DNS- Душевно Настроенный Спецмагазин электроники. Ненавязчивое обслуживание что радует. Если надо узнать что то о товаре тебе обязательно всё доступным русским языком объяснят. В общем не магазин а космос
Отличный управляющий, много раз помогал, всегда вежливое и культурное общение. Профессиональный подход к проблеме. Спасибо большое. Побольше бы таких людей.
магазин очень нравится, но при покупке крупногабаритной техники не продуман сервис - тащи как сможешь - ни на машине толком не подъехать( если вы знаете как - покажите , не реально в реальности) , ни грузчиков. сваливать обязанности грузчика на пацанов -продавцов - это провал сервиса ! Очень не приятно!
У консультанта уровень знания техники : «Ну типааааа; Нуууу……; Просто очень хороший бренд; плохой бренд.» Ничем не дополняя причем 😄 Вы их как обучаете вообще? Девушка что лучше ? Дексп или индезит? ….. эммм ну дексп лучше, а индезит гавно….и все 😂😂
Наверно потому что дексп мы сами производим и получаем процент, а изучить собственный бренд и нормально продавать это слишком для моего ума)))
И очень понравилось завершение продажи, вот ваши чеки и просто ушла 😆 Я конечно понимаю, что у вас нет оценки качества обслуживания, хотя бы научите сотрудников говорить, спасибо за покупку и до свидания 🤝🏻 Единственное хочу сказать
, доставка у вас крутая, можно отследить курьеров, все быстро и четко 👏👏
Сегодня 15.04.2024 пришел забрать заказ, который был сделан в 20:29.(1 фото) Пришел я в 20:45 а магазин закрыт. Опять таки, днс работает до 21:00. Но сотрудники посчитали что выгодно закрыться за 15 минут раньше (уверен они закрылись еще раньше, до моего прихода)
Често непонятно, какова причина столь раннего закрытия. Я уже сталкивался с подобным, то там магазины хотябы за 5 минут до закрытия- закрывались. А тут целых 15+ минут. Ну и окончательно добило то, что когда сотрудники внутри еще находились, включили музыку погромче и гуляли по магазину. Не советую приходить сюда не позже 20:30. Кто знает, может они в будущем захотят закрыться в 20:30…
Мне нравиться сеть магазинов этой компании. Привлекательная цена и доступность , наверное привлекает не только меня. Много товара там купил. К качеству никаких нареканий нет.
Сервисом в днс и не пахло заказал ноутбук задерживают мне доставку требую разобраться со всеми кто в этом замешан
Show business's response
И
Инкогнито 4477
Level 3 Local Expert
September 7
Скудно стало там. Не хожу к ним больше ... Продацы кто давно работают не охотно реагируют на человека который ждёт когда соблаговолит продавец появится в зале. Они сами отталкивают от покупки или консультации. Как девушки так и парни. Есть там пару человек к которым прям приходится смены их подгадывать .
Обычный ДНС, как и все, приятные работники, чисто, ассортимент приличный, расположение хорошее. Брала там из последнего-внешнюю память на ПК. Товар качественный
Хороший магазин электроники, цены лояльные, если вы не хотите заказывать онлайн с китайских сайтов, то вам сюда! Сам много лет назад брал в днс ноутбук! До сих пор работает!
Широкий ассортимент товаров, приемлемые цены, вежливые и грамотные консультанты, приобретала смарт часы детские проконсультировали хорошо, и когда пришла на следующий день с вопросом по часам сказали и подсказали что да как с часами
Пожалуй, самые низкие цены на технику. Сгорел конвектор. Спустя три месяца. Приняли в ремонт, потом предложили замену или возврат денег. Всё спокойно, адекватно. Очень понравилось.
Магазин сам по себе хороший, но персонал отвратительный , о товарах ничего не могут сказать, говорят дома посмотрите обзоры потом приходите и покупайте
Вадиму привет! Спасибо большое за оформление Морозилки, сушилки для кухни и наушников. Надеюсь бонусов тебе перепадёт побольше;)
Выдержка, спокойствие, грамотное поведение с клиентом - молодец. Будь я твоим руководителем, когда работал в ДНС, оценил бы такую работу!
Пример для подражания - подтверждаю!!!! Руководству - оценить, премировать максимально!
Да кстати, он ещё и готов был помочь загрузить холодос в машину, ваще норм!
Купили телефон и к нему защитное стекло, хотели дома наклеить сами, домой пришли , а стекло лопнутое, дочь ходила поменять,а ей сказали, что они проверяли перед , тем, как нам отдать, но по при нас, никто не открывал коробку. Где справедливость? Больше в этот магазин ходить не будем.
Быстрые консультанты. Умные предложения при выборе товаров. Грамотное составление товарных накладных. Отличная доставка. СМС оповещение при поступлении заказа. Не требуется QR-код при входе 😊