Отзывчивый персонал, помогают выбрать аппаратуру. Удобное расположение товаров, просторный зал. Можно купить на некоторые товары дополнительную гарантию или заказать доставку до дома.
Нарвал на некомпетентность персонала.
Мною были приобретены беспроводные наушники, позже они оказались неисправны.
Сервисный центр сети выдал акт дефектовки товара, для замены или возврата денежных средств.
Я обратился в магазин тц кей потому как он ближайщий к сервисном центру.
Продавцу отдал акт дефектовки, и сказал что мне нужно компенсировать разницу между стоимостью товара на момент моей покупки и стоимостью товара на момент возрата.
Он ответил что сегодня воскресенье и управляющего нет, приходите в понедельник.
Однако в законодательстве РФ, четко указанно что если юр.лицо производит свою работу управляющий или лицо исполняющие его обязанности должно находится в часы работы юр. лица, однако продавец этого не знает, и говорит что я не один такой умный и ему без разницы, он отказал в моих законных правах нарушив действующие законодательство РФ.
Написано обращение в Роспотребнадзор, и участковому.
Объясните вы своим продавцам с 9 классами образования, что при вызове сотрудников полиции на место в котором происходят такие нарушения законодательства в виде отказа в обслуживание, могут привести к закрытию и опечатыванию торговой точки.