DNS
226 reviews
January 2
Хороший выбор, быстрая доставка, нормальные цены. Покупала телевизор, нужна была определенная модель. Оказалась в этом магазине по цене чуть более приятно, чем в других. Сервис хороший. И в принципе большой выбор бытовой техники.
November 21, 2024
Меня все устраивает в этом магазине. Наверное уже три года отовариваюсь в нем. Три пылесоса, фильтры для воды, чайники электрические. Два дня назад купила беспроводной пылесос и электрический чайник. Хорошие скидки + качество. Но подобрать мне помог консультант Шапи
Гаджимамаевич. Грамотный, вежливый, очень хорошо разбирается, да и вообще любит свою работу. Благодарю.
May 14
Место отличное, один раз у меня испортился БП на 750w, но такого же небыло и мне заменили его на модульный даже дороже чем был у меня изначально. Корпус меняли без проблем из за не рабочей кнопки, ну и материнку тоже с оперативкой без проблем. Недавно купил видеокарту и по цене она выходила по той же цене что и на озоне. Так что и с ценами иногда всë тоже хорошо, нужно конечно сверяться.
November 13, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Консультант очень помог с выбором . Спасибо ему . Купила микроволновку, фен и тепло вентилятор . Все супер 🙂👌👍
1
September 20, 2024
Купил сегодня 20 сентября в 11 часов фен за 999р. Отнес домой, там сказали слабо обдувает, маломощный. Около 18.00 сегодня же, пришел обратно в магазин оформить возрат. Чек м паспорт, сам фен в целости и сохраности. Сначала сказали возрат нельзя оформить, заведующий или кто там старший у них не разрешает оформить возрат, потом сказали что фен грязный. Хотя дома его только включи и почти сразу выключили. Потом скали что эксперта нет и не будет до вторника. Короче плюнул на все. Сказал чтоб они еге себе оставили. И ушел. Ни денег ни фена. Конечно от одной тысячи ни обеднею, но такое отношение персонала ни в какие ворота не лезут. Поэтому наверное посетителей практически нет. Ни кому не рекомендую данное заведение.
2
October 23, 2024
Хороший магазин. Прекрасные продавцы. Проконсультировали подробно. Объяснили, что если товар не подойдёт, его можно вернуть в течение 2 недель. Купила два товара. Один из них не подошёл. Вернула уже в Питере. Люблю DNS. За техникой и электроникой только туда
June 22, 2024
Купил 14.12.2023 г. у этой кампании холодильник Side by Side TCL P650SB за 68 759 р.
19.06.2024 г. его инверторный компрессор перестал функционировать. Холодильник разморозился. Все продукты испортились. Всё это время я связывался с операторами колл-центра с вопросом, когда со мной свяжется специалист. Оставил 3 дня назад заявку на сайте (РНК-000834). Никто даже не соизволил позвонить, хотя на сайте было написано, что со мной свяжется диспетчер.
Вчера даже пришло письмо на эл.адрес., где были такие слова: "По Вашей заявке с Вами в скором времени свяжутся. Управляющий сервисным центром".
Никто не звонил и не собирался. В итоге, я вызвал стороннего специалиста (фото), который аккуратно всё исправил. Пропаял плату контроллера компрессора. Заплатил ему 6 т.р. Спасибо ему большое.
Компания DNS готова удавиться, если речь идёт о гарантийном ремонте. Всё было сделано для того, чтобы вынудить меня обратиться к стороннему специалисту. Никогда сам не обращусь, никогда никому не посоветую.
2
1
March 19
Купила сегодня ноутбук , консультанты магазина не заморачиваются совсем , продали с установленным windows на английском языке. Приехала к ним в сервисный центр , они отвечают программу надо купить дополнительно. При этом спросила все ли в порядке, могу ли я на нем работать сразу же, и все ли установлено , ответ прозвучал да. При том , что за программу уже заплатила, покупая ноутбук. Надеюсь после моего обращения и жалобы оставленной на сайте , руководство магазина примет все необходимые меры , и консультанты магазина станут более клиентоориентированными.
July 10, 2024
Брали в рассрочку товар в этом магазине через банк Ренессанс..девочки,которые оформляли рассрочку предложили мне кредитную карту не сказав мне ни слова ,что по карте имеются 3 страховки...я этой картой вообще не пользовалась...но потом мне начали названивать с банка..у вас просрочка 6 тыс.. ...своим разговорами отвлекая меня и подписывать давали бумаги ..про страховки и прочие платные услуги ни слова не было..товар я взяла и во время его оплачиваю
1
July 8, 2024
Такого магазина как этот я ещё не встречал.Деньги заплатил за стиралку и доставку29200р.Нет ни стиральной машинки ни денег.Если кому нибудь нужны проблемы обращайтесь по адресу Расула Гамзатова 97 гор. Махачкале.Такое ощущения как будто кроме ихнего магазина других не существует.
2
July 12, 2024
Просто обслуживание нуловое, попросила подойти консульта , стоят девушки за кассой 3,4 челвоек ни одна не подошла и заявляют что консультанты заняты , подхожу к другим на что отвечают что это не их отдел, как что то покупать если вы не консультруете людей , на винтринах не стоит товар который указан на сайте
2
January 7, 2024
Отличный магазин бытовой и цифровой техники! Цены бывают по дешевле чем у конкурентов, ну и скидки и акции тоже бывают хорошие! Рекомендую к посещению
2
November 28, 2023
Очень нравится этот магазин. Посещаю не первый раз. Год назад здесь приобрела морозильную камеру. На днях купила хлебопечка Redmond и очень довольна приобретением. Сегодня испекла зельнозерновой хлеб. Это восторг!!!
1
1
October 24, 2024
Обман покупателя, не качественный товар, хамовитый руководитель и продавцы... Отвратное место...
Пришёл еще раз,,, думал что-то изменилось,,, стало ещё хуже...
December 6, 2023
Доброго времени суток. 5-11-23 в 17-45 пришли с сыном покупать наушники для компьютера. 15 минут ходили по залу в поисках консультанта., а в это время человек 5 собрались у выхода и весело что то обсуждали. На мою просьбу подойти никак не отреагировали
На кассе , после покупки товара нужно выпрашивать пакет и выслушивать пустую болтовню. Остался негативный осадок.С таким отношением не советую этот магазин к посещению.
4
October 21, 2023
Большой ассортимент. По многим позициям самые низкие цены. Персонал грамотный, не навязывается, помогает найти то что нужно. Все виды платежей. Рассрочка, кредиты.
1
1
December 6, 2023
Магазин техники расположен в очень удобном месте) ассортимент огромен) но даже там я не смог найти монитор в 32 дюйма и желательно бесплатно)))
August 29, 2024
Самое ужасное обслуживание в моей жизни, вернее отсутствие обслуживание . Мне консультант сказал что у нас самообслуживание и не подсказал, как найти товар 😂
2
June 12, 2024
На Расула Гамзатова сервисный центр работает когда по кайфу, хоть на сайте указано что работают они до 20.
Сам же конкретно этот dns самый ужасный в городе из за сотрудников которые там работают.
Начиная со старшего менеджера, к которому подходишь с вопросом, а он по телефону разговаривает, а на вопросы отвечает сидя в телефоне.
Я не понимаю как можно таких сотрудников брать на работу, начинаю с такого старшего, который позволяет своим сотрудникам так халатно относится к своим подчинённым.
Из за того что там один днс сервис, приходится с другой части города ехать, а когда приезжаешь тебя встречают такие вот люди, из за которых отбивается желание вообще хоть что то покупать у них.
3
February 12, 2024
12 февраля, понедельник, Время 17:47, сервисный центр не работает! Час ждал, пока сотрудники мне ответили, что он ушел с работы. Оказывается для него это нормально, уходить с работы до 18:00, в будний день! Хотя должен быть на работе до 21:00! Будьте добры, примите меры в отношении данного сотрудника и отпишитесь, пожалуйста!
3
January 22
нет конкурентов, поэтому ни скидок хороших, ни бонусов
July 17, 2024
Ужасное отношение к покупателю,пришла выбрать морозильную камеру,ни один консультант не смог проконсультировать. Даже не пытался оказать содействие в поиске товара.
1
March 3, 2023
Как только открылись, брали зеркальный фотоаппарат, в этом году - электронные книги. Сервис что онлайн, что оффлайн хороший. Цены не всегда доступные, но благо есть возможность и в другие магазины обратиться. Был возврат одной из книг(чуть подвисала),тоже все четко и быстро было
1
July 20, 2023
Выбор есть неплохой советую посетить цены не завышены в отличие от других магазинов удобная оплата если чего-то нет то можно заказать персонал вежливый
March 13, 2024
В целом отзыв о всем ДНС, не только конкретный магазин.
Дозвониться на горячую линию с 5 попыток, долгое ожидание. Оператор не может проконсультировать по товару, пытается переключать на магазины? Какой в этом смысл, если не указаны номера магазинов, где можно выбрать нужный и созвониться непосредственно с местом. На что нужен оператор, который не ответит на конкретный вопрос. При переключении на магазин не поднимает никто. 5-8 минут висишь на телефоне и потом просто отключают.
Сервис внутри магазина также не радует. Сотрудники не могут полноценно проконсультировать по характеристикам, нет консультантов, 2 человека на большой магазин. 5-6 клиентов зайдут разом и некому им помочь.
May 14, 2023
Хороший персонал дружная команда. Соотношение качества и цена меня устраивает. Удобная локация. Товар можно и заказать по предзаказу.
December 17, 2023
Прекрасное обслуживание. Все четко и ясно объясняют. Цены неплохие ,но есть и завышенные. А так все устраивает. Надеюсь что не будет хуже
1
2
January 25, 2023
Обычный DNS 🤓 Огромный выбор и приемлемые цены)) Персонал чуть сонный, но это дело поправимое. Руководство уж постарается! Расположение удобное - центр города.)))
December 9, 2023
Внимательный персонал. Хорошее расположение. Нужен был хладоген, который я с успехом приобрел.
1
February 24, 2024
Ужасное обслуживание. Некоторые сотрудники разговаривают так, как будто делают тебе одолжение. Купил монитор, но за проверку монитора перед покупкой попросили 500 рублей. Это вообще нонсенс.
3
February 4
Хороший магазин и обслуживание
March 6, 2023
Покупал видеорегистратор, а сотрудники будто бы с неохотой помогали с выбором, с подключением. В итоге мне не удалось просто включить и посмотреть как работает, как снимает, и я бы не купил, если не посмотрел предварительно обзор в интернете. Консультанты привыкли продавать телефоны да аксессуары к ним. Ещё консультантов мало относительно количества покупателей и площади. На втором этаже вообще ни одного консультанта!
2
May 13, 2023
покупал вертикальный пылесос консультант помог с выбором объяснил разницу между выбранными мною вариантами
купил пылесос пользуюсь уже неделю покупкой доволен 👍🏻
2
January 22
Очень грамматные консультанты
November 13, 2021
Обожаю DNS за широкий выбор и любой ценовой категории. Покупала там телевизор, холодильник, вентиляторы, и также аксессуары для телефона. Качество отличное, цены приятные. Планирую так же в ближайшее время купить варочную панель и пылесос.
2
4
April 28, 2022
Наш любимый магазин бытовой техники. Очень отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне, цены приемлемые. Отдельно спасибо Нариману. Всегда поможет в выборе лучшего.👍
2
1
April 20, 2024
Такое ощущение, что продают товар с заводским браком. Три раза покупали товар и все с возвратом. Не знаю может нам так не везёт.
1
April 18, 2023
Цены приемлемые.только мало консультантов. А так бытовая техника очень понравилась качественная и недорого.
2
March 1
Бомба найдется все
December 29, 2021
Самый лучший магазин! Внимательные консультанты, выслушают, посоветуют с выбором. На днях приобрела хлеб печь по совету консультанта. Перед покупкой все проверили и тщательно упаковали. Очень довольна, теперь дома всегда вкусный, свежий хлеб!
1
4
March 8, 2024
Место где можно купить качественную технику и не бояться за гарантию товара ...
August 17, 2023
Обычный магазин.
Кондиционер работает исправно.
Цены не сильно радуют, как и везде в сети. В целом все нормально
December 30, 2022
Цены как и в М.Видео, товара выставочного больше, но большой минус нет бонусной программы, консультанты компетентные всегда помогут с выбором
1
December 25, 2023
Очень вежливый персонал, единственное плохо что недостаток консультантов и приходится долго ждать пока освободятся
1
February 16, 2022
Отличная сеть магазинов. Есть из чего выбрать. Разнообразные цены на любой вкус. Вежливые и доброжелательные продавцы помогут определиться с выбором.
1
November 14, 2024
Большой выбор и ассортимент
August 21, 2024
обслуживание . гарантия. качество. персонал .
March 22, 2023
Сервис на 100%
Покупала утюг и весы,отличное обслуживание,вежливый консультант)))Не то что в Нижнем Новгороде.Да же не ожидала такого отличного сервиса)))Реклмендую👍🏼👍🏼
1
July 7, 2021
Самый большой ассортимент товаров, что я видел. Бывают интересные и выгодные акции. Можно заказывать всё на сайте с доставкой или забирать самому лично. Достаточно лояльный к покупателям сервис, говорю на личном опыте. Единственный минус как и во всех сетевых магазинах - мало консультантов в "часы-пик", но мне это не мешает, т.к. и без них отлично разбираюсь в том что мне нужно
4
2
May 6, 2022
Этот днс на мой взгляд не особо квалифицированное заведение подобного рода, продавцы хамоватые, высокомерные, лишний раз подходить не хотят, но если увидят что вы стоите возле дорогих товаров тут же роем прилетят к вам с доброжелательными лицами, но не все, пару человек заметил и адекватных, на кассе касиры сидят как будто они директора или хозяева магазина, ни сдрасти ни досвидания ни спасибо за покупку, где ваша Торговая этика люди, слышал что днс набирает себе персонал и вообще не уделяет внимания их проф. Воспитанию, что соответственно и сказывается на их показателях... Незнаю но после посещения данного заведения осадок остался не очень....
3