушники и много других мелочей.
1
Ronnya
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Хочу выразить благодарность, продавца-консультанту Димитрию, за помощь!
Очень приятный человек!!! 🍀
Большое вам спасибо✌🏼
Хороший магазин. Большой выбор. Из проблем, постоянная смета экспозиции, все переезжает с этажа на этаж, с крыла в крыло. Продавцы не проявляют инициативы. Периодически замечал хамство.
Большой, с огромным ассортиментом магазин. Но нам как то не везло с персоналом/продавцами в этой точке, поэтому предпочитаю другие магазины данной сети.
Хороший сетевой компьютерный магазин, с неплохими ценами. Компьютерное железо у них по средним ценам. Флешки и мелочёвка - неплохие, дешёвые цены. С гарантией не приходилось сталкиваться, не знаю. Продавцы в данном магазине средние, но вменяемые. Какие-то общеизвестные вещи знают, но что-то сложное спрашивать не стоит - лапши навешают, не постесняются. В общем, лучше знать, что ты хочешь, прежде чем идти покупать. Но покупать можно - цены вполне конкурентные.
5
1
Надеждушка
Level 19 Local Expert
October 8, 2022
На мой взгляд, нормальный магазин. Приходилось покупать там несколько видов разного товара. Продавцы всегда предлагают свои услуги по выбору. Пока сбоев не было, слава богу. Ассортимент хороший. Отличное расположение.Бывают скидки.
Купил персональный компьютер в готовой сборке на видеокарте 2060 от gigabyte. Дома уже вскрылся дефект. Шумит кулер на видеокарте когда обороты достигают примерно 1800-2000. Отдал в сервис по гарантии. Вернули. Проблема все равно есть. Повез обратно. Опять забрали. Пришел компьютер - я уже в магазине сразу начал проверять. Треск все равно есть. Тоесть они там в сервис ничего не делают. Просто берут заявку и закрывают. Магазин деньги возвращать не хочет. Отправили в сервис опять. Я уже сказал, что это последний раз. После уже буду требовать возврат любыми способами ибо это абсурд
5
1
Show business's response
Б
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
1 звезда за Необслуживания , за товар пока нечего не скажу, консультантом просто *** не покупателей , жаль
Один из худших магазинов техники в Туле. Продали не рабочий видеорегистратор, оказалось что у него порван шлейф камеры и отказали в гарантии. Деньги не вернули и не заменили на рабочий. Потерял 5000р. В ответе на претензию ответили что всё верно и уточнили что если я обращусь в суд, то будет экспертиза и если выяснится что магазин не причём, то придётся ещё за нее заплатить. Очевидно что суд за 5000р это глупость. Не стоит обращаться в данную сеть магазинов, практически любой магазин техники в Туле лучше, дешевле и отношение к покупателям лучше
Кроме того так и не получилось опубликовать этот отзыв на сайте ДНС. удаляют модераторы, а поддержка отказывается отвечать что не так в отзыве и что надо изменить чтобы опубликовали
Была здесь где-то полгода назад. Было очень грязно, персонал не найти. Оценка по факту 3, но накидываю звезду в учет того, что давно не посещала и возможны изменения в лучшую сторону
3
Show business's response
Илья Алешичев
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Выбор хороший, но продавца-консультанта найти проблема. Заранее на сайте уточняйте наличие и сохраняйте коды товара, иначе час-полтора ожидания обеспечены
В свое время дважды была необходимость купить ноутбук,сначала ребенку, а потом себе.дважды приходил в этот магазин и дважды уходил.продавцы были пофигисты.в итоге дважды покупал ноутбуки в магазине ДНС на Зеленстрое.больше туда не хожу
Заказали холодильник 14 сентября, доставка на 18 сентября, поздно вечером 17 числа приходит смс, что товар задерживается, 25 сентября нам позвонили из интернет магазина, сказали что наконец то холодильник на складе и его могут доставить, но перезвонили позднее и сказали что холодильник мятый... На мой вопрос когда смогут доставить холодильник без дефектов, ответа не знают. Пришлось отказаться от заказа. Ужасный сервис, не обращайтесь в ДНС