Хороший компьютерный магазин с адекватными ценами и щедрым ассортиментом. Компетентный и вежливый персонал, приятно ходить в это место за комповыми железками, что я регулярно и делаю. Молодцы!
Цены в магазине ниже чем в других! Продавцы-консультанты работают чëтко! Неплохой выбор техники! Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
December 14, 2024
Мне нравится этот магазин за хороший выбор товаров. Цены вполне приемлемые, а консультанты помогают, когда просишь. Часто покупаю там технику и ни разу не разочаровался. Рекомендую!
Хороший магазин, но только вот работают в средним 2-3 человека на весь магазин, что бы просто забрать заказ пришлось ждать когда кто-то освободится.
Получилось так, чтобы забрать заказ прождал 30 минут и получил буквально за 2-3 минуты, хотелось бы какой-то пункт выдачи, что бы не ждать человека
Пришла за телефоном. Продавец не смог объяснить разницу 3х моделей, пожав плечами. Телефон я купила мне нужно было срочно. Но, пожалуйста, обучите своих консультантов минимальной хотя бы информацией по технике. Это касается не только телефонов. Знакомая приходила за подарком своей матери, и там ей тоже не сказали о характеристиках кофемашины и вообще развели руками что-то типа "на ценниках написано".
+ компетентные Сотрудники
+ отсутствие очередей
+ огромный Выбор
+ удобная и вместительная парковка у магазина
+ моё самое популярное место уже более 10 лет ( вынес для своих Клиентов от них сотни позиций на "УРА" )
- последний туалет в торговом центре закрыли для посетителей, неудобно было с детьми
Ужасный магазин))Купила телевизор в этом магазине, через месяц перестал работать, написала притензию ( сказали через 10 дней придёт ответ), но увы покупка была в январе, а
сейчас май ответа так и нет
Не рекомендую этот магазин
Ужасное обслуживание продавец Владислав и Александр отказали в помощи с подбором товара. На вопрос где я могу его найти сказали посмотрите там. Оплачивать в кассе нельзя по их мнению касса закрыта
Достаточно хороший магазин по продаже техники. Несколько раз приходилось приобретать различные устройства и цена оказывалась приемлемой в данных магазинах. Плюс, торговых точек несколько с удобным расположением расположением.
Нормально, не плохой магазин покупаю в нём уже очень много лет проблем не возникало находится недалеко от дома проблем с аппаратом никогда не было если вдруг с товаром что-то не так так что советую этот магазин
Show business's response
Elena Yush
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
23.03.2024 покупала монитор. Очень понравилось обслуживание, продавец Александр спокойно все рассказал , показал, на мои вопросы отвечал коротко и понятно. Впечатление от магазина очень хорошее, рекомендую данный магазин всем , кто планирует покупки техники
Отзыв большой, так как будет затрагивать целую компанию, а не конкретный магазин.
Для начала экскурс. Персонал на первый взгляд приветливый, дружелюбный, в меру настойчивый. Ассортимент большой, при чем не только в плане компьютерной техники. Цены демократичные. Может показаться, что сама сеть магазинов лучше, чем условные ЭльдоМвидео и аналоги. Но дьявол кроется в деталях.
Первое - сайт. Сайт работает через раз, страницы загружаются после 2-3 обновлений. Приятного мало, но не критично. Критично то, что у такого крупного ритейлера нет мобильного приложения (мобильная версия сайта ужасна, сайт - это портфолио недосамоучки-программиста, который кроме школьных сайтов больше не верстал ничего - про мобильную версию сайта если что). Ну это мелочи. Теперь о серьезном. Без прочтения следующей информации крупную бытовую технику не заказывайте, выйдет боком. До определенного момента заказывал в ДНС только компьютерные комплектующие, принтеры и прочую ПК-периферию. Все устраивало, при браке я спокойно привозил товар и его спокойно меняли. Затем решил попробовать заказать бытовую технику покрупнее, и влип. Был заказан холодильник, оплачен на сайте (с горем пополам, ибо работает через раз). Холодильник доставили в срок. Дома он был бегло осмотрен, грузчики компании все время куда-то торопили, поэтому получили заветную подпись о получении товара и ретировались. При более детальном осмотре холодильника были обнаружены вмятины, которые можно увидеть, если смотреть на стенку холодильника сбоку. Решил позвонить в поддержку и уточнить информацию, тем более, что холодос пришел не в заводской упаковке. Менеджер разговаривал грубо, некорректно. Все сводилось к тому, что магазин - а) может не сообщать клиенту о том, что привезет "витринный образец", б) прав, потому что нужно было внимательнее осматривать товар и не отпускать грузчиков, пока все досконально не проверится. Накладная о получении подписана, можно идти лесом. Предложили привезти товар в магазин, но при этом уточнили, что могут его не принять, так как накладная подписана и дефекты там не указаны (соответственно это не заводской брак и не дефекты, полученные вследствие транспортировки грузчиками). Ну и сверху нахамили ещё, а в магазине при выборе товара все прям такими ангелочками выглядели. В общем один негатив.
Напишу небольшой лайфхак, как заказывать крупную бытовую технику в этом гадюшнике, то есть магазине:
При заказе через интернет в корзине под кнопкой оформить заказ есть едва заметная кнопочка "товар со склада" - нажимаете ее и товар Вам должны будут доставить со склада, а не витринный образец (но это не точно).
После оплаты заказа сохраните смс - грузчики в магазине умом не блещут, чек и документы, распечатанные с сайта для них ровным счётом ничего не значат - им нужно смс показывать, в котором указано, что товар оплачен.
После заказа обращайтесь в поддержку и просите, чтобы товар отправляли не витринный.
Самое главное - при доставке товара грузчиками последних сразу не отпускайте, держите до последнего и сколько потребуется. После того, как подпишите накладную, ничего не сможете доказать (в плане дефектов, сколов, царапин и комплектации).
Лучше там вообще ничего не заказывайте. В плане компьютерных комплектующих лучше Регарда ничего не видел (в Ситилинке тоже можно много что найти). В плане бытовой техники лучше заказывать в тех магазинах, которые изначально на этом специализируются - ЭльдоМвидео, Ситилинк и т.д. Ситилинк и Регард вообще сетевые магазины, никаких витрин и витринный образцов, все со склада, в оригинальной упаковке при тебе же вскрывается. ЭльдоМвидео - там как бы дела несколько хуже, но эти мазагины изначально специализируются на продаже бытовой техники, так что там априори лучше. Ну и бонусная система - она есть везде, но только не в ДНС.
Отзыв для руководства. Оформили заказ через интернет, пришли забирать в 18:00. Два продавца, один был занят с посетителем, все какие-то замеры делали, а другой считал кассу, причем создалось впечатление, что он её специально трижды пересчитал, только чтоб с нами не заниматься. В итоге, минут через 10, мы так и ушли не забрав заказ. Магазин работает до 21, народу в нем кроме парня, который пришел что-то выбрать и нас не было. Зато важно было кассу трижды пересчитать
Покупали телефозор Самсунг, помогли с выбором, оформили рассрочку без переплатить. Телевизором довольны. Персонал вежливый, хотя не очень то и обращает на покупателей пока сами не обратятся к ним
Доверился данному магазину, с продавцом выбрали тостер на сайте, заказал, и вот долгожданный день прибытия товара, и, пришёл недокомплект, продавцы пожимают плечами, ни скидки,ни чего не предлагают. Времени ждать другого нет, НГ на носу, брал жене в подарок. Покупкой огорчен. Так что будьте осторожнее, товар на сайте не соответствует действительности! И магазин у пофигу на покупателей! Не рекомендую к сотрудничеству 👎👎👎
Вот чисто по человечески, от души не советую приобретать в магазине крупную бытовую технику. В магазине Вы не проверите. Привозят и получается, что вмятина, сколы при доставке или ещё хуже-не работает. Возврат-это вообще нереально, сотрудники не компетентны, ссылаются на управляющего, которого никогда там нет. У меня претензия оформлена 31.07.2021 с требованием оформить возврат, и даже ответа до сих пор нет. Если есть у кого возможность ходить по судам, собрав ответ на претензию, ответ от комитета по защите прав потребителей, роспотребнадзор......(каждый ответ от 10 до 30 дней) Вперёд....Лучше приобретать в магазины федеральных сетей. Купила в энергии стиралочку, и привезли вовремя и установили, и самое главное все в комплекте есть. А в днс даже шнуры отдельно продаются и если о плите, то противень, вертел и т. д
Продавцы безразличны к посетителям
Как будто слепы и глухие
Ни кто сам ни разу не поинтересовался целью прихода в магазин чтобы помочь сделать выбор товара
Все чинно,все по полочкам.Продавцы не самые навязчивые (мне такой попался).Консультация не требовалась,знал за чем иду и что беру,продавец на провокации не вёлся,молодец.Цены разумные,ну это если есть с чем сравнить. Спасибо,молодцы,но есть к чему стремиться👍
Брал там оооочень хороший повербанк сяоми и кримпер гиперлайновский. Однажды получилось урвать глянцевую фотобумагу со скидкой. При покупке смартфона в эпидемию при оплате онлайн - вынесли товар прямо ко входу в ТЦ, так что рекомендую
1
Show business's response
Лора
Level 21 Local Expert
January 4, 2023
В данном магазине преобретаем не однократно. Очень маленький ветринный выбор. Персонал тут разный от пофигизма лиш бы отработать и до ребят которые реально помогаю. Пока всё, что преобреталось работает😏😁
Продавцы-Консультанты не заинтересованы в продажах. Даже не повернулся чтобы помочь. На вопрос есть ли этот товар, сказал «нет». Когда нашла сама, сказал «повезло».
Магазин открывает предзаказы на ps5. Покупатель доходит до финальной точки оформления заказа. Бац! Он не может завершить оформление заказа, потому что те, кто отвечает за работу сайта, скорей всего закончили Елецкий бунинский университет или же у них сговор с перекупами. Да, да, претензии из-за заказа ps5. Понимаю, товар дефицитный, но я завершал оформление и ошибка сайта мне не дала это сделать. Как покупатель я очень растроен, а раньше любил данную фирму.
Покупал продукцию в данном магазине не один раз, все отлично, кроме сотовых телефонов, может я такой везучий, но купив два телефона в данном магазине, оба ремонтировались по гарантии