Консультанты странные, постоянно друг на друга перекладывают, кто и за что отвечает. Т.е.проконсультироваться не реально, выбираем сами или предварительно изучив интернет. Кассиры, конечно, как и большинство сотрудников, выглядят очень странно, то нечесанные девицы, то мечтающих о чем-то своём. Выдача товара оставляет желать лучшего (((
Предпочитаю заказ через интернет, т.к. у них какая-то беда с консультантами. Заказал, пришёл, забрал. Бегать по залу за их продавцами интереса нет. Работники не компетентны в товаре, видимо обучающих тренингов нет и это вина владельцев магазина.
Заказали товар, но получить так и не смогли! На выдаче товара никого нет, на вопрос, как могу получить товар? Ответили, ловите свободного консультанта... Вдвоем «ловили» двадцать минут, так и не поймали. Развернулись и ушли! Отвратительный сервис!!!
Долго приходится ждать или искать, при выборе какого либо товара, консультантов. К тому же несколько раз попадались не компетентные консультанты. И ещё, пытаются впарить товар, который залежался во вред интересам покупателя.
Продали телевизор, отвечая на мои вопросы: "Есть ли эта функция?" - всегда положительно. Типа: "конечно есть".
Когда стали проверять - нет ничего!!!
Возврат денег - 10 дней. А мы его даже из магазина не забрали!
Не могли найти продавца долго.Да и потом продавец не мог ничего разъяснить по поводу товара.Пришлось самим разбираться.Хотя ушли с покупкой,но заслуги персонала в этом нет
Ужасное обслуживание, сначала надо найти продавца товара, потом того кто товар выдаёт,если хочешь проверить товар сам его открывай и смотри, все заняты, низкому ничего ненужно.
Отличный выбор техники. Ребятам консультантам побольше знаний.
5
2
Алексей Фоменков
Level 10 Local Expert
May 2, 2018
Нормальные скидки и бонусная программа, но персоналу надо устраивать экскурсии на завод, чтобы молодые мордатые мужики понимали, как на самом деле могут зарабатываться деньги.