Покупал варочную панель, пока ходил по магазину, продавец запаковал в коробку от совершенно другой панели. Пришёл на кассу, оплатил, забрал. Приехал домой, гарантийного талона нет, инструкции нет. Вернулся в магазин, говорят все теперь в электронном виде. Распечатали инструкцию с сайта на черновиках, в ней показано, что в комплекте к поверхности идут специальные кронштейны для крепежа к столешнице, но у меня из не оказалось, разговаривал и с продавцом, и с директором магазина, результат нулевой, кронштейнов нет. Горячая линия переключает на магазин, в итоге бег по кругу. Крайне не рекомендую конкретно этот магазин. Отношение к покупателю скотское. Что касается самого товара, работает, проблем нет.
Проезжал мимо. Сломалась музыка в авто. Нужно было купить колонку, так как ехать далеко. Подошел к продавцу на кассе-сказал идите ищите в зале продавца. Один был занят, второй чем-то занимался в своем телефоне. Постоял у колонок, старался привлечь внимание. Продавец с кассы пошел помогать девушке с выбором. Странно, оказывается так можно было, но со мной он почему-то не пошел) Видимо куртка рабочая отпугнула). 1 февраля, примерно с 10:50 до 11:10 был в магазине. Можно посмотреть по камерам. Может я как-то покупать разучился, не знаю) Посмотрите, подскажите пожалуйста.
Не понравилось обслуживание.
На вопрос о том, в чем разница между жесткими дисками с разницей в цене в ответ от продавца- консультанта получил: " Они все примерно одинаковые"
После того как мне вынесли товар и я захотел удостовериться что с ним всё в порядке, опять продавец отличился:"Зачем его распаковывать? Что в нем смотреть? "
🙃
Почти все что есть из техники в доме куплено в днс. Никаких вопросов с гарантией не возникало. Все честно. 8 лет покупаю технику только в днс. Удобно что есть интернет магазин и компьютер можно собрать на сайте оплатить и забрать готовые коробки и ненадо объяняиь что ты хочешь. Пришел оплатил забрал. И всегда знаешь что есть в наличии и можно забронировать и забрать. Бытовую технику покупал вообще через сайт с доставкой на дом. Удобно.
Это один из немногих магазинов электроники в городе Железногорске, куда хочется приходить и покупать товары для дома, для себя или в подарок кому-либо. Всегда есть на месте консультанты, которые профессионально, доступно, честно 🤝расскажут о продукте, посоветуют что лучше приобрести. Выбор товаров отменный👍
Приобретала там телефон в ноябре 2022. Хороший магазин, большой ассортимент товара, конкурентные цены в сравнении с другими магазинами, можно намного выгоднее купить товар. Поэтому перед покупкой обязательно приценитесь в DNS)
Вот и ругать не хочется, ибо магазин мне нравится. Но все портят работающие там люди. Решили с женой сделать много покупок. Телек, 2 роутера, шуруповерт, миксер, пылесос, игровое кресло. Спрашиваю у работника, можно как то за покупки заработать бонусы, чтобы получить скидку потом на другие товары. Говорит нет. Ну нет так нет. Потом выяснилось что можно. Я не обеднел конечно, но такое чувство что продавец давал бы эти бонусы из своего кармана. Причем этот не простой продавец был а явно ктото в должности повыше. Для тех кто не знает, регайтесь на сайте днс, участвуйте в программе и получайте бонусы, которые можно потратить на товар. Жалко, за много покупок наверняка и бонов много пришло бы.
Я у них купил джойстик от defender и кресло от Zgaming у них вежливый персонал гигантский ассортимент есть то что нужно короче советую
1
Show business's response
Ангелина Каратаева
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Предложили наклеить гидрогелевую плёнку при покупке телефона.
Спустя месяц использования пленка съехала с экрана и отклеилась по краям. Переклеить сотрудники отказались. Директор сообщил , что защитную функцию плёнка еще вы полняет и гарантии на эту услугу нет.
Теоретически, плёнка может отклеиться хоть в тот же день, менять мне ее не будут.
Очень невнимательное отношение к покупателям, не профессиональные работники, клиентоориентированность отсутствует. Впечатление ужасное
День и примерное время обращения в магазин: 24.10.2023, 11:00.
П окупали несколько месяцев назад для себя такую мультиварку. Все работает хорошо, исправно. И можно даже выставить свое время и температуру, что очень удобно.
Теперь купили в подарок родителям такую же!
отличный магазин ,продавцы помогли собрать системник , по адекватным ценам
1
Show business's response
Мария Семыкина
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Магазин хороший, ассортимент товара большой, но работающие там сотрудники просто некомпетентные люди. Ходят друг за другом и выясняют как решить тот или иной вопрос, никакой согласованности деятельности или просто нежелание выполнять свою работу. Осталось неприятное впечатление и, соответственно, нет желания больше посещать данный магазин, чтобы не терять свое время и нервы.
Доставка оставляет желать лучшего. Заказала стиральную машину, в назначенный день позвонила служба доставки и сообщила, что товар привезли, но при этом не обговорили заранее время удобное покупателю, по итогу товар на складе,привозить повторно отказались. Худшего отношения к покупателю не видела. Служба поддержки совсем бесполезная!
Мне понравился магазин,цены демократичные и самое главное, грамотный,обученный персонал.ге надо по залу искать продавца,он тут же подходит сам и решение любого вопроса в зале ,в общем осталось очень хорошее впечатление