Купил монитор и колонку Алиса. Покупкой очень доволен. Вежливый персонал. Всем рекомендую DNS на Фрунзе. Огромный ассортимент техники по доступным ценам 👍
Всех приветствую!
Большой магазин электроники, персонал добрый, есть касса самообслуживания, можно заказать онлай и получить через ящик самообслуживания, есть лифт)
Сегодня 08.10.24 в очередной раз пришёл за пылесосом который сдал в третий раз дней 15 назад. Ситуация не меняется. Выставили пылесос ,говорю покажите что он подаёт воду и идёт на базу. Приемщик говорит я не умею этого делать! Директор не вышел к покупателю по неоднократной просьбе разъяснить ситуацию. Потом продавец сказал что мы не обязаны этого делать,проверять после гарантийного ремонта! Я обязан? дНС не рекомендую,платишь ещё и потом как должен.
Продали сломанный, б/у водонагреватель Electrolux под видом нового, чек выдали вообще на левую дату за 20.06. Реальная дата покупки 9.09... Походу по кругу его продают. Сегодня отнесли обратно, ждём ответа. На лицо не только нарушение закона о защите прав потребителя, но и вообще попахивает мошенничеством!
Не ожидал от вас DNS. Осторожнее с покупками ребят. Фото левого чека, реальный чек покупки со сбера в закрепленных фото. (Фото отклоняет яндекс, они не проходят модерацию...)
г. Томск, фрунзе 92г, ТЦ Зеркальный риф
Хороший магазин. Есть большой выбор компьютерной техники, огромное количество мышек, накопителей и многого другого, даже чайник можно купить. Всегда беру здесь аккумуляторы и другие устройства.
Близко к дому, но, как и во всех сетевиках техники сейчас, консультанты холодно реагирует на покупку товара, который они не рекомендуют. Не очень приятно
Остались неприятные впечатления после посещения данного ДНС'а. Первое, это то, что совершенно не понятно, как добраться на второй этаж в ваш ДНС: таблички совершенно не помогают, в итоге зашёл каким-то чудом через запасную дверь, сотрудники даже никак и не отреагировали. Видимо, у вас это постоянное явление. И ещё про сотрудников... Никакой отзывчивости и клиентом ориентированности. Очень долго стоял у витрины, пару раз обращался к сотрудникам, но меня футболили и отправляли к другим уже занятым консультантам.
Хороший выбор товара, любой ценовой категории. Консультанты(большинство) компетентны!! Есть предзаказ,несколько окон выдачи товара. Возможна покупка техники в рассрочку на месте.
Основное место, где покупаю разную электроники. Из последнего брала здесь утюг и чайник. Хорошее качество, невысокая стоимость. Все работает до сих пор, нареканий к товару нет
06.03.2023 г отнесла в сервисный центр в ремонт ноутбук. Просьба заменить аккумулятор и пофиксить 4 клавиши которые перестали работать.
17 дней в совокупности шла диагностика, ждали комплектующие, + сам ремонт, а ведь компьютер это мой рабочий инструмент.
23.03.2023 забрала ноутбук из ремонта. Новый акб перестал держать зарядку через 2 месяца, сразу после ремонта на ноутбуке перестал работать сенсор экрана, подсветка некоторых клавиш.
Спустя 7 месяцев я наблюдаю что акб еще и вспучился.
Но я даже не стану пробовать обращаться в это место снова.
Не готова потратить еще 20 дней на то чтобы ваши «мастера» еще сильнее испоганили мой компьютер.
С глубочайшим неуважением ваш заказ номер: НС1-2582
Персонал внимательный, особенно мне понравился Артем с хвостиком бородатый.
Все рассказал, показал, проверил.
И даже заказал такси и помог вынести 3 коробки.
Алексанлр невысокий симпатичный парень,
Тоже обходительный.
О качестве товара скажу позже.
Ближе к осени еще зайду.
Спасибо.
Продают некачественные товары, убедилась в это еще раз! Купила телефон, отработал 1,5 месяца. В один прекрасный момент дисплей перестал работать. В день обращения телефон не приняли, зафиксировать поломку тоже отказались, на следующий день экран уже был полностью зеленый телефон не включался. После сдала устройство в их "чудо сервис", через месяц вернули и предложили отремонтировать телефон за денежки, поменять перегоревший дисплей (цена около 90 тыс.) сотрудника сказали, что им очень жаль что так получилось))) На данный момент устройство на экспертизе у сторонней организации (делается экспертиза долго и довольно дороговато т.к. гибкий экран). Конечно же буду обращаться в суд с ДНС это у нас тоже не первый раз, НО последний, больше моей ноги у них не будет.
Минусов нет. Т.к. филиал в соседнем доме от места проживания, то пользуюсь им. Не представляю жизнь горда без этой торговой сети. Консультанты внимательные. Если покупаю в магазине, то последние лет пять только в ДНС.
ДНС- это большой, комфортабельный магазин с большим количеством товаров. Это разнообразие впечатляет и радует! Покупки мелкой и крупной бытовой техники делала не единажды в разных городах. Последняя, это блендер Polaris, надеюсь что он будет мне большим помощником на кухне.
В предверии нг хочу предупредить: НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ В ДНС! 02.12.22 в днсКлевер была куплена партия подарочных для детей сотрудников в качестве приза в конкурсе. 07.12.22 ребенок выбрал подарок в отделе на Фрунзе 92, для оплаты была предоставлена карта, кассир распечатала и стерла защитный слой с карты сама, сообщила, что карта пустая, денег нет, совершив ещё пару попыток считать код с карты, отдала карту, развернулась и...просто ушла из магазина (и в ближайщие полчаса не появилась). Постояв минут несколько попробовали привлечь внимание менеджеров, которые не проявляли никакого интереса к застрявшим возле кассы покупателям. Наконец, поймав кого то потребовали заняться уже проблемой те махнули в дальний угол: управляющий где-то там. Управляющий ничем не выдавал себя (ни табличкой, ни бейджем, ни интересом к проблеме). Изложили, предьявили копию чека о покупке карт, но он только обещал скоренько связаться и разобраться в проблеме(наверное косяк при продажекарты), спустя час ушли из магазина ни с чем. Одновременно, покупапатели карты названивали на горячую линию (с прохладным отношением к клиентам), где так же обещали перезвонить. Спустя 6 часов никто не позвонил никому. Новый визит к тому же управляющему начался вопросом "разве вам никто не звонил?"(от человека, которыйобещал позвонить), "ваш "инцедент" открыт"(что мне делать с этой информацией?), при мне звонок и прекрасное:"ответственный по вашему инцеденту еще не назначен"..перезвоним завтра, до 12. Не перезвонил никто никому до сих пор. Магазин получил деньги, и не считает себя обязаным что то предъявить взамен кроме пластика с номером. Могу понять ошибку или оплошность продавца карты, но дальнейшие события говорят, что главная задача сотрудника после получения денег-избавиться от клиента, чтобы он ушел и в твою смену больше не появлялся. НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ ДНС, чтобы потом не бегать с одаряемым в поисках виноватого в "сбое", само не разрешится. Все еще жду!
Всегда можно найти, то что нужно или аналог по доступным ценам, точки раскиданы по городу и всегда удобно добраться до ближайшей. Зарезервировал товар через сайт, приехал, оплатил и тут же забрал. Экономия личного времени, если знаешь, что тебе нужно.
Постоянно заказываю технику и забираю её здесь. Если же что-то понадобилось на месте - очень удобные терминалы для самообслуживания. С сотрудниками общаешься только когда забираешь товар. Чисто, быстрые и вежливые сотрудники. Спасибо!
Купили сегодня обогреватель, а колёс в комплектации не предусмотрено. оч смешно! А в инструкции написано-закрепите колеса на панеле. Я спрашиваю - где колёса, а мне ответ -это такая модель, а радиатр без колёс не стоит. Дурдом! Говорю - зачем продаёте? А они мне-это к начальству. Начальство- где комплектация к радиатору, почему брак продаёте людям, что за цирк?
Самый лучший магазин города !!! Отзывчивые и грамотные консультанты всегда помогут при выборе товара ! Всегда покупаю технику только в этом магазине !!!
Хороший магазин в целом но персонала недостаточно. Собираются больше очереди. Расположен прям на Фрунзе. Удобно добираться. По поводу товара так себе редко найдешь новинки техники
Хороший персонал. Обращаюсь не в первый раз. Общаются с клиентами с душой. Большой плюс службе подбора персонала. Уходишь из магазина с хорошим настроением даже если не приобрёл товар.
К самому магазину вопросов нет. Но я обратился в сервисный центр, по поводу замены аккумулятора и чистки ноутбука. Мало того что обратной связи можно сказать вообще не было, приходилось самому звонить и выяснять что там происходит, дк еще и после чистки осталась пыль на задней крышки, в сетке для кулера. Так же мне сообщили, что у меня перестал работать тач пад. Я подключаю звук через звуковую карту, и родными динамиками, ноута особо не использую, но они тоже работали как новые, но случайно спустя две недели выяснилось что левый динамик работает хуже чем правый. Обращаться с устранением проблемы в этот сервис не хочется. Нет уверенности что опять что нибудь не сломается или без моего ведома будет что заказываться и т.д. Вообщем это был последний раз когда я обратился в этот сервисный центр!!!!!!!!!!
Лучшие цены в городе именно в ДНС. Очень большой выбор, внимательный и грамотный персонал. Очень понравилось работа сервисного центра. Мою проблему решили быстро и главное недорого. Отдельное спасибо работнику СЦ Станиславу.
Как по мне не удобно, то что магазин находится не на первом этаже.
Нужно воспользоваться лифтом или лестницей.
А так просторно, удобно все расположено.
Легко найти консультанта.
Продолжаю покупать в DNS. Ни разу не пожалел. Даже когда возникают сложности с работоспособностью приобретенного товара - сервисный центр к моим услугам! Персонал компании - на пять с плюсом! Всем советую!
Мне понравился магазин отзывчивый коллектив помогли подобрать нужный товар, грамотно об, яснили все, дали гарантию товара.
Хороший магазин одним словом.
Частенько посещаем этот магазинчик,просто поглазеть или что нибудь прикупить, персонал вежливый, консультанты знают свою работу, расскажут всё что интересует, но вот иногда бывает долго ждёшь его и это минус, и минус к парковке, как не приедешь, машину не где поставить.
Самый лучших магазин цифровой техники. Всегда покупаю здесь. Сегодня купил флешку новую. Очень вежливый и грамотный менеджер ответил на все вопросы, очень рад покупке. А еще здесь отличный сервисный центр по ремонту техники. Сколько раз не приносил, всегда помогут и сделают в лучшем виде. Всем рекомендую!