Приличный магазин. Чем -то особенным отметить не могу, но бываю здесь с сыном и мужем. Устраивает почти всё, ну может по мелочи есть претензии, нестоль важные.
Продавцы не заинтересованы в продажах. Приобретал технику. Смартфоны и ноут. Оставлял залог, т.к. нужного цвета не было, а комп был последний на витрине. Хотелось не мацаный. Звонка не дождался. Пришёл через день. В итоге получил смарт не того цвета, а ноут всё тот же самый с витрины. Наплевать господам на тех кто их кормит.
Огромный выбор товаров в наличии . Самый большой ассортимент в городе
1
1
T.A.
Level 12 Local Expert
March 10, 2022
Выбрала товар сама, попросила подойти продавцов.За 10 минут не подошел ни один продавец, не отреагировали даже на просьбу.
Сидели за кассой втроем и ржали как кони.
Итог-пошла за ноутбуком к конкурентам.
Сама теперь ни ногой в этот магазин и другим не советую.
Предлагаю руководству сети обратиться за помощью к тайным покупателям.
3
1
Show business's response
А
Анна Мутулова
Level 7 Local Expert
September 1, 2020
Из плюсов - большой выбор, большой магазин.
Но!
Дважды посещала данный магазин и дважды цена в зале и на кассе не соответствовала друг другу..
В первый раз покупала фотоаппарат+объектив+флэшку, ни одного консультанта разбирающегося в фотоаппаратах не нашла, пришлось все выяснять самой, не страшно, но осадок остался.
Флэшка по факту на кассе оказалась на 200р дороже, но деваться было некуда, так как я проверяла фотоаппарат, а без неё ничего бы сделать не смогла, проехали.
Второй раз сегодня, покупала внешний жёсткий диск и вот фото.
как так, ребят?
Отвратительный магазин.Набрали 15 человек консультантов,но толку ноль...заказанный по интернету телефон ожидала оформления минут 20...на документе об оплате от продавца насильно добилась простановки печати и подписи...не знаю,такое ощущение,что всех этих молодых людей взяли на один день и они особенно не заморачиваются насчёт приятного имиджа своей конторы.Жаль ноль звезд нельзя поставить...
Сегодня получил заказ, сразу не проверил,потом обнаружел небольшой дефект. При обращении всё было устранено! Спасибо продавцам и персоналу DNS Жуковского, во «Взлёте» ! Молодцы!
Сам магазин неплохой, но персонал какой то пугливый, не хочет пересекаться взглядом, чтоб не пришлось что-то помогать. кучкуются при входе, что приходится за стеллажом их обходить, чтобы добраться к выходу
Пришёл купить бритву в итоге купил клавиатуру и мышку консультант мотивировал меня и теперь я кибер спортсмен Спасибо всей команде ДНС с торгового комплекса взлёт
Долго бродила, выбирая гарнитуру, у кассы шли разговоры о личном, смеялись, конец рабочего дня, понимаю, но так никто и не подошел. Вообще. Даже движения в мою сторону не сделали. Может я выглядела как-то непрезентабельно? Не знаю. Впервые вижу, чтобы продавцы полностью игнорировали покупателя. Для меня это было так удивительно. Покупателей всего было 2 или 3. За что люди деньги получают, непонятно.
Только в нем и беру , понятно что не часто вить это не продуктовый магазин , хорошо что они расширились, раньше где гибдд скромно было но теперь еще лучше .
Большой, это плюс . персонал стоит колом проглотив лом виля что я трусь у назовых плит смотрят на меня и 0 реакций. Хз.
1
Даниил Корсун
Level 5 Local Expert
June 30, 2020
Купил телефон. Заказывал через интернет-магазин официальный. Но, увы, телефон не подошел. Товар надлежащего качества, товарный вид полностью сохранен.
В магазине отказались делать возврат, сказав, что это сложнотехническое устройство. Вот только магазин не учел, что покупка осуществлялась не в розничном магазине, а делался заказ через интернет-магазин.
Оставил отзыв на официальном сайте ДНС. Стала звонить управляющая магазина и хамить. Оставил еще одни отзыв, дабы получить консультацию. На сайте ДНС есть два пункта возврата: 1. Покупка в магазине 2. Покупка дистанционная в интернет-магазине.
Так вот про сложнотехническое устройство и невозможность сделать возврат сказано именно в первом абзаце. А вот во втором абзаце сказано, что если покупка была дистанционная через интернет-магазин, то покупатель имеет право отказаться от товара и в течение 7 дней после самой покупки.
В ДНС продолжают спорить и утверждать обратное. Пришлось приложить усилия, чтобы убедить, что ошибаются, но сам магазин все еще настаивает на своей позиции, управляющая говорит: "я саму решаю, будем ли делать возврат или нет". Очень интересно. Решает ЗоЗПП, а не какая-то управляющая. В общем, неприятно, осадок. Однозначно не рекомендую эту контору, которая обманывает и лжет покупателям и нарушает закон.
7
Show business's response
ΩΩΩmmm!
Level 15 Local Expert
July 19, 2022
Удобно, все есть, что то можно заказать, привозят быстро