Некоторые продавцы не совсем компетентные, отправляют в сервисный центр на Октябрьскую обещая быстрое решение проблем. А там разводят руками и жалуются на консутантоа с этого магазина.
Все отлично но вот цены разбегаются, взяли пылесос Поларис вертикальный за 14тр а тут у них 8тр хотя один и тот же только по разным адресам работает.
3
Show business's response
Иван Ярус
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Давольный😃 рад что есть магазины, персонал отличный, товар качественный! 😃
Show business's response
Dgzebraaa
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Добрый день!
Вчера (08.03.2022) оформил заказ 03865084. Во время оформления заказа была указана точная дата и время получения: 09.03.2022 до 17:00.
Сегодня (09.03.2022) пришло смс-уведомление, что ожидаемая дата доставки 09.03.2022. Это первый недочет. "Ожидаемая". У вас в правилах продажи нет ни единого слова про "ожидаемую" или "ориентировочную" дату доставки заказа. Написано лишь то, что по средством смс-уведомления продавец уведомит покупателя о дате доставки.
Сейчас 20:46. Магазин закроется через 14 минут. И я больше чем уверен, что свой заказ я не смогу получить в указанную Вами дату.
Я знаю, что я смогу забрать свой заказ завтра, но какой тогда смысл писать точные даты забора заказов, если Вы не выполняете свою работу должным образом? Пишите правду. Пишите ориентировочное время/дату. Я более 10 лет являюсь Вашим постоянным покупателем. И ни разу не было такой проблемы, как эта. Если вы клиентоорентированы или хотите как-то извиниться, то исправьте хотябы опечатку в Ваших правилах. Но я надеюсь на скидку или какой-нибудь подарок в честь того, что я потратил на Вас пол часа своего времени.
P.S. под опечаткой я имею ввиду слово "Заказа".
С уважением, Александр.
Чтобы вернуть товар, ждал целый час. Все ходят друг на друга перекладывают, это не ко мне , подойдите туда; подхожу туда, куда сказали, оказывается первоначально Вы правильно подошли и так целый час
Плохие специалисты, продавцам - консультантам наплевать на покупателей, лишь бы продать товар, ещё и подороже навязать.
Ничего не хотят решать по претензиям!
В плане цифровой техники магазин то что надо, покупали системный блок (готовое решение) все рассказали показали.
3
1
Серёжа Антипин
Level 14 Local Expert
November 7, 2021
В этот раз мне не понравилось, как со мной обращался персонал этого магазина !
И всё дело встало а масках...
Они место того, чтоб предложить свои одноразовые маски (как у всех практикуется) набросились на меня....
Пришлось бросить товар который выбрал и убежать от туда !!!!!!
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО -ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ, НИЗКИЕ ЦЕНЫ, ОГРОМНЫЙ ВЫБОР БОНУСНЫХ И СКИДОЧНЫХ ПРОГРАММ, ВОЗМОЖНОСТЬ КУПИТЬ ТОВАР ПО УЦЕНКЕ(отличного качества, по низкой цене, с гарантией), ЯВНУЮ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА(вежливость,доступное для понимания объяснение характеристик понравившегося товара, предложение лучшего выбора(даже в более низкой ценовой категории -не погоня за выручкой!)!!! 😉👍👌