DNS
138 reviews
March 11
1). Ужасное обслуживание
За пол часа хождения по магазину в поиске нужного товара ни один консультант не подошёл, хотя пару человек были свободны, соответственно пришлось искать товар самому и затратить на это много времени.
2) Проблема с проверкой товара
Для того, чтобы проверить товар продавец принуждал оплатить данный товар. После оплаты продавец не смог предложить корректных условий для проверки товара (для проверки кабеля, проводимостью в 3А необходим блок, который может выдать эти 3А через кабель).
3) Грубость при обслуживании
После моей просьбы создать условия для проверки товара (попросил найти/взять блок на 3А продавец ответил "я че искать что ли буду?"
4) Вывод: Сотрудник данного магазина и так выполняют план продаж, из-за того что магазин находится в популярном ТЦ и соответственно не имеют желания корректно выполнять свою работу. Также хочу отметить, что мой отзыв не первый (до этого были несколько таких же покупателей, которые сталкивались с безответственностью сотрудников, но делая выводы, мы понимаем, что администрация бездействует и не решает данную проблему.
Возможный исход, если кабель был бы не рабочим/бракованным: после проверки кабеля дома, пришлось бы ехать обратно в магазин с документами для оформления возврата, соответственно затрачивать время, нервы, деньги на поездку туда и обратно.
1
November 30, 2024
Вся моя бытовая техника из этого магазина. Приемлемые цены, надёжная техника. Внимательные консультанты.
December 18, 2024
15.12.2024 приблизительно в 17:00. Зашёл за телефоном. Надо было срочно маме купить, так как вышел из строя её старый тел.
кнопочный При оформлении. Попросил. Открыть коробку и показать телефон. На что продавец сразу сказал? Придут за 1.5 тысячи покупать. Стоят 3 часа, разглядывают. Сразу откровенное хамство с его стороны. Попросил его быстренько разобраться в нём включить. Он от меня убежал. Ну и так же толпа. Из нескольких человек группировалась 1 из них мне ответил: "а если зайдёт покупатель за телефоном за 100000? Я с вами занимаюсь. Я вообще не понял этого ответа. Их человек-6 было, и все стоят в телефонах зависают. В наше время такое отношение при такой конкуренции. Никому не советую. И сам больше не переступлю ни при каких обстоятельствах. Данные учреждения.
January 19
Очень отзывчивые люди!! Везде помогут обо всём подскажут! Советую
September 28, 2024
Отвратительное отношение к людям. Пришли с маленьким ребёнком и попросили нас обслужить. Сначала сказали подождать,прошло 15 минут и уже консультант нам говорит,что она занята другим покупателем,а другие консультанты сидят в телефоне.👎👎👎👎👎Больше никогда не обратимся сюда.
3
November 24, 2022
Покупаем технику и компьютерную начинку, преимущественно, здесь. Сотрудники всегда дают хорошую консультацию, рекомендуют, сравнивают по характеристикам. Очень нравится, что можно заказать он-лайн и забрать или даже получить с доставкой . Единственное, что нет никакой дисконтной программы за покупки, только за отзывы на сайте, что не всем удобно. Мне, например, накопительные карты предпочтительнее, чем трата времени для написания отзывов с описанием характеристик и прочего - время потратишь, а получишь ли что - неизвестно))).
September 25, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, чисто, много отзывчивых продавцов-консультантов, готовых долго рассказывать об интересующем вас товаре. Качество товара пока тоже не подводило.
2
January 14, 2024
Лучший магазин бытовой техники по приемлемым ценам! Неоднократно покупали товары именно здесь и не пожалели о своём выборе! Однозначно рекомендую!
September 18, 2024
Небольшой магазин, сотрудники не липнут, но если что то спросить подскажут расскажут. Пока все, что здесь покупала работает хорошо.
August 18, 2023
Добрый вечер.Покупали телевизор 16.06.2023 в Гулливере DEXP .Была оказана платная услуга в настройках Смарт ТВ .Придя домой все настройки были сбиты .В итоге час усилей и мы сами настроили.Уважаемое начальство ,большая просьба, научите своих продавцов продавать товар , а не навязывать и оказывать бесполезные услуги.Через 1, 5 месяца просмотра оказалось что на ПО была установлена старая версия в итоге телевизор побывал в Сервесном центре и теперь не показывает.Никто ответственности не несёт.Почему в Вашем магазине продают телевизоры с устаревшей версией, почему их никто не проверяет? Ужасное обслуживание, лишбы в чужой карман заглянуть , да содрать побольше.
2
December 26, 2023
Всегда с удовольствием ходим и радуем ребёнка всякими новинками. Но к сожалению столкнулись с грубым обслуживанием одного из сотрудников, за это снимаю одну звезду так как выходной был испорчен, зато 4 звезды это заслуга во время спасшего ситуацию сотрудника Константина, спасибо огромное, ребёнок оценил новую мышку.
December 29, 2024
Просто хороший магазин, цены и выбор....
October 9, 2023
Не большой компактный отдел , приемлемые цены , и кстати мне парни помогли выписать фильтр для старенького пылесоса Electrolux , так просто уже не купить .
Спасибо 👍👍👍
August 21, 2023
Консультант (не знаю имя) на вопрос есть ли кранштейн в комплекте, ответил «может тебе еще диван и телевизор положить в комплект» также, язвил при покупке монитора, типо «шутил», при просьбе открыть упаковку и осмотреть монитор, начал говорить, что никто так не делает, и это какой то бред, после того как я отошел, начала на меня жаловаться моей девушке, что я странный и обычно никто ничего не осматривает, а просто покупает)) Не советую данный магазин, придти за покупкой и получить пачку издевок.
2
July 11, 2023
Хороший магазин, в торговом комплексе "Гулливер" в городе Оренбург. Хорошая , большая парковка. Общительный персонал.
1
August 19, 2023
Удобное расположение, огромный выбор товаров, на мой взгляд с более низким ценам, менеджеры на своём месте!
1
August 27, 2022
Вполне хороший магазин! Квалифицированные, вежливые и доброжелательные продавцы! На сайте собрал себе системный блок, при посещении помогли подкорректировать сборку "железа"... в итоге получился отличный комп! Снизил оценку за тесноту в магазине! Очень мало места между стеллажами с товаром! В остальном добротный магазин!
1
September 25, 2024
Парни всё расскажут)) мне нравиться,всё есть.
October 13, 2021
Всё отлично ребята молодцы.Всегда готовы помоч принять провильное решение в выборе бытовой технике свой ассортимент знают.Очень удобно выбрать технику в интергет магазине DNS а получитб этом магазине .Цены сколько не сравнивал всегда ниже многих аналогичных организаций.Процветания и успехов.
2
2
July 27, 2022
Я люблю покупать быстро. Продавцы тут молодцы👍 за пять минут мне подбирают то, что я хочу. А если нет в наличии, закажут и доставят. Очень удобно, да и цены самые демократичные. Почти все покупала именно в этом магазине.
1
August 4, 2024
Покупала много раз технику, все супер!!!
October 9, 2023
Внимательный и грамотный персонал. Очень понравилось обслуживание.
1
October 17, 2023
Покупал МФУ все объяснили рассказали подобрали нужный все здорово
January 1, 2024
Хороший выбор, но лучше его сделать за ранее, консультации лишь того в чём заинтересован сам продавец.
April 21, 2024
Грамотные консультанты, хороший выбор.
March 8, 2023
Удобно расположен относительно выхода, сотрудники отзывчивые, всё на пять баллов
November 14, 2021
Купил сегодня микроволновку продавец перед покупкой говорил что и гарантия есть и что все хорошо. В магазине они товар не дают проверять и при этом говорят что у вас есть две недели на это. В итоге привез микроволновку домой начал включать какой то посторонний шум от вентилятора неприятный очень, я в магазин а они ничего не знаем обращайтесь в сервисный центр. В сервисном центре тоже нечем помочь не можем отправим на экспертизу ждите 20 дней. И потратил на это полдня времени и 4500 своих денег и итог я без микроволновки не знай на сколько. Никому не советую туда носить свои кровные.....
4
2
July 17, 2023
Хорошие отзывчивые продавцы консультанты всё подсказали посоветовали что лучше всего взять заказ сделали прямо в магазине
2
December 17, 2022
Грамотные консультанты , помогли с выбором быстро всё оформили , маловато персонала
1
July 16, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Толковые консультанты. Помогли выбрать телефон по акции с хорошей скидкой!
1
October 12, 2022
Гарантийную электронную книгу вернули со словами. Не гарантийный случай без всяких обьяснений.в другом сервисе сказали что могут сделать и случай
гарантийный. буду подовать в суд. Не рекомендую етот магазин....
2
1
March 23, 2024
Выбор небольшой. Персонал найти сложно.
September 27, 2022
Консультанты не очень приветливы и компетентны, ассортимент на телефоны и планшеты большой, а на остальную технику маленький
1
November 28, 2022
Лучший магазин электроники купил телефон realme 9 pro plus очень доволен до этого 5 лет отходил с хонором 9 так долго у меня не держались телефоны
September 10, 2022
Два месяц отработала микроврлновка и не гарантия. Вывод слелали при сдаче. Даже не вскрывали,а потом естественно приняли и написали что не гарантия. А то что качество слюды бывает и не качественное это не в счет.
2
March 13, 2024
Брал там термопасту,нормальный магазин.Советую
April 24, 2023
Чтобы найти персонал надо постараться, а если удалось то увы, консультации вы не дождетесь... Выбор товаров большой.
4
January 8, 2024
Большой выбор и грамотный персонал
March 15, 2024
Грамотные продавцы, цены низкие
1
1
June 30, 2022
Узкие проходы, мало места в магазине. Даже когда клиентов в магазине почти нету, консультантов не дождешься, бегают, что то делают, а если и изволят проконсультировать то на отвали
6
1
July 20, 2022
Уже однозначно лучше не найдете. Ребята шарят, цены лучшие, ассортимент колоссальный
1
December 14, 2020
Нужен был телевизор. В кармане имелась н-ная сумма денег и нужно было за них купить максимально навароченный телевизор. С продавцом подобрали, но ещё деньги оставались. Поэтому попросил поискать что-то получше. Теперь уверен в том, что продавцы-консультанты не только бесполезны, но и вредны. Единственный раз понадеялся на консультаната и получил жизненный урок.
Т.к.деньги оставались, попросил подобрать телевизор получше. Консультант ничего не нашёл лучше, чем просто в счёте прибавить недостающее. О сути откровенное мошенничество. К сожалению, потом времени уже просто не было разбираться.
Так что, ахтунг, здес погут просто развести на деньги.
Раньше много чего покупал в DNS. Теперь ни ногой.
Здесь вообще никакиех звёзд не надо ставить, но яндека так не умеет.
6
1
November 5, 2022
Обслуживание хромает.
В сентябре Интернет заказ минут 30-40 ждал, передо мной 1 клиент был.
Продавцов 2 человека, но все заняты
January 9, 2023
ДНС уже не тот, цены растут, скидок нет. Акции уходят в ноль. Думайте, решайте, но руководству надо задуматься.
1
November 26, 2022
Отличный магазин! Работают отзывчивые и грамотные парни.
1
November 7, 2023
Грамотные продавцы, хорошие цены
January 28, 2023
Почти всю электронику покупаю в днс. Большой выбор и приемлемые цены. Рекоменду.
2
September 24, 2021
Отличные сотрудники. Однажды сотрудник выбирал со мной товары минут 30, терпеливо подсказывая что лучше выбрать 💪
1
2
July 16, 2023
Очень плохо с доставкой, тупо не привозят вовремя. Отсрочка на 7 дней и более.
1
August 17, 2021
Лучший магазин в соотношении цена-качества. я продавцы - знают толк в своей работе. Рекомендую покупать там все от батареек до серьёзной техники.
2
2