Отзывы все равно публикуются частично👎🏻👎🏻👎🏻.
Консультанты средненькие- это мягко сказано!
Консультанты никакие!
Все тусуются в секции гаджетов !
Задать вопрос по бытовой тезнике очень проблематично!!!
Так как живу рядом, приходилось обращаться, В частности по пребетению мультиварки и блендера.
Ответы исчерпывающие- читайте на ценнике и в интернете! Мы так же вам прочитаем. Мы же ими не пользуемся(.
То, что очки забыла- вообще не уважительная причина! Причем ответы с издевательской интонацией. Когда нашла девушку в отделе блендеров, пожалела о своем необдуманном шаге. Плучила порцию хамства на целый день! Правда сказали на кассе, что это представитель и к ним никакого отношения не имеет. В жто время рядом находились и консультанты, но никто не бросился загасить мой гнев!
Все купила в ДНС рядом с цирком ( рядом с работой).
Совсем другое дело! Спасибо большое, ребята!! Куплю еще и телевизор маме!.
Купил себе роултер в этом магазине, начал подключать его у себя дома, а пароль по умолчанию не подходит, это означает что роултер был в употреблении. Больше в данный магазин обращаться не буду.
Ужасный сервис по кондиционерам, в частности по установке. При том, что установка платная и деньги за неё берут сразу при покупке. Когда покупали кондиционер, продавец-консультант сказал, что установят в течение 10 дней, может быть раньше.. В документах прописанно что установка 23 июня. В итоге установили только сегодня 2 июля! Доставщики тоже совсем не пунктуальны!!!
Ужас!!!!РАЗВЕЛИ НА ПЕРЕПЛАТУ В 25000!!!!!!!!!!!
Покупала айфон , на что «вежливый» консультант начал промывать мозги мол , ЗАЧЕМ ТРАТИТЬ ТАКУЮ СУММУ СРАЗУ , оформите рассрочку БЕЗ ПЕРЕПЛАТЫ !!!!!
Я повелась , когда кредитный отдел ( или как он называется там ) БЕЛОБРЫСАЯ ЖЕНЩИНА , к сожалению не запомнила ФИО , начала оформлять мне «рассрочку» начала попутно гавкаться с другой дамой , в ИТОГЕ : МНЕ ОФОРМИЛИ КРЕДИТ !!!! С переплатой в 25000!!!!!!!!ЗАМЕТИЛА Я ЭТО УЖЕ ПОЗДНО !!! НЕ ПРОВЕРИЛА МЕЛКИЙ ШРИФТ !!!!МОЖЕТ , их ругань была отвлекающим маневром !!! Это ужас !!!!! Но было уже поздно ,У МЕНЯ НЕТ СЛОВ !!!!
Отношение к клиенту ужасное, самая главная задача персонала это потеряться среди стеллажей. Выдача заказа заняла 40 минут. Одна звезда только за горячую линию, где сотрудник пытался помочь, но дозвониться до магазина не смог.
Персонал ленивый и некомпетентный. Оплаченные на сайте заказы очень долго отдают. Я так понимаю, что им за эту часть работы нет доплат. Поэтому на стойке выдачи товаров всегда тоскуют люди по 20-30 минут.
Купил холодильник доставили как обещали отдали уехали через две минуты открыл холодильник мятый звоню доставщикам говорят притензии в магазин в магазине телефон так не кто и не взял пришлось ехать управляющего на месте не оказалось сказали приходите завтра после обеда на чье имя писать притензию не известно сказали как придумаете
Как-то так получается, что покупки совершаю здесь. Ни разу не пожалела...
3
Е
Евгений Лебедев
Level 5 Local Expert
August 15, 2021
Ждал 30мин выдачу пачки офисной бумаги, только после попытки найти администратора сотрудники зашевелились. Итого 40 минут вместо 2 и испорченное настроение. Респект!
Понятие "клиентоориентированность" в DNS отсутствует в принципе. Консультантов просто или нет, или они заняты. Это полностью перечеркивает все достоинства (если они вообще есть)
12
alex14022008
Level 23 Local Expert
February 15, 2019
13.02.2019 г.купил память для компа ddr3, оказалась нерабочей.Конечно решил воспользоваться законным правом поменять или вернуть уплаченную сумму за товар. Никто из персонала днс не владеет информацией как вернуть деньги за некачественный товар, отсылают друг к другу, управляющего нет всегда на месте! Хороша у него работа)Пытаются что бы я сдал на 20 дней молуль памяти якобы на проверку качества) на месте не могут проверить, говорят нет оборудования для проверки в магазине и в сервис центре! Продавцы на выдаче товара вообще дичь грворят про закон о зпп, что это технически сложный товар и идите лесом, цитируя какие то статьи наизусть из зозпп)лишь бы развернуть покупателя обратно или сразу отшить!
Лучше не связываться с магазином днс в максимире, проблемы с возвратом и гарантией! Нет никакой лояльности к покупателю.Мы потребители хороши для продавца только когда деньги им несём!
Магазин с большим ассортиментом. Можно заказать товар через интернет и получить в магазине. Долго приходится ждать продавцов для консультации - посетителей много, а консультантов в зале мало