Очень нравится, продавцы вежливые, все подскажут, посоветуют что лучше подойдёт по вашим требованиям, покупаем здесь тк по гарантии товар с братом вернуть легко и не только в тот же магазин но и в другом городе, мы часто переезжаем и это очень удобно.
Заказ, приехал неделю приехал назад, но сотрудники не могут выдать заказ из-за сбоя в системе, сотрудники и пальцем не пошевелили для решения проблемы и просто заморозили 60тыс
Заказ все еще не выдан, на звонки не отвечают
Прекрасные люди в магазине электроники и аксессуаров для мобильных телефонов и аксессуаров для мобильных телефонов на сайте ремкомплект можно скачать бесплатно
DNS в который я хожу закупаться уже наверно лет 8-10, огромная история покупок, почти всегда остаюсь довольный.
Из минусов забираться высоко, лестница у них слишком крутая и не безопасная. Бывает ждёшь долго чтобы поймать хоть кого-то из консультантов.
Хороший магазин. Находится в удобном месте вблизи обоих вокзалов : авто и ж/д. Товар широкого ассортимента: бюджетный и брендовых марок. Консультанты магазина стараются предложить интересующий товар и рассказать о нём.
Ассортимент товара в магазинах хороший. Удобно расположено по городу много магазинов. Но, видимо, владельцам надо серьёзно изменить работу с персоналом. Для меня самый удобный по расположению магазин на Дзержинского, но на посещение этого магазина тратится очень много времени, даже если прихожу за конкретным товаром, который не нужно выбирать. Продавцы постоянно заняты чем-то более важным, чем покупатель, ходят размеренно, даже покупку оформляют медленно, в зале консультанта не дождёшься. В торговом центре "Максимум" продавец появился быстро, подобрал подходящий товар, очень удобно оплатили товар через терминал. Но разговаривал с нами таким тоном, что мой пожилой отец расстроился и всё время норовил сбежать, потому что в разговоре с многомудрым продавцом ощущал себя слишком тупым и не достойным покупки электронной техники. Если б меня не было и я не включила бы дуру в общении, то магазин покупателя потерял бы. Персонал нуждается в тренингах по работе с клиентами.
Ужасно. Пришли посмотреть товар, нас постоянно последовал консультант. Потом мы приобрели защитное стекло на Samsung а32, ждали минут 5 пока на кассу кто нибудь придет. После покупки обнаружили что стекло бракованное (были трещины). Подошли к консультанту который нас преследовал чтоб она заменила нам стекло. Как только мы попросили она посмотрела на нас начала цокать и закатывать глаза. С горем пополам нам заменили стекло!!!
Штат похоже сокращен, долго ждал для совета, консультации продавца, помог терминал с электронным каталогом товаров ( точнее отзывы). Выбирал электроинструмент для личного пользования. Для таких целей приемлимые цены.
Нужной модели в этом магазине не нашлось, предложили выбор, доставка на такси товара в любой адрес по городу, или самому добраться до другой точки и купить. ( удобно)
Поэтому тверда ЧЕТВЁРКА.
Консультанты не клиентоориентированны. Подошел попросить помощи , консультант ушел по своим делам даже не посмотрел на меня, что-то пробурчал. Каждый занят своим делом, так и не нашел нужный мне товар, поехал в другой магазин.
4
3
Show business's response
Е
Евгений Олегович
Level 7 Local Expert
February 25
Прекрасный магазин в красивом месте. Помогли с наушниками. Была проблема: скачет громкость. Оказалось проблема в переходнике. Спасибо консультанту Артëму, работавшему 23 февраля.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 11, 2023
Ооочень долгое обслуживание. Попросили открыть и посмотреть товар, но со стороны одного из продавцов-консультантов столкнулись с хамским поведением, полным отсутствием желания выполнять свою работу. При этом ещё вëл себя как будто ему все должны. Через некоторое время вообще бросил нас и ушëл к другим покупателям и больше не подходил. Причëм также не подходили и другие консультанты.
Ужасное обслуживание! Пришёл с флешкой на которой был отчёт о моей системе компьютера в текстовом виде, полученный через программу Эверест. Попросил продавца подобрать мне подходящую оперативную память на 8 гб. Так он мало того что не знает программу Эверест, так ещё и подумал что я пришёл купить ещё одну флешку на 8 гб. А когда я ему ещё раз всё разъяснил так он сказал что не будет ничего смотреть на флешке, мало ли там вирусы!! 100 раз так покупал оборудование, а тут даже флешку побоялся проверить!
Хороший ассортимент,цены радуют. Но работу с персоналом провести необходимо.. Добавьте персоналу премию за продажи что ли,стимула что либо продать,помочь с выбором - ноль. В зале находились 10 минут, никто даже не подошёл, не говоря уже о помощи в выборе. Терминал самообслуживания и то приветливее :) ТЦ Клён
Отлично обслужили, помогли и решили проблему с моим заказом, рекомендую сюда.
Персонал хороший. Цены такие же как и везде, конечно же дорого, но наверное такова политика ДНС.
Так то обычный магаз электроники,жаль продавцов не дождешься, эх прошли те времена когда ,за тобой ходили с вопросом:"а что вам подсказать?"Сейчас ходишь ищешь продавца,а их нет.Или есть ,но говорят:"Щас товар приму и подойду!"Типа нефиг отвлекать от важного дела ..
Сроки поступления товара пишите примерно заказ который стоял на приход 06.02 Б00067613 сейчас просто пишет уточняется как понимаю ближе к весны придёт другой заказ просто не смогли получить менеджер его не видит у нужно звонить доказывать что он пришел хотя есть смс о статусе но менеджер это не видит зачем он тогда там нужен придётся водителю ещё раз ездить забирать (Ваш оплаченный заказ Б-00062280 на сумму 39 498 руб. готов к выдаче в магазине Магазин-Склад DNS ТЕХНОПОИНТ в ТЦ "Юго-Запад". Ссылка на заказ: o.stdns.ru/D3mb222kul) статус оплаты по заказу 67636 уже неделю на сайте стоит не оплаченный и опять нужно будет доказать что оплата прошла
Ужасный продавец, блондин с ,, косичкой,, на голове. Пока не ответил на смс в своем телефоне, не слушал меня. Товар не знает, принцип работы тоже, одним словом,, не компетентен ,, в своей работе. Не советую туда обращаться.
Этот магазин сегодня сделал мой день. Спрашиваю сотрудника на кассе по наличию товара ( сказал название). Он через минуту уверенно говорит: "что да, все в наличии". И пропадает на минут 20 . В это время я жду и наблюдаю различный треш. Из чего делаю вывод, что на покупателя конкретно в этом магазине всем пофиг. Колхозный магаз. Приходит человек с кассы и говорит, что интересующий меня товар отсутствует. Думаю каждый проникается в подобных ситуациях. Еще недавно днс был годным магазином, не один раз что-то заказывал и покупал. Но теперь это какое-то днище.
Хамское отношение к покупятелям , выбрал товар, подошел на кассу,на кассе никого не было-заходи и бери что хочешь. Обратился к менеджеру-универсалу Александру- в ответ услышал хамство. Время ожидания составило 30 минут. Не советую Адрес данного магазина.
Продавцы не обращают внимания на покупателей, по вопросам продаваемой продукции не компетентны, итог: товар купил в другом магазине днс, где продавец болееотзывчив и компетентен...
Ужасный магазин! Продавцы нулевые в никакой ориентации на на покупателей! Купили чайник оказался бракованный! Продавцы убежали никто не помогает решить проблему. Единственный продавец Дмитрий объяснил что теперь только сервис..! Закрыть этот позорный магазин!!
Поиск сотрудников торгового отдела напрягает. Желание покинуть торговый отдел возникает. Когда не можешь наити свободного менеджера торгового зала. А, их всего в нужный момент один!
Идиотизм! На сайте товар в наличии, приехали , продавец говорит оплачивайте, вынесем. Оплатили . товара в наличии Нет!!! Заставили писать заявление, Якобы мы вернули товар не надлежащего качества, в Разницу с Покупкой в 5 минут!!! Деньги , по чеку в течении 5 Рабочих Дней возврат! А самое смешное, что этот товар Обмену и Возврату не подлежит !!! Ждем денег. В Срок не вышлют, идем в суд!!!
Ужасный магазин. Некачественно привлекли защитную пленку на стекло. Угол отошёл в течение недели. При покупке обещали переклеить в случае возникновение проблем.Переклеить отказались. Хамское отношение со стороны продавца Александра. Не выполняют обещания. Магазин на Дзержинского 62.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2023
Продавцы молодцы, стараются бегают, хотя покупателей много было. Заказ собирали минут 7.
На сайте товар в наличии, а по факту в магазине его не оказалось. Говорят : "все что есть всё на полке" Продовцам нет дела до покупателей, громко и весело обсуждают свои дела. "Отличный магазин" , ушёл в местную сеть на Октябрьском пр-те и купил там то что искал.
Доставка на уровне первобытного строя, позвонить по доставке невозможно, горячая линия не компетентна в вопросах доставки. Очень разачарована этой компанией. Не советую в ней покупать, лучше переплатить, но товар получить вовремя.
Покупал 2 ноутбука, оба пришли во вскрытых упаковках с перескотчевыванием, в одном ноутбуке не было салфетки между клавиатурой и монитором. Хоть и сами ноутбуки без повреждений и царапин, осадочек от того что кто то по ним лазил остался.
Хороший дискаунтер. По некоторым позициям перебивает другие федеральные сети. Рекомендую приобретать недорогую бытовую технику, электронику и комплектующие для компьютера.