DNS
179 reviews
November 6
Отличный магазин удобно расположен в центре города, есть парковка и через дорогу большая, вежливый компитенктный персонал, очень качественные товары, есть доставка.
September 11
Были впервые. Очень понравилось обслуживание.
Консультант отзывчивый, знает информацию об интересующем нас товаре.
Покупали портативную колонку в подарок. Получили четкую и исчерпывающую информацию.
Очень довольны.
Рекомендуем данный магазин.
June 7
Нормальный магазин для среднего покупателя, есть для дома,дачи квартиры всё, что нужно и плюс часы, электронику, смартфоны. Продавцы разбираются в технике, всегда подскажут, посоветуют что лучше подойдёт именно для вас.
July 26
Покупала телевизор на день рождения дочке. Всё супер! Сказала какие характеристики и параметры должны быть у телевизора и консультант помог определиться с маркой и моделью телевизора.
November 5, 2023
Хороший выбор товара, адекватные цены. Персонал так себе, что написано на ценнике то и расскажут. Хороший сервисный отдел, помогают быстро решить ряд вопросов. Был случай когда принтер HP tank530 вышел из строя, хотя гарантия закончилась магазин пошёл на уступки и починил бесплатно, тк компания HP ушла из России. За это спасибо.
1
1
February 23
Не знаю, почему негативные отзывы есть. Всегда,когда посещаю магазин, нахожу консультанта. Все расскажут и подскажут, без лжи. У товаров есть и плюсы и минусы. На компромиссы всегда укажут и не "пальцем в небо ", все совпадает. Ассортимент выбора радует. Я , лично, довольна!!!!
2
2
August 13
Хороший магазин, выбор есть, если что нет можно заказать и доставка быстро
3
August 8, 2023
Решил купить телевизор в магазине цифрой техники DNS, по улице Заславского, д. 29, г. Серов.
Я вошел в магазин, молодой продавец (или как они себя сейчас называют, на иностранный манер «Менеджер»), спросил нужна – ли мне консультация. Я попросил показать, самый дешевый телевизор. В ряду стоящих на полках, я выбрал ECON EX- 24HT008B, цена 7099 рублей и решил его купить. Попросил продавца продемонстрировать работу телевизора (ключевое слово ТЕЛЕВИЗОРА), на что получил культурный ответ продавца: - «так вот картинка, стоит – ведь, значит, устройство работает». Я еще раз попросил подключить антенну к телевизору.
Продавец на это сказал, что надо ему заплатить 500 рублей и тогда он покажет как работает телевизор. Такое отношение продавцов (МЕНЕДЖЕРОВ) к покупателям, приводит (мягко говоря) к недоумению. Раньше таких людей называли крохоборами (крохобор:-“человек вымогающий, у кого либо крохи”).
Когда я спросил ЕГО (продавца, менеджера), с какой стати я должен платить, за то чтобы вы показали работу телевизора, то получил ответ, нужно настроить каналы, а любая настройка - платная услуга и это, ни дать, ни взять, политика руководства компании сети DNS. Я еще раз попросил подключить антенну я сам, просканирую каналы и проверю работу телеприемника, на что получил ответ, что нет, это его прирогатива и за это он рассчитывает получить 500 рублей, ведь не все могут сделать это правильно. Спорить с этим продавцом я не стал, попросил упаковать устройство и стал писать жалобу в книге жалоб и предложений, на что он мне сказал, а пишите, ее все равно ни кто не проверяет.
В общем забрал я свою покупку, пообещав вернуть если не будет работать, но осадок от такого обслуживания остался, кстати в книге жалоб, места от жалоб осталось мало, и ни одна жалоба не рассмотрена.
Телевизор дома настроил моментально и не надо для этого иметь образование кандидата в доктора технических наук.
Ни в одном другом магазине такого отношения я не встречал.
September 22
Нормальный заходил 3-4 раза сотрудники между собой обо мне вроде не общаются я (выгляжу как будто после спячки ) телефонов вроде много
1
June 19, 2023
Вчера приобрели в ДНС ручной отпариватель Kitfort. Отпаривает быстро и качественно. Очень удобен в использовании. Удобно брать с собой в поездки. Можно использовать не только для отпаривания, но и для сухой сушки. В комплекте две насадки: тканевая и ворсовая. В общем рекомендую к покупке!
1
1
November 30
Несколько раз покупал там вещи и приходилось их менять по гарантии или также по гарантии ремонтировать.
December 1, 2023
Нас обслуживал знакомый продавец, поэтому товар был куплен в соответствии с нашими пожеланиями. Ищите и спрашивайте продавца о том что возможно есть на складе (другой цвет или объем), мы купили микроволновку, всем довольны.По ценам намного ниже чем в других магазинах, особенно перед праздниками или в день распродаж.
1
1
October 5, 2023
Ребёнок давно мечтал о самокате. Консультант так хвалил, если что можно поменять, на другой самокат .2 дня не поездил , аккумулятор не держал зарядку.
Вернулись в магазин ,отправили самокат на проверку через неделю пришёл (все исправно). Самокат так же не держит зарядку деньги не вернули не самокат не поменяли и не починили. Работают в этом магазине ***....( просто смыли деньги в унитаз)
3
1
February 8
Приобретал здесь телефон. Возможно, мне не повезло с продавцом - консультантом, но сложилось впечатление, что парень попал сюда случайно. Хорошо, что предмет покупки был мною предварительно изучен
2
1
April 26, 2023
Персонал вежливый , компентентен в технической части. Выбор товаров обычный . Есть возможность сделать заказ. Насчет качества , сколько покупал , всегда были качественные товары. Доставка есть .
January 26
Хороший магазин, большой ассортимент, квалифицированные продавцы отлично консультируют
1
December 15, 2023
Всё отлично, ассортимент в наличии, вежливость продавцов, удобное расположение, успехов
January 1
Мне понравился магазин
Консультанты есть всегда свободные.
Есть вариант заказать товар через интернет магазин. Всё приготовят и выдадут.
July 20
При посещении магазина сразу чувствуется запах сильного пота от продавцов. Есть дезодоранты, и рабочие футболки можно менять два раза в день. Если есть проблема. Каждый раз заходя в магазин у них проблема с запахом. В другом магазине где "Небо" нет таких проблем. Надеюсь руководство примет меры и выдаст дезодоранты
August 11
Все супер! Доброжелательный персонал!
1
May 29, 2023
Плюсы: Большой ассортимент товара.
Минусы: Грубые и ленивые продавцы, "порядок" в зале, не соответствие ценников, плохой сервисный центр.
Заходя в магазин будьте готовы побегать за продавцами, заняты чем угодно кроме покупателя, цены часто не соответствуют сайту, на просьбу проверить товар сказали - сами проверите у вас на это две недели. Не рекомендую.
3
January 29
Перед новым годом купила телефон в магазине. Молча... С односложными ответами на вопросы... Даже на кассе человек все молча сделал... Странно люди работают... Может установки такие получили🤔
Очень не понятно, что с магазином случилось.
July 1
магазин хороший но цены иногда кусаются
October 29, 2022
Очень хороший магазин, всю технику покупаем там. Ребята молодцы суетяться перед покупателями, всегда чистенько,асортимент клас. Рекомендую этот магазин всем и всегда.
1
1
July 20, 2023
Отвратительное обслуживание. За продавцами приходится бегать по всему магазину. Некоторые игнорируют и продолжают заниматься своими делами. В предоставленных товарах не разбираются или разбираются поверхностно. Разговаривают с клиентами жаргонизмами. В "Небе" ситуация лучше.
4
1
November 21, 2022
Очень, ОЧЕНЬ медленный магазин.
На кассе постоянно никого нет. За консультантом надо самому бегать.
Все работники, то веры на полочках по линейке выравнивают, на покупателей 0 внимания.
Сделал заказ на 2-е одинаковые вещи. Пришла одна. И тут началось. Возврат, ждите синхронизацию. Со мной на кассе стоял ещё один мужчина. С товаром. И НИКТО к нему не подошёл.
В итоге через полчаса мне продали ТОВАР, КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ 18 ЧИСЛА. И САМ ПРИШЁЛ В МАГАЗИН 30 ЧИСЛА, УЗНАТЬ ПОЧЕМУ НЕ СООБЩАЮТ О ДОСТАВКЕ.
Ужасный сервис у магазина
1
2
January 14, 2023
Ужасная работа персонала! Стоят и смеются где уважение к покупателям , после такого даже в этой сети магазинов ничего покупать не хочется тем более покупать на заказ, когда товар приходит без УПАКОВКИ ПОЛНОСТЬЮ,ТЕХНИКА СЕРЬЕЗНАЯ И ДОСТАВЛЯЮТ ТАК БЕЗОБРАЗНО...... про возврат средств на карту просто промолчу! Ужас полнейший! Исполняющий обязанности заместителя директора ужасно себя вел не хотел помочь продавцу с возвратом... смеялся было очень весело ему...
1
3
August 10
Большой ассортемент неплохие цены
1
1
August 29, 2022
тезнику покупаю только в днс. всегда заменят неисправный или непонравившийся товар без проблем. цены ниже чем в городе. но один минус все таки есть, это продавцы, которые не стирают свои рубашки, воняют потом. да, да, покупатели всё чувствуют
2
1
December 25, 2023
Персонал не знает не чего. И главный минус после того как оставляешь номер телефона начинаются звонки мошенников.
2
May 26, 2023
Не очень внимательный к покупателям персонал, занимаются выкладкой товара, на вопросы отвечают не охотно. Менеджер или ст.продовец или администратор исправил ситуацию.
November 21, 2023
Обслуживание на уровне. Всё объяснят, подскажут. Из пяти баллов ставлю пять.
1
2
February 17
Удобное расположение, адекватные консультанты
June 14, 2023
Ассортимент не плохой, магазин находится в центре. Но консультанта не дождёшься, как будто специально прячутся, ходишь и выискиваешь между стеллажей
2
1
May 17, 2023
Удобный сайт, быстрый поиск, магазин в шаговой доступности, приемлимые цены
1
November 14, 2023
В магазине на улице Заславского на нас с мужем даже внимание не обратили. Хотели приобрести "умные" часы.
2
July 14, 2022
Покупала мясорубку фирмы polaris, в большом восторге. Продавцам отдельное спасибо, все подробно рассказали про все ее функции. Рекомендую.
1
1
September 30, 2023
Просторно, свободно можно подойти и посмотреть покупаемый товар
2
2
February 25
Отличный магазин. Являюсь постоянным покупателем.
February 17, 2022
Большой выбор техники. Консультанты грамотно всё расскажут. Цены приемлемые . Рассрочка, доставка очень удобно.
1
1
April 21
Много чего есть, заказы приходят быстро
July 28, 2023
Классный днс ечли сдклать обход по всем днс из нашего города то этот самый то
1
March 8, 2022
Купила блендер я в полном восторге, продавцы консультанты большие молодцы всегда помогут в выборе. Блендер работает исключительно.
2
1
July 4, 2022
Покупала два товара. Четко сказала, что хочу чехол на телефон книжку, определенного цвета. Очень торопилась и только дома поняла, что мне продали бампер на телефон нужного цвета, а не книжку
1
1
December 23, 2023
Средняя компетентность продавцов-консультантов
2
1
June 5, 2020
На данный момент уже на протяжении 3 лет беру всю электронику именно в дни устраивает и цена и качество но беру именно ту электронику о которой заранее смотрю обзоры по интернету. Есть одна фишка в десятку не знаю то ли это маркетинговый ход то ли еще какие то заморочки директора смысл в том что каждую покупку можно скинуть в финансовом плане процентов на 10 . Как отвечаю на примере, нужен нам пылесос ну типо самсунга 8335 модели у них на витрине стоит цена 8550 просишь консультанта открыть таблицу их товара по самсунгам и там уже цена не 8550 а 7280р на что консулы сразу отвечают ну скидка наверное забыли поменять ценник. Проверенное сто процентов. За последний месяц мои покупки составили пылесос самсунг 8335 швейная машинка janome и мультиварка и цена скидок составила около 8 тысяч хватит на экшен камеру хд качества и это не бонусами ни за слугами за очередную покупку а просто элементарное сравнение цены выставлен ногой товара на полках днс сравнение их каталога по какой цене они должны продавать свой товар. Вот такая хитрость есть в этом магазине.
7
August 29, 2022
Классный магазин. Все происходит быстро и четко. При условии если ты знаешь, что хочешь купить.
3
1
May 12, 2022
Хороший магазин цены не высокие ассортимент большой.Вежлевые сотрудники хороший сервис
1
December 3, 2021
Очень разочарована впервые! При покупке, мне предложили поменять на телефоне стекло на новомодную силиконовую плёнку защитную, я давно хотела сделать это и согласилась. Наклеили плёнку просто ужасно, криво и через два дня она вообще оторвалась и стала в волдырях. Сказали феном горячим можно выровнять, но там уже ужастно это всё смотрится. Я очень разочарована!!! Если продавец не умеет клеить, то зачем берётся? Это же денег стоит!!!
3
1
June 26, 2023
Ходил пол часа по магазину ни кто даже не подошел, ушел к конкурентам
2
2