Сделала несколько покупок в этом магазине. Очень понравилось. Магазин небольшой, но ассортимент неплохой. Доброжелательные продавцы. Всё подсказали, всё рассказали, посоветовали. Покупками осталась довольна. Рядом с домом есть такой же магазин, но всё равно езжу именно на пл. Горького. Мне там нравится
В ДНС можно выгодно приобрести не только бытовую электронику но и ,например, компьютерное кресло, ящик для инструментов или реверсивную отвертку, которая, например, на 200% ниже рыночной цены :-) За эти приятные неожиданности мне и нравится ДНС.
Довольно часто бываем здесь с мужем,то клавиатуру купить , то мышку, батарейки -это по мелочи. Покупали первый свой телевизор, планшет. Магазин просторный, удобный, грамотные консультанты.
Техники, смартфон, аксессуары и многое разные вещи можно за хорошие цены найти, нашел для себя много вещей. Пользовал и не было проблемы)
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 3
Отнесла робот-пылесос Xiaomi по гарантии. Проблему с щетками решили, все отлично. Только через год начал помирать аккумулятор, выдавал ошибку при зарядке, сейчас и вовсе перестал заряжаться. Решила заменить аккумулятор, открыла, чтобы посмотреть какой, а там такая прелесть импортозамещения. Сомневаюсь, что в Китае ставят российские аккумуляторы. Короче, сперли и подменили. Спасибо
Пришла. Попросила проконсультировать для покупки планшета. На что мне сказали "выбирайте сами по параметрам у компьютера ". Все планшеты были закрыты в стеклянной витрине,никак не посмотреть ни пощупать не удалось, к сожалению. Простояла минут 20, консультантов тоже не нашлось.
Не понравилась работа директора , он некомпетентен, не знает что при дистанционном заказе, сложно технический товар не учитывается , и если товар в надлежащем виде, его можно вернуть, он мне одно и тоже платоряет, что это сложно технический товар, я ему даже статью из закона читал и то проигнорировал . Прошу обучить ваших сотрудником
Мой любимый магазин в путешествиях по России:) Каждый раз, когда понял, что забыл нужную электронную мелочь - приходишь в магазин и находишь нужный товар по адекватному соотношению цена/качество:) Здесь подобрал powerbank и провода для зарядки смартфона.
ДНС в ТЦ 7
АННЕ 5 ЗВЕЗД!!!
01.08.2022 пришли с женой в 20:30 выбрать стиральную машинку. Менеджер Анна нас дружелюбно встретила и всё разъяснила.
На следующий день пришли покупать. 30 минут стояли у кассы, в итоге один продавец вообще нас проигнорировал, а второй общался со мной, продавая шлифовальные диски другому клиенту и предлагая выбрать цвет машинки. Спасибо, что помогли погрузить при самовывозе. МАШИНКУ ПРОДАЛА АННА ЕЙ 5 ЗВЁЗД!!!
Договорился с сотрудниками о сборке компа. Для этого специально заказал доставку комплектующих на этот адрес - пл. Горького. Договоренность подтвердили в телефонном разговоре, уточнили, если будет много покупателей, то сборка составит больше времени, а именно 2-3 часа, но после моего приезда на место собирать отказались ссылаясь на то, что их всего двое и много покупателей. Пришлось ехать в салон в ТРК Небо. Не рекомендую. Сервис нулевой. Даже не извинились!
Опыт покупок в сети несколько лет.
Отзыв не к конкретной точке, а в общем.
Выбирал недавно себе девайс, выбрал на сайте, оформил заказ, пришел на точку (пл. Комсомольская), а товар оказался только с витрины (
В итоге, взял в другом месте, так как нужен был новый в коробочке.
Отдать должное службе поддержки, подсказали, где в городе есть именно в запечатанном виде.
Плюсы магазина:
- товара много
- удобный сайт
- на некоторых точках толковый персонал
- много магазинов, что хорошо
Минусы:
- не всегда есть в запечатанной коробке, нужно заранее уточнять как-то (в моем случае, оказался витринный образец)
- по ценам - середнячок, что-то интереснее, что-то - не очень
Повторюсь, ранее покупал часто, сейчас уже буду тратить время на более тщательный мониторинг.
Доброго времени обозреватели отзывов! В кратче оценка сугубо субъективная, пришел по возврату товара внешнего жёсткого диска, товар купил 03.06.22 в другом филиале т.к потерял дома. Нашëл 10Tb внешний hdd на даче решил после работы вернуть из-за не надобности, см выше прошёл в маленький филиал подготовленным товарно-гарантийным чеком, товарным внешним видом, целой упаковкой, (не единой царапины в надлежащем в виде).
Пришел поприветствовал, попросил продавца возврат средств по выше указанной причине. Игорь-продавец вскрыл осмотрел ок, не довольно пошел проверять к ноутбуком, я упоминал о том что хочу по быстрее т.к время 18ч.
Продавец ничего не увидел в окне 'компьютер', надменным в видом замедлился, подошел к кассе начал процедур возврата ДНС, "по правам потребителя 14 дней"далее ФИО заявление, не спросил надо мне картой или наличными первый момент.
Второй момент начал нести чушь про процедуру заявления мол долго 'обычного бланка о возврате и кассовый ордер на получение мной наличных средств'.
Третье в кассе не было разменных купюр, обязанность персонала держать разменный номинал, а не ходить в сбербанк по 10 мин тупить у терминала.
Обращаю внимание заместителя управляющего на не подготовленность своего персонала, мне плевать на Вашу без исходность маленького филиала, я покупатель Вы продавцы.
Хочу обратить внимание директора магазина на площадь Горького, и принять меры по Вашим обязанностям следить чтобы работали по внутреннему регламенту, и нормами розничной торговли.
Я потратил 17 мин 06.06.22 с 18:03-18:19 у Кассы, и сейчас 20 мин составления отзыва.
Вы снижаете репутацию сети.
Благодарю директора, зам директора магазина за ознакомление.
Покупали товар, по ответам банка прошло списание, чек нам не выдали, в системе магазина платеж не прошел, отмена операции тоже подтвердилась, товар отдавать отказались. Сотрудники вменяемо ни чего не могли сказать, предложили позвонить самостоятельно в банк, менеджер магазина к нам так и не вышел. Остались без товара и без денег. Спасибо сотрудникам магазина.
Не плохой магазин с хоршим ассортиментом электроники.
Show business's response
Igor Sluge
Level 28 Local Expert
September 18, 2022
Я часто захожу в этот магазин купить что-то помелочи-кабель для телефона, наушники... Все есть на витрине в свободном доступе, можно посмотреть. Это вам не интернет-магазин. Продавцы приветливые и дружелюбные, дают советы как сделать выгодную покупку. Иногда забирал заказы из инет-магазина тут. Все очень быстро находят и отдают. Народу редко бывает много хотя и проходное место
Магазин находится на 0-ом этаже напротив остановки. Ассортимент не маленький. Но все же хотелось бы больше. Но при этом никто не отменял "интернет магазин")
Хороший магазин. Большой выбор тора: от флешки до холодильков, стиральных машин и телизоров. Есть также большой выбор электроиструмента и оснастки к нему. Имеются в продаже бензогенераторы.
Отличный магазин, но к сожалению это иногда это лотерея. В том смысле, что здесь наушники покупать, это рулетка, они могут проработать 2 недели и сломаться, а могут работать 1.5 года и до сих пор быть в порядке
Больше в этот магаз точно ни на ногой. 13.10 решила зайти туда и купить чайник. Стою значит очень долго жду консультанта, но не там то было, никто не подошел. Пошла искать. Никого не нашла! Вдруг из какой то коморки выбигает мальчик, и говорит ему некогда. Мол когда он освободиться, тогда и подойдет. Время тоже как бы обед, мне надо на работу, плпросила поторопиться, в ответ тишина. В итоге попросила книгу жалоб, и тут началась комедия, ее оооочень долго искали)))), конечно же не нашли. В итоге фиаско- "сказали ее нет".
Попросила контакты вышестоящего персонала, они сделали вид что меня не слышали.
Читая отзывы тут о персонале данного магаза, понимаешь что лучше сюда не заходить. Благо дела выбор бытовой техники предостаточно в округе.
Руководству совет, менять баласт который на корню с таким отношением будет тянуть вниз всю торговлю.
Обман людей!!! На сайте своем пишут, что при покупке смартфона онлайн и оплате картой VISA предоставляется скидка 2 420 рублей. Несколько раз пытались оплатить, не получается. Позвонила в DNS, говорят: "Ой, у нас технические неполадки с онлайн-оплатой, онлайн оплатить нельзя". Зачем тогда вводить людей в заблуждение!? Обманывают людей!
Компетентный менеджер. Купили хорошую машину. Единственный минус, не предложили оформить бонусную карту. Думаю, что хорошие бонусы могли бы начилить. Компьютер был дорогим.