Продают товар "с особенностями данного телефона",не предупреждая об этих особенностях,поменять нельзя так как постоянно висящая надпись о неисправности датчика отпечатка пальца и самопроизвольное включение и выключение это не неисправность ,а особенность товара,предлагают отдать на проверку,но самиже предупреждают что это скорее всего ничего не даст.В общем лиш бы купили,а там делай что хочешь.Не рекомендую данный магазин.
Всё зависит от смены продавцов. Одни ребята работают внимательно и профессионально. Другие откровенно игнорят, даже относятся с пренебрежением. Чтобы проучить, пришлось даже отказаться от неоправданного ожидания и настоять на бесплатной доставке на дом. Хотя всё можно было решить на месте. Больше в этот магазин ни ногой.
Руководство, обратите внимание на своих подчинённых. С таким рвением, скоро покупателей у вас совсем не останется.
Делал сборку пк, когда выдавали на проверку, у консультанта/продавца руки тряслись до изнеможения, когда он открывал коробку от видеокарты и показывал процессор был самый сок, видеокарту он открыть не смог, поэтому решил расколупат
Большое спасибо продавцу-консультанту Владиславу за отличную лекцию по выбору телевизора! Все важные моменты, учитываемые при выборе, четко разложил по полочкам, дал сравнительный анализ по производителям и технологиям, ответил на все вопросы.
Когда планируешь совершить покупку,особенно техники,всегда испытываешь определённое волнение,и как важно,чтобы рядом оказался человек знающий,терпеливый,и умеющий ненавязчиво посоветовать и соорентировать!В этом магазине работают именно такие продавцы-консультанты,очень хочется отметить профессионализм Алины,Марины и Дарьи!Спрашивала всё очень подробно,долго,и не один день!Ни капли раздражения,возмущения не увидела,и не почувствовала!Девочки,вы настоящие профессионалы своего дела,спасибо за то,что умеете общаться с покупателями,ведь очень важно из каких рук ты получишь покупку!!!
Купить что-то - это целая проблема. Есть товары, которые только на складе, нужно искать консультанта и просить вынести товар и продать его. Все консультанты обычно заняты, причем зачастую не с другими покупателями, а чем-нибудь еще. У консультантов в белой футболке никаких прав нет (стажеры?), принести товар со склада они не могут. В итоге покупка мелочи обычно оборачивается в 20 минут поисков хоть кого-то, кто не занят и может продать товар.
Персонал отзывчивый, выбор товара большой, так как есть 2 отделения: одно с бытовой техникой, другое с остальными возможными товарами. Качество товара отличное (купил наушники Razer с типом звука 7.1, в играх самое то, но для музыки маловато баса и высокие частоты на громкости могут ударить неприятно. Но если покопаться в настройках звука windows, то для музыки они тоже подойдут). Расположение доступное, как говорится не в **** мира
Приобретала компьютерные комплектующие. Продавец опытный. Обслужил вежливо и быстро. Всем довольна. В магазине огромный выбор товаров как для компьютеров, так и для дома (бытовая техника и тд)
Магазин отменный, чистый, уютный. Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Олегу В. приобретала часы, проконсультировал на высшем уровне, настроил подсказал где и что находится. Ну удивлена была такими знаниями. В дальнейшем буду стараться приобретать и консультировать по товару у него. После его консультации вопросов не будет ни у кого 👌
Если говорить о сети в целом, то со своими задачами она справляется. Но данная точка вызывает не самые положительные эмоции. Ленивый персонал, который явно ненавидит свою работу, относительно скудный ассортимент и неудобное расположение.(магазин разделен на несколько этажей)
Если других вариантов нет, то посетить можно, но я бы рекомендовал точку в соседнем буме.
Продавцы, вроде как адекватные и жаждущие помочь, с современным образованием. Так что специализированный товар смотрите по характеристикам сами. Ассортимент нормальный, цены "ну хоть так", впрочем было не до капризов -нужную "приспичившую" технику нашла и это здорово выручило.
Хороший магазин, довольно большой выбор, но ценник мог бы быть и по дешевле, так как если сравнивать по товаром для пк, то в других магазинах можно найти по дешевле. Есть хорошие специалисты которые могут подсказать и помочь в выборе, но есть и полные нули.
Show business's response
Евгений Литвяков
Level 14 Local Expert
December 17, 2023
Много товарных позиций с отличной ценой, хороший ассортимент, адекватные сотрудники. Не совсем удобная локация, так как рядом с ТЦ парковка всего для 5-6 авто.
Хороший магазин. Покупаю часто. Персонал вежливый, грамотный. Ассортимент хороший. Все можно найти! Оасположен магазин в центре района, что тоже осень удобно)
Продавцы в зависимости от смены. По наличию у них в Брянске всегда один из самых крупных складов магазинов DNS. Удобно, что в отличие от многих других магазинов сети в городе у них поэтажно разделены бытовая техника и электроника
Здравствуйте, магазин очень понравился. Персонал замечательный, все сотрудники внимательно и приветливо относится к покупателям. Вообщем всё классно. Советую сходить в ДНС приобрести любой товар вам по вкусу.
Если возникает необходимость в покупке техники, сразу же идем в ДНС. Консультанты всегда помогут, объяснят, по теме, без лишних навязываний и втюхиваний. Отличный сервис и гарантийное обслуживание. Брала многое:смартфоны, принтер, пылесос, ноут, духовой шкаф, планшет и НИРАЗУ не было проблем. Рекомендую.
Пришел с твердым намерением купить товар, но хотел, чтобы меня сориентировали по конкретной модели. В магазине крайне мало консультантов на одного посетителя, в итоге я ждал минут 20, чтобы мне подсказали и достали товар из стеклянного саркофага. В итоге, пришлось покупать, основываясь на прочтенных ранее отзывах🤷 консультант ничего особо не смог рассказать (товар - внешний жёсткий диск, действительно специфичный товар). Плюс ко всему, там до сих пор продают флеш накопители на 2гб... Не знаю какой от них толк в конце 21 года. А так, магазин большой, аж на 2 этажа, там чисто и светло.
Персонал, вместе с управляющим неграмотные, сплошной обман покупателей, говорят одно, на деле совершенно другое, никому никогда не советую обращаться, сплошной негатив
Купил у них машинку для сушки белья 83к . Привез домой а она не работает, отвез в этот же час им . Отправили на экспертизу на 20 дней!!! Это ужас !!!! Отдать деньги и сиди жди
Хороший с большим ассортиментом магазин покупал холодильник около четырёх лет назад проблем не возникало до сих пор и покупки по мелочи , купил телевизор то что мне хотелось и благодаря менеджеру ЕВГЕНИЮ в отделе телевизоров ему отдельное спасибо виден опыт , внимательность быстро понимает что вы хотите расскажет , сравнит , посоветует советую обращаться к нему.
Отличный магазин. Здесь полно всего. Недавно системник и монитор с клавой купили у них по акции почти в 2 раза дешевле. Очень рекомендую Через интернет у них ищешь акции и вперед за покупками.
Отличное место для тогг что бы выбрать себе технику. Цены достаточно ниже чем в остальных магазинах. Но перед походом стоит узнать что именно лучше для вас. Потому что не все консультанты могут предложить , самое лучше по цене и качеству
Покупала телефон на витрине одна цена, а стали пробивать товар, на 1 тыс больше, не ожидала такого подвоха, расплачивалась картой. Хотя часто покупаю технику в этом магазине, неприятный осадок.
Один из тех магазинов, в который приятно приходить и совершать покупки. Наша семья приобрела здесь много разных товаров: телевизоры, монитор для ПК, ноутбук, много чего из периферии. Последним приобретением стала моя швейная машина Singer. Долго раздумывала перед покупкой, обошла не один магазин, но всё сошлось именно в этом магазине! Продавец внимательно меня выслушал, всё показал и рассказал, зашел в интернет для сравнения цен и просмотра моделей. Я вышла из магазина с покупкой и отличным настроением. Спасибо магазину!
Сам магазин хороший...но с персоналом беда. Никогда на месте нет консультанта...сам себе ты продавец и консультант. Продавцы же заняты на кассе ...не знаю правда чем. Нужен был телевизор....минут 20 потопталась...так ни с чем и ушла..понесла деньги в другой магазин
Магазин расположен близко от дома, из минусов - бывает долгое ожидание сотрудников магазина, особенно часто так случается в последнее время (возможно результат короновируса)
Отвратительно!!!! С таким я еще не сталкивался. Продали б/у телевизор с оторванным гарантийником и подключенными сервисами онлайн кинотеатров от другого пользователя. Возврат денег сразу не делают надо ждать, обмен не включает скидки на товар по обмену. По факту - отдали деньги ушли ни с чем.
Хороший магазин с большим выбором техники. Покупали в декабре телефон (только там была в наличии нужная модель), пришлось немного подождать пока освободится менеджер, затем попали в очередь на кассе, но в целом обслужили быстро. Пятая звезда за то, что продавец не особо пыталась втюхать доп. товары)
Пришёл покупать телевизор Samsung по интернет заказу, начали нахваливать LG, был вечер, устал, впарил мне в итоге старший продавец модель 2019 года(позже вычитал), хотя есть на пару тысяч дороже следующее поколение, сам виноват конечно, повёлся, но давно так не облопошивали, хотя много лет покупаю в днс. Чек e-28216454 от 19.07.2021.
1
Show business's response
Сашка Александр
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
Отвратительное обслуживание именно в этом магазине. В момент моего посещения в торговом зале отсутствовали консультанты. Подождав мин 5, я обратился на кассу с вопросом об отсутствии консультантов. Мне сказали поискать их в торговом зале. Я ответил, что никого из них нет. На это мне ответили с полным безразличием: "Они пошли машину разгружать".
Мой вам совет - закрывайте магазин на время разгрузки машины. Покупатели уходят из магазина без покупок, пока вы разружаетесь.
Возврат товара делают с большой неохотой, как будто делая одолжение. Хотя и чек имеется и по времени с момента покупки это можно сделать согласно всем нормам.
Заказала крупную быт технику через сайт. Оплатила налом экспедиторам. Прошло пять дней, эл.чек так ине предоставили не на почту не в мпам не по смс. Звонки на гор линию переписка пока н чего не дали! Аккуратнее с этим магазином!