Вполне хороший салон DNS - просторное помещение, вежливые сотрудники и ассортимент не беден, но и не богат правда. Минус огромный в том, что это помещение находится на втором этаже, а лестница, ведущая туда, находится на улице. Она круто поднимается, а так же не имеет пандуса (что в принципе правильно, учитывая крутость подъёма), но выносить от туда какой-нибудь тот же телевизор 58 дюймов я бы не стал, а то ведь и упасть не сложно ;)
Ни чем особо в сети магазинов бренда dns этот не выделяется. Брал у них принтер, пару телефонов и еще что-то. Всегда чисто, услуги не навязывают. Консультанты не навязчивые, подошли спросили нужна ли помощь и дальше по ситуации: нужна рассказали, не нужна, - ретировались)))
Выбор техники обширный и плиты, и стиральные машинки, и кухонные агрегаты разные, ноутбуки, телефоны, планшеты, электронные книги и т.д.
В том же здании у них сц, если гарантийные вопросы, то этажом выше в этом же здании сервисные инженеры сидят)))
Парковка большая места свободные всегда есть почти у самого магазина
Обслуживание оставляет желать лучшего, вошли в магазин не услышали ни приветствия, ни вопроса о том что бы хотели и чем нам помочь, вялый продавец посмотрел по базе нам ноут, заказал на другой точке взял оплату и всё в принципе, не услышали даже спасибо за покупку, были в данном заведении первый и последний раз, нн рекомендуется
Данный магазин расположен на втором этаже. Лестницы достаточно крутые. Покупали технику и так получилось, что пришли в разные дни за одним и тем же товаром. Разные консультанты по разному отзываются об одной и той же продукции, что немного вводит в заблуждение, особенно если человек далёк от интернета. В целом персонал внимательный. Как и во всех магазинах бытовой техники и нацелены продать свой товар.
Отличное расположение магазина удобная парковка отличный персонал всё чистенько сотрудник всё внятно доходчиво объяснил по товару показал рассказал покупкой были очень довольны
Отличный магазин
Продавцы такие шустрые вежливые хотя народу очень было много. Мне помогли быстро выбрать и купить телевизор
Молодцы. Всего вам хорошего и здоровья всем
Сколько раз бы я не заходил, мне всегда говорят Здравствуйте. С недавних пор они ещё и торговый зал увеличили (но убрали сервисный центр или что у них там было). Как бы цены ДНС не крутил, но сервис один из лучших как по мне
Мне очень нравится посещать этот магазин,персонал, который всё покажет, расскажет, объяснит, качество товаров. Приобрела там умные часы, беспроводные наушники и многое другое. Покупками очень довольна, рекомендую.
Приобретали товар в данном магазине, персонал очень помог нам с выбором,профессионально проконсультировали . Приемлемые цены ,ассортимент достаточно обширен.
Остались довольны покупкой,всем советую😊
Отличное решение магазина и сервисного центра в одном помещении, удобная парковка и местоположение магазина, широкий ассортимент от сковородки до встраиваемой техники, коллектив очень грамотных специалистов заслуживает отдельной похвалы👍
Заходили с женой сюда, чтоб купить младшему сыну компьютер. Оба ничего не понимаем в том, какой нужен, сто хорошо, а что и так сойдёт. Долго ждали консультанта. Один сказал, что занят. Второй подошёл и дал такую консультацию, что мы ушли ни с чем.
Ужас.принесла телефон на ремонт,сказали что когда сделают сразу привезут, результат сделали а привезти не привезли, всё завтраками кормят,не могу получить обратно телефон, откуда или куда его увезли загадка.
Очень приятные сотрудники, под закрытие помогли со всеми вопросами, спокойно и четко выполнив свою работу, так же отмечу сервис, который так же быстро и четко выполняет свою работу.
10.12.2022 я купил Пароочиститель Kitfort КТ-1004-1 голубой.
В процессе эксплуатации, в марте 2023 года, обломился пластик в месте крепления болтами трубки пароочистителя.
25.03.2023 года я обратился в сервисный центр ДНС на Молодогвардейцев, с целью сдачи товара по гарантии (заказ-наряд МН6-002637 от 25.03.2023 г.).
В условиях четко прописано, срок проверки качества должен составлять НЕ БОЛЕЕ 20 календарных дней.
15.04.2023 года, дождавшись истечения срока проверки, а также, заранее позвонив на горячую линию ДНС, для уточнения дальнейших действий, где мне подтвердили факт окончания даты возможной проверки, я отправился в тот самый центр, для возврата денежных средств, либо замены товара на новый.
НО, в СЦ мне было отказано в осуществлении возврата, сославшись на отсутствие руководства и наличия письма об акте дефекта. На фразу об истечении срока проверки качества, специалист начал приводить несуществующие статьи законов. Одной из главных фраз этого горе-консультанта являлось, что, если этот случай является не гарантированным, то МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ товар они могут возвращать хоть целый год, камера не даст соврать ;). Также, консультант СЦ Александр заверил меня, что в понедельник, то есть 16.04.2023, мне предоставят ответ.
Ответ поступил, но только 22.04.2023. и бинго, кто бы мог подумать. Проверка качества заключила, что данный случай не является гарантийным, однако из описания процедуры указана лишь формулировка: «не гарантийный случай. механичесое повреждение».
Когда 22.04.2023 я приехал за товаром и объяснениями, ответ от уже другого консультанта получился довольно «клиентоориентированным», а именно, он видите ли не обязан нам, простым покупателям, объяснять решение, проверяющей товар, компании.
Это какой-то сервисный беспредел и театр абсурда, забирать товар на месяц в контору, которая находится в этом же городе, после моих постоянных звонков и появлений на протяжении месяца, предоставить отказ, состоящий из четырех слов, я считаю ненормальным и неприемлемым.
Неплохая сеть магазинов, но вот служба доставки так себе. Не дают толком осмотреть товар , торопят, доставленную технику ставят прямо на пороге квартиры.
Большой ассортимент, приятные цены. В магазине чисто и опрятно. Доброжелательный и не назойливый персонал. Где надо помогут и подскажут, где не надо не лезут. К посещению рекомендую. Осталась довольна!
Большой ассортимент, но консультанты всë время ходят рядом с тобой, это не приятно и не комфортно. Один консультан вообще ждал пока мы что-то выберем и не отходил от нас
Выбор большой, персонал грамотный. Хотя у меня были ароблемы с планшетом, но все успешно решилось- починили. И ездить далеко не надо, все под боком купишь
Купил стеклянный чайник с гарантией три года месяц назад пока не бежит, продавец сказал побежит если то в любое время заменят по гарантии. Много чего покупал пока всё удачно. Персонал вежливый знают весь товар👍👍👍подскажут. Самое главное они не ходят за покупателем, если мне нужно я позову.
Крайний раз покупал телефон в подарок, в целом этой покупкой остался доволен, но вот предыдущее посещение данного магазина прошло не так гладко, наверное это всё-таки не вина магазина, а отдельно взятых работников.
Замечательный магазин! Отличный сервис! Все вопросы мгновенно решаются, товар подбирается быстро, по возврату и обмену не было никаких проблем!!! Лучший магазин!
Зашла в магазин сегодня 11.05 попросила показать фен, консультант в грубой форме ответил, что может все показать?? Я прнимаю, если б я попросила показать, как сковорода жарит. Но мне надо посмотреть как работает фен. Он отказался в грубой форме!!! И это не в первый раз, именно в этом магазине днс на молодогвардейцев!!!!!! Месяц назад также отказались проконсультировать о телефоне. На теореме есть днс, шикарное обслуживание!!!! Все по товару обьяснят, все предложат. Но на мододогвардейцев, ни кому не рекомендую!!!!!! Здесь и покупателей то в общем нет, и не удивительно с таким отношением!!!!!
Магазин хороший, ассортимент отличный, приятные сотрудники, но цены слишком завышенные, относительно других подобных магазинов. В принципе, хороший магазин, советую!
Отвратительно!!!!,Больше в эту сеть магазинов ни когда не прийду,идрузьям тоже ни когда не порекомендую,самая худшая сеть!!! Продают не исправную технику,не видитесь на цены!!!
Молодой человек все доступно объяснил, рассказал. Я сыну купила телефон Самсунг, стекло для него и виртуальные очки с джестиком. Фото приложить не могу т.к. сын гостит у бабушки.
В отношении продукции Apple отправляют в сервисный центр noname настоятельно и навязчево, что очень не удобно. По гарантийном случаю берут неохотно. Раньше таких трудностей не было