Сотрудники работающие в данном завидении, вечно сидят в телефонах прошу заметить в своих... Клиентоориентированность 0. Очень сильно навязывают какой то товар, в тот момент когда пришли за конкретным... И вот как попугай повторяешь что нужно одно, а продать пытаются другое.
С сотрудниками нужно проводить тренинги и учить как не потерять клиента.
Я часто пользуюсь этим сервисом. Все что покупаю работает. В магазин в который я хожу очень вежливый персонал. Выбор большой и конечно качество - цена.
Решила свекрови сделать подарок удаленно и заказать подарок в этом магазине.Лучше бы заказала в другом магазине....У свекрови был День Рожденье и мы решили с мужем порадовать ее подарком ,оформив заказ через сайт,.Сообщили свекрови в ее День Рожденье,чтобы она получила подарок в магазине .Когда она пришла ,ее встретили грубо,без всякого приветствия,со словами-что вам ?Свекровь пояснила что ей нужно получить заказ,подарок.К ней снова с грубостью обратились продавец,чтобы она сказала- ЦЫФРЫ,не объяснив какие цыфры.....ВЫ ЧТО НЕ ПОНИМАЕТЕ!?последние 4 цыфры.......свекровь сказала что заказ в этом магазине получает 1й раз и не совсем поняла какие цыфры нужно назвать.....потом ей грубо также продолжили отвечать что нужны цыфры не заказа,а номера телефона кто оформлял этот заказ.Настроение было испорчено.Свекрови вынесли тот самый *неудачный подарок*....свекровь уточнила,а что он с витрины?На что ей снова с грубостью ответили-а что вы не знаете будто бы ,что он будет с витрины?Кто заказывал,тот знает......настроение совсем было испорчено.На вопрос чтобы его проверить,так же девушка продавец грубо отвечала.....Вообщем, не советую этот магазин никому!!!Вместо подарка свекровь получила -негатив и унижение в этом магазине в свой День Рожденья!!!!Подарок не удался.....!!!!Куда смотрит руководство?Никакого уважения нет к старшим людям!Никакого этикета и приветствия нет в этом магазине!Кто дал права продавцам- так обращаться с покупателями и старшими по возрасту людьми???НЕ СОВЕТУЮ!Желание что-то заказывать с таким- на низшем уровне сервисе-ОТПАЛО !!!!
Ужасное обслуживание. Консультант не консультирует постоянно где-то прячется. Кассир не продает так как не может проверить товар, Управляющая оранжевой футболке! Не магазин а дурдом
Купила плиту газовую Гефест 37 500
. К персоналу вопросов нет.
Ноооооо ,
затем покупая сантехнику в др магазине, увидела точно такую же плиту за 27000.
Разница в 10 штук.
Ну что ж за наценка то у вас. Ох не хорошо. Не по человечески.
Сначала, выбирая бытовую технику потрудитесь поискать в магазинах попроще и найдете то же самое по адекватной цене.
2
Show business's response
Владимир Святославович
Level 24 Local Expert
January 4
Брали тут вайфай, ребята все быстро рассказали и подсказали, я доволен
Достаточно большой магазин цифровой техники. Единственный DNS и самый большой в своём роде. Порадовало появление отдела инструментов. Не много, но приятно. Персонал отзывчивый. Рядом есть небольшая паркова
Сегодня купили телевизор,отвратительный персонал,впечетление что мы в долг пришли просить... В начале подошел паренек и очень доступно обьяснял умница.. его отозвали и потом с нами общались сквозь зубы,у телевизора который мы выбрали неоказалось звука и старший продовец Антон сквозь зубы,не извинившись,сказал что этот товар не продаеться...мы сами выбрали другой...может это был хозяин магазина и мы ему помешали.Хотя выбор в магазине большой ,еще раз не поеду,хотя присмотрели и холодильник и газовую плиту...но отношение отвратительное..
Хотелось бы выразить благодарность продавцу Кириллу, провел обслуживание на высшем уровне,все объяснил,показал,ответил на все вопрсы.Оформоение кредита прошло быстро без замешек!Хотелось бы побольше таких продовцов в этом магазине!
Конечно всего много,большой выбор,можно и просто так погулять по залу посмотреть что есть,когда есть время.Но ккогда оснулось купить стир.машину LG ,то оказалось что в Водолей такая модель дешевле.Так что цены здесь надо смотреть.
Отвратительное отношение персонала, цены завышены, техника так называемая нон нейм, на год гарантии и всё, а вот взял DEXP И столько проблем ещё не видел, НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ, ужас, Днс, разочарован очень, в наше время мини магазины электроники отвечают лучшим КАЧЕСТВОМ ЧЕМ ВЫ!